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Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: Fri, 19 Apr 2019 21:00:00 +0100
Social Business Digest by caro - Week 16/2019
 

Week 16/2019

 

Why We Need More Rebels Than We Think
19.04.2019
In a previous post we featured an old CIA manual on how to sabotage the workplace. It showed how to reduce organizational productivity. Some of these ideas are now clearly out-dated; but many are still familiar. The post spread like wildfire on our social media channels. It taught how to sabotage the workplace, how to resist change, and how to use traditions and politics to maintain the status quo. Fortunately, NASA, another American agency, shows us the opposite. In the 1980s they transformed the organization by fostering rebel thinking and fighting ...
 
What Microservices Bring to the Digital Workplace
19.04.2019
The idea of microservices has been around for over a decade, but we have only recently started seeing their impact on digital workplace design. My hope is this non-technical introduction will help intranet and digital workplace managers understand why microservices can be helpful in their objectives and how it can improve the digital employee experience. Wells Fargo Puts Microservices to Work Microservices in the Digital Workplace Microservices Benefits A consistent employee experience Access the same processes from multiple interfaces Resilience Challenges ...
 
Yammer Eats Policy for Lunch
19.04.2019
If you have ever found yourself in the position of introducing new policy at your organization, you have most likely been warned that "culture eats policy (or, sometimes strategy) for lunch." That is to say that, regardless of the policy or strategy you are working to introduce, the culture of your organization will win the day. If the members of your sales team normally call clients to thank them for business, and a policy is set that all thanks must be made over email so the correspondence can be documented, chances are good that phone calls will still ...
 
Creating a Purpose-Driven Organization
19.04.2019
When Gerry Anderson first became the president of DTE Energy, he did not believe in the power of higher organizational purpose. We're not talking about having a clear mission that focuses largely on how a business will generate economic value. DTE had one that set out the goal of creating long-term gains for shareholders, and Anderson understood its importance. A higher purpose is not about economic exchanges. It reflects something more aspirational. It explains how the people involved with an organization are making a difference, gives them a sense ...
 
Here's to all the World-Changers who are Not Billionaires
19.04.2019
I've been meaning to getting around to writing about Anand Giridharadas' book, "Winners Take All," but I wanted to finish Douglas Rushkoff's, "Team Human," first. That all changed yesterday. I'm taking a departure from writing about #5G to share my tearful joy about a post shared yesterday on Facebook by one of our network Change Agent colleagues, Harald Schirmer over in Germany at Continental AG, the automotive manufacturer. Please watch the short video after reading this post. onaires I've been meaning to getting around to writing about Anand Giridharadas' ...
 
Organisationsrebellen - mittendrin und schon dabei
18.04.2019
Schon (gefühlte) langem sind Organisationsrebellen, Hofnarren, Querdenker ein Thema für Unternehmen. Schon lange wird darauf hingewiesen, welchen enormen Mehrwert sie in Organisationen erzeugen, einfach, weil sie neue Impulse setzen und zur stetigen Reflexion anregen. Schon lange tun sich Unternehmen schwer damit dieses Querdenken für sich aktiv zu nutzen. Noch immer mutet dem "anders sein" ein Makel an. Noch immer sind die Vorbehalte groß, noch immer wird vermutet, dass Querdenken die Unternehmen aus den Fugen und damit vielleicht auch aus der Spur ...
 
Bitte lächeln: Wie Videostatements im Intranet Nutzen stiften
18.04.2019
Wir kennen sie aus den sozialen Netzwerken: schlechte Videos mit gestellten Szenen, auswendig gelernten Statements und unglaubwürdige Aussagen über den Job oder das Unternehmen. Dabei genügt es, einige Punkte zu berücksichtigen, die sich positiv auf den Videoinhhalt und die damit verbundene Botschaft des Videos auswirken. Priorität hat die Kommunikation von Mensch zu Mensch Fokus auf die Zielgruppe Mitarbeiter: Es geht nicht nur darum, eine - vom Management oder Vorstand vorgesehene - Botschaft mittels Video an den Mann oder die Frau zu bringen, sondern ...
 
Change Management: Lieber starre Prozesse als Unternehmenskultur ändern
18.04.2019
Zwar erklären zwei Drittel der Manager weltweit die Firmenkultur für wichtiger als die Firmenstrategie. Allerdings halten sie lieber an starren Prozessen fest, als Offenheit und Improvisation zu fördern. Der Berater Strategy& formuliert fünf Ratschläge zur Änderung der Unternehmenskultur. 2013 hatten nur 51 Prozent gefordert, die Kultur am Arbeitsplatz müsse sich ändern, 2018 sagen es 80 Prozent 63 Prozent der Befragten auf C-Level erklären, die propagierten Werte würden im Unternehmen auch umgesetzt - eine Sicht, der nur 41 Prozent der Mitarbeiter ...
 
How Syngenta Leaders fell in love with Yammer
18.04.2019
Melinda Schaller, Communications Manager, Global Engagement Programs and Sven Fritzsche, Head of Global Engagement Programs & Internal Communications Syngenta Switzerland have learnt more lessons about how to get Yammer right than most large organisations. With 25,000 people worldwide of which 17,000 have access to Yammer they have been working for the past 2 years to get usage up from 7% to 35% today. "Digital transformation is a new world and traditionally, we are a conservative company," explains Melinda. "Initially, people were worried that the ...
 
Your Workforce Is More Adaptable Than You Think
18.04.2019
Many managers have little faith in their employees' ability to survive the twists and turns of a rapidly evolving economy. "The majority of people in disappearing jobs do not realize what is coming," the head of strategy at a top German bank recently told us. "My call center workers are neither able nor willing to change." This kind of thinking is common, but it's wrong, as we learned after surveying thousands of employees around the world. In 2018, in an attempt to understand the various forces shaping the nature of work, Harvard Business School's Project ...
 
Musterbrecher oder Störenfriede? Rebellen oder Unruhestifter? Über Zivilcourage in traditionellen Unternehmenskulturen
17.04.2019
Signor Rossignol war ein kleiner, schmächtiger Herr und Kettenraucher. Sein Schreibtisch stand in einem Großraumbüro im Komponentenwerk in Evora, Portugal; als Leiter der Abteilung saß er wie ein antiquierter Bürovorstand aus den 20er Jahren gleich beim Eingang des gut einsehbaren Glaskastens, während an den drei weiteren Dreier-Tischgruppen seine sieben Mitarbeiterinnen saßen. Die Personalabteilung lag praktisch in permanentem Nebel. Ich wurde als Werkstudentin für ein Vierteljahr ins Alentejo versetzt, um aus Stammdaten ein Programm für passenden Profile ...
 
Moderne Digital Workplace Konzepte noch lange nicht Standard, aber auf dem Weg! Fazit der Digital Workplace Trends Studie.
17.04.2019
In der Vorbereitung der Themenausrichtung für den IOM SUMMIT 2019 werten wir derzeit verschiedene Reports, Beiträge und Diskussionen aus. Unter anderem haben wir uns dabei auch mit der Studie "Digital Workplace Trends 2019" unsere Veranstaltungspartners Communardo beschäftigt. Die Studie basiert auf der Auswertung einer Online-Befragung mit 134 Teilnehmern aus deutschen Unternehmen, die Communardo zusammen mit der Grohmann Business Consulting im zweiten Halbjahr 2018 durchgeführt hat. (Formular zum Studien-Download / Infografik) Sicherlich sind die Aussagen ...
 
You're measuring IC wrong
17.04.2019
Digital platforms have arrived to tell us ... nothing at all about how effective our IC content is. It's that thing which haunts any practitioner of Internal Communications - how the f__k do we measure this thing? Demonstrating the value of the work that you do as an internal communicator has long been something perceived as impossible/pointless/expensive (delete where appropriate) and constantly causes issues for teams who are trying to get budget approval from more commercially focused senior managers. Easy-to-implement, off-the-shelf solutions such ...
 
User-generated content
17.04.2019
Content creation, a subset of sensemaking, is difficult. It takes time and effort. According to a 2019 survey of 213 North American workers conducted by Degreed, most sharing of information is in responding to other content found in the flow of work or learning. A lot of user-generated content is sharing content that has been created by others. This should not be surprising. As a blogger for over 15 years I know how much effort it takes to create content. Not everyone is, or should be, a blogger. For example, blogging is most suitable for freelancers, ...
 
How to Liberate Innovation across the Entire Organization
17.04.2019
The power of liberating structures Last week I had a sense of déjà vu. I was kicking off a cultural transformation project with a client. The CEO was overly optimistic about the most recent employee survey results -- most employees seemed excited about working there. However, when I started analyzing the results, I observed that 48% of people expressed they weren't included in the decision-making process -- they saw a clear division between 'deciders' and 'doers.' To me, that was a huge red light. Lack of engagement, alignment, and participation are ...
 
Die Zukunft des Unternehmens. KEIN Thema für's Management?!
16.04.2019
Letzten Monat habe ich ein kleines Experiment gewagt. Ich habe in meine Follower und Kontakte in den beiden großen "sozialen Business-Netzwerken", auf Linkedin in Xing, gebeten, an einer Befragung teilzunehmen. Was gedacht war, um mir einen kleinen Überblick über den Status von zeitgemäßer Führung und Management zu verschaffen, wurde mit der Zeit eine eindrückliche Darstellung einiger der größten Stolpersteine und Hemmnisse bei der Gestaltung der Zukunft in Unternehmen. Zusammenfassung Oft wird über den Veränderungsunwillen vieler Mitarbeiter gesprochen. ...
 
New Work - denn sie wissen nicht, was sie tun
16.04.2019
New Work - mittlerweile habe ich eine ausgeprägte Hassliebe zu diesem Begriff. Am liebsten würde ich mich von ihm verabschieden. Denn das Verständnis darüber, was dieses New Work ist, treibt immer seltsamere Blüten. Die "Verbällebadisierung" ist dabei eine der harmloseren Varianten. Die ursprüngliche Bedeutung, die ihm von Bergmann gegeben wurde, lassen mich aber doch immer wieder darauf zurückkommen - ich will ihn dann doch nicht kampflos überlassen. Einen aus mehreren eigenen Erfahrungen und Berichten konstruierten "Missbrauchsfall", wie er sicher ...
 
Intranets vs. Extranets: Why You Need Both
16.04.2019
As more brands focus on improving employee experience, investments in digital collaboration platforms, in all forms, have risen. According to Deloitte's Human Capital Trends, the collaboration platform adoption rate has increased to 70 percent. For many brands, the answer is to have an intranet system in place as a bare minimum. After all, an intranet provides a collaboration platform and allows users to share information and files in a secure manner. But should brands go the extra mile and incorporate an extranet into the mix? With the help of leading ...
 
The Magic Cultural Ingredient in a Yammer Community
16.04.2019
Three cultural ingredients define a successful Yammer community that creates sustainable business value for its employees and its organisation. Two are well known. The magic ingredient in the culture of a Yammer Community and an organisation is a degree of freedom for every employee to make change. This post examines why it is important and how community managers can enable new degrees of freedom to create change. Two Critical Cultural Ingredients - Purpose and Psychological Safety Yammer community managers are now aware of the importance of shared purpose ...
 
The Four Horsemen of the Organisational Apocalypse
16.04.2019
The global networked economy presents new challenges for our organisations and brings about dramatic changes. We need to be clear that the tools of the past may not serve us well in the future. Four past tools are so deeply engrained in our thinking that they are carried into our organisations without discussion. These four are the four horsemen of the Organisational Apocalypse. I've been following the changing discussion in organisations for some time. I was a passionate supporter of the Responsive Organisation Manifesto. I was at Disrupt Sydney when ...
 
Mit der digitalen Reisekostenabrechnung gewinnt man keine Marktanteile - Fazit des Goinger Kreises zur Digitalisierung in HR
15.04.2019
Der Going Kreis hat kürzlich ein "Digital HR Manifesto" veröffentlicht, in dem zwölf Anforderungen an digitale HR-Instrumente herausgearbeitet wurden. Laut der Pressemitteilung des praxisorientierten Vereins ist das Ziel hinter dem Manifesto ein Plädoyer für eine Personalarbeit abzugeben, "die den Menschen als Wertschöpfungs- und Differenzierungsfaktor fördert". So wird Dr. Thomas Marquardt, Global Head of Human Resources bei Infineon Technologies und Sprecher des Goinger Kreises, mit der Aussage zitiert: "Digitale Instrumente müssen unterschiedliche ...
 
Ein Tanker ist kein Schnellboot: 5 agile Denkfehler (reloaded)
15.04.2019
o langsam kommt bei einigen Unternehmen die 2. Welle: Sie haben erkannt, dass das, was sie bisher als "agil" verstanden haben, die Probleme nicht löst. Und schon gar nicht Allheimmittel für die digitale Transformation ist. Doch immer noch schwimmen viele kritiklos auf der agilen Welle und träumen vom Augenhöhe-Paradies. Dieser Artikel ist eine aktualisierte Version eines genau ein Jahr alten Blogbeitrags. Denkfehler 1: Jeder kann ein Schnellboot sein Denkfehler 2: Was die Presse berichtet, ist wahr Denkfehler 3: Ein agiler Bereich kann alles ändern Denkfehler ...
 
Kultur folgt Struktur oder der unverstandene Scrum-Master
15.04.2019
Aus seiner jahrzehntelangen Erfahrung mit der agilen Transformation von Organisationen und insbesondere mit der Einführung des von Bas Vodde und ihm entwickelte Modell LeSS hat Craig Larman mehrere Beobachtungen als "Larman's Laws of Organizational Behavior" zusammengefasst. Diese "Gesetzmäßigkeiten" beschreiben sehr schön in verschiedenen Facetten das Beharrungsvermögen hierarchischer Strukturen, die implizit immer danach streben, den Status quo des mittleren und des Top-Managements und generell von etablierten Machtstrukturen unangetastet zu lassen. ...
 
Transformation Journey
15.04.2019
We all sit in the transformation train. And on our journey, we have a big wish is to spend quality time with thinking, relaxing and feeling. We are just passing the digitization station. It is characterized by the intensive search for novelty. We want to know which added value the melting of the physical and virtual world can bring to our life. It is a permanent chase for new products and more efficiency that dominates our thinking. The next station is already announced: the biological transformation. More and more we get aware of the fact that the climate ...
 
Create a Growth Culture, Not a Performance-Obsessed One
15.04.2019
Here's the dilemma: In a competitive, complex, and volatile business environment, companies need more from their employees than ever. But the same forces rocking businesses are also overwhelming employees, driving up their fear, and compromising their capacity. It's no wonder that so many C-Suite leaders are focused on how to build higher performance cultures. The irony, we've found, is that building a culture focused on performance may not be the best, healthiest, or most sustainable way to fuel results. Instead, it may be more effective to focus on ...