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Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: Fri, 22 Mar 2019 21:00:00 +0100
Social Business Digest by caro - Week 12/2019
 

Week 12/2019

 

Die Kosten des Scheiterns sind der Preis für Erfahrung, Erkenntnis und Innovation!
22.03.2019
Als CFO werde ich immer wieder darauf angesprochen, wie tolerant ich gegenüber Fehlern sei. In beiliegendem Interview und nachstehend findet Ihr meine Antwort. Die Frage wird einem CFO selbstverständlich gerne gestellt, weil es in der doppelten Buchhaltung theoretisch keine Abweichungen geben kann und "Fehler" im Sinne von falschen Buchungen nicht vorkommen sollten. Viel spannender ist jedoch die Frage, wie wir mit Fehlentscheidungen und dem Scheitern umgehen. Ich bin fest davon überzeugt, dass Fehler unbedingt gemacht werden dürfen und sollen. Scheitern ...
 
Vernetzung: der Schlüssel zum Zukunftserfolg
22.03.2019
Für die "Next Economy", in der sich menschliche und künstliche Intelligenzen miteinander verbinden, wird eine "Next Organisation" gebraucht. Wenn dabei das Wissen und Können der Menschen im Unternehmen frei seine Bahnen zieht und sich weitläufig vernetzt, kann dies zu den erstaunlichsten Fortschritten führen. Während sich draußen alles vernetzt, agieren klassische Organisationen noch immer in "Silos". Aufgaben werden entlang von internen Berichtslinien organisiert. Die vornehmliche Arbeitsrichtung dabei ist vertikal: Nach unten laufen Befehle, nach oben ...
 
Building trust through pet pics? Are you barking mad?!
22.03.2019
Pet groups can become a pain-point for anyone tasked with rolling out or managing an organisation's Yammer network and, if you use the enterprise social network for any length of time, you'll invariably come across one (or several). For some, they are a ban-at-all-costs waste of time. For others, they are a light-hearted distraction. For me, they are the people-powered engine that drives a culture of participation and trust. Collaboration is a learnt skill - give people the training wheels Collaboration is like riding a bike: once you've learnt how, ...
 
The Office 365 Adoption Challenge: "I barely have time to do my work. When am I supposed to find time to innovate?"
22.03.2019
When Lil Sawyer and Grand & Toy, a subsidiary of Office Depot, began the roll-out of Office 365, it looked like smooth sailing. After a brief flirt with Google, employees were delighted to return to the familiar Microsoft Office suite. However, adoption of the full suite of Office 365 apps proved much more challenging. While employees were comfortable returning to Word, PowerPoint and Excel, the majority of the other more powerful collaboration apps remained largely unused. Most employees did not have any "natural" desire or sense of urgency to leverage ...
 
The Truth About Your Corporate Culture
22.03.2019
Picture the scene. A young ambitious manager, filled with indignation and shock, is asking a seasoned C-Suite executive why he requested two members of another department to act in a way that threatened the very future of the entire organization. The C-Suite executive, angrily bristling at being called out for his decision, tells the young manager that he couldn't possible understand the reason why the decision was made. "You want the truth?" he asks brusquely. "You can't handle the truth!" You've likely recognized the Jack Nicholson's immortal lines ...
 
The four building blocks of change
22.03.2019
Four key actions influence employee mind-sets and behavior. Here's why they matter. Large-scale organizational change has always been difficult, and there's no shortage of research showing that a majority of transformations continue to fail. Today's dynamic environment adds an extra level of urgency and complexity. Companies must increasingly react to sudden shifts in the marketplace, to other external shocks, and to the imperatives of new business models. The stakes are higher than ever. So what's to be done? In both research and practice, we find that ...
 
Sinn ist die beste Motivationsquelle - wirkt jedoch anders als gedacht
21.03.2019
Die Studie "Culture of Purpose" von Deloitte zeigt deutlich, dass selbst bei traditionellen Controllern die Frage nach dem Sinn und einem sinnerfüllten Unternehmen relevant ist. Unternehmen mit einem "strong sense of purpose" haben einen Erfolgsvorsprung von bis zu 60%. Das weiß ich bereits - werden jetzt vermutlich viele denken. Doch wer mich und meine Ansichten schon ein wenig kennt, weiß, dass ich mich von einer solche Aussage, die auf den ersten Blick einleuchtend und für die meisten vermutlich sogar relativ leicht umzusetzen scheint, nicht sofort ...
 
Verloren in der Vielfalt der Möglichkeiten
21.03.2019
Die zu oft vergessene Herausforderung für das Top-Management. Denkanstoß Früher, als auch ich noch tief in klassischen Arbeitsstrukturen unterwegs war, bin ich desöfteren an der wahrgenommenen Untätigkeit ganzer Ketten von Führungskräften verzweifelt. Ich konnte es kaum aushalten, das Dinge die mir absolut logisch und wichtig erschienen nicht entschieden, nicht getan, nicht vorangebracht wurden. Immer wurde noch die eine oder anderer Schleife ´gedreht, es wurden Rückversicherungen vorgenommen, Befindlichkeiten abgefragt. Kurz: Voran ging gefühlt nichts. ...
 
Was braucht es für eine erfolgreiche digitale Transformation?
21.03.2019
Ein Plädoyer für mehr digitalen Spieltrieb und den richtigen Mix aus Strategie und Leidenschaft Was hört sich so richtig modern an, ist ein wahnsinnig tolles Buzzword, müsste eigentlich von allen Unternehmen dringend gelebt werden und ist doch bei so vielen noch immer ein lebloser Begriff in einer leeren Hülle? Richtig: die digitale Transformation. Dabei sind sich doch eigentlich alle einig, wie überlebenswichtig dieser Wandel für weite Teile unserer Wirtschaft ist. So kam gerade eine GfK-Studie zu dem Schluss, dass fast zwei Drittel (62 Prozent) der ...
 
Kennen, Können, Wollen: So gelingt die Office 365-Einführung
21.03.2019
Vom KMU bis zum DAX-Konzern: Office 365 bildet in Unternehmen jeglicher Größe und Branche einen zentralen Baustein des digitalen Arbeitsplatzes. Häufig verläuft der Aufbau schrittweise: "Klassische", populäre Office-Anwendungen wie Outlook, Word, Excel und PowerPoint wandern in die Cloud. Das erleichtert die zeit-, orts- und geräteunabhängige Zusammenarbeit sowie das parallele Bearbeiten von Dokumenten mit Kollegen. MS Teams wird zur Schaltzentrale für moderne Projektarbeit und Kollaboration, oft in Verbindung mit OneDrive, Planner oder OneNote. In vielen ...
 
Aberrations of the Agile Transformation
21.03.2019
ot everything that has transformation in neon letters on its cover actually is a transformation. It all starts with the erroneous assumption that agility can boost employee performance just like some sort of concentrated feed. Misguided by this promise of greater efficiency, an agile transformation is then ordered from the top and proven blueprints (Spotify and Co.) are evaluated and rolled out. This ultimately leads to an "agilization" of the existing encrusted structures and processes without rigorously questioning them. In the end there is hardly ...
 
Constant outrage
21.03.2019
Many of us are getting depressed and pessimistic about the state of society, whether it be the big one -- climate change -- or the many smaller problems facing us -- populism, extremism, anti-science movements, xenophobia, etc. One of the biggest frustrations is that the various camps just do not talk to each other with any intention of understanding. In addition, social media -- the preferred source of news for many people -- tend to increase the outrage. The medium is the message, said Marshall McLuhan, and this medium is all about emotion. Often, ...
 
How "make me better," the "culture to share" and Social Workplace Learning are increasing WeQ
20.03.2019
"IQ is replaced by WeQ in digitization" is a key statement in a great article on differentials and contributions to business success written by Günther Wagner. More and more people and companies are now concerned with the "We" and how this can ideally be promoted, because without a "we-community" and its associated framework, conditions and parameters, the WeQ lacks the basis to develop itself. Using contributions, intensive discussions and workshops with companies, as well as personal observations in one's own environment, here is some food for thought ...
 
Customization for a Modern Digital Workplace: Focus on People, Not Technology
20.03.2019
Not too long ago, in a world before SaaS software was the norm in the enterprise, the term "customization" was met with eye rolls and an almost instinctual checking of the budget to see how many zeroes had been allocated for this line item. As IT leaders and digital workplace owners thought about customization, visions of drawn-out timeframes and multiple rounds of mock ups danced menacingly through their heads. The concept of "'customization" in the employee collaboration space has long held negative connotations. It's been associated with the launch ...
 
How Internal Communications Is Cutting Through the Noise
20.03.2019
Employees often complain there is too much noise from internal communications. Not necessarily from their internal communications function, but from all the other originators of emails, announcements, team meetings, enterprise social network (ESN) posts and more. What doesn't help is that traditionally, internal communication has tended to be managed along channel lines. The magazine or newsletter managed separately from the intranet; emails sent by many people at many times; digital displays done locally and then ESN on top by anyone everywhere. This ...
 
Educator, entertainer, help desk and cheerleader. The many hats of a community manager
20.03.2019
"Good community managers need to be able to go back and forth between strategy and execution - they need to live in both worlds. They need to listen deeply to understand, ask powerful questions and not assume all issues are solved by the ESN (Enterprise Social Network). They connect dots that others might not even see." - Keeley Sorokti The comments from Keeley were prompted by a question I posted on Twitter several weeks ago, asking people to share their views on the top three tasks performed by Community Managers. Doing the 'business of the business' ...
 
The Missing Dimension When You Assess ONA
20.03.2019
"Active or Passive?" is the wrong question to ask, when you embark on an ONA journey! The question makes sense to technology companies, but not to business people. They miss an important dimension, when they discuss ONA. What do we want to use the ONA for? Decision Critical Insights or Just Nice-to-Have Information? The questions business people want to ask before they embark on an ONA journey are: - What do we want to achieve? - Do we want decision-critical insights that allow us to take actions? - or do we just want nice-to-have information? The questions ...
 
How to foster a culture of belonging at work
20.03.2019
What if you could bring yourself out of hiding and into the workplace, even the parts of yourself that don't seem to fit in? To do this, you'd have to feel like you truly belonged at the organization. But what is belonging, exactly? We spent the last three years studying how companies foster a culture of belonging for our new book, No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotions at Work. One thing we learned: Transition moments, like an employee's first day on the job, are particularly anxiety-inducing -- which makes them great opportunities ...
 
Keynote statt Gottesdienst, oder: Die Renaissance des Kultischen
19.03.2019
Die überbordende Konferenz- und Keynote-Kultur und die damit verbundenen Aktivitäten des Pilgerns und Wallfahrens auf Seiten der Konsumierenden haben keinerlei Informations-, Bildungs- oder Lerneffekte. Was auf diesen Events gesprochen und gezeigt wird, ist längst für alle frei im Internet zugänglich. Warum haben diese Formate Hochsaison? Sie befriedigen ein Bedürfnis, für das im letzten Jahrhundert die Gottesdienste der christlichen Kirchen zuständig waren. Keynotes & Conferences haben kultische Funktionen, und das geht so: Menschen kommen in unsicheren ...
 
Digital Leadership: Wie Führungskräfte vom Social Intranet profitieren
19.03.2019
Menschen interessieren sich für Menschen, nicht für Funktionsträger. Im Unternehmenskontext heißt das: Mitarbeitende möchten vom Führungspersonal auch wissen, wie dessen ganz persönliche Meinung zu Entwicklungen und Themen der Organisation aussieht. Ein Social Intranet mit seinen Möglichkeiten zur Vernetzung und für Interaktion und Dialog bietet Führungskräften, Entscheidern und Managern dafür die perfekten Rahmenbedingungen: Sie werden sichtbarer Sie werden nahbarer Sie sparen Zeit Sie geben Orientierung Sie erhalten Impulse Sie entwickeln Ihre Mitarbeiter ...
 
Vorteile des Social Intranet für Betriebsräte und die Mitbestimmung
19.03.2019
Ausweitung der Arbeit in die Freizeit? Elektronische Fußfessel durch mobiles Intranet? Pflicht zur 24/7-Bereitschaft? In unseren Intranet-Projekten hören wir viele Bedenken von Betriebsräten und Gremien der Mitbestimmung, die wir sehr ernst nehmen. Klar ist: Ein Social Intranet braucht Regeln für die Nutzung und Leitplanken für die Zusammenarbeit der Menschen. Auch muss bei vielen Punkten (Verwendung eines Profilfotos, ggf. Einbindung des privaten Smartphones etc.) das Prinzip der Freiwilligkeit herrschen sowie stets sämtliche Regelungen des Datenschutzes ...
 
Digital Transformation at Bayer - How to get the people onboard
19.03.2019
Today I had the great honor to speak at the UNLEASH19 in London about Bayer´s Digital Transformation Journey. This is what I talked about: Digital Transformation is Business Transformation... Digitalization changes everything: Society, our private lives, and our company. For Bayer, it is particularly about developing digital health solutions as well as expanding the digital farming business. We are in the midst of our digital journey, and we are learning as we go in this fast and iterative process. Today, technological advancements and evolving customer ...
 
Making Learning a Part of Everyday Work
19.03.2019
As automation, AI, and new job models reconfigure the business world, lifelong learning has become accepted as an economic imperative. Eighty percent of CEOs now believe the need for new skills is their biggest business challenge. For employees, research now shows that opportunities for development have become the second most important factor in workplace happiness (after the nature of the work itself). At the most fundamental level, we are a neotenic species, born with an instinct to learn throughout our lives. So it makes sense that at work we are ...
 
How to Overcome Your Fear of Failure
19.03.2019
A client (who I'll call "Alex") asked me to help him prepare to interview for a CEO role with a start-up. It was the first time he had interviewed for the C-level, and when we met, he was visibly agitated. I asked what was wrong, and he explained that he felt "paralyzed" by his fear of failing at the high-stakes meeting. Digging deeper, I discovered that Alex's concern about the quality of his performance stemmed from a "setback" he had experienced and internalized while working at his previous company. As I listened to him describe the situation, it ...
 
Von der Graswurzel zur blühenden Wiese - Erfolgsrezepte für die Entwicklung einer Vernetzungskultur mit Working Out Loud
18.03.2019
Wo stehen wir heute? Working Out Loud umschreibt die Haltung von Menschen, ihr Wissen vorbehaltlos zu teilen, Netzwerke aufzubauen und zu nutzen, sowie einen offenen Kommunikations- und Kollaborationsstil zu pflegen - online und offline. John Stepper hat 2015 dazu ein wirksames Lernprogramm veröffentlicht, das es Menschen ermöglicht, diese Haltung selbstorganisiert per Peer Coaching sukzessive - unterstützt durch rund 30 klassische Coaching Übungen - zu entwickeln. Diese Idee fand schnell Eingang in Organisationen. In Deutschland beispielsweise war sie ...
 
Digital Transformation ist out - wir brauchen eine Digital Culture
18.03.2019
Überall wird von Digital Transformation gesprochen. Die große Frage ist, wie man am besten sofort und sehr schnell neue digitale Produkte und Services auf den Markt bringen kann - am besten disruptiv und von Anfang an hochprofitabel. Doch dazu braucht es mehr als Bits & Bytes. Es braucht eine Veränderung der Unternehmenskultur und eine neue Art des Führens. Wie schön wäre es, wenn man die eigene Organisation quasi über Nacht verändern und weiterentwickeln könnte. Abends mit dem Lichtschalter die "alte Organisation" ausschalten und am nächsten Morgen ...
 
The First Signs Of A Global Human Management Revolution
18.03.2019
Almost three decades ago Peter Drucker wrote an article called 'The New Productivity Challenge'. In it he foresaw the biggest challenge for organizations in the 21st century--how to keep employee productivity rising. The father of modern management, as he is known, was convinced the productivity challenge would "dominate the management agenda for the next several decades". It would "ultimately determine the competitive performance of companies." Drucker was right. It has. The 19th century workplace challenge Drucker's logic proved so attractive that ...
 
Beyond government and markets
18.03.2019
The key to our transformation toward a network society is citizen sensemaking. The thinking that got us into our current state of affairs will not get us out. Hierarchical leadership, even in democratic governments, is inadequate for the complexity of a networked society. Our governments seem to be completely unprepared to regulate surveillance capitalism, let alone climate change. Leadership on these issues is coming from outside government and in spite of the market. "We want leadership distributed because this is too much weight even for the mightiest ...
 
Time to Care About ONA!
18.03.2019
ONA or organizational network analysis, a proven tool for people analytics for nearly 30 years, is experiencing a genuine growth spurt from technology and new business requirements. Its adoption rate is still tiny. But now that the broader category of people analytics itself seems finally to have reached majority adoption -- and HR's guilt about not using it can stop -- attention is turning to ONA. Proof of this point can be found in the more than a dozen vendors are now selling it. Most of us are more familiar with the allied category of SNA or social ...
 
How leaders kill meaning at work
18.03.2019
Senior executives routinely undermine creativity, productivity, and commitment by damaging the inner work lives of their employees in four avoidable ways. As a senior executive, you may think you know what Job Number 1 is: developing a killer strategy. In fact, this is only Job 1a. You have a second, equally important task. Call it Job 1b: enabling the ongoing engagement and everyday progress of the people in the trenches of your organization who strive to execute that strategy. A multiyear research project whose results we described in our recent book, ...