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Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: 31.12.2019
Social Business Digest by caro - Archive 12/2019
 

Archive 12/2019

 

Kühler Mut
31.12.2019
In Zeiten der Empörung ist der wahre Mut auf der Seite der Coolen und Nüchternen. Wir brauchen keine Helden. Wir brauchen mehr Sachverstand. Yes it can Um zu wissen, was kommt, braucht man nicht immer die hellsten Köpfe. Manchmal tut's auch ein DVD-Player, vorausgesetzt, man lässt darin eine Folge der amerikanischen Serie "The West Wing" laufen. Darin spielt Martin Sheen den fiktiven US-Präsidenten Josiah Bartlet. In der Episode "Gaza" hat der, was wir alle auch gelegentlich haben, einen ganz schlechten Tag mit vielen bösen Überraschungen. Als ihm zwischendrin ...
 
Listen to the Power of Quiet People
31.12.2019
You don't need to be loud to be smart. Are you an introvert or an extrovert? That's a tricky question. I have a hard time answering it myself. That's the problem of binary questions?--?you are forced to choose one or the other. Being quiet is a choice?--?you can be more outspoken in specific scenarios or more withdrawn in others. Who you are cannot be limited to one label. Especially when those labels are loaded terms. Our society favors action versus contemplation?--?extroverts have a more positive buzz. Quiet people have a unique power?--?everyone, ...
 
We've spent the decade letting our tech define us. It's out of control
31.12.2019
Technology has grown from some devices and platforms we use to an entire environment in which we function. We may come to remember this decade as the one when human beings finally realized we are up against something. We're just not quite sure what it is. More of us have come to understand that our digital technologies are not always bringing out our best natures. People woke up to the fact that our digital platforms are being coded by people who don't have our best interests at heart. This is the decade when, finally, the "tech backlash" began. But ...
 
How to Stop Worrying About What Other People Think of You
31.12.2019
If you want to be your best and perform at a high level, fear of people's opinions may be holding you back. Think about a time when you were extremely anxious -- say, before standing up to publicly speak, raising your hand in a big meeting, or even walking through a room of strangers. The reason you felt small and scared and tense is you were worried about social disapproval. Our fear of other people's opinions, or FOPO as I call it, has become an irrational and unproductive obsession in the modern world, and its negative effects reach far beyond performance. ...
 
Warum es bei 'Reinventing Organisations' nicht nur darum geht, Strukturen zu verändern
30.12.2019
Es ist kein Geheimnis, dass unsere Arbeitsweise nicht funktioniert. Selbst die am meisten "gefärbten" Wolle Organisationen (Produktion, Verkauf, Handel, Verarbeitung, Spinnerei, Weberei, Prüfung und Forschung & Entwicklung von Wolle und verwandten Fasern) erkennen an, dass sie sich anpassen und vom Industriezeitalter in das Zeitalter der Partizipation übergehen müssen, wie es der Autor Chuck Blakeman ausdrückt. Die meisten Menschen konzentrieren sich jedoch auf Strukturen und beschäftigen sich mit der Installation des neuesten Trends, unabhängig ...
 
From enlightenment to entanglement
30.12.2019
As we enter the third decade of the 21st century, it is time to question our institutions of governance and commerce that mostly originated during the 18th century Enlightenment. Linearity and Cartesian logic are no longer suitable for a connected and complex world. To change our systems, first we have to understand them, and where they came from. This is the great societal learning challenge today -- sensemaking in a networked world. Our existing education and training systems are not designed for this task. We have to figure this out together, outside ...
 
What If We Examined a Few of Our Beliefs at a Time, Over Time...What If That Became the New Normal?
30.12.2019
Can our ways of thinking and reflecting nurture our innate wisdom? What we believe about the world, our life, our work, business, relationships etc. can greatly influence our ability to become wiser. As we gain wisdom, we're better equipped to navigate through an increasingly complex world. Discovering the simplicity on the other side of complexity can help immensely. We can become better leaders and contributors. Being human comes with extraordinary thinking ability. Much of our thinking is necessarily automatic and unconscious. Fortunately we're wired ...
 
Set the Conditions for Anyone on Your Team to Be Creative
30.12.2019
One of the most damaging myths about creativity is that there is a specific "creative personality" that some people have and others don't. Yet in decades of creativity research, no such trait has ever been identified. The truth is that anybody can be creative, given the right opportunities and context. If you don't believe me, take the least creative person in your office out for lunch -- someone who doesn't seem to have a creative bone in their body. Chances are, you'll find some secret passion, pursued outside of office hours, into which they pour ...
 
Vergesst die Spezialisierung! Eine Ode an Neo-Generalisten
27.12.2019
Ganz Deutschland redet vom Fachkräftemangel. Aber was ist eigentlich mit den Menschen, die viele Dinge ganz gut können, sich aber in keinem Fachgebiet richtig niederlassen wollen? Neulich war schon wieder so eine Situation: Ich traf nach langer Zeit einen Studienkollegen wieder. Er erzählt, dass er inzwischen bei einer bekannten politischen Stiftung arbeitet - kurz nach unserem Studium hatte er dort angefangen und sich hochgearbeitet. Er fragte mich, was ich seit unserem Uniabschluss denn so getrieben hätte. Ich sagte: "Erzähle ich dir sehr gern. Hast ...
 
Mitbestimmung 4.0: Ist der Betriebsrat vom Aussterben bedroht?
27.12.2019
Die ersten siebeneinhalb Berufsjahre habe ich mich intensiv mit betrieblicher Mitbestimmung befasst - und das gleich aus drei Perspektiven: zunächst als Referent eines Gesamt- und Konzernbetriebsrats, dann als Assistent eines Arbeitsdirektors und schließlich als Leiter Personalpolitik einer Konzerntochter mit rund 2.500 Mitarbeitern. Inzwischen arbeite ich als Kommunikationsberater. Doch das Thema Mitbestimmung lässt mich bis heute nicht los. Dieses Jahr konnte ich mich gleich zweimal mit der Zukunft der betrieblichen Mitbestimmung in Deutschland auseinandersetzen. ...
 
My Prediction for Technology in 2020? Predictions Will Fail
27.12.2019
Welcome to the season of predictions. You know, the time of year when prediction articles appear in droves, "just in time for the holidays." You can identify these articles by their screaming headlines about how experts predict that within a few years' robots will replace humans, cars will fill the skies, and people will be colonizing Mars. The articles usually contain exciting ideas and it's easy to get lost in the anticipation about how these breakthroughs can change our lives. But who goes back years later, to validate these predictions, and to point ...
 
How Timeboxing Works and Why It Will Make You More Productive
27.12.2019
Five years ago I read Daniel Markovitz's argument for migrating to-do lists into calendars. Since then, my productivity has at least doubled. That momentous (at least for me) article describes five problems with the to-do list. First, they overwhelm us with too many choices. Second, we are naturally drawn to simpler tasks which are more easily accomplished. Third, we are rarely drawn to important-but-not-urgent tasks, like setting aside time for learning. Fourth, to-do lists on their own lack the essential context of what time you have available. Fifth, ...
 
Why People Quit Their Jobs
27.12.2019
Imagine that you're looking at your company-issued smartphone and you notice an e-mail from LinkedIn: "These companies are looking for candidates like you!" You aren't necessarily searching for a job, but you're always open to opportunities, so out of curiosity, you click on the link. A few minutes later your boss appears at your desk. "We've noticed that you're spending more time on LinkedIn lately, so I wanted to talk with you about your career and whether you're happy here," she says. Uh-oh. It's an awkward and Big Brother-ish scenario--and it's not ...
 
Why digital teams are moving away from Slack Channels
26.12.2019
Slack is an awesome tool for messaging. But it fails miserably when it comes to sharing knowledge at scale and creating transparency in expertise inside teams. Everyone loves Slack... Our team uses Slack all the time. It's a great way to follow up on projects, ask when it's time for lunch or keep the team morale high with some of the latests gifts the GIF world has to offer. In short, it's an amazing direct messaging tool with a beautiful brand, great UX, tons of integrations, ... I could continue for a while, but you've all heard this before and that's ...
 
Blame your worthless workdays on 'meeting recovery syndrome'
26.12.2019
Even psychologists acknowledge that a workplace too heavy on meetings can sap your brain of the ability to actually get work done. Phyllis Hartman knows what it's like to wade through the depths of office meeting hell. Managers at one of her former human resources jobs arranged so many meetings that attendees would fall asleep at the table or intentionally arrive late. With hours of her day blocked up with unnecessary meetings, she was often forced to make up her work during overtime. "I was actually working more hours than I probably would have needed ...
 
Diversity trumps ability
26.12.2019
High tolerance for ambiguity is a critical skill as we live and work in increasingly complex, networked environments. Navigating through turbulent times requires the ability to deal with ambiguity by seeking and making sense through a diverse network of connections of people and knowledge. The broader and deeper our connections, the better we can deal with ambiguity. The ability to Seek, Sense & Share in order to handle the complexity of the networked age is not a 'nice-to-have' optional approach to professional learning, it is a necessity. A diversity ...
 
Engineering a culture of psychological safety
26.12.2019
When I worked for Google as a Site Reliability Engineer, I was lucky enough to travel around the world with a group called "Team Development". Our mission was to design and deliver team-building courses to teams who wanted to work better together. Our findings were later published as Project Aristotle. The biggest finding was that the number-one indicator of a successful team wasn't tenure, team leaders, seniority or salary levels, but team psychological safety. Evaluate psychological safety with these 5 questions Think of a team you work with closely. ...
 
The Future of Work: Sea Change Ahead in Productivity, Collaboration and More
26.12.2019
Workplace productivity took a dramatic leap forward when email and internet services first appeared on the enterprise scene over 20 years ago. Now, the pervasive use of artificial intelligence (AI), machine learning (ML) and the internet of things (IoT), coupled with collaborative digital tools and increasingly tech-savvy business leaders, signals we are ascending to the next major step change in productivity and innovation. In 2020 and beyond, five trends will lead the way people and technology work differently to accelerate growth and foster change ...
 
Kann man Sinn machen? Ähnlich wie einen Kuchen?
25.12.2019
Der Philosoph und Theologe Clemens Sedmak über erfolglose Sinn-Rezepte und sinnvolle Erfolgsrezepte. So vielfältig Arbeit sein kann, so komplex ist die Frage nach ihrem Sinn. Natürlich kann jede Institution ihren Mitarbeitern zum Beispiel über das Wertesystem einen entsprechenden Rahmen und eine sinnstiftende "Unternehmung" bieten. Aber kann man Sinn "machen"? Ähnlich wie ein Bäcker einen Kuchen macht? Und falls ja, welche "sinnvollen" Erfolgsrezepte gibt es dafür? Wie sieht der Philosoph und Theologe Clemens Sedmak die Sinnfrage im Zusammenhang mit ...
 
A New Business Strategy: Treating Employees Well
25.12.2019
While some companies squeeze staff to make more money, a growing number are testing the theory that they can have both profits and happy workers. Call centers are not, typically, very happy places--especially around the holidays. Workers have quotas to make, and often sit in bleak cubicles, headsets on, plowing through calls from stressed shoppers, as they count down the minutes until lunch. But the employees in this call center in Vermont are rosy-cheeked and--can it be?--smiling. They field calls about misplaced packages and gluten-free dough, while ...
 
High Emotional Intelligence Is Essential in Today's Workplace
25.12.2019
7 qualities to look for to identify people with high emotional intelligence. "If your emotional abilities aren't in hand, if you don't have self-awareness, if you are not able to manage your distressing emotions, if you can't have empathy and have effective relationships, then no matter how smart you are, you are not going to get very far." At least that's what Daniel Goleman, PhD, well-known writer and researcher on leadership who wrote the bestseller Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ, says. Goleman has dedicated ...
 
Mass Incompetency In Business: The Way We Promote People Is Dead Wrong
25.12.2019
In 1969, Laurence J. Peter described an interesting organizational phenomenon. The phenomenon came to be known as "The Peter Principle". According to Peter himself the principle goes like this: "In a hierarchy every employee tends to rise to his level of incompetence". While the book Peter wrote in 1969 was a satire rather than solid evidence, a recent study published in Harvard Business Review showed that, sadly, in today's workplaces the Peter Principle is very much alive. The Peter Principle Let's first explain the Peter Principle in more detail. ...
 
Stop Doing Low-Value Work
25.12.2019
In the past, time management experts would recommend that you divide up your work into A tasks, B tasks, and C tasks. The concept was to do the A tasks first, then the B tasks, then the C tasks, when you can get to them. If priorities changed, you just changed the order of your As, Bs, and Cs. Doing all aspects of a job seemed possible then, if you just followed some basic time management rules. That kind of thinking ended during the recession of 2007-2009. Between January 2008 and February 2010, 8.8 million jobs were lost. Although the jobs went away, ...
 
Vom Kunstraub zur Kollaboration
24.12.2019
Kaum zu glauben, aber wahr: Manche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen haben einiges mit Kunsträubern gemeinsam, wenn es um Kollaboration geht. Folgen Sie mir auf einen fiktiven Beutezug - ganz ähnlich dem in Wirklichkeit passierten Kunstraub in Dresden - um das zu verstehen: Sie haben es endlich geschafft - Sie halten den funkelnden Grünen Diamanten aus dem Grünen Gewölbe in Dresden in ihren Händen. Nach kurzer Zeit haben Sie einen Käufer gefunden und die Übergabe ist fixiert: Sie sollen den Diamanten in einem Feld in der Nähe von Dresden deponieren, der ...
 
Mut macht unbeliebt
24.12.2019
Ängste überwinden, Risiken eingehen, Rückgrat zeigen: Mut kann vieles bedeuten. Wir haben 25 ganz unterschiedliche Persönlichkeiten gefragt, darunter Manager, Berater, Sportler, Künstler und Politiker. In dieser Folge: Bettina Volkens, Vorstandsmitglied Personal und Recht der Deutschen Lufthansa AG. Mut hat mich geprägt und nach vorn gebracht. Ich wäre ohne Mut nicht da, wo ich jetzt bin. Mit Mut, Leidenschaft und Begeisterung kann man Dinge verändern, ohne immer zu wissen, was daraus wird. Im beruflichen Umfeld spielt das eine große Rolle. Ich treffe ...
 
2020 Will Be Epic
24.12.2019
This is not my last article this year as this is not our last Monday together and next week if you're around, there will be a list of some of the articles you may have missed this year if you're a new subscriber among other things. Equally, be warned that this one is looooong and contains generalisations and traces of extreme optimism so read it while wearing your best Xmas jumper or at least with eggnog in hand. - Happy Family, Fun, and Food Time y'all! Next year will be epic from an employee perspective. It may not become the kind of epic that meets ...
 
How to Stay Focused When You're Working from Home
24.12.2019
No commute. No drive-by meetings. No dress code. Remote working can seem like a dream -- until personal obligations get in the way. These distractions are easy to ignore in an office, but at home it can be difficult to draw the line between personal and professional time. Consider when you're working on a project and get a call from a friend. You know you need to finish your work, but you feel rude for not talking when you technically could. Or think about when you're planning your daily to-do list, but also need to decide when you'll squeeze in your ...
 
The Power of Leaders Who Focus on Solving Problems
24.12.2019
In front of a packed room of MIT students and alumni, Vivienne Ming is holding forth in a style all her own. "Embrace cyborgs," she calls out, as she clicks to a slide that raises eyebrows even in this tech-smitten crowd. "Really. Fifteen to 25 years from now, cognitive neuroprosthetics will fundamentally change the definition of what it means to be human." She's referring to the work that interests her most these days, as cofounder of machine learning company Socos and a visiting scholar at UC Berkeley's Center for Theoretical Neuroscience. ("So -- ...
 
Das Internet wird vielfach als Sündenbock missbraucht
23.12.2019
Ist das Internet kaputt? Nein, sagt der Webvordenker Tim O'Reilly. Er glaubt immer noch an das Gute im Netz. Ein Gespräch über Geparden, Elefanten und Donald Trump. Er gilt als "Orakel des Silicon Valley": Tim O'Reilly hat Begriffe wie "Open Source" oder "Web 2.0" populär gemacht. Als Gründer und CEO des Computerbuchverlags O'Reilly Media hat er mehrere Bücher verfasst - unter anderem über Windows, Twitter und Unix. In seinem jüngsten Werk "WTF? What's the Future and Why It's Up to Us" beschäftigt er sich mit der Zukunft und ...
 
The great 'How to' takeover
23.12.2019
There is a period in child development when children start asking the question 'why?'. They usually seem unsatisfied with one answer only and keep asking, 'but, why?'. Education is supposed to take those 'whys' and amplify them, use that early explosion of curiosity in the mind, make sure that it's welcomed and nurtured, and guarantee that this curiosity stays for ever, beyond the initial big bang. Bad education, however, misses this opportunity completely and, instead of pushing for a permanent 'why?', rushes to offer a great quantity of ready-made ...
 
Critical Thinking self-test. A 10-point health check for your organization, and yourself
23.12.2019
If any of these are a good picture of your organization, you need to put 'critical thinking' into the water supply. Or a more practical alternative, do nothing, it's not serious (and very uncritical). Test yourself, your organization. Do any of these apply? Doing, lots, too fast without thinking. High adrenaline, no solid outcomes. Doing, fast or slow, but sloppy, and sloppier. Having strong 'logical archetypes' dominating airtime. Translation: the organization has pervasive ways of thinking and 'logic' that act as sacred cows, nobody dares to touch. ...
 
What PwC Learned from Its Policy of Flexible Work for Everyone
23.12.2019
Every Tuesday at 7:30 a.m. Pacific Time, I join a video conference call with leadership colleagues from across the country. I'm on the West Coast, so these meetings are always early for me. When I started joining them more than 10 years ago, I was up early to ensure that I looked polished and ready to conquer the day before I got on the video conference. These days, I find myself forgoing dressing up or putting on makeup before dialing in. I no longer think twice about being on video from the comfort of my living room and in my morning sweatshirt. And, ...
 
Why the Most Productive People Don't Always Make the Best Managers
23.12.2019
When a company needs a supervisor for a team, senior leaders often anoint the team's most productive performer. Some of these stars succeed in their new role as manager; many others do not. And when they fail, they tend to leave the organization, costing the company double: Not only has the team lost its new manager, but it's also lost the best individual contributor. And the failure can be personally costly for the new manager, causing them to doubt their skills, smarts, and future career path. Everyone loses. Why, then, do some fail while others succeed? ...
 
Wie die Angst aus den Unternehmen verschwindet
20.12.2019
Nur in einem angstfreien Umfeld können Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten. Anne Schüller erklärt, wie Angst entsteht und wie man sie vertreibt. Jedem passiert das ständig: Ohne dass wir so recht wissen, weshalb, finden wir eine neue Bekanntschaft schon nach wenigen Momenten sympathisch - oder auch nicht. Wie sowas kommt? Innerhalb von Millisekunden rattert unser Hirnapparat los, um, ohne dass wir uns dessen bewusst sind, in rasender Geschwindigkeit unser Vertrautheitsgedächtnis nach gespeicherten emotional markierten Vorerfahrungen zu durchforsten ...
 
11 reasons why scientists should never ever use social media
20.12.2019
<irony> Are you a scientist with resolutions for the New Year? If becoming active in the social media is on your list, drop this resolution immediately. Here is why scientists should stay away from social medial like the devil avoids holy water. Maintaining a social media profile with your expertise can make you findable for users outside your community. What for? Nobel Prize winners did not get there by sharing knowledge; they kept it safe in the Ivory Tower. You better realize that this is how the scientific system is going to work forever. The ...
 
Extended Reality: The Next Wave in Workplace Transformation
20.12.2019
Businesses, and especially large enterprises, aren't known for being on the cutting edge of technology they provide to employees. Certainly, over the past 15 years it's been consumer tools and services that have set the agenda for the products and services that employees expect to use at work, from smartphones and cloud-based apps, to social networking and simple, intuitive user experiences. But for once, the business market is leading the charge in one of the most promising (and hyped) technologies: extended reality. Extended reality, which ...
 
In spite of the stupid
20.12.2019
I have frequently said that leadership today is helping make our networks smarter. Much of what we are is a direct effect of who we know and interact with. Our social networks have significant influence on who we are. "Most of us are already aware of the direct effect we have on our friends and family; our actions can make them happy or sad, healthy or sick, even rich or poor. But we rarely consider that everything we think, feel, do, or say can spread far beyond the people we know. Conversely, our friends and family serve as conduits for us to be influenced ...
 
How to Stop Thinking About Work at 3am
20.12.2019
Many of us think about work outside of the office -- that's where some of our best ideas emerge. However, thinking about work often means stressing about work, which can keep us up at night or have us waking up feeling anxious, hours before the alarm clock sounds. According to a Korn Ferry study, stress caused sleep deprivation for 66% of American workers in 2018. Moreover, sleep deprivation can exacerbate our work stress, by negatively impacting cognitive functions such as judgment, critical thinking, problem solving, planning, and organization. To ...
 
So eine Verantwortungslosigkeit ...
19.12.2019
Dienstagmittag in einem deutschen mittelständischen Unternehmen. Es gibt unglaublich viel zu tun, die Arbeit für den Rest der Woche türmt sich. Zu allem Übel hat sich eine Kollegin ab morgen drei Tage frei genommen, obwohl bereits zwei andere Mitarbeiter im Urlaub sind. "Karin, musstest du dir wirklich gerade jetzt freinehmen? So bleibt noch mehr Arbeit an uns hängen, wir schaffen das so schon kaum." "Das viel zu tun ist, weiß ich, aber ich habe privat Dringendes zu erledigen und der Chef hat mir freigegeben." Solche oder ähnliche Erfahrungen kennen ...
 
Office 365 is coming to town
19.12.2019
Oder von der Honeymoon Phase zur Use Case Phase. Gemeinsam mit Vorwerk haben wir als IPI im letzten Jahr den weltweiten Roll-Out von Office 365 begleitet. Das Change Programm bestand im Wesentlichen aus einem Champions Konzept, einem Trainings Konzept mit sehr viel On-Site Anteil und einem Community Konzept. Nun sind fünf Länder geschafft und im nächsten Jahr folgen acht weitere. Darunter der größte Stakeholder. In einem ausführlichen Review Termin haben wir gemeinsam im Team über Dinge gesprochen, die gut gelaufen sind und über Dinge, die weniger gut ...
 
Warum sich die Einführung von Industrie 4.0 bei vielen Unternehmen verzögert
19.12.2019
Digitalisierung steht bei vielen Firmen auf der Agenda. Doch Hemmnisse für einen Durchbruch auf breiter Front gibt es viele. Der Handlungsbedarf ist groß. Es ist eines der ambitioniertesten Digitalisierungsprojekte in der deutschen Industrie: Autobauer Volkswagen will seine Produktion und Logistik vollständig digitalisieren und die 122 Fabriken weltweit, sowie die Maschinen und Produktionssysteme miteinander vernetzen. Langfristig will VW sogar die Integration seiner globalen Lieferkette an mehr als 30.000 Standorten mit 1500 Zulieferern und Partnerunternehmen ...
 
What rats can teach us about trust
19.12.2019
This is the second in a series of articles featuring simple, functional ideas for leading in a dysfunctional world - a collaboration by Josh Steele and Rita Zonius. In this article, Rita explains what rats have got to do with leadership and building trust. I don't love rats. They're fast, have sharp teeth and there's no predicting which direction they'll move. I don't trust them. I may not trust rats, but they can teach us a great deal about trust. They were at the heart of research conducted by neuroscientist Paul Zak, who was interested in finding ...
 
Why You Should Create a "Shadow Board" of Younger Employees
19.12.2019
A lot of companies struggle with two apparently unrelated problems: disengaged younger workers and a weak response to changing market conditions. A few companies have tackled both problems at the same time by creating a "shadow board" -- a group of non-executive employees that works with senior executives on strategic initiatives. The purpose? To leverage the younger groups' insights and to diversify the perspectives that executives are exposed to. They seem to work. Consider Prada and Gucci, two fashion companies with a good track record of keeping ...
 
OpenSpace Beta
18.12.2019
Alles ganz anders als bisher: Im November erschien das Buch "OpenSpace Beta" von Silke Hermann und Niels Pfläging. Die gleichnamige Methode bricht mit den Change-Konventionen - wir haben mit Silke über die Beta-Bewegung gesprochen. Silke, im November ist dein viertes Buch in deutscher Sprache erschienen. Es wurde bereits ein Jahr zuvor in Englisch veröffentlicht und heißt OpenSpace Beta. Das Konzept des OpenSpace Beta bricht viele Konventionen der aktuellen Organisationsentwicklung - warum brauchte es aus eurer Sicht diesen Bruch, was lief bisher falsch? ...
 
Warum WorkingOutLoud und Office365 so gut zusammenpassen
18.12.2019
Gestern hat Sophie Lüttich auf Twitter gefragt: "Kenne ich jemanden, die Menschen kennen, die #WorkingOutLoud in Ihrer Organisation mit #MsTeams umsetzen? ... Freue mich über Vernetzung und Unterstützung. Danke #WOL #Teams #WOlicorns" Und ja, ich kann dazu etwas beitragen. Deswegen hier die Antwort nicht nur als "Private Nachricht" sondern zum Lernen für alle #SharingIsCaring. Und ich freue mich über jedes Feedback und weitere Ergänzung. Erstens geht es aus meiner Sicht geht es nicht nur um #MsTeams sondern um die ganze #Office365 Suite. Warum? [... ...
 
So soll der digitale Büroarbeitsplatz der Zukunft aussehen
18.12.2019
Um zukünftig flexibel und agil arbeiten zu können, wünschen sich Arbeitnehmer einen vernetzten, digitalen Büroarbeitsplatz mit mobilen Endgeräten. Desk Worker haben sehr konkrete Vorstellungen an die zukünftige Ausstattung ihres Büroarbeitsplatzes, der digital und ein Ort der Vernetzung und Zusammenarbeit sein soll - so wünschen sie sich beispielsweise innovative mobile Endgeräte. Das ist eines der Ergebnisse der von Techconsult durchgeführten Multiclient-Studie "My Modern Workplace - welche künftigen Anforderungen haben Arbeitnehmer an ihren Arbeitsplatz". ...
 
Bridging the Digital Communication Gap for Non-Desk, Frontline, and Offline Employees
18.12.2019
"There is only one way . . . to get anybody to do anything. And that is by making the other person want to do it." - Dale Carnegie Employees will only contribute the full measure of their talents and skills to a company if its purposes and actions make sense to them. Providing meaning is, therefore, one of the central tasks for modern employee management. Employees want to know the reasons why they should contribute to their company and its future success. And while the specific challenge of answering such questions can be a mission-defining moment for ...
 
Please, No Assholes In The Workplace
18.12.2019
During a recent meeting with the leadership of Danish design firm Designit we were confronted with the firm's values--gloriously posted on the walls of the meeting room. One stood out. It stated, boldly, "No Assholes". Some short text accompanied this bold statement. It said; "Designit is home to people with big smiles and small egos. We always have each others' backs and we accept each other profoundly for who we are. Be kind, be humble, be a buddy, be yourself. We don't have a dress code, but we do have strict no asshole policy." Such policies ...
 
Sind 8 Stunden Arbeit zu viel? Der 6-Stunden-Tag als Lösung
17.12.2019
Studien belegen: 8 Stunden Arbeit pro Tag sind nicht sinnvoll. "Acht Stunden arbeiten, acht Stunden schlafen und acht Stunden Freizeit und Erholung" Diese Forderung stammt von dem Sozialreformer Robert Owen vor etwa 200 Jahren. Auch in Deutschland waren Arbeiter den 12- bis 14-Stunden-Tag leid, forderten darum den 8-Stunden-Arbeitstag und riefen damit die Arbeiterbewegung ins Leben. Fast 100 Jahre später war Henry Ford einer der ersten, der im Jahr 1914 die tägliche Arbeitszeit von 9 auf 8 Stunden reduzierte sowie gleichzeitig den Stundenlohn verdoppelte ...
 
Mut ist störend
17.12.2019
Ängste überwinden, Risiken eingehen, Rückgrat zeigen: Mut kann vieles bedeuten. Wir haben 25 ganz unterschiedliche Persönlichkeiten gefragt, darunter Manager, Berater, Sportler, Künstler und Politiker. In dieser Folge: Anja Förster, Autorin, Unternehmerin und Mitgründerin der Initiative "Rebels at Work". Ich halte Mut für eine essenzielle Grundlage des Lebens. Mut bedeutet, den Antrieb und die Ausdauer zu haben, außergewöhnliche Dinge in die Tat umzusetzen, und zwar ohne Netz und doppelten Boden. Mut bedeutet, etwas zu bewegen - im Beruf und darüber ...
 
Zwei Drittel der deutschen Unternehmen wollen in digitales Know-how der Mitarbeiter investieren
17.12.2019
Von den Investitionen in digitale Fähigkeiten der Mitarbeiter erhoffen sich die Firmen vor allem Produktivitätssteigerungen und Vorteile im Wettbewerb. Erst Anfang Dezember habe ich hier im Blog beschrieben, dass immer mehr Unternehmen digitales Know-how bei ihren Mitarbeiter erwarten. Aus diesem Grund habe die Firmen in einem Rant aufgefordert, dass sie die Investitionen in die entsprechende digitale Weiterbildung schon selber schultern sollen, und zwar jetzt. Auch wenn sie meinen Weckruf aufgrund der Kürze der Zeit nicht wirklich vernehmen konnten, ...
 
Life. Be In It.
17.12.2019
Life is too much important a thing ever to talk seriously about it. - Oscar Wilde Life. Be in it. - Australian Government Advertising Campaign We race towards the end of the year and a decade. When once our lives might have been calming down into holidays, we feel more pressure than ever: pressure to deliver, pressure to be busy, to keep up, to be on, to do more. Our always on ever present digital companions offer us the options to be absorbed and to be absorbing all the time. Oddly, this pressure to do more, mostly results in less: less satisfaction, ...
 
Changing Company Culture Requires a Movement, Not a Mandate
17.12.2019
Culture is like the wind. It is invisible, yet its effect can be seen and felt. When it is blowing in your direction, it makes for smooth sailing. When it is blowing against you, everything is more difficult. For organizations seeking to become more adaptive and innovative, culture change is often the most challenging part of the transformation. Innovation demands new behaviors from leaders and employees that are often antithetical to corporate cultures, which are historically focused on operational excellence and efficiency. But culture change can't ...
 
Finnlands Premierministerin Marin will 4-Tage-Woche und 6-Stunden-Tag
16.12.2019
Finnlands neues Staatsoberhaupt hat für Begeisterung gesorgt: Sanna Marin (34) ist die jüngste Regierungschefin der Welt. Sie führt eine Mitte-Links Koalition an, in der alle 5 Regierungsparteien Frauen als Vorsitzende haben. Weniger bekannt ist ihr Vorschlag, kürzer zu arbeiten Die 4-Tage Woche und der 6-Stunden-Tag sind für Marin nächste Schritte. Sanna Marin ist Finnlands Ministerpräsidenten. International gefeiert wurde die 34-Jährige Sozialdemokratin dank ihrer Frauen-Regierung: In der Mitte-Links Koalition aus fünf Parteien sind alle Parteivorsitzenden ...
 
Virtuelle Zusammenarbeit: Bitte nicht schon wieder!
16.12.2019
Mails, Collaboration App, Intranet und Video-Telefonie - Mitarbeiter fühlen sich von der Vielzahl an Anwendungen überfordert. Die Zusammenarbeit im Team leidet darunter. Es gilt: weniger ist mehr. "Dieses Tool ist wie ein Leistungssportler, dem man zwei Flaschen Rotwein verabreicht hat: ambitioniert, aber unverständlich", klagt der Kollege. Viele Unternehmen, die effizienter und vor allem effektiver in der Zusammenarbeit werden wollen, setzen auf digitale Tools - und überfordern damit ihre Mitarbeiter. Nicht nur, weil so manches Tool ambitioniert und ...
 
Transformation = fighting an Immune System
16.12.2019
Inspired by a questionnaire of Johannes Ceh here some thoughts about Transformation of organizations in the digital age: Transforming Systems means fighting a strong immune system Transformation starts for me with questioning the organizations stabilizing factors Rules, Roles, Processes and Tools are part of this protection system It's a race between the ones protecting "as is" and challenging status quo Who do you want to be(come)? Does it really work? Evolution or Revolution - YOU choose! [...] ...
 
Why it's important to limit the number of communication channels for knowledge
16.12.2019
The purpose of a Knowledge Management framework within an organisation is to give people timely access to the knowledge they need, to make effective decisions and take effective action. Knowledge must flow from the supplier to the user, through Push (publishing, telling) or through Pull (searching, asking). To flow, it needs a channel. [...] However inside the small world of an organisation, you need to maximise the likelihood that the knowledge supplier and knowledge user are on the same channel. You cannot afford knowledge to go missing because user ...
 
Why Employees Need Both Recognition and Appreciation
16.12.2019
Recognition and appreciation. We often use these words interchangeably, and think of them as the same thing. But while they're both important, there's a big difference between them. For leaders who want their teams to thrive and organizations that want to create cultures of engagement, loyalty, and high performance, it's important to understand the distinction. Recognition is about giving positive feedback based on results or performance. Sometimes this happens in a formal way: an award, a bonus, a promotion, a raise. Sometimes recognition is given more ...
 
2020 wird Agilität ein Muss für alle Unternehmen
13.12.2019
Stimmig zu meinem gerade im Schreibprozess befindlichen Artikel "Agilität reloaded" wurde ein Beitrag über die 20 Big Ideas für 2020 von Sara Weber, Redaktionsleitung LinkedIn Deutschland und Niederlande, veröffentlicht. Darin ist u.a. zu lesen: Im kommenden Jahr 2020 müssen selbst die konservativsten Unternehmen endlich verstehen, dass sie flexibler agieren müssen. Die von Andreas Weck, Karriere-Ressortleiter des t3n-Magazins, angesprochene, jedoch noch bei vielen Unternehmen fehlende Flexibilität bezieht sich keineswegs nur auf eine flexiblere Arbeitsweise, ...
 
Organisationsentwicklung - unumgänglich, um zukunftssicher zu sein
13.12.2019
Die meisten Unternehmen haben inzwischen mit New-Work-Initiativen begonnen und agile Tools in Gebrauch. Doch schon zeigt sich Ernüchterung. Viele Initiativen erfüllen nicht die Erwartungen, die man in sie gesetzt hat. Die große Frage: Warum? Manche reden bereits ein Scheitern von New Work herbei, um erleichtert zu den "gängigen" Methoden von früher zurückkehren zu können. Doch das ist von Allem der größte Fehler. Denn mit alten "Waffen" kann man keine neuen "Kriege" gewinnen. Und der Rückfall ins Gestern ist ganz gewiss keine Alternative. Die Spielregeln ...
 
The Elephant in the Digital Transformation Room: The Long Tail of Legacy Tech
13.12.2019
I was recently asked to do a keynote on the critical need to modernize enterprise technology systems in response to the threat of digital disruptors. As I was doing my keynote prep, my mind wandered -- yes, I know, shocking -- to my own personal record of technology innovation. I take great pride in embracing new technologies and experimenting with technologies long before they become mainstream. And yet, as I gazed around our house, I found embarrassing instances of our personal legacy technology long tail. Out With the Old, In With the New? Legacy ...
 
Why Great Companies Struggle to Build Great Employee Experience
13.12.2019
Today's leaders know that employee experience (EX) matters. As reported by Deloitte, nearly 80 percent of executives consider EX "important" or "very important." Yet only 22 percent believe their companies excel at it. What's responsible for this gap, asks Melissa Arronte, Solutions Principal, Medallia. Today's leaders know that employee experience (EX) matters. As reported by Deloitte, nearly 80 percent of executives consider EX "important" or "very important." Yet only 22 percent believe their companies excel at it. What's responsible for this gap? ...
 
Managing When the Future Is Unclear
13.12.2019
It's one of the few facts in business everyone agrees on: Without a clear and compelling strategy, your business will fail. From MBA programs, to business book jackets, to the last keynote you attended, you've heard it repeated again and again. Despite this, we frequently find ourselves managing in situations of strategic ambiguity -- when it isn't clear where you're going or how you'll get there. Why does this happen? Market conditions shift rapidly. Customers have more choices than ever. Resources are constrained. Executives leave, interims are appointed, ...
 
The Paradox of Connection
12.12.2019
We are becoming more connected with each other and less connected with each other at the same time. The Big Shift that we're experiencing on a global scale is full of paradox - this is just one of many, but a particularly important paradox to acknowledge and address. Let's explore the forces that are shaping both dimensions of the paradox. More connection. We're seeing the exponential growth of a broad range of digital technologies that are connecting us globally at a speed and scale that would have been unimaginable a few decades ago. The ...
 
10 argumenten waarom sociale tools wél goed zijn voor uw business
12.12.2019
Bent u er klaar voor om een sociaal netwerk te lanceren binnen uw organisatie? Klaar om anderen te overtuigen van de kracht van sociale tools? Early adopters zullen wild zijn van uw idee, maar er zullen ook heel wat weigerachtige mensen zijn met opmerkingen op uw voorstel. Dit zijn de 10 meest voorkomende opmerkingen en 10 argumenten om ze te ontkrachten. "Waarom een sociaal netwerk voor bedrijven? We hebben toch ook e-mail?" "We hebben geen tijd om onze kennis te delen." "Het is gevaarlijk. Wat als er confidentiële informatie zal gedeeld worden met ...
 
Simplify First - Then Digitize
12.12.2019
A global bank knew it had to digitize--and fast. The bank was struggling to keep up with rising customer expectations and stiffening competition, including new players from outside the financial services industry. To begin a digital transformation, the bank analyzed customer and employee journeys. It identified the steps in critical end-to-end business processes to automate first. It even launched pilot projects on deep learning and robotic process automation. The bank also pushed the digitization team to conduct a sprint session on a critical customer ...
 
Putting the 'H' back into HR - 10 Predictions for HR in 2020
12.12.2019
The Christmas Tree is up, the larder has been stocked full and is quickly emptying of mince pies, the wine is on its way from France and Stop The Cavalry is pumping full blast from the stereo. That means it is also time to dust off the crystal ball and risk what little reputation I have left to make some no doubt unfulfilled predictions for HR in 2020. I concur with Danish physicist Niels Bohr that "prediction is very difficult, especially if it's about the future," and The Hitchhiker's Guide to the Galaxy author Douglas Adams that "Trying to predict ...
 
Isaac Asimov Asks, "How Do People Get New Ideas?"
12.12.2019
How do people get new ideas? Presumably, the process of creativity, whatever it is, is essentially the same in all its branches and varieties, so that the evolution of a new art form, a new gadget, a new scientific principle, all involve common factors. We are most interested in the "creation" of a new scientific principle or a new application of an old one, but we can be general here. One way of investigating the problem is to consider the great ideas of the past and see just how they were generated. Unfortunately, the method of generation is never ...
 
Gebt Querdenkern eine Chance!
11.12.2019
Das Verteidigen veralteter Strukturen UND der Mangel an Querdenker-Akzeptanz sind DIE Top-Hindernisse auf dem Unternehmensweg in die Zukunft. Mein erster Beitrag dazu bekam ein gewaltiges Echo. Nun will ich zeigen, wie sich Querdenker als Andersmacher, Vorwärtsbringer und Motoren des Fortschritts einsetzen lassen, um ein Unternehmen zukunftsfähig zu machen. 4 Vorgehensweisen habe ich ausgewählt. Querdenker hatten es schon immer schwer, mit ihren Ideen Gehör zu finden. So löste einst auf den Weltmeeren das Dampfschiff das Segelschiff ab. Kein einziger ...
 
Gemeinsam dem Kontrollverlust begegnen
11.12.2019
Wer kennt sie nicht, die Momente des "Kontrollverlusts"? Mein letzter liegt gerade eine Woche zurück. Ein krasser Fall, zugegeben, aber eben auch einer, der dazu geführt hat, mich intensiver mit dem Thema auseinanderzusetzen. Was passiert da, wenn der Boden unter unseren Füßen nachgibt und das Gefühl der Angst um sich greift? Was ist da los, wenn wir in Sekundenbruchteilen vom Steuermann zum blinden Passagier auf unserem eigenen Schiff, unterwegs in Richtung Zukunft und Existenzgrundlage werden? Was bringt uns so sehr in das Gefühl der Ohnmacht, dass ...
 
Zwischenruf im Echoraum: Office 365 gleich Digital Workplace!?
11.12.2019
Microsoft setzte mit Office 365 im Digital-Workplace-Umfeld neue Maßstäbe. Doch wer die Microsoft-Produktfamilie zum Quasi-Standard für den Digital Workplace (v)erklärt, verkennt die Tragweite des Themas und riskiert einen Verlust an Akzeptanz in der Belegschaft. Für einen erfolgreichen Digital Workplace ist eine Technologieauswahl unabdingbar, die Alternativen und Erweiterungen zu MS Office 365 berücksichtigt - und der eine Bedarfsanalyse unter Mitarbeitern und Fachabteilungen vorausgeht. An dieser Stelle kommentiert Dr. Andreas Stiehler, der als freiberuflicher ...
 
Lost in Agility
11.12.2019
When we started our agile transformation in late 2018 / early 2019, everything seemed so clear: We just need to dive deeper into agile practices, we need to understand the difference between Agile Methods and Business Agility and we need to start product teams, cross product team alignment and strategic portfolio management in an agile way. First successes We got rewarded by first successes after initial months of learning, failing and adapting. There are product teams. They align in an agile way. And the leadership team follows agile practices as well. ...
 
Knowledge management programme spurs increased sharing amongst staff in 2019
11.12.2019
The NATO Communications and Information (NCI) Agency's 2018-2023 Strategic Plan sees knowledge management as essential in the Agency's effort to lead NATO's digital endeavour. In 2015, the Agency began its knowledge management change effort with the intention of changing staff behaviour online and offline toward increased communication and information sharing. And in the past year, the Agency has since seen extensive traction and advancement in terms of transparency, and increased internal communication and sharing behaviours across its ...
 
Fehlerkultur
10.12.2019
Ausgelöst von einer sich in meinem Umfeld abzeichnenden Diskussion zum Umgang mit Fehlern (Stichwort #Fehlerkultur) hat mir mein Gehirn die Erinnerung an einen Artikel von Ralf Metz bewusst gemacht, indem mein Namensvetter auf eine Differenzierungsmöglichkeit von Fehler ("Zum Zeitpunkt meiner Entscheidung hätte ich bereits wissen können, dass meine Entscheidung falsch ist") & Irrtümern ("Zum Zeitpunkt meiner Entscheidung konnte ich es noch nicht besser wissen") hinweist. Der Aktivitätenstream des von mir sehr geschätzten Philipp Simanek stellte mir ...
 
IT und Kommunikation: Gemeinsam zum digitalen Arbeitsplatz
10.12.2019
Der digitale Arbeitsplatz wird nur dann Realität und trifft auf Akzeptanz, wenn ihn IT, Unternehmenskommunikation oder auch HR gemeinsam zum Leben erwecken. Kollaborative Arbeitsweisen, neue Wege der Zusammenarbeit und digitale Kommunikation brauchen ein interdisziplinäres Team zur erfolgreichen Verankerung. Wir freuen uns, in unseren Projekten erleben zu dürfen, dass gerade die IT-Verantwortlichen den Wert der begleitenden Kommunikation bei der Einführung eines Social Intranets oder von Komponenten aus dem Office 365-Baukasten immer mehr zu schätzen ...
 
Die fünf größten Fehler beim Einsatz von Microsoft 365-Multiplikatoren
10.12.2019
Sie heißen Multiplikatoren, Botschafter, Pioniere oder Poweruser und sind oftmals der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg von Microsoft 365 im Unternehmen. Sie werden benötigt als vernetztes Sprachrohr in die Organisation, sie kommunizieren neue Features und Tools des Evergreen-Ansatzes, sie sind Feedbackgeber und Best Practice-Botschafter, sie dienen als Ansprechpartner in ihren Bereichen und Teams und sie unterstützen neue Arbeitsweisen und Prozesse, die die Office 365-Welt mit sich bringt. Zuletzt sind sie auch wichtiger und oftmals einziger Rückkanal ...
 
What if the foundational theories about how to run a company have been corrupted?
10.12.2019
When Todd Bridgman makes small talk at parties, the question he dreads most is "What do you do?" The short answer is that he's an associate professor of management, which makes him squirm. Bridgman is aware of the stereotypes, fair or not, about business school instructors: They're supposedly cheerleaders for corporate power, more concerned with profits and strategy than ethics or philosophy, and they see shareholder capitalism as the primary solution to all the problems shareholder capitalism has already caused. None of this describes Bridgman, though. ...
 
A Reminder That 'Fake News' Is An Information Literacy Problem - Not A Technology Problem
10.12.2019
Beneath the spread of all "fake news," misinformation, disinformation, digital falsehoods and foreign influence lies society's failure to teach its citizenry information literacy: how to think critically about the deluge of information that confronts them in our modern digital age. Instead, society has prioritized speed over accuracy, sharing over reading, commenting over understanding. Children are taught to regurgitate what others tell them and to rely on digital assistants to curate the world rather than learn to navigate the informational landscape ...
 
Abschwung ohne Umschwung? Der Plan B für Dein Leben in der VUCA Welt heisst Lernen. Und zwar jetzt.
09.12.2019
Es war Anfang der 90er. Auf dem Balkan tobte Krieg. Landsleute aus Krisengebieten arbeiteten zu Hunderten in unserer Fertigung in München Obersendling. Sie waren in den 70er Jahren nach Deutschland gekommen und hatten sich hier ein bescheidenes Leben aufgebaut, denn der Plan war, irgendwann wieder in die Heimat zurück zu kehren. Dort standen halbfertige Häuser an den wundervollen Küsten, denn jede zu erübrigende D-Mark des schmalen Arbeitergehaltes wurde investiert, und Stück für Stück wuchs so der heimatliche Altersruhesitz in die Höhe, einhelliger ...
 
Warum Innovation Labs heute wichtig sind
09.12.2019
Viele Unternehmen schmücken sich mit Digital oder Innovation Labs: mal in Zusammenarbeit mit Start-ups außerhalb des eigenen Firmengeländes und damit auch fernab von eingrenzenden Organisationsstrukturen, mal integriert in den laufenden Betrieb - mit modernsten Möbelstücken ausgestattet, aber oft auch hier mehr oder weniger separiert. Innovation Lab - für manche ist dies sicher nur ein Buzzword. Denn häufig geht es Unternehmen bei der Einrichtung eines solchen Labs, Inkubators oder Hubs vor allem um ein "Bühnenbild" und einen temporären Image-Gewinn. ...
 
Redefining Work for New Value: The Next Opportunity
09.12.2019
Redesigning jobs should be viewed not as an end goal, but as a process that enables work itself to be redefined so that the workforce creates new value. The nature of work is evolving in two complementary directions. In one direction, managers are redesigning jobs to take advantage of new opportunities to automate workflow processes. Their aim: transform how workers execute tasks in order to boost efficiencies and reduce costs. At the same time, some managers are redefining work to take advantage of new capacity freed up by job redesign. With work redefinition, ...
 
4 Future-Proof Organizational Models Beyond Hierarchy And Bureaucracy
09.12.2019
In a previous post we introduced the concept of "middle-manager-less-organizations" (MMLOs for short). These companies run their businesses successfully without a middle management layer. Large and small, they point the way forward for organizations wanting to go beyond the traditional hierarchical/bureaucratic model, a way of organizing that is increasingly outdated and has deep roots in 'industrial age thinking'. But there is not only one model that companies use to avoid the traps of hierarchy and bureaucracy. When we look at how MMLOs are organized, ...
 
Why Your Meetings Stink - and What to Do About It
09.12.2019
Dave, a senior VP at a large U.S. bank, was a strong one-on-one manager. However, 360-degree feedback revealed that he struggled in one critical area: leading effective meetings. Multiple employees described his meetings as "a time suck." They complained that he asked them to meet too often, allowed a few people to dominate conversations, and failed to create an environment where attendees really wrestled with ideas and engaged in critical thinking. These comments took Dave by complete surprise. He'd thought he was doing a good job with meetings--better ...
 
Zielfindungs- und Planungsprozesse agilisieren
06.12.2019
Sind Ziele und Pläne rein effizienzgetrieben, von oben verordnet und nur pro forma mit den Mitarbeitern abgestimmt, fehlt die innere Anteilnahme, das Herzblut, der Feuereifer, die Leidenschaft für eine Sache. Damit agile Zusammenarbeit funktioniert, müssen die Rahmenbedingungen stimmen. Herkömmliche Zielfindungsmethoden und tradierte Planungsprozesse verhindern jedoch genau das. Was ein Ausweg aus dem Dilemma ist, weiß Anne M. Schüller. Klassische Zielzahlensysteme basieren auf dem Konstrukt einer Jahresplanung. Hierzu fallen große Organisationen jeden ...
 
Dietrich Dörner: Wie Sie Fehlentscheidungen reduzieren
06.12.2019
Eigentlich wollten wir uns mit dem renommierten Psychologen über die "Logik des Misslingens" unterhalten... ... und zwar auf Basis seines gleichnamigen Buches. Professor Dietrich Dörner beschäftigt sich seit Jahren mit künstlicher Intelligenz, mit der Modellierung und Simulation von Emotionen, mit strategischem Denken in komplexen Situationen und mit menschlichem Entscheidungsverhalten. Daher luden wir ihn im Jahr 2016 zu uns nach Innsbruck ein. Denn schon damals hatten wir die Idee, ein digitales Strategie- und Management-Assistenzsystem zu entwickeln ...
 
Unternehmenskultur im Zeitalter der Digitalisierung - Bällebad statt Kasernenhof?
06.12.2019
Es könnte so einfach sein: Ändern sich Markt oder Technologie, dann wandelt sich die Leistungspalette. Soweit sind sich alle einig. Doch auch die Organisation, die diese Leistungen erstellt, muss sich den Gegebenheiten ihres Umfeldes anpassen, oder anders ausgedrückt, wenn sich "Frontstage", unsere Marktperspektive, verändert, müssen wir "Backstage" entsprechende Führungs- und Entscheidungskompetenzen entwickeln. Diese Erkenntnis sickert spät und langsam in die Vorstands- und Entscheider-Etagen, und von dort ist es noch ein weiter Weg zur Umsetzung. ...
 
Change: It's an infection, not broadcasting!
06.12.2019
Again and again I hear and read that we have to meet the people on their ground and have to win them over for a successful change. I consider this very encroaching and paternalistic. Since people don't resist change, but being changed, as Peter Senge already stated, trying to win people over automatically leads to passive-aggressive resistance. A completely different strategy helps to ensure that the change penetrates the organisation well: starting from a few "influencers", people infect each other with the new behaviour underlying the change as if ...
 
How to Overcome Your (Checks Email) Distraction Habit
06.12.2019
How often do you have a day that leaves you feeling not only exhausted but also like you didn't actually accomplish anything? If your answer is "always" or "very often," you are not alone. In most professional jobs today, multitasking has become a coping strategy. We are constantly shifting our attention from trying to complete assignments and projects, tracking and responding to endless communications, and managing interruptions from colleagues and the office bustle. Constant distraction leaves a trail of scattered thoughts and partly done tasks in ...
 
Zertifikate oder echte Kompetenz? Woher wissen wir, wer etwas wirklich kann?
05.12.2019
Mein Tauchkurs ist jetzt fast 20 Jahre her. Seitdem liegt irgendwo in einer Schublade (m)ein Zertifikat, mit dem ich wahrscheinlich noch immer irgendwo auf der Welt eine Tauschbasis finden würde, die mir das notwendige Equipment ausleiht, um mich in eine potenziell lebensgefährliche Situation zu bringen. Ich bin ein guter Schwimmer und Schnorchel auch gerne, aber auf dem Weg weiter unter die Wasseroberfläche könnten mir dann doch ein paar Details entgehen, würde ich das Thema es ganz ohne kompetente Begleitung heute nochmal angehen. Und jetzt meine Frage ...
 
150 Jahre Zukunft der Arbeit - Grundsätzliche Überlegungen zum Status des Arbeitnehmers aus gegebenem Anlass
05.12.2019
Ist ein Mensch, der sich über eine Plattform seinen Lebensunterhalt verdient, als abhängig Beschäftigter zu bewerten? Das Landesarbeitsgericht Bayern hat diese Frage in seinem Spruch vom Dezember 2019 verneint, aber aufgrund der grundsätzlichen Bedeutung der Entscheidung die Revision beim Bundesarbeitsgericht zugelassen. Ob hier Aussicht auf Erfolg besteht, mag ich nicht beurteilen. Aus den Gesprächen mit Jeremias Adams-Prassl, Ulrich Mückenberg und Martin Risak, allesamt ausgewiesene Experten auf diesem Rechtsgebiet, habe ich einen laienhaften Eindruck, ...
 
Warum Lob der uncoole Verwandte der Anerkennung ist
05.12.2019
Das Streben nach Anerkennung ist ja eine der größten Triebfedern menschlichen Handelns. Eine Steilvorlage für Führungskräfte - einfach Freitag mittags ein bisschen Bonuspunkte verteilen und schon klappt das mit Motivation und Teamspirit. Leider ist da der etwas peinliche Verwandte der Anerkennung - nämlich das Lob. Beide werden schnell mal miteinander verwechselt, sie sehen sich nämlich auf den ersten Blick ein wenig ähnlich. Leider lösen sie unterschiedliche Dinge aus - und da sind wir mitten im Thema. Nähern wir uns dem Thema über die Synonyme (Woxikon), ...
 
Feedback Is A Gift That Keeps Giving
05.12.2019
How to create a culture of feedback at your company Giving feedback is difficult, but it doesn't have to be that difficult. Most people resist feedback because they feel attacked. Feedback triggers negative reactions that make our hearts pound and precipitates worries and anxiety. Whether the feedback is right or wrong, we feel that our identity is under attack. However, if practiced frequently and well, feedback can become a gift that uncovers infinite opportunities for learning and growth. Encouraging a culture of feedback is vital to increase performance ...
 
4 Anarchist Lessons For A Successful Business And Life
05.12.2019
How an anarchist who died 42 years before we opened our business has had a surprising impact on the way Zingerman's works. A few months ago, writer Tracie McMillan put out a piece in Food & Wine called "19 Great Restaurants to Work For." Zingerman's was on the list. Dozens of factors have gone into making our organizational ecosystem one that won Tracie's kind words. Many, I'd guess, we have in common with the other 18 places on the list--good intentions, hard work, a spirit of generosity, a positive belief in people, and a desire to help folks overcome ...
 
Vorleben und infizieren statt abholen und mitnehmen
04.12.2019
Immer wieder höre und lese ich, dass Menschen in Veränderungsprozessen abgeholt und mitgenommen werden müssen. Ich halte das für übergriffig und paternalistisch. Da sich Menschen nicht gegen die Veränderung selbst wehren, sondern dagegen, verändert zu werden, wie Peter Senge bereits richtig festgestellt hat, führt das Abholen und Mitnehmen automatisch zu passiv-aggressivem Widerstand. Damit die Veränderung die Organisation gut durchdringt, hilft eine ganz andere Strategie: Ausgehend von einigen "Influencern" infizieren sich die Menschen gegenseitig mit ...
 
Wie aus dem Wunsch nach Innovation schnell Innovationstheater wird
04.12.2019
Beim allmorgendlichen Anstehen vor der Kaffeemaschine erfährt Michael von seinen Kollegen, dass das Unternehmen eine ganz neue Stelle ausgeschrieben hat: Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/einen Innovation-Manager/in. «Endlich», denkt sich Michael. Denn seit er im letzten Jahr das Buch «The Innovator's Dilemma» gelesen und kurz darauf ein halbtägiges Design Thinking Seminar besucht hat, weiss er, dass sein Arbeitgeber dringend echte Innovationen entwickeln muss. Als er allerdings den alten Geschäftsführer darauf angesprochen hatte, winkte ...
 
The Small Group is the Unit of Transformation
04.12.2019
I can feel it in a WOL workshop, in a WOL meetup, or when I'm in a Circle. Not every time, of course, but most times. It happened two weeks ago in Hamburg and Berlin. It even happened on a video call, a kickoff of a new pilot we did yesterday. There's a sense of possibility, of something bigger going on than just a few people talking. I struggled to describe this feeling until I read Community: The Structure of Belonging by Peter Block, and a chapter titled "The Small Group is the Unit of Transformation": "We change the world one room at a time. This ...
 
People Don't Need to Be Empowered (They Want This Instead)
04.12.2019
Your employees are already powerful I hate the word "empowerment." Everyone loves to preach about the virtues of empowering employees to neutralize disengagement and lack of accountability. But, if empowerment is so magical, why is employee disengagement on the rise? For starters, empowerment is an intrinsic state of being; it's not something you can provide. When employees start a new job, they are fully engaged and empowered. However, organizations then start flooding them with rules, policies, and hierarchies that limit people. Outdated workplace ...
 
What Self-Awareness Really Is (and How to Cultivate It)
04.12.2019
Self-awareness seems to have become the latest management buzzword -- and for good reason. Research suggests that when we see ourselves clearly, we are more confident and more creative. We make sounder decisions, build stronger relationships, and communicate more effectively. We're less likely to lie, cheat, and steal. We are better workers who get more promotions. And we're more-effective leaders with more-satisfied employees and more-profitable companies. As an organizational psychologist and executive coach, I've had a ringside seat to the power of ...
 
Wert-los: warum es an der Zeit ist, unsere Wirtschaftstheorien in Frage zu stellen
03.12.2019
Die Frage, wie es um den Kapitalismus steht, beschäftigt viele Autoren und Bücher. Die Ansicht, dass es mit ewigem Wachstum und dem Raubtier- Kapitalismus nicht weiter gehen kann und wir daran als Gesellschaft zugrunde gehen werden, ist schon fast Common Sense. - Egal ob bei Wolfgang Streeck (Gekaufte Zeit: Die vertagte Krise des demokratischen Kapitalismus), Philip Staab (Falsche Versprechen: Wachstum im digitalen Kapitalismus) oder Jens Beckert (Imaginierte Zukunft: Fiktionale Erwartungen und die Dynamik des Kapitalismus). Die meisten dieser Analysen ...
 
Wir müssen Flexibilität besser trainieren
03.12.2019
Flexibilität, Experimentierfreude und Urteilskraft sind die Hard Skills der Zukunft. Was können Personaler tun, um andere dazu zu befähigen? Immer häufiger ist in den Führungs- und Personaler-Etagen die Rede davon, dass wir bei der Bewerberauswahl künftig verstärkt auf die sozialen und personalen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter achten sollen. Das bedeutet nicht, dass das reine Fachwissen, wie zum Beispiel IT-Kenntnisse, von heute auf morgen obsolet wird. Klar ist aber auch, dass flexible und veränderungsgewillte Menschen in unserer durchdigitalisierten ...
 
WORKING OUT LOUD baut große Brücken in kleinen Schritten
03.12.2019
"Step by step, circle by circle we make the world a bit kinder and more connected", sagt John Stepper beim Working Out Loud Camp 2019 in Berlin und schaut dabei in eine Runde aus 250 motivierten Menschen im Startup Incubator Berlin. Aber was ist das eigentlich, dieses Working Out Loud, von dem plötzlich alle reden? Und warum soll die Welt überhaupt freundlicher und vernetzter werden? Wer nun denkt, es sei eine neue Methode, sich brusttrommelnd und laut selbst in den Mittelpunkt zu stellen, der liegt komplett falsch. Denn de facto geht es um das genaue ...
 
The New Yammer: What the Changes Mean for Internal Communicators
03.12.2019
The new Yammer is coming! An exciting overhaul of the product was recently announced at Microsoft Ignite. The changes coming in 2020 position Yammer as the viable internal communications tool we knew it could be. Microsoft is placing special emphasis on four key use cases with the improvements, including leadership engagement and company-wide conversation. With an emphasis on open, inclusive conversation, Yammer has re-named "groups," now referring to them as "communities." This recognizes the real heart of what Yammer is good at -- bringing employees ...
 
Why It's So Hard to Speak Up Against a Toxic Culture
03.12.2019
Frustrated by the behavior of some men in their workplace, a group of women working at Nike anonymously surveyed other women colleagues a few months ago about their perceptions of sexual harassment and gender discrimination at the company. The results painted a clear picture of a workplace where women often felt marginalized, disrespected, and discriminated against. The survey reached the hands of the company's CEO. What followed, as covered in the media, has been a serious wave of changes: Top executives at the firm resigned or are on their way out, ...
 
Zählen wir alles, was wirklich zählt?
02.12.2019
Die neuen Werte der Unternehmensberichterstattung sind immateriell: Talent, Innovation, Vertrauen und gesellschaftlicher Nutzen. Früher war es einfach. Zahlen bildeten die Basis für die bewährte Zukunftsformel: Wer in der Vergangenheit erfolgreich war, wird es höchstwahrscheinlich auch bleiben. Doch solche vermeintlich zuverlässigen Indikatoren, die aus der Rechnungslegung der 1970er Jahre stammen, sind lange überholt. Der Markt hat sich geändert und um langfristig Erfolg zu haben, gelten inzwischen andere Maßstäbe. Das Herzstück erfolgreicher Internetunternehmen ...
 
Start-up-BWL for Newbies und Teil-BWLer
02.12.2019
Das Verhalten von Konzernhauptverwaltungsexperten gegenüber Innovationen ist als haarsträubend bekannt. Woran liegt das? Ich versuche eine Erklärung: Sie verstehen die BWL nicht ganzheitlich als Fach, sondern beherrschen nur ihren eigenen kleinen Teilprozess, den es schon jahrzehntelang gibt und an dem sie prozessoptimierend ständig herumschrauben, weil er nicht wirklich erfolgreich ist - das aber liegt nicht am Teilprozess, sondern an der fehlenden gesamtheitlich-systemischen BWL-Expertise der Teilprozess-Owner. Ich erhelle meinen Ärger darüber an zwei ...
 
Unraveling the Teams and Yammer Tangle: Make Both Work For You
02.12.2019
You'd only just got used to Yammer. Slowly but surely, you edged your way to something resembling adoption. People were actually starting to use it, connecting over work problems, no longer just over pictures of one-eyed cats. Great! Well done! Digital workplace nirvana (well, small steps eh?). But then Microsoft Teams comes along and with it, confusion. There's a chat channel there, kind of like Yammer, but kind of not. There are some bits of Skype, it has its own SharePoint library, there's a wiki and then ... pretty much anything else you want ...
 
Digital transformation means taking the long view
02.12.2019
Walmart, Porsche and DBS are all examples of how traditional companies can adapt to digital change. Some large traditional companies are succeeding in transforming themselves to flourish in the digital economy. But adapting to radical change requires taking a long view of how technology can work for you - and adopting an equally radical mindset. Change is hard. And transforming a legacy company into a digitally savvy enterprise is one of the hardest changes there is. A recent survey named it the number one executive risk in 2019. But it's a shift ...
 
Putting meaning back into work
02.12.2019
Last week, a large retailer announced changes to the way its stores will be organized. As an infrequent supermarket shopper (As I tell my husband: those who can't cook, order), it wouldn't have caught my eye - but the title of the article used the word 'redesign' and it sparked my curiosity. The changes are quite simple: expand the size of the aisles so that you can shop from either side; position produce more visibly to highlight its freshness; pull together similar items in a section of the store called "The Organic Shop"; and, display the cost of ...