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Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: 30.09.2019
Social Business Digest by caro - Archive 09/2019
 

Archive 09/2019

 

Zwischenruf im Echoraum: Digitale (Ent-)Täuschung
30.09.2019
Erschöpfung, Vereinsamung und moderne Sklaverei statt Verbundenheit, Autonomie und schöner neuer Arbeitswelt: Die Digitalisierung droht an den Menschen vorbeizugehen, einzig das Wachstum wird befeuert. Kann aus der Enttäuschung darüber ein neues Denken erwachsen, das notwendig wäre, um der Falle zu entrinnen? An dieser Stelle kommentiert Dr. Andreas Stiehler, der als freiberuflicher Analyst, Berater und Autor unter anderem für teknowlogy | PAC tätig ist, regelmäßig Web-Beiträge exklusiv für die Leser des QSC-Blogs. Im Fokus dieses Beitrags: "Die Digitalisierung ...
 
etventure-Studie: Deutschen Großunternehmen fehlt das Vertrauen in die eigenen Mitarbeiter für die Digitale Transformation - Kluft im Markt entsteht
30.09.2019
Seit 2016 ist in den Chefetagen deutscher Großunternehmen die Bedeutung der Digitalen Transformation von Jahr zu Jahr gestiegen. Jetzt sinkt sie erstmals, wie die neueste Befragung der Digitalberatung etventure in Zusammenarbeit mit der GfK Nürnberg ergibt. Seit 2016 werden jährlich bundesweit repräsentativ deutsche Großunternehmen ab 250 Millionen Euro Jahresumsatz befragt. Im Vorjahr nannten noch rund zwei Drittel (62 Prozent) der Firmen die digitale Transformation als eines ihrer drei wichtigsten Unternehmenszielen, aktuell sind es noch etwa die Hälfte ...
 
Warum Loyalität im Arbeitsleben nicht mehr selbstverständlich ist
30.09.2019
Grundsätzlich vertrauen Menschen einander recht schnell - solange, bis Sie von einer Person enttäuscht werden. So funktioniert das auch mit dem Vertrauen oder der Loyalität zwischen Menschen und Firmen, denn Firmen bestehen letztlich ja auch nur aus Menschen. Heute hören wir allerorten von erhöhter Mitarbeiterfluktuation, Patchwork-Lebensläufen, immer wieder Stellenabbau trotz Millionen-Manager-Boni und sinkender Loyalität - das sei "heute eben so". Aber: Die schwindende Mitarbeiter-Loyalität sollte nicht so einfach auf Gier, die veränderte Haltung der ...
 
My idea how to support a healthy email and meeting culture
30.09.2019
TL;DR - many people are suffering from too much email and never ending or unproductive meetings. I compiled some learning nudges for selfreflection to support individuals and teams. For the whole picture please jump directly to section conclusion/overview. Some of my followers know that I am working on a more healthy email & meeting culture project and I explained my way and development of the idea already in another blogpost here on LinkedIn. With this blogpost I want to give you a little more input and insights from my learning journey and share ...
 
Simon Sinek: "Our leaders don't know the game they're playing"?
30.09.2019
Simon Sinek is an avowed optimist. He's even made it his Linkedin headline. His life mission, he says, is "to help build a world in which the vast majority of people wake up every single morning inspired, feel safe at work, and return home fulfilled at the end of the day." He's pursued that mission through books, lectures, social media... and judging by his millions of readers and followers, it's working. In his new book "The Infinite Game", to be released October 15, Sinek explores the concept of finite and infinite games, popularized by theologian ...
 
Cultivating a Healthy Culture
30.09.2019
Diversity, inclusion, culture... the topics come to us almost daily. As I write this in September 2019, I have been in at least 10 panel discussions, workshops, and keynotes about these topics, and I have 5 more scheduled through the end of the year. The interesting fact is that the more events I attend, the more people that come up to me with personal stories about "an experience they recently had". This leads me to these questions: Are we having a positive impact with these events? Are the right people attending them? What happens in the workplace ...
 
Ist über die Zukunft der Arbeit schon alles gesagt? Gesagt viel. Getan wenig.
27.09.2019
Auf der Zukunft Personal präsentierte ein Arbeitskreis rund um den Messebeirat der ZP Europe eine aktuelle Studie zur Zukunft der Arbeit (Future of Work, FoW). Die Idee: 10 Thesen basierend auf einer Umfrage in Unternehmen, die als Diskussionsgrundlage gemeinsam mit Praktikern aus Unternehmen inhaltlich weiterentwickelt werden sollten. Gibt man "Zukunft der Arbeit Studien" in Google ein, wirft die Suchmaschine in 45 Sekunden etwa knapp 36 Millionen Treffer aus. Mehr als 45 Sekunden würde es vermutlich dauern, um herauszufinden ist, wann die älteste Arbeit ...
 
Wie Zahlen und Daten in die Irre leiten und zu falschen Entscheidungen führen
27.09.2019
Viele Unternehmen kennen ihre Kunden nur noch virtuell. Aus wie auch immer generierten Datensätzen werden Annahmen gebildet - im festen Glauben, dies sei die ganze Wahrheit. Dabei scheint sich das Management gar nicht darüber im Klaren zu sein: Nahezu jede Kennzahl, mit denen Datenjunkies hantieren, ist eigentlich falsch. Das Wichtigste im Kundenbeziehungsmanagement sind nicht Daten, sondern es ist der Mensch. Insofern muss sich Zahlenverständnis mit sozialer Intelligenz und gesundem Menschenverstand paaren. Doch die meisten Manager kennen ihre Kunden ...
 
Vertrauen ist gut, mehr Vertrauen ist besser
27.09.2019
«Vertrauen bedeutet, den Willen zu haben, sich auf das Gegenüber einzulassen und sich verletzlich zu zeigen», sagt Antoinette Weibel. Die Professorin, die an der Universität St. Gallen lehrt und forscht, schenkt anderen zunächst einen Vertrauensvorschuss. Es gilt als eine grundlegende Voraussetzung für die Zusammenarbeit, ja ganz generell für alles Wirtschaften: Vertrauen. Ein spannendes Thema, findet Antoinette Weibel, die als Ökonomin seit ihrer Studienzeit am Thema arbeitet. «Vertrauen ist ein Schmiermittel, das Transaktionen erst ermöglicht», sagt ...
 
Everyday Sabotage
27.09.2019
WWho doesn't know that? Everyday office life, a series of never-ending meetings, rounds and circles that should have become an e-mail. Or to say it with Rainer Maria Rilke: His gaze against the sweeping of the slides has grown so weary, it can hold no more. To him, there seem to be a thousand meetings and back behind those thousand meetings no world. That's the way it is and it's the way it is everywhere. But perhaps there is a completely different explanation for this everyday sabotage of productivity from the last years of World War II. But beware: ...
 
Working smarter case study
27.09.2019
In 2010/2011 Jay Cross and I worked worked with a corporate university of a large US company with the objective to cultivate a fully engaged, high performing workforce through rapid, collaborative, informal, self-directed learning. The aim was for employees to learn fast enough to keep up with the demands of their jobs and grow into experts in their field. The university transitioned from designing processes for formal learning to increasing support for informal learning by: Establishing a learning & performance innovation team. Developing low-cost ...
 
Are Robots Coming for Our Jobs? Careful, It's a Trick Question
27.09.2019
The robots are coming, and they'll probably take your job when they get here. Oh wait -- have you heard that recently? As recently as, say, yesterday? In the news, or from a coworker, or in a sinister dystopian movie, maybe? Sounding the alarm about job losses to automation has become commonplace -- in fact, it's more of a nonstop siren these days. Multiple Democratic presidential candidates are featuring their plans to combat Big Tech and solve technological unemployment as talking points of their campaigns. Dread of a robot-dominated future is mounting. ...
 
Die alltägliche Sabotage
26.09.2019
Wer kennt das nicht? Der Büroalltag, eine Aneinanderreihung von nicht enden wollenden Besprechungen, Runden und Kreisen, die besser eine E-Mail geworden wären. Oder um es frei nach Rainer Maria Rilke zu sagen: Sein Blick ist vom Vorübergehn der Folien so müd geworden, daß er nichts mehr hält. Ihm war es als ob es tausend Besprechungen gäbe und hinter tausend Besprechungen kein Ziel. Das ist eben so und ist überall so. Vielleicht gibt es für diese alltägliche Sabotage der Produktivität aber auch eine ganz andere Erklärung aus den letzten Jahren des zweiten ...
 
Warum Betriebsräte agiles Arbeiten manchmal torpedieren und Führungskräfte umgeschult werden, erzählt Freshfields-Arbeitsrechtler Ulrich Sittard im Interview
26.09.2019
Ulrich Sittard, Arbeitsrechtler bei Freshfields, über die Folgen der Einführung von agilem Arbeiten in den Unternehmen. Herr Sittard, die ersten Unternehmen brauchen Ihren Rechtsrat, wenn Sie agiles Arbeiten einführen - wofür genau? Agiles Arbeiten bedeutet ja, dass im Unternehmen interdisziplinärer Teams gebildet werden, die eigenverantwortlich und weisungsfrei arbeiten, um aus einer Vision ein konkretes Produkt - wie zum Beispiel eine App für Kunden oder auch eine neue Vertriebsstrategie - zu entwickeln. Die bekannteste agile Methode ist Scrum, wörtlich ...
 
Macht Blue Collar Worker zu Gestalter_innen ihrer Zukunft!
26.09.2019
Akademische Abschlüsse sind gut. Aber sie sind nicht alles - erst recht nicht in Zeiten der Digitalisierung! Kein Blue Collar Worker muss an die Uni, um auch in Zukunft wertvolle Arbeit zu leisten. Welche Skills brauchen also New Collar Worker? New Collar Jobs sind Jobs, die es in dem Moment, in dem Sie das hier lesen, zum großen Teil noch gar nicht gibt, die vielleicht aber morgen schon relevant sein können. Dann nämlich, wenn die neue Anlage Fix-300 Pro geliefert wird, die vollautomatisiert das macht, was bis gestern noch Hanno oder Franziska per Hand ...
 
Fehlzeiten-Report 2019: Vorsicht Homeoffice!
26.09.2019
Beschäftigte am heimischen Schreibtisch leiden öfter unter Stress, Wut und Schlafstörungen - das sind die Ergebnisse des Fehlzeiten-Report 2019 der AOK. Was am Homeoffice krank macht - und was dagegen hilft. Arbeit von Zuhause aus beeinträchtigt das Wohlbefinden. Zu diesem Schluss kommt der neue Fehlzeiten-Report der Allgemeinen Ortskrankenkassen (AOK), der die Folgen der Digitalisierung auf Beschäftigte in Deutschland untersucht hat. Die Wissenschaftler im Auftrag der gesetzlichen Kassen haben herausgefunden, dass Homeoffice oft psychischen Stress bedeutet. ...
 
7 potential business drivers for Knowledge Management
26.09.2019
As part of our Global Knowledge Management Surveys in 2014 and 2017, we asked our respondents about the business imperatives which drove them to invest in Knowledge Management. This is what they answered. The survey asked about the importance of 7 main business drivers, and these are listed below, together with the percentage of the 536 respondents who said this was their primary business driver. It's important to realise that the actual KM framework may be independent of the business driver, and that there will be framework elements which are common ...
 
Agility Requires Fragility: Why We Must Embrace Science And Humanity In The Future Of Work
26.09.2019
Every Board room I sit in lately, there is reference to the concept of agility. "We need to be more agile," C-Suite members say often, "The business is aiming for agility," says HR Leaders. When we probe on what the concept of agility means, however, we rarely find consistent answers. Further, in discussions, we find agility is often confused with speed of operation or foregoing of organizational structure. It is critical we acknowledge the birth place of agility and understand how we can best utilize its purpose. What is agility and where does it come ...
 
Transformation mit (oder ohne den) Birkenstock-Effekt
25.09.2019
"Zögern ist der Lohn der Angst, Hast, die Quittung für das Zögern. Bedachte Schritte sind es, die Angst, Zögern und Hast überwinden helfen." Immer mehr Unternehmen sind in der Dauertransformationswelt angekommen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung egal, ob man es "loop approach", der "Company rebuilding", oder wie ich, es "Corporate CoRecreation" nennt, es geht (idealerweise) gemeinsam, immer schneller, immer weiter. Soweit zur Theorie. In der Praxis sind wir von diesem aktuellen Idealbild - selbst in der Filterblase, die sich hier versammelt hat, ...
 
10 Eigenschaften für ein Digital Mindset
25.09.2019
Über Digitalisierung, künstliche Intelligenz und Big Data, über Bandbreite, Innovation und Transformation wurde schon viel geschrieben. Doch eine zentrale Frage bleibt vielerorts unbeantwortet: Worauf kommt es zukünftig eigentlich bei uns selbst an? Welches Mindset wird in der neuen, digitalen Welt benötigt? Und überhaupt, wie erziehen wir unsere Kinder, damit sie übermorgen bestehen können und erfolgreich sind? Hier sind 10 Eigenschaften für ein Digital Mindset, das uns nicht erst in der Zukunft helfen wird, sondern bereits heute. Neugier Offenheit ...
 
Digitalisierung: In jeder zweiten Firma mangelnde Unterstützung aus der Führungsebene
25.09.2019
Immerhin herrscht mittlerweile in neun von zehn Unternehmen in Deutschland Einigkeit darüber, was die digitale Transformation grundsätzlich bedeutet. Die Notwendigkeit zur Digitalisierung kommt - trotz einstiger Widerstände - in immer mehr Unternehmen an: So herrscht heute weitgehende Einigkeit, dass digitale Transformationsprojekte auf keinen Fall Zeitverschwendung sind. Während vor zwei Jahren nur die Hälfte der befragten Unternehmen erfolgreich bei der Umsetzung ihrer Strategien zur digitalen Transformation waren, sind heute fast neun von zehn deutschen ...
 
Servant Leadership - Führen mit Demut
25.09.2019
Servant Leadership ist eine von Robert Greenleaf begründete Philosophie der Führung und ein etablierter Ansatz der Führungsforschung. Sie beschreibt das Wirken von Führenden als Dienst am Geführten, mithin als dienendes Führen im Gegensatz zum beherrschenden Führen. Servant Leadership ist im deutschsprachigen Raum noch kaum verbreitet, es ist jedoch ein wachsendes Interesse an diesem Führungskonzept zu verzeichnen. So etwa im Rahmen der ebenfalls normativ getriebenen Diskussion um die adäquate Führung in neuen Arbeitswelten (New Work). Dabei zeigt sich, ...
 
Anticipatory obedience
25.09.2019
Don't obey in advance. Anticipatory obedience is one of the greatest constraints on the degrees of freedoms for employee-led change and innovation in organisations. Our Problem of Anticipatory Obedience Much of the power of authoritarianism is freely given. In times like these, individuals think ahead about what a more repressive government will want and then offer themselves without being asked. A citizen who adapts in this way is teaching power what it can do. - Timothy Snyder I read the paragraph above, in Timothy Snyder's On Tyranny, a book about ...
 
Young People Are Going to Save Us All From Office Life
25.09.2019
Gen Z-ers and millennials have been called lazy and entitled. Could they, instead, be among the first to understand the proper role of work in life? When Ariel Coleman, 28, quit her last job, as a project manager in the corporate office of a bank, it wasn't because her new employer offered her a raise, a different role or more seniority. "The work-life balance is just much better," she said. At her new company, Omfgco, a branding and design firm in Portland, Ore., everyone works from home on Tuesdays and Thursdays at whichever hours they choose. Ms. ...
 
Star Trek: Der Analogie-Käse
24.09.2019
Unter einem meiner Star-Trek-Artikel vor einigen Monaten gab es einen Kommentar, der sinngemäß bemängelte, dass dieses Herumrühren in Science-Fiction-Unterhaltung nichts bringe und man sich doch lieber mit der ausreichend schwierigen und noch dazu realen Gegenwart befassen möge, da gäbe es schließlich genug zu tun. Well. Ich ziehe es vor, diesen gut gemeinten Rat zu ignorieren und möchte hier (hoffentlich unterhaltsam) erklären, warum. Wer regelmäßig meine Star-Trek-Posts liest, weiß mittlerweile, dass ich nicht einfach mit Fan-Wissen prolle, das ich ...
 
Wie man gute Gewohnheiten nachhaltig etabliert
24.09.2019
Individuen und Unternehmen haben Gewohnheiten, die sie daran hindern, erfolgreich zu sein. Ich bin immer wieder fasziniert von Führungspersönlichkeiten, die erkannt haben, was sie dazu befähigt, nachhaltige Erfolge zu erzielen. Um genauer zu verstehen, was eine gute Gewohnheit nachhaltig macht und wie man schlechte Gewohnheiten überwinden kann, habe ich kürzlich das fantastische Buch Atomic Habits von James Clear gelesen. In seinem Buch konzentriert sich James Clear auf folgende vier Gesetze guter Gewohnheiten: Formulieren Sie sie deutlich und klar Machen ...
 
Why You Need to Banish Mandatory Meetings
24.09.2019
The Law of Two Feet: Make Participation Optional Bad meetings make bad organizations. Especially mandatory ones. Instead of participating, people can't wait for that painful moment to end. What if we make it okay for people to opt-out? Meetings drive affiliation and shape the organizational culture. It's how effective teams get things done. "Meeting's over, let's get back to work" Boring and unproductive meetings frustrate everyone. It makes managers force their people to participate. But coercion creates the opposite effect. It encourages withdrawal ...
 
6 principles of KM communication
24.09.2019
Implementing Knowledge Management is a change process, and change involves communication. Last week we discussed 5 tools to change hearts and minds while introducing Knowledge Management behaviours and culture. One of these tools was Communication, so here are more details of the KM communication strategy and program. Your KM Communication strategy should be drafted at the same time as your KM strategy, and should rest on the following 6 principles Appoint a communication person on the KM team Develop a simple message Communicate value Communicate Internally ...
 
Digital transformation: 6 questions to get you out of a rut
24.09.2019
Digital transformation efforts can stall for many reasons. Get to the cause of your trouble by asking these questions. Digital transformation can fall short of business objectives for a number of reasons - so many, in fact, that if you're stumbling, it may be difficult to determine which obstacles are tripping you up. From inadvertently missed steps, to the absence of the right people on the team, to the fatigue of continuous change, to the confusion around the term itself, digital transformation pitfalls lurk seemingly around every turn. Digital transformation ...
 
Great Employees Don't Complain - They Walk Away
24.09.2019
As a new manager, who comes to mind when you think of a great employee? In most cases it only takes a second or two to answer that question - you know your star performers. Your best people constantly impress you with their work and the positive impact they have on others. Great employees are hard to find and when you have one, your world becomes a little easier because of it. Until they up and quit. Great employees don't always cause a ruckus. They may speak their truth but they usually won't languish unhappy for long - they let their feet ...
 
Der direkte Draht: Das Social Intranet als Instrument für Führungskräfte
23.09.2019
Ein neues Intranet soll her: modern, interaktiv und gespickt mit sozialen Funktionen. Wie auch im Privaten soll die Belegschaft ganz unkompliziert kommunizieren können - und dies in geordneten, datenschutzkonformen Bahnen. Doch was tun, wenn Führungskräfte sich nicht als Early Adopter gewinnen lassen? Jede digitale Plattform steht und fällt mit der Community, die auf ihr aktiv ist. Umso wichtiger, dass Führungskräfte als Vorbild vorangehen und selbst auf der neuen Plattform präsent sind. Doch oftmals sieht die Realität anders aus: "Wenn es sein muss, ...
 
Die wahre Welt des Content Management: Jeder Zweite mailt sich Dokumente zu - Durchschnittlich hat jeder 20.000 Dateien im Dateisystem und auf dem File Server
23.09.2019
"Fast jeder Zweite mailt sich Dokumente, statt Cloud-Speicher zu nutzen", so titelt Michael Kroker in seinem Beitrag vom 4. September 2019 im Blog auf Wiwo.de und stellt dort die Ergebnisse einer Studie des amerikanischen Softwareanbieters Citrix vor. Dass viele sich noch selbst per E-Mail Dokumente zuschicken, kann ich im eigenen Umfeld nur bestätigen. Selbst wenn Onlinespeicher wie iCloud oder Onedrive vorhanden sind, ist Otto Normalverbraucher:in noch immer nicht mit der Nutzung vertraut. Oder aber man traut "der Cloud" nicht. Es muss also noch einfacher ...
 
The 5 tools to change the KM culture; one heart and one mind at a time
23.09.2019
It's an old saying; How do you change hearts and minds? One at a time! This updated reprise from the archives explains how this works for Knowledge Management. Implementing Knowledge Management is a change process - we all recognise this. Implementation involves changing behaviours and attitudes as well as changing workflows and toolkits. You are tying to change attitudes towards knowledge; from people seeing it as a personal attribute to seeing it as a collective resource, from seeing it as a source of personal power to seeing it as a source of ...
 
How To Kick-Start Radical Organizational Change
23.09.2019
Many feel the need for organizational change. They want to transform outdated structures and become more human workplaces. And rightly so. Many of today's workplaces are troubled by disengagement and widespread frustration. The problem is many don't know how to start. The results? Over-analysis, endless discussions, and fear of action. In short, things look more complicated than they need to. The solution is simplicity. But to find simplicity, sometimes we need to be inspired by others. Organizational change through simplicity Recently, we were invited ...
 
Improving the Rhythm of Your Collaboration
23.09.2019
Alternating between always-on connectivity and heads-down focus is essential for problem-solving. advertisement Image courtesy of Michael Glenwood Gibbs/theispot.com Count-offs at the beginning of musical performances, whether verbal ("One, two...") or symbolic (with a baton or a snap), are a fixture of live collaboration for musicians. Conductors use them to establish tempo and feel, and to provide guidance on how to interpret the written rhythms -- the patterns of sound and silence -- that the ensemble is about to play. Similarly, in the workplace, ...
 
6 Ways to Set Boundaries Around Email
23.09.2019
The internet is full of advice about email. Search for tips, and you could spend a few years of your life triaging, systematizing, and organizing your inbox. Yet despite these systems and tools, email still bests us, taking away precious time from other work we'd like to be doing and the lives we'd like to be living. This is a widespread problem: more and more people feel overwhelmed with work and email, and the pace hasn't shown any signs of slowing. Email is no longer just email: messages are sent across dozens of platforms, and people now field text ...
 
7 Dinge, die ich auf dem IOM Summit 2019 über Digitale Transformation gelernt habe
20.09.2019
Bereits zum zweiten Mal war ich in dieser Woche zu Gast beim IOM Summit, der Konferenz rund um den Digital Workplace, um Learnings zu teilen und neue Impulse mitzunehmen. Letztes Jahr hatte ich einen Vortrag auf dem Summit gehalten und darin von unserem Case bei der OstseeSparkasse Rostock berichtet. In diesem Jahr durfte ich an einem Panel mit Harald Schirmer (Manager Digital Transformation bei Continental), Fabian Schütz (Adoption Lead bei Otto) und Julia Wieland (Change Agent bei SMA Solar Technology AG) teilnehmen. Moderiert wurde es von meinem alten ...
 
The ESN as an Engine for Employee Experience Improvement
20.09.2019
We have worked with enterprise social networks (ESNs) for over 15 years, helping organisations to create a connected context, networks and communities to support new ways of working and overcome the harmful effects of silos. In Munich this week, at the 15th Social Connections user group event, it was great to see and hear the commitment of HCL to reviving one of the best ESN platforms - (formerly IBM) Connections, - with plans to integrate it better with the popular Microsoft O365 stack and other tools. There were many passionate conversations and ideas ...
 
How to Bust Silos and Work as One Team
20.09.2019
Silos form in organizations as a result of a rigid classification system that comes naturally to humans. We form ourselves into groups and separate people into "us" vs. "them." As a result, silos cause problems in organizations: Silos can hinder collaboration, because groups don't communicate or share information. Groups end up duplicating effort, or things slip through the cracks. Groups prioritize their own goals and interests over other groups and the rest of the organization, causing local optimization. Blame and excuses are rampant because groups ...
 
Trusted filters
20.09.2019
A recent study of over 5,000 US college students -- Across the Great Divide -- examined how they engage with news media. Not surprisingly, Facebook is a major social media source of news and conservative-leaning students prefer Fox News while liberal-leaning students prefer the New York Times. Faculty play a significant role in getting students to pay attention to news and to look at it more critically. "It is notable that finding out about news from professors served both purposes -- making the classroom an interesting crossroad between academia and ...
 
Top 200 Tools for Learning 2019
20.09.2019
The Top Tools for Learning 2019 list was compiled by Jane Hart from the results of the 13th Annual Learning Tools Survey, and released on 18 September 20189. Below you will find a table listing the top 200 tools as well as their ranking on 3 sub-lists: Top Tools for Personal & Professional Learning (PPL100), Top Tools for Workplace Learning (WPL100) and the Top Tools for Higher Education (EDU100) to provide context for their use. (Please note that as only 22% of the respondents came from education the Top 200 listing is therefore skewed towards workplace ...
 
How To Fix Our Flawed Employee Contracts. And Our Broken Organizations
20.09.2019
"My sole objective is to increase the "Share of Shower" my employees are willing to give me" I'll never forget that weirdly evocative line by the Head of Innovation at 3M a decade ago. "Share of Shower" What the... The point he was making was that if he could create the perfect environment of deeply interesting challenges and insanely-curious people then, his innovation teams would be thinking about these interesting challenge in the one place universally acknowledged as a hot bed of creative thinking. The shower. Increasing his "Share of Shower"was ...
 
Weniger Home Office, weniger Führungskräfte: Macht aus eydscheil keine Religion!
19.09.2019
Ein interessanter Beitrag im Management-Blog der Wirtschaftswoche zum derzeitigen Hype-Thema agiles Arbeiten. Dort wird Ulrich Sittard, Arbeitsrechtler bei Freshfields, befragt und es finden sich einige interessante Aussagen. So wird auch der scheinbare Gegensatz von agilem Arbeiten und Home Office thematisiert. Ich kann nur immer wieder den Kopf schütteln, wenn ich die steile These lese, dass agiles Arbeiten im Team nur bei Präsenz im Büro möglich sein soll - und man deshalb Home Office abschaffe. Agilität ist keine Frage der Präsenz vor Ort. Da sind ...
 
Presence and Focus - Essential Skills for Collaboration
19.09.2019
Collaboration requires presence and focus, for engaging, communicating and co-creating with others. PRESENCE is the way we show up; FOCUS is how we direct our energy. How good are you in mastering those skills? Kabir Helminski explains the the concept of presence beautifully in the following words: "Presence is the way in which we occupy space, as well as how we flow and move. Presence shapes our self-image and emotional tone. Presence determines the degree of our alertness, openness, and warmth. Presence decides whether we leak and scatter our energy ...
 
Self-organization - why managers should know more about it - a short introduction
19.09.2019
I don't want to talk about it for long - many managers wonder why their team or their department always behaves so "strangely" - quite differently than expected. The problem is, even if we think we have something to say as managers (and especially as consultants), in the end they are self-organizing systems. And if you don't know how these self-organizing systems "tick" then something different comes out than you think. Attention, most of the systems we are dealing with are also complex - that means that a 100% security that something will ...
 
The Leadership Stencil
19.09.2019
A leader is best when people barely know he exists, when his work is done, his aim fulfilled, they will say: we did it ourselves - Sun Tsu Leaders often think that their leadership legacy will be the areas that they touch in an employee's life: goals set, advice given, directions, training given and problem solving. However often the greatest mark a leader makes is where they leave room for an employee to show what they can do. The Leadership Stencil Think of your greatest career achievement. It is highly unlikely to be where you met an externally determined ...
 
What is the core objective of Knowledge Management?
19.09.2019
What is the purpose of KM? Why do we do it? What is it's core objective? This is a subject worth exploring. If we are 100% sure about why we need, or why we do, KM, then we can be clearer about what sort of KM we need, and what knowledge most needs our attention. I would like to explore the subject using the 5 Why's to dig down to underlying objectives |(although I think I got to the real reason after the fourth Why, so I stopped there). Why do we need knowledge management? Why does knowledge need to be managed better? Why do knowledge workers ...
 
Working Out... What? - My personal WOL story
19.09.2019
Being asked very often about how my WOL journey started, I need to go back to 2012, when I was searching the internet for enabling programs, methods and content for Corporate Community Managers. I was responsible to set up this new role within Bosch in my position at the central project team "Enabling Enterprise2.0 at Bosch", to better support teams to work in communities on Bosch Connect. I'm the kind of person who's always been open to look for accessible resources and knowledge from others. Moreover, for me Community Management was quite ...
 
Netzwerke brauchen Hierarchie
18.09.2019
Warum Unternehmen weiterhin Hierarchien brauchen und was sie von der Frauenbewegung, Don Corleone und Taoismus lernen können. 1. Einleitung Wenn man sich die Neuerscheinungen auf dem Buchmarkt und die Diskussionen um "New Work" ansieht, dann bekommt man den Eindruck, das Ende der Hierarchie steht kurz bevor: "Alle Macht für Alle" (Zeuch 2015), "Wir sind Chef" (Arnold 2016), "Hierarchie - Das Ende eines Erfolgsrezeptes" (Frei 2016), "Game Changer - Das Ende der Hierarchie (Struck 2016) uvm.. Kannte man solche Forderungen anfangs vor allem von selbstverwalteten ...
 
Kontext statt Kontrolle
18.09.2019
Was hat Netflix mit einem Atom-U-Boot gemeinsam? Obwohl beide auf den ersten Blick unterschiedlicher nicht sein könnten, ähnelt sich ihre außergewöhnliche Führungskultur. Reed Hastings, CEO von Netflix, ist stolz darauf, so wenige Entscheidungen wie möglich und am besten ein ganzes Quartal lang gar keine zu treffen. Und Captain David Marquet beschloss auf dem Atom-U-Boot USS Santa Fe, keine Befehle mehr zu geben. Beide setzen auf Kontext statt Kontrolle und sind damit sehr erfolgreich. Kommando übernehmen Kontrolle abgeben Kontext statt Kontrolle [...] ...
 
Star Trek - Context is for Kings oder: Die geschmorte Bok-Ratten-Leber
18.09.2019
Star Trek: Discovery ist die jüngste Serie aus dem Star-Trek-Universum (beginnt im Jahr 2256, gut 100 Jahre vor Jean-Luc). Der Captain heißt diesmal Gabriel Lorca. Er ist ein etwas schwieriger, bockiger, aber mutiger und tollkühner Charakter. Das Zitat, das im Zentrum dieses Blogartikels steht, ist in folgender Situation zustande gekommen: Lorca möchte die Kollegin Michael Burnham in seinem Team haben, die als verurteilter Sträfling im aktiven Dienst der Sternenflotte eigentlich nix zu suchen hat. Sie hat zuvor ein paar ganz schön wilde Manöver riskiert, ...
 
What KM training strategy does an organisation need?
18.09.2019
What KM training will your organisation need as you go through the KM journey? Knowledge management Training is part of any KM implementation, but there is no one-size-fits-all KM Training strategy. Instead there are a number of potential training events which will change as your KM implementation progresses. Let's divide these into early investigation stages, piloting stage, and roll-out training. Early investigation stages Piloting stage Roll-out stage [...] In short, as your Knowledge Management program develops, so will your need for KM tra ...
 
How to Encourage Participation in Meetings
18.09.2019
12 facilitation tips to get teams to speak up People don't quit jobs; they quit unsafe cultures. Silence is a symptom that something else is going on. Lack of participation is usually not a personal thing but a cultural issue. Building Psychological Safety and practicing Radical Candor are vital to encourage participation and honest dialogue. But how do you break the silence cycle? Start small. Simple, small facilitation tools can create a huge impact. Try these 12 facilitation techniques. I've used them in hundreds of workshops and meetings with amazing ...
 
Why employee rewards are frequently ineffective and potentially counterproductive
18.09.2019
In 2018, a study of 15,000 students in California revealed some puzzling news: Awarding students for perfect attendance led to poorer attendance in the future. For their experiment, researchers divided their subjects into groups. In one, students were told preemptively that they would receive a reward at the end of term. In the other, students who had perfect attendance were surprised with a reward retrospectively. Students who knew about the award all term behaved no differently to control students. But students who were surprised with an award actually ...
 
Arbeit: Ohne Spaß kein Erfolg
17.09.2019
Eine neue Studie zeigt: Spaß bei der Arbeit ist nicht einfach "nice to have" - sondern ein essenzieller Erfolgsfaktor. "Was verdirbt Ihnen die Arbeitsfreude?" Diese Frage habe ich mehr als 900 Menschen, die meisten davon Manager in deutschen Unternehmen, im Rahmen einer Studie gestellt. Konkret wollte ich wissen, welche Faktoren aus einer Liste von 30 Arbeitsfreude-Bremsern die Menschen mehr oder weniger stark belasten. Außerdem habe ich errechnet, welche dieser Einflussgrößen in Zusammenhang stehen mit Kennzahlen wie der Wechselabsicht oder Bereitschaft, ...
 
Woran Organisationsrebellen in der Praxis scheitern: Vergesst die Querdenker!
17.09.2019
Es ist noch nicht lange her, da hörte man von überall her laut die Forderung, dass wir mehr Wilde, mehr Querdenker und mehr Übermorgenmacher in unseren Unternehmen und Organisationen brauchen. Schließlich seien sie es, die am Status Quo rüttelten und damit Verantwortliche nachdenklich machten. In der Folge, so die Annahme, würden die Innovationen nur so sprudeln und die Firmen sich mehr als prächtig entwickeln. Zugegeben, diese Argumentation klingt sehr plausibel und nachvollziehbar. Trotzdem führt sie in die Irre. Denn in der Praxis scheitert diese ...
 
Digital Transformation bei Bayer - Mein Vortrag auf der #ZPEurope19
17.09.2019
Digital Transformation = Innovation + Kultur + Technology + Kundenorientierung = Business Transformation Kundenzentriertes und unternehmerisches Denken sind genauso wichtig, wie eine Kultur der Zusammenarbeit, Vertrauen in die Mitarbeiter, das sie die richtigen Entscheidungentreffen, und Experimente zu fördern. Deswegen ist unser Ansatz für Mitarbeiter Enabling und Engagement auch sehr breit aufgestellt. Die Herausforderungen werden größer, während für den einen "Digital Transformation" schon sehr konkret greifbar ist, nehmen andere wiederum das derzeit ...
 
Konflikte in Teams: Daran scheitert Selbstorganisation oft
17.09.2019
Keiner mag Konflikte. In hierarchischen Organisationen kann man sie eskalieren und delegieren. In selbstorganisierten Teams nicht. Dann laufen viele vor Konflikten davon. Das frustriert und macht unproduktiv. Wir müssen lernen zu streiten! Hierarchie begrenzt Konfliktpotenzial Warum wir nicht streiten können Konfliktvermeidung erzeugt Scheinagilität Störungen gehen vor Keine Selbstorganisation ohne Selbstführung [...] ...
 
Collisions Have Replaced Big Brains as the Currency of Problem Solving
17.09.2019
It used to be that the sure-fire approach to solving anything big and complex was to seek out correspondingly big brains: the internal or external experts or consultants with a long track-record of figuring things out. Whoever had the biggest brains on their side would win. Today, more often than not, the biggest brains don't ensure success. It's as if the challenges you're dealing with have developed a resistance to big brains, persistently defying the elegant solutions produced by smart people and lots of money. But it's not the challenges that have ...
 
Radical Candor: How to Challenge People without Being a Jerk
17.09.2019
"The growth and development of people is the highest calling of leadership."?--?Harvey S. Firestone Radical Candor is a simple tool to ensure people receive the right kind of guidance. Honest but also human. Feedback is the best gift we can get. Without other people's perspectives and input, we can't uncover our blind spots and grow Unfortunately, jerks surprise their teams but for the wrong reason. Rather than providing actionable input, employees feel confused and disappointed. The most important thing a boss can do is to focus on guidance. To give ...
 
Ist Sieger, wer am besten kollaboriert?
16.09.2019
Kollaboration ist ein großes Thema für viele Unternehmen, vor allem da, wo sie nicht funktioniert - also fast überall. Falls die Zusammenarbeit auch in Ihrem Bereich nicht so reibungslos läuft, wie Sie sich das wünschen und Sie das ändern möchten, kann ich Ihnen einige Anregungen geben. Dafür sollten Sie zunächst verstehen, was die Ursachen für die Schwierigkeiten sind. Der Mangel an Kollaborationsfähigkeit in Unternehmen kommt nämlich nicht von ungefähr, sondern von einer ganz speziellen Sieger-Mentalität ... Was ist ein Sieger? Was ist Kollaboration? ...
 
Zuhause in der Neuen Heimat. Betriebliche Zugehörigkeit in Zeiten der Digitalisierung.
16.09.2019
Welche neuen Kulturtechniken brauchen wir, um stabile Systeme von Zugehörigkeit und Identifikation in Zeiten der Digitalisierung zu schaffen? In diesem Artikel beschreibe ich, wie sich der Begriff der "zweiten Heimat" - dem Arbeitsplatz - durch die Digitalisierung buchstäblich in Luft auflöst. Neue Beziehungsgeflechte wie zum Beispiel Netzwerke treten an deren Stelle. Das macht Employer Branding in der heutigen Zeit zu einer Herausforderung. "Heimat tut oft weh. Sie schmerzt, wenn sie unerreichbar ist, verloren, zerstört. Und sie schmerzt, wenn sie allgegenwärtig ...
 
Leading in Uncertain Times: Leadership as a Quest
16.09.2019
Exploring the leadership qualities necessary to design life-affirming and regenerative businesses. In a recent meeting of the Business Roundtable, "the CEOs of nearly 200 companies just said shareholder value is no longer their main objective". Given the dominant paradigms of endless growth and shareholder profit at any cost, the articulation of this sentiment from prime business circles is a shift indeed. Of course, it needs to be seen whether this is only talk or is it backed by commitment and intention. Nonetheless, it is proof that we have reached ...
 
Getting Psychological Safety
16.09.2019
We live in amazing times when we can all feel the swell rising on the topic of being human and being real at work in order to realize the promise of technology. At long last, the concepts of "employee satisfaction" and "engagement" are more than overused words on strategy decks and empty HR promises, but are proven to be the foundation of what makes the Silicon Valley darlings successful, so we are starting to blissfully deconstruct them into actionable levers of change and of them, Psychological Safety is the most comprehensible and actionable one. ...
 
Agility: It rhymes with stability
16.09.2019
Companies can become more agile by designing their organizations both to drive speed and create stability. Why do established companies struggle to become more agile? No small part of the difficulty comes from a false trade-off: the assumption by executives that they must choose between much-needed speed and flexibility, on the one hand, and the stability and scale inherent in fixed organizational structures and processes, on the other. Start-ups, for example, are notoriously well known for acting quickly, but once they grow beyond a certain point they ...
 
Unlocking success in digital transformations
16.09.2019
Digital transformations are even more difficult than traditional change efforts to pull off. But the results from the most effective transformations point to five factors for success. As digital technologies dramatically reshape industry after industry, many companies are pursuing large-scale change efforts to capture the benefits of these trends or simply to keep up with competitors. In a new McKinsey Global Survey on digital transformations, more than eight in ten respondents say their organizations have undertaken such efforts in the past five years. ...
 
So sieht das Unternehmensmodell der Zukunft aus
13.09.2019
Das Unternehmen der Zukunft ist eine Orbit-Organisation, in der sich alles um die Kundenbedürfnisse dreht. Wie das funktioniert, erklären Anne Schüller und Alex Steffen in ihrem neuen Buch. Die Orbit-Organisation. In 9 Schritten zum Unternehmensmodell für die digitale Zukunft. Worum geht es? "Neue Zeiten brauchen ein neues Organisationsmodell" - davon sind Anne Schüller und Alex Steffen überzeugt. In ihrem Buch "Die Orbit-Organisation" plädieren sie dafür, dass Unternehmen ihre Organisationsstruktur radikal verändern müssen, wenn sie in der digitalen ...
 
Warum wir nicht weniger Führung, sondern bessere Führung brauchen
13.09.2019
Alle reden von New Work - tatsächlich aber erleben wir im Arbeitsalltag einen befremdlichen Dualismus aus einerseits Zigarre-paffendem Patriarchentum und andererseits hierarchiefreien Selbstorganisationsexperimenten. Kaum ein Thema polarisiert so wie Führung. Die New-Work-Bewegung hat den kulturellen Wandel, manifestiert in einer neuen, teilhabeorientieren Führungskultur mit flachen oder gleich gänzlich aufgelösten Hierarchien, ganz oben auf die Agenda der Digitalisierungs- und Change-Programme gesetzt - mit Recht. Derweilen regiert in nicht wenigen ...
 
The WHY of Everything at Work
13.09.2019
Counter-intuitive as it sadly may seem to most of us, when it comes to work, everything is simple and can be easy and fun. It can. We're here to steer this any way our Dr.Seuss-like-boots allow us to carry our dreams. But we won't, we have to complicate it because we somehow have come to believe that simple is cheap and unprofessional and fun is prohibited and there's a certain way to do things and the truth is that there isn't. There shouldn't be. It should all be up for questioning, examining, probing. The way we do anything. I say this in some workshops ...
 
Corporate Employees will invent the future - if we let them
13.09.2019
Everybody wants to innovate. Create new business models. Avoid disruptions. The solution today is to collaborate with startups. Or accelerate, incubate and invest in them. Because they will be disrupting the big corporates. Have you ever looked closely at founders who create successful companies - not necessarily unicorns - but profitable companies that solve real problems? Very often it's ex-corporate employees who weren't empowered to follow their vision and make it happen. So they left and did it anyhow. Which brings me to my point: The best ideas ...
 
How to Build a Culture of Psychological Safety
13.09.2019
Practical ways to start building trust and collaboration "To have faith is to trust yourself to the water. When you swim you don't grab hold of the water, because if you do you will sink and drown. Instead, you relax, and float." ? Alan Wilson Watts Psychological safety is the foundation of high-performing teams. Google research shows it can make or break a team. When people don't feel safe, they are less inclined to take risks. Fear prevents employees from speaking up, providing honest feedback, or sharing their ideas. Trust, curiosity, and confidence ...
 
The New Science of Building Great Teams
13.09.2019
If you were looking for teams to rig for success, a call center would be a good place to start. The skills required for call center work are easy to identify and hire for. The tasks involved are clear-cut and easy to monitor. Just about every aspect of team performance is easy to measure: number of issues resolved, customer satisfaction, average handling time (AHT, the golden standard of call center efficiency). And the list goes on. Why, then, did the manager at a major bank's call center have such trouble figuring out why some of his teams got excellent ...
 
Gallup-Studie 2019: Rund sechs Millionen Beschäftigte glauben nicht an ihr Unternehmen - mit 122 Milliarden Euro Folgeschäden, schuld sind die Führungskräfte selbst
12.09.2019
Wenn Unternehmenslenker denken, sie hätten nur die falschen Mitarbeiter an Bord - nämlich zu alte -, um ihren Betrieb sicher in die digitale Zukunft zu bringen, irren sie sich gewaltig. Der gängige Trugschluss: Man muss die Alten nur austauschen gegen Jüngere, dann läuft der Laden schon. Doch so einfach ist die Sache nicht - und die Umsetzung wäre es schon gar nicht. Wenn Unternehmenslenker Mitarbeiter bei der Digitalwerdung im Stich lassen Volles Engagement nur von 15 Prozent der Angestellten Innerlich Gekündigte sind noch lange nicht verzichtbar Die ...
 
SmarterWorkplace-Lösungen begleiten Mitarbeiter zum Modernen Arbeitsplatz
12.09.2019
Verschiedene Studien gehen davon aus, dass Mitarbeiter ihre Produktivität mit Office 365 um rund 25 % oder mehr steigern können. Was sich in der Theorie gut anhört, sieht in der Praxis bisweilen etwas anders aus. Der Return-on-Investment stellt sich nicht immer so ein wie gewünscht. Alles eine Frage der Einbindung der Mitarbeiter in die digitale Transformation, sagt Christian Müller von Pokeshot. Dieses Problem adressiert das Unternehmen mit "SmarterWorkplace"-Lösungen. Office 365 stellt einen deutlichen Schritt in die richtige Richtung dar, wenn es ...
 
Knowledge Sharing. How To Make It A Success?
12.09.2019
"Great Isabel, this evolution I see in my employees' behaviour. They use LinkedIn to learn and to share knowledge. But now: how to make this change sustainable?" In order to find an answer to my clients' question, I decided to read books about habit formation (The Power of Habit - Better Than Before - Atomic Habits). But books only would not do the trick. I also wanted to learn from other people's experiences and I launched a question on LinkedIn "How to make knowledge sharing a habit in your organisation - who wants to participate in my experiment?" ...
 
We are in a tech distraction epidemic: Leadership, teamwork and coaching will help fix it
12.09.2019
For anyone struggling with workplace distraction; believe me, I've been there. For anyone who doesn't think they are struggling with workplace distraction; believe me, you are. As a digital anthropologist in Silicon Valley, I have studied this topic for years and should have known better, but a few years ago I was so mired in distraction that I missed deadlines and couldn't finish an important book proposal. Concentrating for five minutes was an achievement. I did some research and uncovered a number of superficial fixes - apps, meditation - but realised ...
 
Helping your employees to be comfortable with ambiguity and uncertainty - with Dave Ulrich
12.09.2019
How can leaders aid their workforces during times of great upheaval? Michael Hocking, Deputy Editor, HRD Connect, and Dave Ulrich, best-selling author, professor and leadership expert, take on the challenges of engagement during times of uncertainty. The times they are a'changing. It's as true when Dylan wrote that lyric as it is now - our lives consist of a constant fluctuation, a tectonic shifting that never leaves us quite settled in one place - and it's as true to our professional lives as it is our lives outside of work. Despite the constancy of ...
 
8 Things Leaders Do That Make Employees Quit
12.09.2019
Algorithms are becoming increasingly relevant in the workplace. From sifting through resumes to deciding who gets a raise, many of these new systems are proving to be highly valuable. But perhaps their most impressive, and relevant, capability is predicting which employees will quit. IBM is in the process of patenting an algorithm that can supposedly predict flight risk with 95% accuracy. Given that we are in a candidate-driven market, this is a significant innovation. There are now more job openings in the U.S. than there are unemployed Americans. Losing ...
 
Fördert Digitalisierung die Minderqualifizierung von Mitarbeitern?
11.09.2019
Der Gedanke kam mir eben in einem Schnellrestaurant, in dem man inzwischen primär per Terminal oder per App bestellt. Während die Mitarbeiter dort vor noch nicht allzulanger Zeit zumindest ein Grundmaß an Kompetenz im Umgang mit Kunden und Grundfähigkeiten des Lesens und Rechnens beherrschen müssten, so ist es mittlerweile fast so, dass einmal eingeübte Prozeduren völlig ausreichen, um dem Anforderungsprofil gerecht zu werden. Die Arbeitsplätze werden durch die Digitalisierung nicht abgeschafft wohlgemerkt! Aber der notwendige Qualifizierungsgrad reduziert ...
 
Das Kultur(mess)verständnis
11.09.2019
Wie schön wäre die Welt, gäbe es nur EIN Richtig und EIN Falsch, ohne die Abermilliarden Zwischentöne, Grautöne und weiteren Zustände. Dann gäbe es EINEN RICHTIGEN Weg, EINE RICHTIGE STRATEGIE und EINE RICHTIGE Unternehmenskultur, mit klaren Maßstäben, eindeutigen KPI und vor allem einem EINZIGEN RICHTIGEN Weg all dies aufzubauen. Das Problem: diesen so wunderbar einfachen Ansatz erlaubt die Welt uns nicht. 7,7 Milliarden unterschiedliche Menschen fordern ihren Tribut. Schon bei 2 Menschen beginnt das Chaos und manchmal brauche ich nicht einmal einen ...
 
Collaboration Hubs May Be Bad for Your Health
11.09.2019
Every organization has a fundamental interest in making sure their employees work and communicate with each other as efficiently as possible, as this directly impacts business productivity -- which ultimately makes or breaks a business. Every business needs a core so the entire communications and collaboration strategy doesn't collapse in on itself. With the rise of digitization and innovative technologies, a new breed of platform (or content collaboration hub) is emerging that creates a single place for work. Gartner defines the hub, or, content collaboration ...
 
Homework For Corporate Rebels
11.09.2019
The world of work is in need of stark change. All around us organizations are struggling to motivate and engage staff. The outdated structures and old-fashioned principles on which organizations are run are obsolete. While there's a lot of talk of the future of work, there's little to show for it. In order to change, we need more than just fancy talk. We need action. A shitload of action, to be precise. With that in mind, we've got some homework for all you fellow rebels out there. Here we go. Action time Whether you're the CEO or not, you have the power ...
 
E-learning can't entirely replace face-to-face learning: HR experts
11.09.2019
According to a team of seasoned learning and development professionals, while e-learning has become an essential component of an organisation's training strategy it should never entirely supplant face-to-face learning. This was the key takeaway from an in-depth panel discussion by HR experts at Human Resources' Learning & Development Asia 2019 conference, held on 5 September at Hong Kong's Hotel ICON. Stephen Smith, head of L&D (Asia) at Mayer Brown, Polly Wong, a director of HR at SAS, and professor Eric Tsui, VP of the Hong Kong Knowledge Management ...
 
Agile: Asking the Right Questions
11.09.2019
How can we become (more) agile? Many of my conversations begin with this question. So someone wants to work differently, wants to become agile or more agile. The expectation is mostly to be taught new and better methods to do their job in a better way. But this question of how to do agile almost always doesn't go deep enough. That's why I usually answer it with a few clarifying questions. Which problem should the desired agile methods actually solve? What do you want to achieve? Why do you want to work agile? And finally, what is the subject, the product, ...
 
We're living in an era of digital feudalism. Here's how to take your data and identity back
11.09.2019
We're over two decades into an era of digital feudalism. Feudalism is a centuries-old concept. In medieval times, the nobility owned vast amounts of land. Serfs worked the land to create value, but most of that value was confiscated by the landlord. Instead of farm produce, today the new asset class is data--created by us, but captured by digital landlords such as social-media companies, search engines, online retailers, governments, and banks. "Surfing the internet" has become "serfing the internet," with users giving up intimate details of their lives ...
 
Wie lange können es sich Unternehmen noch leisten, schlechte Gewinne zu machen?
10.09.2019
Schlechte Gewinne werden auf Kosten der Umwelt und des Gemeinwohls gemacht. Gute Gewinne hingegen, indem man den Menschen nützlich ist und die Umwelt schützt. Den Unternehmen, die das nicht bieten, werden bald drei Dinge ausgehen: die Innovationen, die Leistungsträger und die Einnahmenbringer. "Wir müssen nicht mit moralisch und ethisch zurückgebliebenen, unflexiblen und unmenschlichen Organisationen leben. Wir können Organisationen aufbauen, die in ihrem Kern von edler Natur sind, die jeden schöpferischen Impuls wertschätzen, die sich schon verändern, ...
 
IT und Kommunikation: Gemeinsam zum digitalen Arbeitsplatz
10.09.2019
Der digitale Arbeitsplatz wird nur dann Realität und trifft auf Akzeptanz, wenn ihn IT, Unternehmenskommunikation oder auch HR gemeinsam zum Leben erwecken. Kollaborative Arbeitsweisen, neue Wege der Zusammenarbeit und digitale Kommunikation brauchen ein interdisziplinäres Team zur erfolgreichen Verankerung. Wir freuen uns, in unseren Projekten erleben zu dürfen, dass gerade die IT-Verantwortlichen den Wert der begleitenden Kommunikation bei der Einführung eines Social Intranets oder von Komponenten aus dem Office 365-Baukasten immer mehr zu schätzen ...
 
Von Deppenprozessen und Prozessdeppen
10.09.2019
Wer sich in der smarten Welt digitaler Dienstleistungen zurechtfinden will, muss sich profundes Wissen über Prozesse und Abläufe verschaffen. Immer mehr Services werden rigoros durchalgorithmisiert. Wohin das führt, wenn der Mensch sich als intelligente (?) Schnittstelle zwischen den Prozessen wiederfindet, beschreibt Gunter Dueck in seiner neuen Kolumne. Der Mensch fügt sich immer besser in die Prozesse ein. Am Airport: Der Automat checkt mich ein. Der Automat nimmt meinen Koffer. Der Automat liest meinen Reisepass. Der Automat durchleuchtet mich auf ...
 
Why Digital Networking is the answer to "Information Overload"? and not "Best of... - lists"?
10.09.2019
"There is too much information! We need to structure this for our employees!" A sentence that I often hear from managers and colleagues also drawn from several employee surveys and pulse checks. As a consequence, some (poor) colleagues receive the task to collect the "most relevant communities" in our Enterprise Social Network to curate them for our (poor) colleagues For me this is a typical example of "well meant is not necessarily well executed". Why? Creating lists of recommended communities is like trying to "cement the fluid". What if tomorrow there ...
 
Your People Model for Digital Transformation Success
10.09.2019
Digital transformation is not more different than any other transformation or change initiative. Even though this buzz word signals something new, we need to learn from the mistakes we have made with any other change initiative. It's becoming more apparent that being a digital organization does not only mean having digital tools and processes to strengthen the operations within the organizations. Well known publishers and companies are calling for a Digital Transformation Culture. So, rather than only to look at the digital structure, organizations should ...
 
Three ideas for leaders to be more successful in the 21st century
10.09.2019
A confusing, overwhelming, fragmented, unstructured deluge. This is how business leaders often described their context. Yet, as the top executives of their organisations, they understand the importance of remaining informed and vigilant about their fast-shifting landscape. Building on insights from researchers at London Business School, I find that, in the current interconnected and fast-changing world, leaders are most effective when engaging with their teams and broader stakeholders, providing them with time to reflect and the safe space to playfully ...
 
Die Digitalisierung ist schon seit dem 19. Jahrhundert ein Erfolg
09.09.2019
Der Soziologe Armin Nassehi legt eine Theorie der Digitalisierung vor - und schafft ein intellektuelles Spektakel. Zudem kommt er zu überraschenden Schlüssen. Technik gehorcht oft einer aufschlussreichen Logik der Sichtbarkeit: Üblicherweise verschwindet sie in der Unsichtbarkeit ihres Funktionierens. Sichtbar wird sie vor allem bei ihrer Einführung oder Implementierung - und in Momenten ihrer Krise wie dem Unfall oder Ausfall. Ein weniger spektakulärer Moment ist der Zeitpunkt, an dem eine Technik keinen Neuigkeitswert mehr besitzt, die Effekte ihrer ...
 
Die Unternehmen der Zukunft brauchen ein emotionales Upgrade
09.09.2019
Zahlen, Daten, Fakten - das zählt für deutsche Unternehmer. Doch wenn sie in Zukunft nicht scheitern wollen, muss sich der Führungsstil ändern. Wir leben in einer Arbeitswelt, die stark umsatz-, zahlen- und technologiegetrieben ist. Künstliche Intelligenz (KI) statt Empathie und Automatisierung statt Kreativität. Eine Welt, in der kühler Sachverstand und langjähriges Expertentum die Eintrittskarte in die Management-Riege sind. Doch reicht das, um Unternehmen nachhaltig erfolgreich zu machen? Meiner Meinung nach: Ganz klar nein! Denn in vielen erfolgskritischen ...
 
Der "Haben-Wollen"-Effekt: Wie können Menschen dazu bewegt werden, sich freiwillig ändern zu wollen?
09.09.2019
Wir freuen uns, einen Beitrag von Thiemo Laubach und Oliver Pinkoss als Gastbeitrag zu unserer Blogparade #digitalArbeiten (alle Beiträge) veröffentlichen zu dürfen. Thiemo Laubach ist Managing Director & Head of Digital Adoption bei contexxt.ai und beschäftigt sich seit über einem Jahrzehnt mit der menschlichen Komponente in Digitalisierungsprojekten. Oliver Pinkoss ist Digital Manager bei Lauda, dessen zentrales Anliegen ist, die Bedürfnisse der Mitarbeiter richtig zu erfassen und zu bedienen. Hintergrund Es begegnet uns zurzeit in Digitalisierungsvorhaben ...
 
Implementing Self-Management: Here's How It's Done
09.09.2019
The self-management hype is in full swing. Many companies talk about it and some are brave enough to try it. But there are only a few that are actually practicing it. Over 3 years of travel around the world we've visited these pioneers. The big question: what can we learn from their approaches? And how can the companies that are just talking about it turn all that fancy talk into action. In this post, we share a variety of approaches to implement self-management. Approaches that actually worked. How to implement self-management? Buurtzorg Federal Office ...
 
Why you should cancel all your meetings
09.09.2019
Dominic Price, Atlassian's work futurist, took the radical step of completely emptying his calendar - and says it paid off for him and for his colleagues. Do you spend way too much time in pointless meetings? Sometimes even playing with your phone, or answering emails on your laptop while the meeting is going on around you? And are all those meetings stopping you actually getting your real work done? Dominic Price, the resident work futurist at Atlassian, has a scary suggestion for you: just cancel them all. He's practised what he preaches, ...
 
The MVP Of The Future Human-Centered Workplace - The Psychologically Safe Team
09.09.2019
Let me start this week with a wave: "Hi!" to the new subscribers to this newsletter, thanks for reading me! Secondly here's a vulnerable admission - I have said to the team that after last week's article I picked up quite a few new subscribers and now I feel like they expect me to be up in arms and pointing fingers at all times and how that's going to be challenging for me. Not because I can't be quite flamingly indignant, heaven knows that we have plenty to deplore and decry in any industry when it comes to people and how we have put technology, P&Ls, ...
 
Ohne das konkrete Erleben des Neuen gibt es keine Verhaltensänderung!
06.09.2019
Katharina Krentz ist Senior Consultant New Work & Digital Collaboration bei Bosch und leitet die Working Out Loud-Inititiativen im Unternehmen. Die Kraft, aber auch die Grenzen der Vernetzungsmethode, diskutiert sie hier hier mit Jens Kapitzky, dem Leiter der Metaplan-Akademie. Moderiert wird das Gespräch von Lars Gaede, Journalist und Gründer von Work Awesome. Wenn es um das Thema Post-Bürokratie geht, steht bei Bosch vor allem ein Thema im Fokus: die Methode Working Out Loud. Sie treiben die Verbreitung von Working Out Loud innerhalb des Unternehmens ...
 
Willkommen Modern Workplace, adé Unternehmenskommunikation?
06.09.2019
Vom DAX-Konzern bis zum KMU: Immer mehr Organisationen setzen auf die Cloud-Anwendungen von Microsoft aus dem Office 365-Baukasten. Outlook Exchange, Office Groups oder auch Skype for Business haben sich längst zu Klassikern des modernen Arbeitsalltags gemausert. Doch auch weitere Werkzeuge für digitale Zusammenarbeit finden immer mehr Verbreitung. Beispiele: Werkzeuge für digitale Zusammenarbeit Teams. Derzeit der "Rising Star" in vielen Organisation. Die chatbasierte Lösung ermöglicht orts- und geräteunabhängiges virtuelles Miteinander und wird von ...
 
Why leaving knowledge in people's heads is not a great strategy
06.09.2019
The default approach to managing knowledge which many companies use, is to keep knowledge in people's heads, and to move the knowledge where it is needed by moving the people, not by transferring the knowledge. In this old model, knowledge is owned and held by the experts and the experienced people. Knowledge is imported to projects by assigning experienced people as members of the project team. Knowledge is transferred from site to site by transferring staff, and by using company experts who fly around the world from project to project, solving problems. ...
 
HR Should Only Have 3 Jobs
06.09.2019
While I try to always preface it with the happy caveats of there being blessed exceptions, it's no secret that I find much of the HR function in big corporations a shambles these days. Open any HR magazine and you'll find they still dance like nobody's watching. In 2002. These are some of the actual verbatim titles and concepts I saw in one last week: "Line managers progression", "Compensation techniques", "Why your people mistrust technology" "Staff training - on the job or off the job?". And that is what is supposedly being debated and analyzed aside ...
 
More than re-skilling
06.09.2019
Here is the advice of the co-founder of Degreed on a 'workplace self-training paradigm'. First, encourage them to think of reskilling as a game -- one they now have more control over winning ... Next, help workers manage their skills with regular checkups to evaluate their current expertise against market conditions ... Finally, work with employees to pinpoint opportunities to put their new skills into action. It reminded me of advice that Lilia Efimova gave fifteen years ago -- on which I based I my own PKM framework -- which is a broader approach to ...
 
How to Make Empathy Good for Business
06.09.2019
Treat people as human beings, not human resources If your kids are struggling at school, would you give them up for adoption? That's a fundamental challenge Simon Sinek poses on his talk about how great leaders use empathy. The author believes we are so quick to hire and fire that we can't see people as human beings. When someone's performance drops, instead of practicing empathy, we want to get rid of the problem. Even if the one who's struggling is a high-performer. Practicing empathy doesn't mean not caring about results. But supporting people during ...
 
Remote Leadership - Kommunikation statt Kontrolle!
05.09.2019
Reflexionsimpuls & Tipps (XXL) Jetzt, so kurz nach den Ferien wünscht sich mancher zurück an den Strand, in die Berge. Manche wollen zurück in den Naturpark, andere neue Städte kennenlernen, neue Kulturen, andere Menschen. So träumt so mancher davon einfach dableiben und vom Urlaubsort auch arbeiten zu können. Aber auch neben dieser romantischen Darstellung ist Telearbeit, Remote Work oder das Home Office - egal welchen Namen wir dem Kind auch geben - ein zunehmend wichtiges Aspekt der Zusammenarbeit. Und das nicht nur, weil diese Art der Arbeit ...
 
Zombie-Agilität in Unternehmen: Die (fr)agile Zukunft der Arbeit
05.09.2019
Die alten Strukturen in den Unternehmen passen oft nicht mehr in die komplexe Welt von heute. Neues muss her. Am besten was mit agil. Aber richtig ernst nehmen Unternehmensführungen den Umbau dann doch nicht. Deshalb scheitern neue Strukturen. So wird das nichts mit der Zukunft. Völlig verloren und frustriert Ich war schon ganz kurz vorm Boarding, plötzlich werden alle Passagiere für den Flug zurück nach Hamburg zurückgerufen. Warum? Weiß keiner. Eine Durchsage: Wir sollen uns alle an Schalter XY anstellen. Der Grund? Unbekannt. Dort stehen wir sehr ...
 
Warum die digitale Transformation kein Change ist - und wie Sie die Transformation meistern
05.09.2019
Die digitale Transformation ist eine fundamentale Veränderung, die sich nur mit einem ganzheitlichen Modellansatz umfassend verstehen lässt. Die sieben Wesenselemente einer Organisation sowie deren wechselseitiger Zusammenhang lassen sich anhand des Beispiels der digitalen Transformation einer Einkaufsabteilung gut verstehen. Zukunftsträchtige Unternehmen weisen ein besonderes Mindset auf, das Innovationen fördert. Innovative Unternehmen zeichnen sich durch eine Innovationskultur aus, die den Narren im Unternehmen Raum zur Entfaltung gibt und die Musterunterbrechungen ...
 
Laggard Executives Put The Fun In Dysfunctional Business Culture
05.09.2019
Cognitive and philosophical dissonance exists in every institution at every level. Even orchestras don't always communicate or agree in partisan yet operationally, they perform to high standards. In its own functionally dysfunctional way, people still work toward independent or collective goals that work in the short-term. As the old prophecy goes, "may you live in interesting times." It's hard for anyone these days to argue that we don't live in times where interesting barely describes the state of the world. One slice of this current reality is that ...
 
Is it me, or has innovation gone rather well, .... 'meh'??
05.09.2019
Y'know the old Tom Goodwin piece with the world's biggest taxi company not owning taxis, hotel company not owning rooms, media company not creating content, retailer not owning inventory and so on ... it's now 2019 and that tweet is now a bit dated. But cast your mind back a wee bit, and how much genuinely life changing, innovative and genuinely audacious stuff has launched in recent times. Before you start, FaceApp or Zao don't count. Last week I had a proper moan about that Uber kiosk in Toronto Pearson where you can order an Uber ...
 
Why do we work 8 hours a day? (Well, we did so over a hundred years ago!)
05.09.2019
A 6 day week (or even the progressive 8 hour/ 5 day week) and the extremely hierarchical organisation is an archaic construct based on industrial-age models that are more than a 100 years old. It worked well when the name of the game was economy and efficiency, and most processes were repetitive. It may have worked well when cotton picking was manual or the assembly line was the epitome of manufacturing. The work-till-you-drop syndrome, which was very prevalent in the earlier generation, is now relegated to a few shop floors. With automation on the rise, ...
 
Wer teilt ist mehr wert
04.09.2019
Damit haben wir kürzlich einen Blogartikel beendet. Und wir sind überzeugt davon, dass #sharingiscaring mehr als ein Buzzword ist und mehr als eine Twitterbubble von Menschen betrifft. Aber ist das wirklich so? Ist unsere Arbeitswelt wirklich (schon) bereit bedingungslos zu teilen? Arbeitsteilung So ganz neu ist die Idee des Teilens ja nicht. Sonst würden wir ja heute immer noch jeder alleine unser Brot backen, das Gemüse anbauen, das Dach decken und Kleidung nähen. Was sich für uns nach verklärtere Vorstellung "back tot he roots" anhört, war vor der ...
 
Die Unternehmenskultur ist der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil, der vollständig in der Hand des Unternehmers liegt
04.09.2019
Christoph Jordi ist Gründer der unkonventionellen Unternehmensberatung DoDifferent GmbH, die Unternehmen fit für die Zukunft macht. Am Corporate Culture Jam am 2./ 3. Oktober 2019 in Biel/Bienne zeigt er, wie die kleinen Dinge den grossen Unterschied machen. Das Motto des Corporate Culture Jam am 2./ 3. Oktober 2019 ist HACKING CORPORATE CULTURE. Warum ist das Thema Unternehmenskultur so wichtig? "Culture eats strategy for lunch." Das bringt es auf den Punkt. Es zeigt, wie zentral die Unternehmenskultur für die Entwicklung einer Strategie und damit für ...
 
Der Sinn und Unsinn vom Purpose
04.09.2019
Hat Ihr Unternehmen einen Zweck, der über den Gewinn hinausgeht? Purpose leistet mehr, als eine Marke einzigartig zu machen. Es kann Mitarbeitenden, Kandidaten und Stakeholdern den Entwicklungspfad eines Unternehmens aufzeigen. Purpose ist Ausdruck dafür, was eine Organisation sein und tun will. Aber es ist auch ein Ausdruck dafür, wie sich eine Organisation entwickeln und verändern will. Purpose: Ist es pur oder ist es Pose? Am Corporate Culture Jam in Wien sind wir dieser Frage nachgegangen. Der Corporate Culture Jam ist DAS Jahresforum für Unternehmenskultur. ...
 
If You're Not A Change Maker - Who Are You?
04.09.2019
"Leave or stay and grow b@lls" That was my advice to leaders faced with having to change their perspective to become flexible, useful and stay competitive in the new way of the work-world on this "How to stay flexible and be agile" Cloudbusting podcast. I've been waiting for it to come out to "talk" to you guys about a couple of things that stuck with me from the interaction and some -potentially terrifying!- thinking I've done as a result. It was one of those serendipitous moments where it's part swearing, part laughter, part loud meeting of the minds ...
 
A Commitment to Learning
04.09.2019
This time of the year means back to school for children in Germany, the United States and elsewhere. As a father of three girls, the youngest who just started her first year of college, I have witnessed both the anticipation and dread of that first day back in school. A secret that many students don't know? Formal schooling is just the start of their education. A diploma in hand is more than an acknowledgement of success in an academic endeavor; it's an invitation to continue learning. Bayer has long been a strong supporter of education efforts, especially ...
 
It's Time for a C-Level Role Dedicated to Reskilling Workers
04.09.2019
Although corporate leaders have talked about skills gaps for years, the spread of automation and artificial intelligence is prompting some of the biggest companies -- including Amazon, JPMorgan Chase, SAP, Walmart, and AT&T, to name just a few -- to take action, not with small pilots but with comprehensive plans to retrain large segments of their workforces. These programs signal that the "future of work" is no longer an event on the distant horizon. It's already here. Our latest research finds that the occupational mix of the economy is already ...
 
Wer individuelle Leistung honoriert, begeht einen Fehler. Wer es nicht tut, möglicherweise auch.
03.09.2019
Wenn man Mitarbeiter individuell und leistungsabhängig belohnt, kann das ihre intrinsische Motivation und ihre Teamorientierung schwächen. Wenn aber gerade leistungsstarke Mitarbeiter nicht leistungsbezogen honoriert werden, gefährdet man nicht nur deren Motivation, sondern auch deren Loyalität zum Unternehmen. Im "New-Work-Umfeld" haben individuelle Boni keinen guten Ruf. Die Zweifel an ihrer Wirksamkeit bestehen zu Recht. Doch was ist die Alternative? Letztlich müssen Unternehmen eine strategische Entscheidung treffen, was sie priorisieren: Teamleistung ...
 
Im Gespräch mit Sebastian Kolberg: Den Mehrwert neuer Tools müssen Mitarbeiter erst erleben
03.09.2019
Im Folgenden haben wir mit Sebastian Kolberg, VP Change Management, Digital Transformation, gesprochen und Ihn zu seinem Vortrag beim IOM SUMMIT 2019 und ihn zum Digital Workplace als Enabler für Veränderungen befragt. In seiner Fallstudie am 2. Konferenz Tag gibt Sebastian Kolberg Empfehlungen und Ansatzpunkte, wie "eine Kultur der Zusammenarbeit, des Vertrauens, des Experimentierens mit dem Kunden im Fokus weiter gefördert werden kann". Als VP im Change Management bei Bayer, liegt sein Fokus auf dem Change Management, Organizational Development, Digital ...
 
5 Tips to Harness the Power of Serendipity
03.09.2019
"The seeds of great discoveries are constantly floating around us, but they only take root in minds well-prepared to receive them" -- Joseph Henry, Director of the Smithsonian, 1877 Have you ever discovered a $20 bill in an old jacket pocket while searching for something else? If you have, you experienced serendipity, which is formally defined as "a phenomenon of accidentally finding something good." It's widely accepted that serendipity plays a key role in scientific discovery and technological innovation. There are many reported cases of scientists ...
 
How to be ruthless with your time and support your team at the same time
03.09.2019
Unless you're a one-person operation, time management requires you to consider how your practices impact everyone else. Your time is a precious commodity. It's your one nonrenewable resource, and it's something that you can't get back. As linguists George Lakoff and Mark Johnson have noted, the metaphors we use around time reflect sacred scarcity. We say time is money. We invest, save, protect, spend, audit, give, squander, waste, and budget our time. It's unsurprising that time management ranks as one of the biggest challenges in the modern workplace. ...
 
Conversation is Dangerous
03.09.2019
In the previous article, I proposed that Integrity is the foundation of the Four I's (integrity, interpersonal relationships, initiative and innovation) valued by most organizations. Integrity is "always on" whether someone else is there or not. Our interpersonal relationships are more limited but have far-reaching impact. When doing values identification exercises, people spend a lot of time talking about the importance of interacting with one another. Usually, these discussions focus on areas such as respect, listening, encouraging, inspiring and learning ...
 
CEOs Say Their Aim Is Inclusive Prosperity. Do They Mean It?
03.09.2019
The Business Roundtable's statement on corporate purpose issued earlier this week is noteworthy both for its endorsement of inclusive prosperity as an ideal and for its rejection of maximizing shareholder returns as the sole corporate objective. Although echoing what many other groups and commentators have long been saying, the BRT's about-face on its 1997 embrace of shareholder primacy took courage, and gaining consensus among nearly 200 CEOs of leading companies was surely not easy--though the new document in many respects resembles the group's 1981 ...
 
Arbeit 4.0 braucht auch Führung 4.0: Eine neue Ära der Führung bricht an - weshalb und wie sie aussehen wird
02.09.2019
Viele Dauerprobleme der Organisation wie träge Entscheidungsprozesse und unzufriedene Mitarbeiter werden derzeit mit New-Work-Konzepten zu verbessern versucht. Dies stößt zu Recht auf große Resonanz. Doch das Übel vieler Organisationsprobleme wird damit leider noch nicht konsequent an der Wurzel gepackt. Erforderlich ist ein neuer Ansatz zur integrierenden, strategischen und operativen Unternehmenssteuerung, aus dem sich grundlegende Implikationen für eine neue Form von Führungsarbeit selbst ergeben. 1. Aufgaben: Das WAS der Unternehmung - und die gesuchte ...
 
Das Ende der Unternehmen? So könnte die Organisation der Zukunft aussehen
02.09.2019
Gewinnwarnungen in Serie, die Tachonadeln der Geschäftsklimaindizes allesamt im roten Bereich, die Wirtschaftsleistung sinkt, dazu geopolitische Konflikte, wohin man schaut - die deutsche Wirtschaft taumelt der Krise entgegen. Während die Unsicherheit zunimmt und sich das Gewitter am Horizont zusammenbraut, läuft sich die Beraterheerschar bereits warm. Im Gepäck das vermeintliche Allheilmittel gegen die großen und kleinen Verwerfungen: Eine Reorganisation. Und im Angesicht der nahenden Krise stellt sich tatsächlich die Frage, ob sie nicht vielen Unternehmen ...
 
Are Collaboration and Productivity at Odds in the Workplace?
02.09.2019
While collaboration and productivity appear to go hand in hand in our workplaces, the reality suggests the two ideas can at times work against each other. How is it possible that the pursuit of collaboration, an essential component of a high performing organization, can also reduce productivity? One Person's Workplace Distraction Is Another's Collaboration Opportunity How Do You Define Productivity? How to Meet Collaboration and Productivity Needs? Thoughtful Design [...] It All Comes Down to Choice In modern organizations, the most significant ...
 
Learning, learning and more learning
02.09.2019
A framed certificate at 25 years of service, a bottle of champagne at 30, and a fancy wristwatch at the 40-year mark at one and the same company. When I was growing up, this was part for the course - at least, here in Germany. And many people just wanted it like that. You trained in your profession and then worked at the job you learned until retirement. Continuing education or even switching jobs was the exception. And people who opted to pursue a second profession and learn something completely new were considered a bit eccentric. Fast forward to the ...
 
A step-change for resilience
02.09.2019
Are we really making any significant progress on resilience? The other day, a client was complaining that - despite numerous revisions - their resilience training really wasn't hitting the spot. The underlying theory seemed sound enough, but the course wasn't 'sticky' enough to make much sustained difference to the behaviour and well-being of its target audience. There are two obvious reasons why this might be the case: The course in question is a one-off with no real follow-up - when we already know that changing people's habits takes weeks and weeks ...
 
Coaching for Change
02.09.2019
Change is hard. Ask anyone who has tried to switch careers, develop a new skill, improve a relationship, or break a bad habit. And yet for most people change will at some point be necessary--a critical step toward fulfilling their potential and achieving their goals, both at work and at home. They will need support with this process. They'll need a coach. That's where you come in. Whether you're a boss or a colleague, a friend or a spouse, introverted or extroverted, emotional or analytic, or high or low on the totem pole, you can learn how to facilitate ...