Social Business Digest
by caro

#socbiz
Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: Fri, 16 Aug 2019 23:00:00 +0100
Social Business Digest by caro - Week 33/2019
 

Week 33/2019

 

Arbeit 4.0: Innovative Wege der Weiterbildung
16.08.2019
Intelligente Maschinen, digitale Geschäftsmodelle und eine global vernetzte Wirtschaft - die in der digitalen Arbeitswelt benötigten Kompetenzprofile wandeln sich drastisch. Die Weiterbildung von Mitarbeitern ist für Unternehmen heute eine entscheidende Investition, um im Zeitalter von Industrie 4.0 nicht den Anschluss zu verlieren. In diesem Artikel möchte ich eine unserer innovativen Weiterbildungsinitiativen bei Merck vorstellen. Neue Technik, neue Anforderungen Der digitale Wandel schafft Fakten und legt dabei ein ziemliches Tempo vor. Gefühlt im ...
 
"Lebenslanges Lernen" klingt wie lebenslange Gefängnisstrafe - Warum wir ein neues Narrativ für Neugierde brauchen
16.08.2019
Strenge Lehrer, Prüfungsangst und schlechte Noten: Lernen ist in den Köpfen vieler Menschen mit negativen Emotionen verknüpft. Gleichzeitig wird Neugierde und Lernfähigkeit in Zeiten rapide sinkender Halbwertzeit von Wissen zur erfolgskritischen Größe für jedes Unternehmen. Wie also weckt man die Lust auf das Neue? Die Fünf in Mathe, quälender Nachhilfeunterricht, vergeigte Klausuren, Angst - der Begriff des Lernens ist in den Köpfen vieler Menschen mit allerhand negativen Emotionen von Versagensängsten bis Unwillen belegt. Lernen, das verbinden viele ...
 
Neues Verständnis von wirksamem Wandel aka #New Change nötig
16.08.2019
Egal, was man heute anpackt, es wird morgen vielleicht schon wieder geändert werden. So ist die Arbeitswelt. Dem fortlaufenden Change entsprechend müssen sich Organisationsformen, Arbeitsmethoden und Haltungen ebenso entwickeln. Doch wie? In einer neuen Serie widmen wir uns alten und neuen Ansätzen für Veränderungsprozesse. Teil I: Was ist das Problem von bisherigen Change-Prozessen? Was sind Eckpunkte von #New Change? Immer mehr Menschen in immer mehr Organisationen sind in immer kürzeren Abständen von immer gravierenderen Veränderungen betroffen, daran ...
 
The Reason People Work Is Not What You Think
16.08.2019
Jobs are not functional-they have meaning. "Ninety percent of adults spend half of their waking lives doing things they would rather not be doing at places they would rather not be." -- Barry Schwartz Jobs are not functional That's one of the biggest mistakes most people make. They confuse a job description with the essence of a role. A list of tasks and activities just captures the functional aspect of work?--?job descriptions fail to address what drives people. You wouldn't post yours and brag about it on social media. When discussing the future of ...
 
The Small Miracle of Gratitude
16.08.2019
There's practically nothing it can't do. Gratitude is such a light-sounding word for an emotion that's so powerful. But there's a reason why it shares the same Latin root -- gratus -- as the word grace. Living in a state of gratitude is our gateway to grace -- and a vital part of our well-being. We live in a stressful world, feeling perpetually behind, so connected to the entire world through our technology that we're disconnected from each other and from ourselves. Rates of anxiety and depression are skyrocketing. But there is an antidote to all of ...
 
Collaboration Without Burnout
16.08.2019
"So many different people can get to you through different channels, and the pressure is enormous." "Constant e-mail, international travel, calls at all hours--I was exhausted. The collaborative demands eventually wore me down." "I always felt I had to do more, go further, save the day. I would become people's life raft and then almost drown." These are the voices of collaborative overload. As organizations become more global, adopt matrixed structures, offer increasingly complex products and services, and enable 24/7 communication, they are requiring ...
 
Agilität und Selbstorganisation: Sharing is caring
15.08.2019
Teilen - die wichtigste und schmerzvollste Kompetenz im digitalen Zeitalter. Wir teilen gerne in schweren und auch in Glücksmomenten. Wir zehren voneinander, geben uns Halt und Energie. Was aber, wenn aus "teilen können" plötzlich "teilen müssen" wird und das auch noch im Job? Besitzstandswahrung gibt es nicht Eine immer digitaler werdende Arbeitswelt fordert von uns, dass wir auch im Berufsleben teilen, um schneller zu werden. Unternehmen müssen beweglich und flexibel sein, um auf Veränderungen am Markt schnell reagieren oder besser noch, schon vorher ...
 
OKR statt Mitarbeitergespräch: Wir müssen reden
15.08.2019
Das jährliche Mitarbeitergespräch ist eines der wichtigsten Instrumente für Führungskräfte, doch es ist gerade in der IT-Branche nicht mehr unbedingt zeitgemäß. Aus dem Silicon Valley kommt eine andere Methode: OKR. Sie erfüllt die veränderten Anforderungen an Agilität und Veränderungsbereitschaft. Das Jahresmitarbeitergespräch galt in der Mitarbeiterführung lange als das Instrument der Wahl. Besprochen wird dabei unter anderem, welche Ziele sich Mitarbeiter gesetzt und welche davon sie erreicht haben - und was sie sich für das kommende Jahr vornehmen. ...
 
Internal Communicators, Please Don't Abandon the Intranet
15.08.2019
Internal communicators have played a key role in intranets for a long time now, and in many cases they're expected to be the business owner for the site as a whole. Despite this, many teams are increasingly frustrated with the very limited and technologically primitive tools they're provided for meeting their core business goal: delivering internal communications. This frustration is leading a growing number of teams to abandon the intranet as the primary channel for internal communications. Instead, they're using one of the communications-specific tools ...
 
Finding the Quiet Employees Holding Your Company Together
15.08.2019
Employers are using new methods to map their workers' informal networks. Their goal: locating the hidden stars in their ranks. Companies have traditionally identified the stars in their ranks based primarily on evaluations from managers, an approach that can be narrow, subjective or open to bias. Now, some employers are turning to new tools to help find and promote hidden talents. They're crunching the results of companywide surveys and mapping their workers' informal networks in hopes of finding and nurturing the employees who are quietly helping to ...
 
How to Liberate Innovation across Your Organization
15.08.2019
The power of liberating structures explained Change is exciting; lack of participation is not. Yesterday, I had a sense of déjà vu. I was kicking off a cultural transformation project with a client. The CEO was overly optimistic sharing the most recent employee survey results?--?a vast majority of employees seemed happy about being part of the organization. However, when I started reviewing the results, I observed that 48% of people expressed they weren't included in the decision-making process?--?they saw a clear division between 'deciders' and 'doers.' ...
 
Leaders Focus Too Much on Changing Policies, and Not Enough on Changing Minds
15.08.2019
Not long ago, I asked 100 CEOs attending a conference how many of them were currently involved in a significant business transformation. Nearly all of them raised their hands, which was no surprise. According to a study by BCG, 85% of companies have undertaken a transformation during the past decade. The same research found that nearly 75% of those transformations fail to improve business performance, either short-term or long-term. So why is transformation so difficult to achieve? Among many potential explanations, one that gets very little attention ...
 
Was kostet Agilität?
14.08.2019
Gestern, am Ende des monatlichen AGILITYINSIGHT Webinars zum Thema "Der agile Paradigmenwechsel", stellte eine Teilnehmerin uns teilnehmenden diagnostischen Mentoren, Lukas Michel, Günther Kopperger und mir, eine Frage auf, der ich noch ein bisschen rumkauen musste. Sie fragte ganz am Ende der Runde: "Was kostet Agilität?". Da wir drei immer wieder so tief in die Vorteilsargumentation einsteigen (müssen), brauchten wir einen kurzen Moment, um Antworten zu können. Natürlich ging es nicht um die Projektkosten für den Wandel oder die Zeit, sondern um die ...
 
Müssen die Welt von den Schäden durch alte Organisationen heilen
14.08.2019
Ab in den Orbit! Anne M. Schüller hat mit Alex T. Steffen das Orbit-Modell für Unternehmen entwickelt. Im Interview erzählt sie, warum im "Orbit" für rücksichtslose Gewinnmaximierung kein Platz ist und warum wir Brückenbauer in die neue Arbeitswelt brauchen. Zwei Jahrzehnte lang hat Anne M. Schüller Abteilungen in hierarchischen Unternehmen geleitet - bis sie genug davon hatte. Heute ist die Querdenkerin erfolgreiche Keynote-Speakerin, Management-Expertin und Bestsellerautorin (u.a. "Kundennähe in der Chefetage, "Touchpoints"). In ihrem neuen Sachbuch ...
 
Why You Need to Axe All Mandatory Meetings
14.08.2019
The Law of Two Feet: Make participation optional Bad meetings make bad companies. Especially mandatory ones. Instead of participating, people can't wait for that painful moment to end. What if we make it okay for people to opt-out? Meetings drive affiliation and shape the organizational culture. It's how effective teams get things done. "Meeting's over, let's get back to work" Boring and unproductive meetings frustrate everyone. It makes managers force their people to participate. But coercion creates the opposite effect. It encourages withdrawal rather ...
 
Finland is taking a radical new approach to flexible working
14.08.2019
Every morning, waves of people commute into the world's cities and return home at the end of the day. The chance to do things differently is an elusive dream for many. But in Finland, it's reality. The country has been at the forefront of flexible working for years. Since the mid-90s, the Working Hours Act has empowered Finns to adjust their working day by starting or finishing up to three hours earlier or later. Versatility has since become part of the culture. According to a 2011 global survey, 9 out of 10 Finnish companies offered their workforce ...
 
OKR vs KPIs, What is the Difference?
14.08.2019
KPI, or Key Performance Indicator, is one those three-letter acronyms that seem to be used by every organization on the planet. It is only natural that people question the difference between OKR vs. KPIs. The challenge is that "KPI" can mean different things for different people, which is confusing. Over the years, I have experimented with different ways to answer this question, and I have finally found one that seems to resonate with people, so I decided to write about it. Don't Forget the K The first thing you have to understand is that OKR is a system ...
 
Is It Time to Let Employees Work from Anywhere?
14.08.2019
Despite a few high-profile retreats from remote work policies in recent years, data on the U.S. workforce suggests that remote work is increasing. A 2017 Gallup poll reported that 43% of employed Americans had spent at least some time working remotely, and US Census data released in 2018 reported 5.2% of U.S. workers being based entirely at home. Even as working from home (WFH) becomes relatively commonplace, a new form of remote work is emerging: working from anywhere (WFA), in which employees can live and work where they choose, typically within a ...
 
Selbstorganisation - warum Manager mehr darüber wissen sollten - eine kurze Einführung
13.08.2019
Ich möchte gar nicht lange drum herumreden - viele Manager wundern sich warum Ihr Team, Ihre Abteilung oder Ihr Bereich sich immer so "komisch" verhalten - ganz anders als erwartet. Das Problem ist, auch wenn wir denken, dass wir als Manager (und vor allem als Berater) was zu sagen hätten, es sind am Schluss doch selbstorganisierende Systeme. Und wenn man nicht weiß wie diese selbstorganisierenden Systeme "ticken" ja dann kommt was anderes dabei raus als man denkt. Achtung die meisten Systeme mit den wir es zu tun haben sind auch noch komplex - sprich ...
 
Nachhaltige Weiterbildung braucht Emotionalisierung
13.08.2019
Wundern Sie sich, dass Ihre Mitarbeiter Schulungen und Weiterbildungsveranstaltungen besuchen - und sich dann an ihrem Verhalten kaum etwas ändert? Das kann daran liegen, dass sich die Weiterbildungen nicht oder zu wenig an den Erkenntnissen der Hirnforschung und den Prinzipien der Neurodidaktik orientieren. Demnach lässt sich die Behaltenswahrscheinlichkeit und die gelungene Umsetzung von Lerninhalten in der Praxis vor allem dann erreichen, wenn alle oder möglichst viele Sinneskanäle der Teilnehmer aktiviert werden. Doch allzu oft versinken die Weiterbildungen ...
 
Weshalb die Customer Journey wichtiger ist als jedes Strategiepapier
13.08.2019
Als ich im August 2015 meine Bachelor-Arbeit zur Nutzung von Konsumentendaten entlang der Customer Journey schrieb, war mir nicht vollends bewusst, welche Relevanz dieser Ansatz für Unternehmen und somit auch für meine heutige Arbeit als Consultant hat. In meiner Bachelor-Arbeit findet man folgenden Satz: "Unternehmen, welche heute konkurrenzfähig sein möchten, müssen die Kundenorientierung und die Gestaltung der Touchpoints priorisieren". Wer also langfristig erfolgreich sein will, muss sein Geschäftsmodell kundenzentriert ausgestalten und leben. Reine ...
 
It's not what you know, or who you know, but a 3rd Skill
13.08.2019
T-Shaped People Skills I grew up in the years where knowledge was still scarce. It was the pre-Internet years and if you wanted to learn something, about something you didn't know, you had to go to the school library, or check the Encyclopedia Britannica which stood a special place of pride in the house after your parents saved a stack of money to afford it; it wasn't cheap. Then came the Internet and suddenly I could access Wikipedia, not only was free, it was more accurate than the Encyclopedia Britannica. In the short years between my high school ...
 
Ensure KM Adoption by Offering a Great User Experience
13.08.2019
In order for users to adopt and continually leverage your KM program, you must make it easy for them to access people, process, and technology components. This includes providing a great KM user experience via an intranet, portal site, or mobile app with obvious links to the available resources. Allow users to quickly navigate to the appropriate sites or apps based on their role, business process stage, and current requirements. The principles of good usability should be incorporated into the user interface. Below are some specific suggestions for doing ...
 
How to Move Your Organization from Fear to Fearlessness
13.08.2019
Psychological Safety is the answer. Here's how to get started. The fear of speaking up is pervasive?--?unfortunately, most people don't realize it. Silence is unnoticed, but the costs of fear shouldn't?--?they are massive. According to Harvard professor Amy Edmondson, companies waste millions of dollars because most employees stay silent. Speaking up is vital to drive progress and innovation. If you or your team stay silent, your organization loses invaluable input. People don't just hold back bad news or dissent, but ideas for improvement and growth. ...
 
Sicherheit in stetiger Veränderung
12.08.2019
In der heutigen Geschäftswelt ist nichts mehr sicher. Ehemalige Weltmarktführer und große Konzerne werden durch internationale Konkurrenz und plötzlich entstehende neue Geschäftsmodelle in Bedrängnis gebracht. Eins der prominentesten Beispiele ist sicher Nokia, die 1998-2011 Weltmarktführer für Mobiltelefone waren. Den Wechsel auf Smartphones hat das Unternehmen verpasst, dann bereits 2013 die Mobilfunksparte selbst aufgegeben und komplett an Microsoft verkauft. Neue Produkte und (teilweise gänzlich neue digitale) Geschäftsmodelle aus der ganzen Welt ...
 
Hirnforscher Gerald Hüther: Mitarbeiter brauchen einen tieferen Sinn, keinen Kickertisch
12.08.2019
Nach drei Tagen im Home Office kommt ihr mal wieder ins Büro. Nach einem Kopfsprung ins Bällebad besprecht ihr Geschäftliches mit Kollegen beim Kickern. Die Ergebnisse fasst ihr kurz auf dem Laptop zusammen, während ihr in der Chillout Lounge abhängt. Und morgen habt ihr schon wieder frei, denn eure Firma hat die 4-Tage-Woche eingeführt. So stellen sich manche Leute "New Work" vor. Doch dieses Bild erfasst nicht die Essenz von New Work. Gerald Hüther, ehemaliger Professor für Neurobiologie an der Uni Göttingen, heute Vorstand der Akademie für Potentialentfaltung ...
 
Internal Communication: Are leaders ready for what it really can do?
12.08.2019
Internal communication (IC) is moving up the leadership agenda in many organizations around the world. But while this is part of the good news coming out of my research for Happeo on "The Present and Future of Internal Communication", it comes with a rather large caveat - that many leaders and communicators don't see IC's decisive potential and aim too low. Sure, part of this is the historical nature of IC - which has been seen as a vehicle for increasing awareness of business initiatives, and as a driver of the positive feelings long measured in the ...
 
The problem with Agile Transformation Programs
12.08.2019
Many organizations want to "become Agile", then browse through the catalog of common frameworks, pick their favorite - and run a Transformation Program. While all of these are officially communicated as a massive success, I'd like to cast a bit of light on what is actually going on. Transformation Input There are some "givens" that affect a framework-based Agile Transformation program before it has even been conceptualized: expectations, reality and the determined future state as described by the framework. These are the constraints to the success ...
 
The Challenges of Algorithm-Based HR Decision-Making for Personal Integrity
12.08.2019
Abstract Organizations increasingly rely on algorithm-based HR decision-making to monitor their employees. This trend is reinforced by the technology industry claiming that its decision-making tools are efficient and objective, downplaying their potential biases. In our manuscript, we identify an important challenge arising from the efficiency-driven logic of algorithm-based HR decision-making, namely that it may shift the delicate balance between employees' personal integrity and compliance more in the direction of compliance. We suggest that critical ...
 
Transformation of consciousness
12.08.2019
"The materialistic consciousness of our culture ... is the root cause of the global crisis; it is not our business ethics, our politics or even our personal lifestyles. These are symptoms of a deeper underlying problem. Our whole civilization is unsustainable. And the reason that it is unsustainable is that our value system, the consciousness with which we approach the world, is an unsustainable mode of consciousness." -- Peter Russell (Lazlo, Grof, & Russell, 1999, p.5) Many people who have lived relatively conventional and successful lives within ...