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Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: 30.04.2019
Social Business Digest by caro - Archive 04/2019
 

Archive 04/2019

 

Arbeiten in der Start-up-Welt: Das Blendwerk der Möchtegern-Stars
30.04.2019
Welche Bilder kommen Ihnen in den Sinn, wenn Sie das Wort "Start-up" hören? Denken Sie an flache Hierarchien, flexibles Arbeiten, an Diversität, Aufstiegschancen, Selbstbestimmung und Kreativität? An New Work in Reinform? An ein Unternehmen, das die Welt aus den Angeln heben oder sie zumindest durch die Erfindung eines neuen Produkts oder einer innovativen Dienstleistung ein kleines bisschen besser machen möchte? Sie sitzen gerade vor diesem Artikel und nicken? Dann sind Sie leider ein hoffnungsloser Romantiker. Denn ein Großteil der hoch gelobten Gründerszene ...
 
Warum eine Führungskraft kein Coach sein kann
30.04.2019
Viel wurde in den letzten Jahren über die neue Rolle und die neuen Aufgaben von Führungskräften diskutiert. Auch beim vergangenen intrinsify Konzernevent in Hamburg setzten wir uns intensiv damit auseinander. Wir diskutierten Fragen wie: Wenn die Anforderungen in den Kundenmärkten immer dynamischer und komplexer werden und Organisationen als Antwort darauf vernetzter und selbstorganisierter agieren müssen, gibt es dann zukünftig überhaupt noch die klassischen Führungsaufgaben? Was ist die zukünftige Rolle einer Führungskraft? Gibt es sie überhaupt noch ...
 
Positive Relations Are Vital for Successful Organizational Change
30.04.2019
If people do not like you, they will not listen to you... and they will not certainly not change their behavior because of you. Getting people to change their behavior requires trust in the messenger and that kind of trust resides in positive relations. In the everyday chit chat relations where you as an individual reenergize, seek meaning and develop an understanding of the "organizational truth". You will never be successful with a change program, if you do not recognize this. Trust and positive relationships build psychological safety. The safety ...
 
Workers are already mature
30.04.2019
"Growth is not linear and it doesn't happen in discrete phases marked by convenient external characteristics" -- which is why maturity models are wrong -- according to Christiaan Verwijs, specifically looking at agile models. "Of course, maturity models are meant to simplify the complexities of reality. But what is gained by squeezing such a messy, non-linear thing as the professional growth of individuals, teams, and organisations into an easily digestible model that allows us to feel like we're making decisions based on something tangible? Oh, wait ...
 
The Threat and Opportunity of Lifelong Learning
30.04.2019
Our conversations and media are increasingly consumed by the topic of the "future of work." And, within this topic, one of the buzzwords that has emerged and acquired increasing prominence is "lifelong learning." The message is that, in a more rapidly changing world, we may have to abandon the traditional notion of going to school to learn and then going into a career to apply the learning we've received. While this is certainly an important message, I'm deeply troubled by the loose way it's often communicated - it rarely questions our traditional view ...
 
Books are cool precisely because we don't need them anymore
30.04.2019
Luxury is the ability to indulge in the unnecessary, to enjoy extras, to relish that which isn't strictly imperative to survival but gives us pleasure nonetheless. That makes printed books the ultimate luxury item, available to the masses yet needed by few, a way to signal your cool--on World Book Day, April 23, or any other. Last month, when supermodels Bella and Gigi Hadid were each seen carrying novels, the New York Post deemed literature the "hot new accessory." Carry a book. Complete your look. Although some resisted this formulation and took to ...
 
Die Sinnfrage
29.04.2019
Der Sinn ist wichtig, oder? Und die Kultur! Und Agilität! Und die Nutzung digitaler Werkzeuge! Und Kundenorientierung! Und attraktiv für neue Talente zu sein! Und Selbstorganisation! Und Augenhöhe! Und Vernetzung! Und Mut! Und neue Entscheidungsprinzipien! Und Austausch! Und Offenheit, um voreinander zu lernen! Und schnelle Entscheidungen! Und Querdenken! Nein - halt, Querdenken nicht so sehr ;) Merkt ihr was? Heute ist irgendwie alles wichtig! Und deshalb arbeiten wir ja auch alle an den heute so enorm wichtigen Themen. Nein, natürlich nicht gleichzeitig, ...
 
How to manage the workplace of the future today
29.04.2019
The future of work is already here, so how can you start managing an ever-changing workplace? HR expert Dave Ulrich has some ideas. Change happens. No one can deny the inevitability of change in our professional and personal lives. Transformations occur in industries where new firms disrupt patterns of competition (Uber in transport, Airbnb in lodging, Amazon in retail, Netflix in movie distribution). Of the original Fortune 500 published in 1955, only 60 firms still exist today. Firms do strategic makeovers to adapt to new business opportunities (GE ...
 
12 Principles of Digital Workplace User Adoption
29.04.2019
Encouraging users to adopt new collaboration technologies and ways of working is notoriously difficult in the workplace. Every company has introduced new applications with high hopes for digital transformation, problem solving and employee engagement. That's what the vendors promise when we go looking for new solutions to old problems, but how can we build a bridge between the marketing dream and the reality of too few people using the technology? Make User Adoption a Positive Experience Having focused almost exclusively on adoption projects for the ...
 
Culture Ate Strategy For Lunch -- Now It's Eating At Your Value
29.04.2019
You would be hard-pressed to find a leader today who is unaware that culture matters. Yet here we are, almost two decades after Peter Drucker first set the stage for a corporate culture movement, still trying to figure out how to do it. What CEOs continue to struggle with is what a good culture is for their business and how to operationalize it. They are running out of time to figure it out, too. Digital disruption has brought sweeping change to the way we work, forcing businesses across industries to rethink their business models. Failure to align culture ...
 
Fundamental Change to Structure and Governance
29.04.2019
For the first time since the industrial revolution, organizations are changing at a fundamental level. The change is very much a work in progress in most organizations. But we now have many examples of organizations that are fully functioning in an entirely new way - that is, new ideas about how the organization is designed, about how work gets done, how people relate to each other. The elements of this fundamental change are: Networked structure Teams as the unit of work Self-governed teams Focus on human relationships Changed role of leaders Deployment ...
 
Breakthrough thinking on organisation culture
29.04.2019
Someone in a session I was facilitating last week on organisation culture remarked that what we were talking about was nothing new and challenged us to consider what the breakthrough thinking is on it. She was asking the question, 'What are the sudden advances in knowledge or technique that would help us approach organisational culture differently than the way we are currently?' It's a good question. But one hard to answer. We tend to think of 'breakthrough thinking' in relation to health or science, not organisational culture. This week's ...
 
New Work ist nicht alles: Unternehmen brauchen empathische Egoisten
26.04.2019
Müssen diese ganzen New-Work-Zugeständnisse an die junge Arbeitnehmergeneration wirklich sein? Ja, wenn sie ernst gemeint sind. Unternehmen können sich schlicht keine unmotivierten Mitarbeiter mehr leisten. Sind junge Arbeitnehmer bloß noch Egoisten, denen es an Einsatzbereitschaft mangelt, wie mancher Unternehmer klagt? Keineswegs. Wir erleben vielmehr eine komplette Neudefinition des Verhältnisses von Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Der beklagte Egoismus ist dabei letztlich gar der Schlüssel zum Erfolg, brauchen Unternehmen doch genau diese intrinsisch ...
 
Zukunftsanalyse: Was nach der Leistungsgesellschaft kommt
26.04.2019
Bedingungsloses Grundeinkommen und wahre Gleichstellung: Deutschland könnte auf der Schwelle zu einem neuen Zusammenleben stehen. Warum, erklärt ein entwicklungspsychologisches Konzept. Stellen Sie sich vor, Sie würden in einer Welt leben, in der Sie sich frei entwickeln können. In einer Gesellschaft, in der Selbstverwirklichung einen höheren Stellenwert hat als Produktivität. In der Sie weniger arbeiten und dafür Ihren Sehnsüchten nachgehen. Und in der Ihre Mitmenschen Sie nicht nur tolerieren, sondern annehmen, wie Sie sind - mit Ihrem Lebenskonzept, ...
 
Our Organizations Need Jesters. And They Need Them Now.
26.04.2019
It's unlikely that the name Sherron Watkins means anything to you. Or Cynthia Cooper. Or Coleen Rowley. But each woman personifies one of the most critical - and typically least celebrated - roles in corporations today. Time Magazine Whistleblowers.jpg They're whistleblowers and their actions - calling out executives at Enron, WorldCom and the FBI respectively - landed them on the coveted "Time Magazine's Person of the Year" in 2002. Of course, Whistleblowers are often incredibly polarizing characters. Eric Snowden. Traitor or Patriot? Alyssa Milano's ...
 
Research: Why Managers Ignore Employees' Ideas
26.04.2019
When employees share novel ideas and bring up concerns or problems, organizations innovate and perform better. Employees are often the first to see issues on the frontlines, so their input can really help managerial decision making. Yet, managers do not always promote employees' ideas. In fact, they can even actively disregard employee concerns and act in ways that discourage employees from speaking up at all. This presents a paradox: Why don't managers encourage voice and ideas from below when it is beneficial to them and their organizations? Much current ...
 
(Why) We Need a Big Bang in Human Progress
26.04.2019
The Kind of World We Need to Build to Thrive in the 21st Century. Today, we humans did something important, courageous, historic, and beautiful. You've probably heard about it by now. We took the first picture of a black hole, ever. We live-streamed it over the web, too. And hidden in all that is the story of the kind of future that we need to build?--?full of true accomplishments, which matter the most, not just more capitalism imploding into fascism because it's impoverished people into despair. The picture of the black hole didn't happen easily. It ...
 
Digital kann so hyggelig sein
25.04.2019
Auf dem Digitalindex der EU rangiert Dänemark auf Platz eins. Für Deutschland kann der kleine Nachbar jetzt das große Vorbild bei der Digitalisierung der Verwaltung sein. Anstatt Technik ist neues Denken gefragt. Post kommt inzwischen fast ausschließlich elektronisch, es gibt Bürger-Emails, Ämter und Verwaltungen arbeiten ebenfalls digital. Und dass die Steuererklärung mit wenigen Klicks online erledigt wird, ist schon seit vielen Jahren selbstverständlich. Das so hyggelige Dänemark, Ferienparadies mit Strand, Sonne und kuscheligen Ferienhäuschen, hat ...
 
Arbeit 2050 - Die Zukunft der Arbeit ist näher als man denkt
25.04.2019
Verunsichert, verzweifelt oder frei? Was Menschen in den kommenden Jahren mit Arbeit verbinden, lässt sich kaum vorhersehen. Ein Langzeitprojekt zeichnet drei mögliche Zukunftszenarien zu Leben, Arbeit und Technologie im Jahr 2050. Dystopie und Utopie liegen demnach in unserer Hand. Bis zur Zukunft ist es noch ewig hin, möchte man meinen. In 30 Jahren werden sich doch wohl Unternehmen auf robotische Arbeit eingestellt haben. Alle Arbeitenden haben sich an neue Arbeitsformen gewöhnt, fühlen sich ihrem Umfeld gewachsen, die Politik hat den Digitalpakt ...
 
Texterstellung übernehmen immer öfter Maschinen - wie weit nutzen Sie bzw. Ihr Unternehmen schon diese Möglichkeit?!
25.04.2019
Ich kann Ihnen ganz ehrlich sagen: Ich schreibe meine Texte noch selbst. Aber beispielsweise die New York Times und BBC nutzen bereits Künstliche Intelligenz (KI) mit eigens dafür konzipierten Textrobotern. Vielleicht mag es sein, dass Sie mit relativ hoher Wahrscheinlichkeit jetzt noch Texte zu lesen bekommen, die von Menschen verfasst wurden - aber 100 Prozent sicher können Sie sich dabei nicht mehr sein. Was halten Sie davon, wenn Texte mit Hilfe von KI in kürzester Zeit, wie von Geisterhand geschrieben werden? Das lässt einen doch nicht mehr in Ruhe ...
 
Irrwege der agilen Transformation
25.04.2019
Nicht überall, wo Transformation in Leuchtbuchstaben draufsteht, ist auch Transformation drin. Es beginnt mit irrigen Annahme, mit Agilität ließe sich die Mitarbeiterleistung wie mit Kraftfutter steigern. Fehlgeleitet von diesem Versprechen von mehr Effizienz, wird die Transformation dann aber umso überzeugter von oben angeordnet und bewährte Blaupausen (Spotify und Co.) ausgerollt. Das führt schließlich dazu, dass die bestehenden verkrusteten Strukturen und Abläufe "agilisiert" werden ohne sie konsequent zu hinterfragen. Am Ende bleibt kaum Transformation ...
 
5 Keys to Building a Strong Digital Culture
25.04.2019
Just about every business we know is on some kind of journey towards digital transformation - whether it's enhancing the customer journey, improving digital culture, automating processes, introducing collaboration platforms or a full-scale, top-to-bottom digital re-tooling. Adoption is often uneven. Digital tools appear to solve some problems and cause new ones. It all seems to take so much more time than anyone had anticipated. But one thing all the experts agree on, whether they're in technology (like Microsoft) or transformation (like McKinsey), is ...
 
How Company Culture Shapes Employee Motivation
25.04.2019
In a recent strategy meeting we attended with the leaders of a Fortune-500 company, the word "culture" came up 27 times in 90 minutes. Business leaders believe a strong organizational culture is critical to success, yet culture tends to feel like some magic force that few know how to control. So most executives manage it according to their intuition. We've found that answering three questions can help transform culture from a mystery to a science: 1) How does culture drive performance? 2) What is culture worth? 3) What processes in an organization affect ...
 
Deep dive: Hier liegen die Potenziale für die Zukunft deines Unternehmens verborgen
24.04.2019
Nachdem ich in der letzten Woche eine Übersicht über die Ergebnisse einer Befragung mit dem Titel "Zusammen - Zuversicht - Zukunft" veröffentlicht habe, möchte ich heute in einigen Bereichen in die Tiefe gehen. Ursprünglich war meine Absicht hinter der Befragung, einen Überblick über den Status von zeitgemäßer Führung und Management zu erhalten. Nachdem in der letzten Woche 209 Teilnehmer in die Ergebnisübersicht (Titel: "Die Zukunft des Unternehmens. KEIN Thema für's Management?!") eingeflossen waren, bin ich nun (bei der noch immer geöffneten ...
 
Mach deine Arbeit sichtbar! So funktioniert Working Out Loud
24.04.2019
Agilität, Wissenstransfer, Silo-Abbau, kultureller Wandel, Vernetzung... - das sind einige der großen Themen in Zeiten des digitalen Wandels. Da liegt es nahe, dass wir die Bewegung um Working Out Loud (benannt nach dem gleichnamigen Buch von John Stepper) sehr spannend finden. Aber was ist dieses "laute Arbeiten" überhaupt? Und was hat die Methode mit Flexibilisierung, Digitalisierung und dem Abbau von Silos genau zu tun? Wie kann Working Out Loud umgesetzt werden? Und was bewirkt es in Organisationen? Was ist Working Out Loud? Wie funktioniert Working ...
 
Email Detox: Practical Tips To Cure The Addiction
24.04.2019
Email is a persistent disease plaguing contemporary workplaces. It's the default way of communicating in companies around the globe. But it's also draining productivity and engagement. On one count, a ridiculous 126 emails are sent and received daily, per employee. Even worse, white-collar workers spend ~20 hours a week on email. 20 hours a week! It's time to detox. Detox time Gloria Mark, professor at the University of California, studies digital distraction. She reports that when people get distracted it can take 23 minutes to get back to the original ...
 
Being Vulnerable Reflects the Best on You and Others
24.04.2019
What you bring is what you get. "My father gave me the greatest gift anyone could give another person, he believed in me." -- Jim Valvano I thought the team retreat was going great until the CEO left the room. We were halfway through the session. The team was finally opening up. "I just cracked the code."?--?I was thinking to myself. But, I was wrong. Our behavior reflects on others. Like an acute sounding board, our brain internally echoes what others do and feel. Just by looking at someone we experience them, research shows. A team or organizational ...
 
How People Analytics Can Help You Change Process, Culture, and Strategy
24.04.2019
It seems like every business is struggling with the concept of transformation. Large incumbents are trying to keep pace with digital upstarts., and even digital native companies born as disruptors know that they need to transform. Take Uber: at only eight years old, it's already upended the business model of taxis. Now it's trying to move from a software platform to a robotics lab to build self-driving cars. And while the number of initiatives that fall under the umbrella of "transformation" is so broad that it can seem meaningless, this breadth is actually ...
 
Vier Schritte in die Zukunft des Lernens
23.04.2019
Über den Wandel wird viel gesprochen. Digitalisierung und so. Klima. Wir müssen dringend etwas tun. Also tun wir besorgt. Die #fridaysforfuture entlarven das Ganze als Geschwätz und machen klar: Wir müssen uns neu erfinden. Uns nicht weiter unendlich ausdehnen, und sei es durch Künstliche Intelligenz, sondern unser Menschsein neu erfinden. Das reden wir weder herbei noch weg. Wir lernen es - und zwar in vier Schritten. Erster Schritt: Loslassen ist der Anfang von Allem Zweiter Schritt: Das Lernen neu erleben und neu beschreiben Vom Using zum Performing ...
 
How to Set Up Metrics that Matter for Your Digital Workplace
23.04.2019
Managers are under pressure to track anything and everything that goes on in the digital workplace using metrics and KPIs (key performance indicators). However, the challenge many organizations face is not a lack of metrics, but rather a need for more useful metrics and an understanding of how to deploy them to have a meaningful impact on your organization. Metrics and KPIs that lack a strategic relationship to company goals will only drain resources and time. A metric's ability to provide ROI and impact an organization is dependent on its response to ...
 
5 Ways to Help Your Team Be Open to Change
23.04.2019
More than 90% of CEOs believe their companies will change more in the next five years than they did in the last five. Having a workforce that's ready and able to harness that change will make the difference between success and failure. Leaders at every level need to embrace and model how to engage in and affect change. Personal leadership and engagement, however, is not enough. For change to be operationalized, you need to inspire your team to be creative and enable them to innovate. But innovation only happens when people are able to work in the gray ...
 
All Management Is Change Management
23.04.2019
Change management is having its moment. There's no shortage of articles, books, and talks on the subject. But many of these indicate that change management is some occult subspecialty of management, something that's distinct from "managing" itself. This is curious given that, when you think about it, all management is the management of change. If sales need to be increased, that's change management. If a merger needs to be implemented, that's change management. If a new personnel policy needs to be carried out, that's change management. If the erosion ...
 
Leisure Is Our Killer App
23.04.2019
The capacity to let our minds wander can give humans a surprising edge against advancing technologies in the battle for jobs. This article is part of an MIT SMR initiative exploring how technology is reshaping the practice of management. Depending on which forecasts you believe, we should be either moderately concerned or extremely concerned about robots taking our jobs in the near future. From truck drivers to lawyers to those designing the robots themselves, nobody is safe from being replaced by software, algorithms, and machines. Now that we are face-to-face ...
 
Zwischenruf im Echoraum: Manager in den Ashram?!
22.04.2019
Solange die Ängste der Führungskräfte, die mit der Einführung agiler Prinzipien einhergehen, tabuisiert werden, bleibt Business-Theater vorprogrammiert: Nach außen wird Agilität geheuchelt, die damit verbundenen Konsequenzen allerdings im tiefsten Inneren abgelehnt. Wie aber lässt sich der agilen Schizophrenie entgegenwirken? An dieser Stelle kommentiert Dr. Andreas Stiehler, der als freiberuflicher Analyst, Kolumnist und Berater unter anderem für teknowlogy | PAC tätig ist, regelmäßig Web-Beiträge exklusiv für die Leser des QSC-Blogs. Im Fokus dieses ...
 
Establishing a Collaboration Process to Bolster Knowledge Management
22.04.2019
Collaboration: interacting with peers and colleagues to exchange ideas, share experiences, work together on projects, and solve problems. Work teams, project teams, and communities need a consistent way to share their knowledge, coordinate their activities, and communicate with one another. Providing a process for collaboration enables basic functions such as document and photo libraries, file sharing, membership rosters, lists, discussions, polls and surveys, calendars, meeting sites, and links. Making this process a standard ensures that there is a ...
 
Putting internal comms challenges on the leadership agenda
22.04.2019
Despite the many advances made in internal communications, a lack of communications leadership ensures several key challenges remain. With advanced people analytics, digitalisation and personalised storytelling, today's internal communicator is able to be much more effective. For instance, the company Innovisor has developed algorithms that can identify the silent influencers in an organisation - the colleagues we trust and go to for information and support. These influencers are key to making changes stick, so getting them engaged is the new black. ...
 
The fear of asking for help
22.04.2019
Why is it easier to give help rather than ask for it? This was a question I found myself asking this morning. I was thinking about career opportunities and realised that if someone reaches out to me asking for support, an introduction, some advice, an endorsement, I am always happy to listen, chat, do what I can and try to help them. Why then do I find it so difficult to do the same for myself? It is something I am working on and it is gaining momentum, like building a muscle I have never used before - the more I do it, the stronger I become, determined ...
 
Change Is Not Difficult. Resistance Makes it Difficult.
22.04.2019
We are more afraid of change than we should be. Resisting change won't make it disappear -- It will make things worse. What we resist, persists. Lao Tzu summed that up perfectly, "Life is a series of natural and spontaneous changes. Don't resist them -- that only creates sorrow. Let reality be reality.Let things flow naturally forward in whatever way they like." As a society, we screwed up our relationship with change. I'm not saying it's easy. But treating it as an enemy, rather than our ally, doesn't help. Change is our natural state of being. Change ...
 
Cultivating Everyday Courage
22.04.2019
In many stories we hear about workplace courage, the people who fight for positive change end up being ostracized -- and sometimes even lose their jobs. What I've seen in the course of my research, though, tells a more nuanced story. Most acts of courage don't come from whistleblowers or organizational martyrs. Instead, they come from respected insiders at all levels who take action -- be it campaigning for a risky strategic move, pushing to change an unfair policy, or speaking out against unethical behavior -- because they believe it's the right thing ...
 
Why We Need More Rebels Than We Think
19.04.2019
In a previous post we featured an old CIA manual on how to sabotage the workplace. It showed how to reduce organizational productivity. Some of these ideas are now clearly out-dated; but many are still familiar. The post spread like wildfire on our social media channels. It taught how to sabotage the workplace, how to resist change, and how to use traditions and politics to maintain the status quo. Fortunately, NASA, another American agency, shows us the opposite. In the 1980s they transformed the organization by fostering rebel thinking and fighting ...
 
What Microservices Bring to the Digital Workplace
19.04.2019
The idea of microservices has been around for over a decade, but we have only recently started seeing their impact on digital workplace design. My hope is this non-technical introduction will help intranet and digital workplace managers understand why microservices can be helpful in their objectives and how it can improve the digital employee experience. Wells Fargo Puts Microservices to Work Microservices in the Digital Workplace Microservices Benefits A consistent employee experience Access the same processes from multiple interfaces Resilience Challenges ...
 
Yammer Eats Policy for Lunch
19.04.2019
If you have ever found yourself in the position of introducing new policy at your organization, you have most likely been warned that "culture eats policy (or, sometimes strategy) for lunch." That is to say that, regardless of the policy or strategy you are working to introduce, the culture of your organization will win the day. If the members of your sales team normally call clients to thank them for business, and a policy is set that all thanks must be made over email so the correspondence can be documented, chances are good that phone calls will still ...
 
Creating a Purpose-Driven Organization
19.04.2019
When Gerry Anderson first became the president of DTE Energy, he did not believe in the power of higher organizational purpose. We're not talking about having a clear mission that focuses largely on how a business will generate economic value. DTE had one that set out the goal of creating long-term gains for shareholders, and Anderson understood its importance. A higher purpose is not about economic exchanges. It reflects something more aspirational. It explains how the people involved with an organization are making a difference, gives them a sense ...
 
Here's to all the World-Changers who are Not Billionaires
19.04.2019
I've been meaning to getting around to writing about Anand Giridharadas' book, "Winners Take All," but I wanted to finish Douglas Rushkoff's, "Team Human," first. That all changed yesterday. I'm taking a departure from writing about #5G to share my tearful joy about a post shared yesterday on Facebook by one of our network Change Agent colleagues, Harald Schirmer over in Germany at Continental AG, the automotive manufacturer. Please watch the short video after reading this post. onaires I've been meaning to getting around to writing about Anand Giridharadas' ...
 
Organisationsrebellen - mittendrin und schon dabei
18.04.2019
Schon (gefühlte) langem sind Organisationsrebellen, Hofnarren, Querdenker ein Thema für Unternehmen. Schon lange wird darauf hingewiesen, welchen enormen Mehrwert sie in Organisationen erzeugen, einfach, weil sie neue Impulse setzen und zur stetigen Reflexion anregen. Schon lange tun sich Unternehmen schwer damit dieses Querdenken für sich aktiv zu nutzen. Noch immer mutet dem "anders sein" ein Makel an. Noch immer sind die Vorbehalte groß, noch immer wird vermutet, dass Querdenken die Unternehmen aus den Fugen und damit vielleicht auch aus der Spur ...
 
Bitte lächeln: Wie Videostatements im Intranet Nutzen stiften
18.04.2019
Wir kennen sie aus den sozialen Netzwerken: schlechte Videos mit gestellten Szenen, auswendig gelernten Statements und unglaubwürdige Aussagen über den Job oder das Unternehmen. Dabei genügt es, einige Punkte zu berücksichtigen, die sich positiv auf den Videoinhhalt und die damit verbundene Botschaft des Videos auswirken. Priorität hat die Kommunikation von Mensch zu Mensch Fokus auf die Zielgruppe Mitarbeiter: Es geht nicht nur darum, eine - vom Management oder Vorstand vorgesehene - Botschaft mittels Video an den Mann oder die Frau zu bringen, sondern ...
 
Change Management: Lieber starre Prozesse als Unternehmenskultur ändern
18.04.2019
Zwar erklären zwei Drittel der Manager weltweit die Firmenkultur für wichtiger als die Firmenstrategie. Allerdings halten sie lieber an starren Prozessen fest, als Offenheit und Improvisation zu fördern. Der Berater Strategy& formuliert fünf Ratschläge zur Änderung der Unternehmenskultur. 2013 hatten nur 51 Prozent gefordert, die Kultur am Arbeitsplatz müsse sich ändern, 2018 sagen es 80 Prozent 63 Prozent der Befragten auf C-Level erklären, die propagierten Werte würden im Unternehmen auch umgesetzt - eine Sicht, der nur 41 Prozent der Mitarbeiter ...
 
How Syngenta Leaders fell in love with Yammer
18.04.2019
Melinda Schaller, Communications Manager, Global Engagement Programs and Sven Fritzsche, Head of Global Engagement Programs & Internal Communications Syngenta Switzerland have learnt more lessons about how to get Yammer right than most large organisations. With 25,000 people worldwide of which 17,000 have access to Yammer they have been working for the past 2 years to get usage up from 7% to 35% today. "Digital transformation is a new world and traditionally, we are a conservative company," explains Melinda. "Initially, people were worried that the ...
 
Your Workforce Is More Adaptable Than You Think
18.04.2019
Many managers have little faith in their employees' ability to survive the twists and turns of a rapidly evolving economy. "The majority of people in disappearing jobs do not realize what is coming," the head of strategy at a top German bank recently told us. "My call center workers are neither able nor willing to change." This kind of thinking is common, but it's wrong, as we learned after surveying thousands of employees around the world. In 2018, in an attempt to understand the various forces shaping the nature of work, Harvard Business School's Project ...
 
Musterbrecher oder Störenfriede? Rebellen oder Unruhestifter? Über Zivilcourage in traditionellen Unternehmenskulturen
17.04.2019
Signor Rossignol war ein kleiner, schmächtiger Herr und Kettenraucher. Sein Schreibtisch stand in einem Großraumbüro im Komponentenwerk in Evora, Portugal; als Leiter der Abteilung saß er wie ein antiquierter Bürovorstand aus den 20er Jahren gleich beim Eingang des gut einsehbaren Glaskastens, während an den drei weiteren Dreier-Tischgruppen seine sieben Mitarbeiterinnen saßen. Die Personalabteilung lag praktisch in permanentem Nebel. Ich wurde als Werkstudentin für ein Vierteljahr ins Alentejo versetzt, um aus Stammdaten ein Programm für passenden Profile ...
 
Moderne Digital Workplace Konzepte noch lange nicht Standard, aber auf dem Weg! Fazit der Digital Workplace Trends Studie.
17.04.2019
In der Vorbereitung der Themenausrichtung für den IOM SUMMIT 2019 werten wir derzeit verschiedene Reports, Beiträge und Diskussionen aus. Unter anderem haben wir uns dabei auch mit der Studie "Digital Workplace Trends 2019" unsere Veranstaltungspartners Communardo beschäftigt. Die Studie basiert auf der Auswertung einer Online-Befragung mit 134 Teilnehmern aus deutschen Unternehmen, die Communardo zusammen mit der Grohmann Business Consulting im zweiten Halbjahr 2018 durchgeführt hat. (Formular zum Studien-Download / Infografik) Sicherlich sind die Aussagen ...
 
You're measuring IC wrong
17.04.2019
Digital platforms have arrived to tell us ... nothing at all about how effective our IC content is. It's that thing which haunts any practitioner of Internal Communications - how the f__k do we measure this thing? Demonstrating the value of the work that you do as an internal communicator has long been something perceived as impossible/pointless/expensive (delete where appropriate) and constantly causes issues for teams who are trying to get budget approval from more commercially focused senior managers. Easy-to-implement, off-the-shelf solutions such ...
 
User-generated content
17.04.2019
Content creation, a subset of sensemaking, is difficult. It takes time and effort. According to a 2019 survey of 213 North American workers conducted by Degreed, most sharing of information is in responding to other content found in the flow of work or learning. A lot of user-generated content is sharing content that has been created by others. This should not be surprising. As a blogger for over 15 years I know how much effort it takes to create content. Not everyone is, or should be, a blogger. For example, blogging is most suitable for freelancers, ...
 
How to Liberate Innovation across the Entire Organization
17.04.2019
The power of liberating structures Last week I had a sense of déjà vu. I was kicking off a cultural transformation project with a client. The CEO was overly optimistic about the most recent employee survey results -- most employees seemed excited about working there. However, when I started analyzing the results, I observed that 48% of people expressed they weren't included in the decision-making process -- they saw a clear division between 'deciders' and 'doers.' To me, that was a huge red light. Lack of engagement, alignment, and participation are ...
 
Die Zukunft des Unternehmens. KEIN Thema für's Management?!
16.04.2019
Letzten Monat habe ich ein kleines Experiment gewagt. Ich habe in meine Follower und Kontakte in den beiden großen "sozialen Business-Netzwerken", auf Linkedin in Xing, gebeten, an einer Befragung teilzunehmen. Was gedacht war, um mir einen kleinen Überblick über den Status von zeitgemäßer Führung und Management zu verschaffen, wurde mit der Zeit eine eindrückliche Darstellung einiger der größten Stolpersteine und Hemmnisse bei der Gestaltung der Zukunft in Unternehmen. Zusammenfassung Oft wird über den Veränderungsunwillen vieler Mitarbeiter gesprochen. ...
 
New Work - denn sie wissen nicht, was sie tun
16.04.2019
New Work - mittlerweile habe ich eine ausgeprägte Hassliebe zu diesem Begriff. Am liebsten würde ich mich von ihm verabschieden. Denn das Verständnis darüber, was dieses New Work ist, treibt immer seltsamere Blüten. Die "Verbällebadisierung" ist dabei eine der harmloseren Varianten. Die ursprüngliche Bedeutung, die ihm von Bergmann gegeben wurde, lassen mich aber doch immer wieder darauf zurückkommen - ich will ihn dann doch nicht kampflos überlassen. Einen aus mehreren eigenen Erfahrungen und Berichten konstruierten "Missbrauchsfall", wie er sicher ...
 
Intranets vs. Extranets: Why You Need Both
16.04.2019
As more brands focus on improving employee experience, investments in digital collaboration platforms, in all forms, have risen. According to Deloitte's Human Capital Trends, the collaboration platform adoption rate has increased to 70 percent. For many brands, the answer is to have an intranet system in place as a bare minimum. After all, an intranet provides a collaboration platform and allows users to share information and files in a secure manner. But should brands go the extra mile and incorporate an extranet into the mix? With the help of leading ...
 
The Magic Cultural Ingredient in a Yammer Community
16.04.2019
Three cultural ingredients define a successful Yammer community that creates sustainable business value for its employees and its organisation. Two are well known. The magic ingredient in the culture of a Yammer Community and an organisation is a degree of freedom for every employee to make change. This post examines why it is important and how community managers can enable new degrees of freedom to create change. Two Critical Cultural Ingredients - Purpose and Psychological Safety Yammer community managers are now aware of the importance of shared purpose ...
 
The Four Horsemen of the Organisational Apocalypse
16.04.2019
The global networked economy presents new challenges for our organisations and brings about dramatic changes. We need to be clear that the tools of the past may not serve us well in the future. Four past tools are so deeply engrained in our thinking that they are carried into our organisations without discussion. These four are the four horsemen of the Organisational Apocalypse. I've been following the changing discussion in organisations for some time. I was a passionate supporter of the Responsive Organisation Manifesto. I was at Disrupt Sydney when ...
 
Mit der digitalen Reisekostenabrechnung gewinnt man keine Marktanteile - Fazit des Goinger Kreises zur Digitalisierung in HR
15.04.2019
Der Going Kreis hat kürzlich ein "Digital HR Manifesto" veröffentlicht, in dem zwölf Anforderungen an digitale HR-Instrumente herausgearbeitet wurden. Laut der Pressemitteilung des praxisorientierten Vereins ist das Ziel hinter dem Manifesto ein Plädoyer für eine Personalarbeit abzugeben, "die den Menschen als Wertschöpfungs- und Differenzierungsfaktor fördert". So wird Dr. Thomas Marquardt, Global Head of Human Resources bei Infineon Technologies und Sprecher des Goinger Kreises, mit der Aussage zitiert: "Digitale Instrumente müssen unterschiedliche ...
 
Ein Tanker ist kein Schnellboot: 5 agile Denkfehler (reloaded)
15.04.2019
o langsam kommt bei einigen Unternehmen die 2. Welle: Sie haben erkannt, dass das, was sie bisher als "agil" verstanden haben, die Probleme nicht löst. Und schon gar nicht Allheimmittel für die digitale Transformation ist. Doch immer noch schwimmen viele kritiklos auf der agilen Welle und träumen vom Augenhöhe-Paradies. Dieser Artikel ist eine aktualisierte Version eines genau ein Jahr alten Blogbeitrags. Denkfehler 1: Jeder kann ein Schnellboot sein Denkfehler 2: Was die Presse berichtet, ist wahr Denkfehler 3: Ein agiler Bereich kann alles ändern Denkfehler ...
 
Kultur folgt Struktur oder der unverstandene Scrum-Master
15.04.2019
Aus seiner jahrzehntelangen Erfahrung mit der agilen Transformation von Organisationen und insbesondere mit der Einführung des von Bas Vodde und ihm entwickelte Modell LeSS hat Craig Larman mehrere Beobachtungen als "Larman's Laws of Organizational Behavior" zusammengefasst. Diese "Gesetzmäßigkeiten" beschreiben sehr schön in verschiedenen Facetten das Beharrungsvermögen hierarchischer Strukturen, die implizit immer danach streben, den Status quo des mittleren und des Top-Managements und generell von etablierten Machtstrukturen unangetastet zu lassen. ...
 
Transformation Journey
15.04.2019
We all sit in the transformation train. And on our journey, we have a big wish is to spend quality time with thinking, relaxing and feeling. We are just passing the digitization station. It is characterized by the intensive search for novelty. We want to know which added value the melting of the physical and virtual world can bring to our life. It is a permanent chase for new products and more efficiency that dominates our thinking. The next station is already announced: the biological transformation. More and more we get aware of the fact that the climate ...
 
Create a Growth Culture, Not a Performance-Obsessed One
15.04.2019
Here's the dilemma: In a competitive, complex, and volatile business environment, companies need more from their employees than ever. But the same forces rocking businesses are also overwhelming employees, driving up their fear, and compromising their capacity. It's no wonder that so many C-Suite leaders are focused on how to build higher performance cultures. The irony, we've found, is that building a culture focused on performance may not be the best, healthiest, or most sustainable way to fuel results. Instead, it may be more effective to focus on ...
 
Working out Loud - Die offene Arbeitshaltung bereichert Unternehmen
12.04.2019
Von der Arbeitshaltung offen zu kommunizieren und Wissen zu teilen, profitieren Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen. Wie "Working out loud" (WOL) in den Berufsalltag integriert werden kann und was für Vorteile die Arbeitshaltung mit sich bringt, erklärt WOL-Coach Sabine Kluge im Interview mit Marketing in Westfalen. Frau Kluge, Sie sind Deutschlands und Europas erster lizensierter "Working Out Loud"-Coach. Könnten Sie den Begriff "Working Out Loud" (WOL) nochmal kurz erklären, für alle, denen er noch nicht begegnet ist? Working Out Loud ist eine ...
 
Leadership und Entscheidungen in der Digitalisierung: Die 8-Punkte-Liste der No-Gos
12.04.2019
In digitalen Zeiten und einer komplexen Welt hängt die Zukunftsfähigkeit von zügigen und zugleich guten Entscheidungen ab. Sie sind die Voraussetzung für den Erfolg. Weshalb Unternehmen in Sachen Entscheidungskultur nicht länger so weitermachen können wie bisher, zeigt dieser Beitrag. Neue Businesszeiten brauchen auch eine neue Entscheidungskultur Entscheidungsträger weit oben im Unternehmen waren zu Zeiten von Standardprozessen und Kontinuität allgemein üblich. In einem komplexen Umfeld hingegen werden sie zum Flaschenhals einer Organisation. Vormarsch, ...
 
Wenn die apokalyptischen Reiter besonders agil durch die Organisation galoppieren
12.04.2019
Wir wirken in spannenden Zeiten. Jetzt, da das noch so Selbstverständlichste potenziell infrage gestellt wird, ergeben sich unendlich viele Möglichkeiten und gleichwohl entsprechende Herausforderungen. Wir sind endgültig in der Zeit angekommen, in der es auffällt, wenn der Aufruf zur Wandlungsfähigkeit nur ein Lippenbekenntnis bleibt. Entwicklungsintensive Phasen sind Grenzerfahrungen, die vorhandene Handlungskompetenzen und entsprechende Konstruktionen über Wirkungsgefüge durchaus gnadenlos auf den Prüfstand stellen. Es zeigt sich genau dann, wie tragfähig ...
 
3 Symptoms of a Fragmented Collaboration and Communication Ecosystem
12.04.2019
Few people reach productivity nirvana easily ... or often. People want options. So options they have received. In fact, the options have grown to such an extent in many cases that it is getting difficult for people to easily navigate all the apps and services at their disposal. Are options bad? Not necessarily. Is confusion bad? Absolutely. Are they related? Maybe. It depends on several factors, such as the digital proficiency of the users, the amount of guidance they've received, and of course the quality of that guidance. There are many more reasons ...
 
Working collaboratively and learning cooperatively
12.04.2019
Improving Organizational Performance Organizational performance improvement is comprised of reducing errors and increasing insights, according to Gary Klein. For the past century, management practice has primarily focused on error reduction, with practices such as Six Sigma, especially in manufacturing. "Fifty-eight of the top Fortune 200 companies bought into Six Sigma, attesting to the appeal of eliminating errors. The results of this 'experiment' were striking: 91 per cent of the Six Sigma companies failed to keep up with the S&P 500 because Six ...
 
Have you lost your work/life balance?
12.04.2019
es, you have lost your work/life balance. You lost it, because you never really found it in the first place. There is no work/life balance. Stop looking. This may not make you happy, and this may not be news that you will embrace, but it's true. Achieving a work/life balance suggests that we allot time for work, and we allot time for family, friends and recreation. Our work worries, ideas and creativity stay firmly rooted at the office where they belong, and when we get home we are able to fully enjoy family, hobbies and home related responsibilities. ...
 
Demokratie in Unternehmen : Alle Macht den Mitarbeitern?
11.04.2019
Hierarchien abschaffen, den Chef wählen, über alles abstimmen: Manche Unternehmen wagen besonders viel Demokratie. Wenn das mal keine falschen Erwartungen weckt. Auf den ersten Blick klingen die Arbeitsbedingungen des IT-Unternehmens Praemandatum in Hannover paradiesisch: Die Mitarbeiter entscheiden selbst, wann sie kommen und gehen. Sie bestimmen, wie viel Urlaub sie sich gönnen. Sie wählen ihre Führungskräfte. Strategische Entscheidungen treffen nicht die Chefs, sondern sie fallen per Mehrheitsbeschluss. Wie genau - das bestimmt eine ausführliche Satzung, ...
 
Fünf Formate, mit denen Sie Mitarbeiter auch mobil und unterwegs erreichen
11.04.2019
In unserer Studie zur Zukunft des Mitarbeitermagazins 2019 stimmen 77,7% der Befragten der Aussage zu, dass die Zukunft der mobilen Mitarbeiterkommunikation gehört. Anders gesagt: es gilt, unsere Magazine, News, Dialogangebote und das Unternehmenswissen (auch) auf Smartphones und Tablets zu bringen. Gut, kann ich da nur sagen. Endlich. Denn auch für Menschen als Mitarbeiter sind diese Geräte konstante Begleiter im Alltag. Und wenn wir da sind, wo sie sind, erreichen wir sie auch. Die Technologie dafür ist auch längst vorhanden. Nicht umsonst sind wir ...
 
Why a Culture of Silence Is Killing Innovation
11.04.2019
We can't solve problems when no one speaks up?--?liberate your organizational voice. "The most courageous act is still to think for yourself. Aloud." ? Coco Chanel Can your employees speak up freely? I never get tired of asking this question. What frustrates me is getting the same response from CEOs: "Yes, of course"?--?their teams tell me quite a different story. As a change instigator, I'm obsessed with silence?--?if teams don't speak up or share their best ideas, how can my clients innovate and grow in the right direction? People are the best sensors ...
 
Finding and sharing information
11.04.2019
One of the challenges we face in our professional and personal lives is making sense of the flow of information that passes by us each day and then aligning that with our current priorities and challenges. The seek > sense > share framework of personal knowledge mastery is a simple method to help us stay focused in our sensemaking. The image below shows how information and knowledge can flow when people develop filters to seek information, take time and effort to make sense of it, and then share appropriately, often adding value to what they share. ...
 
Don't waste your time communicating: ENGAGE!
11.04.2019
So many leaders still assume that the job has been done, once their Convention, webcast or confcall ended-up well! The Communication Pack is ready; the new Strategy, Vision, Organization or Roadmap has been explained and everyone will now cascade it, supported by a professional communication team... "Mission accomplished", do the leaders feel by leaving the room. This is what happened to a friend of mine, directing a multinational in Switzerland. He had invited me to sit in his "Top 300 Convention". A lot of efforts had been invested to make it the kick-off ...
 
Stop Wasting Money on Team Building
11.04.2019
Most corporate team building is a waste of time and money. I say this based on my 25+ years of research and practice in the field of team effectiveness. Seventeen of those years were with Mars Inc., a family-owned $35 billion global business with a commitment to collaboration. Many companies, when they decide to invest in team building, decide to do offsite events like bowling nights or ropes courses. Sometimes these events get really elaborate. One sales and marketing executive I know told me how he was flown to London with 20 of his colleagues, put ...
 
Wie Working Out Loud agiles Mindset fördert - ein Praxisbericht
10.04.2019
Als IT-Projektleiterin und Scrum Masterin bei BMW bin ich gemeinsam mit den Product Ownern und dem Team für zeit- und budgetgerechte Ergebnisse verantwortlich. Wir beobachten heute eine hohe Geschwindigkeit von Veränderung. Damit müssen wir Chancen viel schneller erkennen und mit Innovationen darauf reagieren - bei Methode, Umfeld und Unternehmenskultur. Das bedeutet, wir müssen ein agiles Mindset stärken. Seit 2015 beschäftige ich mich intensiv mit Working Out Loud, halte in meinem Unternehmen dazu Vorträge und unterstütze WOL-Circles als Mentorin. ...
 
A #VUCARockers reflection in times of #Change...
10.04.2019
When the world is changing, we will not be successful with our old behaviors and methods. Something new is needed. I can´t define for you, what it is concretely, because it might be different for everyone, but what I believe is, that there is one thing, that will make the difference changing and challenging the status quo, and that is asking for great diverse "feedback" and building this in! Working more and more in networks now, I have realized that those are the behaviors that are most important: It's about inspiring people and connect them, listen, ...
 
Sensemaking in a networked world
10.04.2019
It's a networked world As we become more connected we should not be cutting out social media, instead we should be using them in smarter ways so that we are sensemaking beyond the outrage. Don't teach people how to fish. Teach people to learn for themselves how to fish and then they can learn anything else for a lifetime -- citizen sensemaking. Filter failure is a human failure. It means we are not connected to trusted communities that have the cognitive diversity we need to make important decisions. We need to organize our workplaces better Organizations ...
 
How to Future-Proof Your Digital Workplace
10.04.2019
The term digital workplace, though still relatively new, is already evolving as a number of digital tools have become easily and cheaply available through the cloud. In fact, it is arguable that the term itself is misleading as work has moved from a place we go to something that we do. This is an important shift for businesses looking to future-proof their enterprise, especially as more digital natives enter the workforce. According to recent Workforce Futures data from Fuze, employees are challenging established working practices with 79 percent wanting ...
 
The Key to the Digital Workplace
10.04.2019
It's a device! Recently, I was asked the proverbial "blank check" question: if you had unlimited funds to spend on the digital workplace at your organization, what would you spend it on and why? My short answer: new devices for everyone. Now let's dive in to the why. When we think about digital workplaces, the devices we use aren't typically at the forefront of the conversation. In fact, devices generally only come into play when we start talking about mobile. I contend, however, that devices are the key component to the digital workplace. Why? ...
 
High-Performing Teams Need Psychological Safety. Here's How to Create It
10.04.2019
"There's no team without trust," says Paul Santagata, Head of Industry at Google. He knows the results of the tech giant's massive two-year study on team performance, which revealed that the highest-performing teams have one thing in common: psychological safety, the belief that you won't be punished when you make a mistake. Studies show that psychological safety allows for moderate risk-taking, speaking your mind, creativity, and sticking your neck out without fear of having it cut off -- just the types of behavior that lead to market breakthroughs. ...
 
Kann (oder sollte) "das Management" die Ketten sprengen?
09.04.2019
Brauchen wir ein Management Re-framing....weil der alte Rahmen Zukunft (zer)stört!? Management ist märchenhaft - in manchen Unternehmen zumindest. Aber, unter "märchen"haft kann man ja auch etwas anderes verstehen. Kennt ihr den Muhtiger? [...] Die Grenzen erweitern Märchen"spass" beiseite. Unser Denken über die Art wie Organisationen, und darin Zusammenarbeit, funktionieren muss, ist vielfach noch stark davon geprägt, wie Unternehmen die letzten 30 - 40 Jahre agieren mussten. Wir sind es so sehr gewohnt das Business-, Innovations- und Transformationstheater ...
 
Mensch oder Struktur - Organisationen in der Zwickmühle
09.04.2019
"Wir bauen unsere Organisation nicht um Menschen herum." Diesen Satz habe ich in meiner Berufslaufbahn schon oft gehört. Und er hat mich früher schwer beeindruckt: Mir vor Augen geführt, welch kleines Licht ich in Anbetracht der allmächtigen Strukturen bin. Der Nationalökonom Max Weber sprach mal vom 'stahlharten Gehäuse der Hörigkeit'. In ihm bleibt Mitarbeitern nichts Anderes üblich als sich einzureihen. Heute frage ich mich jedoch, ob dieser Satz noch gilt. So häufig wie noch nie lesen und hören wir jetzt, dass gerade Mitarbeiter den Unterschied ausmachen. ...
 
How can I overcome the fear of sharing my knowledge?
09.04.2019
You are afraid that if you share your knowledge, others may think you are wrong, and reply pointing this out, or think less of you as a result. This is possible, but unlikely. Consider the following: It is more likely that what you will share is not wrong, and will actually be useful to others. Most people have empathy, and even if they disagree with you or reply with additional information, they will usually not do so in a disparaging way. Good community managers foster a positive tone and watch out for any negative behavior. Should anyone give you ...
 
Ideas are Denied by the Dozen: Why We Need to Celebrate Ideas, Ideation and Innovation to Succeed
09.04.2019
I tried to be innovative, but I got stuck in meetings all day. I tried to think creatively, but I had to catch up on email. Stop me if you've heard this one before. You're called to a meeting with other creative colleagues. Perhaps it's a cross-functional, matrixed or agile team to "scrum" toward innovative ideas around key issues facing the future of the organization. Perhaps it's driven by the need to update or upgrade new product roadmaps, modernize customer experiences and their respective journeys, compete through service innovation, or digitally ...
 
Why Attitude Is More Important Than IQ
09.04.2019
When it comes to success, it's easy to think that people blessed with brains are inevitably going to leave the rest of us in the dust. But research from Stanford University will change your mind (and your attitude). Psychologist Carol Dweck has spent her entire career studying attitude and performance, and her latest study shows that your attitude is a better predictor of your success than your IQ. Dweck found that people's core attitudes fall into one of two categories: a fixed mindset or a growth mindset. With a fixed mindset, you believe you are who ...
 
What Not to Do When You're Trying to Motivate Your Team
09.04.2019
When I speak to large groups about leadership, one question I often ask is, "How many of you have ever received a compliment from your boss that actually offended you?" Without exception, more than two-thirds of the people in the room raise their hands. When I probe further on what people found offensive about their boss's praise, the most common responses I hear are "It wasn't sincere" and "They didn't know what they were talking about." When leaders look like they are just applying some "motivational technique" they read about, people see right through ...
 
Hört auf, immer über Kultur zu reden!
08.04.2019
Es ist schon erschreckend, wie viel heute über Kultur, über Wandel, grassroot Initiativen, neues HR, mehr Agilität, digitale Transformationsnotwendigkeiten usw. gesprochen wird, ohne, dass irgendjemand mal tiefer bohrt oder auf den Punkt kommt. Keines der Unternehmen, die ich kenne, hat sich einem Wellness-Selbstzweck verschrieben. Ich habe noch niemanden getroffen, der sagt, dass er sein Unternehmen nur deshalb im Markt hält, weil das Thema Kultur wichtig ist oder weil der Wandel solchen Spaß macht. Es geht noch immer, wie seit geschätzt 3.000 Jahren, ...
 
Das Collaboration-Paradoxon: Mehr Werkzeuge generieren mehr Informationssilos
08.04.2019
Vor einigen Wochen habe ich über die Probleme geschrieben, die wir weiterhin mit Collaboration-Werkzeugen haben: Wir haben heute viele Plätze und Werkzeuge, mit denen wir zusammenarbeiten und kommunizieren: Telefon, Videokonferenzen, Dokumentenablagen, Wikis, Communities, Messenger, Projektmanagement-Tools, E-Mail, externe soziale Netzwerke. Fast jedes dieser Werkzeuge hat auch eine Benachrichtigungsfunktion, einen "Posteingang" oder aber sendet eine Benachrichtung per E-Mail. Wir haben offenbar zu viele Tools. Das hat nun auch Brad Grissom von Microsoft ...
 
Moderner Arbeitsplatz: Warum die Nutzerakzeptanz entscheidend ist
08.04.2019
Viele Unternehmen haben längst die Bedeutung einer hohen Nutzerakzeptanz für die Einführung des sog. "Modernen Arbeitsplatzes" erkannt. Groß aufgesetzte Change-Projekte, neue Karriereprogramme oder komplett neue Organisationsformen zeigen, dass der Faktor Mensch in den Fokus erfolgreicher Unternehmen gerückt ist. Fabian Moritz, Berater und Coach bei der itacs GmbH in Berlin, beleuchtet die 4 + x Faktoren, die für eine erfolgreiche Transformation entscheidend sind. Rein technisch betrachtete Projekte lassen den Nutzer oftmals mit Fragen, Überforderung ...
 
Sechs Gründe für ein Social Intranet
08.04.2019
Wer über die Einführung eines Social Intranets nachdenkt, braucht überzeugende Gründe für die Geschäftsführung. Unser Gastautor bietet eine Argumentationshilfe. Die quartalsweise Rundmail mit deftiger Ansage, der von der Assistenz hochgeladene Foliensatz zum letzten Strategiemeeting und die jährliche, zärtliche Aufforderung, doch bitte an der Mitarbeiterumfrage teilzunehmen - in immer mehr Unternehmen aller Größen und Branchen ist dieses Kommunikationsverhalten von Führungskräften passé. Stattdessen werden immer mehr Menschen mit Personalverantwortung ...
 
Prosci Change Management - Die menschliche Komponente im Change-Prozess
08.04.2019
Es kommt immer wieder vor: Projektteams neigen dazu, den Einfluss der menschlichen Komponente zu vernachlässigen, wenn es darum geht, im Zuge von Change-Prozessen neue Tools einzuführen. Das heißt: Sie fokussieren sich lediglich auf technische Aspekte ihrer Lösung und assoziieren technischen Erfolg mit Projekterfolg. Bei der dreitägigen "Prosci® Change Management"-Zertifizierung in Wien wurde daher einmal mehr aufgezeigt, wie wichtig es ist, Projektmanagement mit effektivem Change Management, das insbesondere den Faktor Mensch berücksichtigt, zusammenzuführen. ...
 
Build the bridge to self-learning: Help individuals help themselves
08.04.2019
In the workplace individuals learn in many different ways for, through and at work - in what might be termed the 4 D's of Learning: DIDACTICS - ie being taught (aka education or training) DISCOVERY - ie finding out for oneself (aka informal learning) DISCOURSE - ie interacting with others (aka social learning) DOING - ie. engaging in activities (aka experiential learning) Whereas the traditional role of a L&D department has (for well over a century) been entirely focused on providing training for the workforce (ie DIDACTICS), it is clear that the ...
 
Die Digitalisierung von Unternehmen braucht eine Demokratisierung der Ressourcen
05.04.2019
Das Internet ist überall dort erfolgreich, wo es Zugang zu Information und Gestaltung demokratisiert. Das gilt ausdrücklich auch für die Wirtschaft. Als 1993 das Internet in den ersten zarten Anfängen mein Leben erreichte, war dies geprägt von analoger Intransparenz: Geld gab es nur bar, Umtausch war beinahe unmöglich, Information zu Wetter-, Aktien- und Nachrichten gab es nur in den Medien. Produkt-, Preis- und Konditionsvergleiche gab es nur in Zeitschriften, aber stets nur für einzelne Produktgruppen. In Summe beschränkte sich meine Marktübersicht ...
 
Chancen und Nutzen von Barcamps
05.04.2019
Über Networking, Erwartungen und Insights. Barcamps sind in vielerlei Hinsicht ein tolles Format. Sie bieten zahlreiche Chancen und Nutzen für Unternehmen, Solopreneure, Freelancer, Start-ups und Blogger gleichermaßen. Einzige Voraussetzung: Eine gewisse Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ansätzen und vermeintlichen Wettbewerbern. Denn bei Barcamps gibt es ausschließlich Gleichgesinnte, keine Hierarchien und jede Menge zu lernen - voneinander und miteinander. Im Fokus eines jeden Barcamps stehen das Teilen und Vermitteln von Wissen und Erfahrungen. Wie ...
 
A Competency Framework for Intranet and Digital Workplace Teams
05.04.2019
Intranet and digital workplace teams use a number of cross-disciplinary skills and competencies in developing, managing and improving intranets and digital workplaces. But to the best of our knowledge nobody has attempted to map exactly what these are. The Spark Trajectory Intranet and Digital Workplace skills matrix is an open source competency framework that describes the key skills required to successfully deliver and maintain intranets and digital workplaces. We created the matrix to attempt to map the landscape and to allow organizations to plot ...
 
Want to change corporate culture? Focus on actions.
05.04.2019
Early in my career, I was part of a team tasked with transforming operations for a healthcare services provider. The CEO was worried that employees were not committed to the company's new strategy, which required an enormous shift in the corporate culture. People had historically focused on quarterly targets, but they now needed to prioritize caring for patients, being easy to do business with, and developing long-term relationships. But when we met the staff for the first time, skepticism and caution were already threatening to derail the strategy -- ...
 
Why the 21st Century Will Be Defined by Biology
05.04.2019
Neuroscientist Susan Hockfield -- the first female president of MIT -- on women in science, living batteries, and the coming biotech revolution. hen the neuroscientist Susan Hockfield became the 16th president of the Massachusetts Institute of Technology (MIT) in December 2004, the news made waves--and not just because Hockfield was the first woman to earn the top job. Hockfield was also the first life scientist to run what is the world's foremost engineering institution. That might have seemed like a set up for a culture clash--biology is the study ...
 
Content Curation: So schaffen Sie Reichweite und Nutzen mit fremden Inhalten
04.04.2019
Was das Sammeln und Verteilen der Unternehmenskommunikation bringt - mit zahlreichen Beispielen. Wer fremde Inhalte als seine eigenen ausgibt oder sie unerlaubt verwendet, verstößt gegen das Urheberrecht. Wer Links und Hinweise zu fremden Inhalten, die für die Verbreitung bestimmt sind, über eigene Kanäle verbreitet, unterstützt den Urheber und schafft zugleich Nutzen sowohl im Netzwerk als auch für sich selbst. So einfach lässt sich der entscheidende Unterschied zwischen dem strafbaren Contentklau und der ebenso wünschenswerten wie oft in ihrer Wirkung ...
 
Preventing a "frozen middle": How to engage middle managers to close the strategy implementation gap
04.04.2019
Q&A with Bharat Anand, Henry R. Byers Professor of Business Administration, Harvard Business School, and John Seifert, Worldwide Chairman and CEO, Ogilvy & Mather. In a global survey of 500 corporate leaders conducted by The Economist Intelligence Unit1, respondents pointed to middle and line managers as potential impediments to fulfilling strategic ambitions. The EIU interviewed Bharat Anand and John Seifert to explore the nature of--and solutions to--challenges in engaging the so-called frozen middle. EIU: In our survey, 62% of respondents ...
 
Change resistance is a reminder to make a meaningful connection
04.04.2019
Change happens, resistance is optional. What motivates me to change can be the polar opposite of someone sitting across from me; here's what I've learnt so far. #1: Clearly identifying the 'what's in it for me?' helps. My eldest daughter becomes remarkably helpful when I offer her $1 to unpack the dishwasher. Money clearly motivates her, but not everyone speaks the same language... #2: Don't assume a group, no matter how close knit, are motivated by the same things. When I ask my second daughter if she'd like $1 to unpack the dishwasher she retorts, ...
 
What is ONA?
04.04.2019
Introduction to Organizational Network Analysis Over the past decade or so significant restructuring efforts have resulted in organizations with fewer hierarchical levels and more permeable functional and organizational boundaries. While hopefully promoting efficiency and flexibility, a byproduct of these restructuring efforts is that coordination and work increasingly occur through informal networks of relationships rather than through formal reporting structures or prescribed work processes. These seemingly invisible webs have become central to performance ...
 
Toxic environments make people sick, make projects fail, and make best employees quit
04.04.2019
"Culture is more important than vision. Some leaders have great vision, but have created a toxic culture where that vision will never happen." Phil Cooke Signs you work in a toxic environment: Disrespect and belittlement Unreasonable pressure to get short term results at expense of the long term strategy Inequity, unfairness, favoritism, injustice Any kind of harassment and bullying Lack of empathy, of appreciation, of support Excessive control known as micromanagement Morally questionable environments, lack of integrity, encouragement of dishonesty ...
 
Mitarbeiterbindung und die Rolle des Social Intranets
03.04.2019
"Digital Workplace" oder "der Arbeitsplatz der Zukunft" - ein großes Thema, das so ziemlich alle Industrien beschäftigt und herausfordert. Doch eines steht fest: Der Arbeitsplatz kann noch so digital sein, der Mittelpunkt ist und bleibt aber der Mensch. Zwar bilden moderne IT-Lösungen den Grundstein für den digitalen Arbeitsplatz, was jedoch vor allem nicht fehlen darf, sind Emotionen. Vielen Mitarbeitern mangelt es an emotionaler Bindung zum Arbeitgeber Kruppianer, Opelaner, oder Siemensianer nannten sich Mitarbeiter, die ihr Unternehmen als zweite ...
 
Wann ist Working Out Loud im Unternehmen erfolgreich, was heißt eigentlich erfolgreich und wie geht das?
03.04.2019
"Wie habt ihr es als mittelständisches Unternehmen geschafft, WOL so erfolgreich bei euch in der Deutschen Messe einzuführen?" werde ich oft gefragt. Rund 45 Zirkel mit knapp 160 Kollegen. Bei ca. 450 Kollegen in der Administration liegen wir also bei rund einem Drittel der Kollegen. Darüber hinaus einige unternehmens-übergreifende Zirkel. Damit sind wir als mittelständisches Unternehmen benchmark in Deutschland. Das sind die nackten Zahlen. Aber wann genau ist WOL im Unternehmen "erfolgreich"? Wenn ganz viele mitmachen? Wenn alle die 12 Wochen durchgezogen ...
 
The Social Collaboration Contract
03.04.2019
While tools and platforms like Yammer exist within the workplace, how effective are they if not everyone is using them, or the same way for the same purpose? It's one thing to standardise on a platform, but another thing to make it part of how people actually work together. Yammer - like all tools that change how people work - faces challenges when it comes to user adoption. Many people have worked with the same tools (eg. Outlook) for over 20 years. It's hard to change a habit. New shiny tools like Microsoft Teams come along that offer a multi-modal ...
 
Is Intranet and Digital Workplace a Profession?
03.04.2019
In 1996, days before my 23rd birthday, I started working on a project at a telecoms company in Bristol. I was a general dogsbody for a projects team in customer services and some bright spark had decided to replace the flip books that call agents kept all their product information in. It was new, it was cutting edge: it was an intranet. All these years' later, the general concept of providing information and applications using a web browser hasn't changed much. And ever since that project I have identified myself as an "intranet professional," and in ...
 
How to perfect the art of give and take
03.04.2019
I had lunch with a lawyer friend last week. She's the friendliest, most helpful lawyer in town. Everyone goes to her for advice, which raised the question: "Do you ever feel exploited?" On Tuesday my phone rang. It was an old acquaintance who runs events. Every time he comes to Sydney, he wants to get coffee. These meetings usually revolve around him bleeding me for every contact in my book. I hesitate before answering. Do I have the time for this today? This got me thinking about the concept of "value exchange". In my career, people have been incredibly ...
 
Die 5 wichtigsten Quick Wins, um sich transformationsfähig zu machen
02.04.2019
"Wir waren nicht mutig genug, wir hätten viel früher anfangen müssen." Sowas höre ich oft. Die wesentliche Aufgabe von Leadership-Personen ist heute die, ihr Unternehmen in die Zukunft zu führen und dessen Fortbestand dort zu sichern. Agilität und Disruptionsbereitschaft müssen verankert werden, um transformationsfähig zu sein. Fünf Ansatzpunkte dafür zeigt dieser Beitrag. Der Aufbruch in die digitale Transformation ist dringlich. Permanente Vorläufigkeit ist dabei die Norm. Mit den alten Managementtools kommt man deshalb nicht weit. Die waren für festen ...
 
So kommuniziert man Wandel im Intranet
02.04.2019
Das Intranet kann ein wichtiger digitaler Helfer sein, um Wandel und das Selbstbild eines Unternehmens anschaulich zu kommunizieren. Oliver Chaudhuri Sie wird aktuell heiß in der Medienbranche diskutiert: eine mögliche Fusion von Deutscher Bank und Commerzbank. Und auch, wenn der Ausgang der Verhandlungen momentan noch unklar ist, eines steht schon jetzt fest: Sollte es zu einer Fusion kommen, so werden die Kommunikationsmanager die folgenden - und für große Veränderungen wie Zusammenschlüsse, Merger oder CEO-Wechsel auch ganz typischen - Fragen nicht ...
 
5 common mistakes of change leadership
02.04.2019
From time to time this cartoon about change shows up in social media. Normally it gets a lot of laughter and likes because it seems so familiar to our life in organizations. Es wurde kein Alt-Text für dieses Bild angegeben. When I look on the first picture, I see a manager asking the audience (probably the employees) in a lecturing style: "Who wants change?". Everybody is raising his or her hand, smiles on the faces, it seems they can't wait for it. But as the boss asks, "Who wants to change?" suddenly everybody is very busy starring at the floor. Nobody ...
 
Digital transformation starts with your own transformation
02.04.2019
Digital transformation has reached the peak of inflated expectations as Gartner would call it. Everyone is talking about digital transformation. There is not a single day where you don't receive advertising on seminars and conferences on digital transformation. If you are in the digital business there might even not be a day where you don't receive job offerings. Digital transformation is the current mega hype and there is hardly anything you couldn't sell under this umbrella. Be it technology providers, consulting firms, implementation partners ...
 
How to Plan a Successful Team Offsite
02.04.2019
A cheat sheet for team development Taking time out of the office is essential for team development -- it's a unique opportunity to get together in person to discuss strategy and evaluate progress. Unfortunately, there's some confusion between a team offsite and a fun team outing. That's why some articles say that corporate team building is a waste of time and money. But there's a difference between getting your team together to have fun or to improve how it is working. Some executives believe that merely taking people out of the office -- with the help ...
 
Optimal einfach - maximal vereinfacht
01.04.2019
Warum wir uns unsere Zusammenarbeit einfach einfacher machen sollten. Ein Denkanstoß Wie man der gegenwärtig immer weiter zunehmenden Komplexität im Arbeitsalltag begegnen kann, ist immer wieder eine der Kernfragen bei der Umsetzung neuer Management- und Führungsmodelle. Folgt man dem Kybernetiker W.Ross Ashby, so muss man mindestens eine Stellgröße mehr in der Hand haben und nutzen können, als das System Freiheitsgrade besitzt, um es steuern zu können. In einer Umwelt, in der wir die Anzahl der Freiheitsgrade mit viel Glück abschätzen, aber sicherlich ...
 
Warum die meisten Unternehmen Veränderung und digitale Disruption falsch angehen
01.04.2019
Wenn es nach den selbst-ernannten Digitalisierungs- und Change Jüngern geht, sollen wir alle am besten sofort unsere Komfort-Zone verlassen, kreativ werden und die Welt digital disruptieren. - Echt jetzt?! Bitte nicht alle auf einmal. Jeder nur ein Kreuz. Und dann kommt wieder ein Chef voller Tatendrang von so einer Beglückungs-Veranstaltung zurück und stellt sich vor die gesamte Mannschaft mit einer klaren Ansage zur dringend notwendigen Veränderung. Doch solche gutgemeinten Aufrufe bringen den Unternehmen nichts anderes als Verunsicherung, im besten ...
 
You Are Underestimating Organizational Change Management in Your Digital Transformation, and Here's Why
01.04.2019
There are two things I love most about speaking at conferences. First, I learn a ton from other presenters. Second, I always learn from my own presentations, both through audience engagement and in my own internal processing of topics as I present. Last week's Digital Stratosphere conference in Denver was no exception. I learned more at this conference than any other I've ever training or conference I've attended in my career - hands down. I occasionally realize things as I'm verbalizing them in a conference presentation. In last week's session, I made ...
 
Change Is Not Difficult. We Make it Difficult.
01.04.2019
You are not changing, but becoming. We are more afraid of change than we should be Resisting change won't make it disappear?--?It will make things worse. What we resist, persists. Resistance is a signal, not a natural behavior. We must listen to what it's trying to tell us, instead of turning it into a paralyzing sign. Lao Tzu summed that up perfectly, "Life is a series of natural and spontaneous changes. Don't resist them?--?that only creates sorrow. Let reality be reality. Let things flow naturally forward in whatever way they like." As a society, ...
 
Your Lifestyle Has Already Been Designed
01.04.2019
Well I'm in the working world again. I've found myself a well-paying gig in the engineering industry, and life finally feels like it's returning to normal after my nine months of traveling. Because I had been living quite a different lifestyle while I was away, this sudden transition to 9-to-5 existence has exposed something about it that I overlooked before. Since the moment I was offered the job, I've been markedly more careless with my money. Not stupid, just a little quick to pull out my wallet. As a small example, I'm buying expensive coffees again, ...