#socbiz
Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: 30.11.2018
Social Business Digest by caro - Archive 11/2018
 

Archive 11/2018

 

WorkAwesome 2018 - Es gibt nicht die Entscheidung zwischen Umsatz und Kulturwandel. Kulturwandel ist der Umsatz der Zukunft.
30.11.2018
Wie schon im letzten Jahr, bin ich dieses Jahr wieder bei der WorkAwesome am 29.11.2018 in Berlin mit großartigen Insights aus Unternehmen im kulturellen Wandel aus dem Konferenztag gegangen. Die Workawesome, ein Messeformat von zwei deutschen Journalisten in New York, Lars und Felix, bringt Menschen zusammen, um Diskussionen und Vorträge über die Arbeit der Zukunft zu bündeln, zu verdichten und ein Netzwerk zu bauen, aus dem alle Beteiligten Inspiration ziehen können. Diskussionen mit der CEO von Gruner&Jahr, Julia Jäkel oder Alexander Birken, CEO ...
 
Mit der Digitalisierung wird das Lernen zur Lebensaufgabe. Wie kriegen wir die in den Griff?
30.11.2018
Arbeiten Maschinen bald mehr als Menschen? Ja, sagt der neue Bericht "The Future of Jobs" des Weltwirtschaftsforums. Demnach werden schon 2025 Roboter und Algorithmen mehr als die Hälfte aller Arbeitsstunden übernehmen, heute sind es weniger als ein Drittel. Doch das führt nicht zwangsläufig zu mehr Arbeitslosigkeit: Zwar könnten weltweit 75 Millionen Arbeitsplätze wegfallen, aber gleichzeitig rechnet das WEF mit 133 Millionen neuen Stellen. Ähnliche Hochrechnungen gibt es auch schon für Deutschland. Laut Bundesarbeitsministerium werden bis 2025 durch ...
 
Warst Du heute schon freundlich und aufmerksam?
30.11.2018
Wie jetzt bekannt wurde, starb ein Branchenkollege unerwartet mit 45. Er hinterlässt eine Frau und drei Kinder. Erst letzten Freitag empfahl ich einem Jobsucher, ihn anzurufen. Da war er bereits tot. Seit zwei Jahren höre ich alle sechs Monate von jemandem, der plötzlich mit Mitte 40 stirbt. So traf es zB einen Berliner Radiomoderator und den Sänger Roger Cicero. Das Telefon klingelt. Und eine Sekunde später steht dein Leben als Angehöriger auf dem Kopf. Was wir dagegen tun können? Nichts. Es heißt, wir schätzen, was wir haben, erst dann, wenn es nicht ...
 
Ready for the digital transformation in manufacturing: Bosch and IHK offer Industry 4.0 qualification
30.11.2018
First Germany-wide vocational training program geared to this new skill-set. A qualified workforce is essential for companies' transition to Industry 4.0 First group of associates earns credentials as Industry 4.0 specialists Christoph Kübel: "We're preparing our associates for tomorrow's working world." Industry 4.0 has arrived on the factory scene, changing the working world and the demands placed on workers. Germany's federal statistics bureau says the domestic manufacturing industry alone employs more than eight million people. However, a recent ...
 
Agile as Concentrated Feed to Increase Employee Performance
30.11.2018
There are many good reasons to consider agility. For instance, you could believe in the largely untapped creativity, motivation and self-responsibility of employees. Or you could recognize that a plan-driven approach to tackle complex problems is less suitable than an empirical one. And, of course, you could have the desire to radically focus on customer value and optimize the value stream accordingly. However, if you prefer to stick to the old ways of thinking, you certainly should avoid these considerations. Instead book titles such as "Scrum: The ...
 
Find the Right Collaboration Tool Fit for Your Digital Workplace
30.11.2018
Online collaboration tools are disrupting the workplace. While some bleeding-edge organizations jumped out in front and embraced this technology early, others are now finding that it's necessary to adopt new collaboration tools or get left behind. Some big companies use collaboration tools to create digital workplaces that bring together multinational teams from offices around the world, while many smaller organizations just use them to help people work more efficiently. But most digital workplaces have a common purpose: to enable knowledge workers to ...
 
The best kind of network is the one you build when you don't need help
30.11.2018
For many people, the idea of "networking" evokes a strong response. It seems phony, transactional -- an inch deep and not nearly a mile wide. The Harvard Business Review offers a wry (and not inaccurate) definition: "the unpleasant task of trading favors with strangers." It's not only onerous, either. The common wisdom is that you're forced to network only when a big change looms: you've been layered or demoted; you don't like the new pivot (or the new boss); your job is going away altogether. The idea that you have to get out there to transact when ...
 
The Trouble With Talking
30.11.2018
2013 nahm ich in der Schweiz an einer Diskussionsveranstaltung teil, in deren Verlauf ein Herr aus dem Publikum sagte, das Internet tauge schon aus dem einfachen Grund nichts, weil es voll Zank und Streit sei. Der wiederum entstehe aus den Missverständnissen, die die schriftliche Kommunikation zwangsläufig mit sich bringe und die man nur im persönlichen Gespräch vermeiden oder ausräumen könne. Das Argument begegnete mir nicht zum ersten Mal, und ich sagte das, was ich immer sage, nämlich dass meine Erfahrungen andere sind. Ich unterhalte mich lieber ...
 
In Netzwerken überleben - aber wie?
29.11.2018
Netzwerken ist eines der Buzzwords im Digitalisierungsprozess. Zum einen zeigt das, wie relevant die mit der Vernetzung verbundene Arbeitswelt ist. Gleichzeitig aber verliert gerade deshalb das Thema an Bedeutung, weil wir es zu oft hören. Doch damit laufen wir Gefahr, durch die mit dem Wort verbundene Dauerbeschallung zu meinen, wir kennen das Problem, wir machen ohnehin schon alles. Doch stimmt das auch? Machen wir wirklich schon alles, oder tun wir vielleicht nur so? Vom Gefühl her mag es stimmen, dass wir uns viel mit Netzwerken, mit Digitalisierung ...
 
Cloud Office weiterhin als zentraler Treiber der Digital Workplace Projekte in 2019
29.11.2018
Am Ende des Jahres muss ich immer wieder für uns die Themen und Ideen für die Diskussionen der Veranstaltungen im Folgejahr zusammenstellen. So geschehen auch gerade beim Thema Digital Workplace Technologien. Das Thema beschäftigt uns ja auf verschiedenen Veranstaltungen - wie dem Digital Workplace Tech FORUM (am 20. Februar in München), dem Enterprise Digital Workplace SUMMIT (am 17. Juni in London), dem IOM SUMMIT (am 18. & 19. September in Köln) und dem i2 SUMMIT (am 08. November in Zürich). Schon vor ein paar Monaten habe ich einmal die verschiedenen ...
 
Put the Enterprise Collaboration Focus Where it Belongs: The People
29.11.2018
2008 was a big year for the digital workplace. Inspired by the success of consumer social media platforms like Facebook and LinkedIn, a new software category exploded onto the market: enterprise social networks. Companies like Jive, Yammer, Telligent and more promised to take social into the enterprise to drive a long list of business benefits, from improving productivity to fostering company culture, to boosting the bottom line. Ten years later, Facebook and LinkedIn remain the 400-pound gorillas of the consumer social market, with tremendous growth, ...
 
How to convince with and how to convince around "Working out Loud" - #WOLC18 German WOL camp in Berlin on November 28, 2018
29.11.2018
Markus Meisl and I attended the Working out Loud Camp in Berlin #WOLC18 and could feel the atmosphere that WOL creates and changes people. With a Barcamp and Fishbowl as chosen formats we had the pleasure to attend 2 sessions each around WOL topics which we would like to share here (Markus will include his stories later). The atmosphere of 150 active WOL followers meeting at the "Sarotti Schmelzhöfe" in Berlin is kind of overwhelming at the beginning. It starts that everything is VERY loud (you thought our canteen is loud? Then you should attend such ...
 
Curiosity and resolve
29.11.2018
Jony Ive, Chief Design Officer at Apple, was the first recipient of the Stephen Hawking Fellowship at Cambridge Union. His lecture to a crowd of about 400 was covered by The Independent -- Apple designer Jony Ive explains how 'teetering towards the absurd' helped him make the iPhone What struck me was how Ive clearly showed that to produce creative work one has to balance between getting lots of ideas and getting things done, especially creative new things. This constant dance between bigger groups of ideas and smaller groups of people working together ...
 
Curiosity, creativity, complexity, & chaos
29.11.2018
In complexity, cooperation trumps collaboration. Collaboration happens around some kind of plan or structure, while cooperation presumes the freedom of individuals to join and participate. Cooperation is also a driver of creativity as it enables more and varied connections with people and with ideas. Cooperation is a fundamental behaviour for effectively working in networks, and it's in networks where most of us will be working. People in networks cannot be told what to do, only influenced through other nodes (people) due to their reputation. If people ...
 
Agile Leadership: Invitation over imposition
29.11.2018
Most companies nowadays have jumped onto the Agile bandwagon. Many consultancies, Agile Coaches, and companies offering certifications exist to help companies and teams "transform" to Agile. According to McKinsey, Agile is: "the ability of an organization to renew itself, adapt, change quickly, and succeed in a rapidly changing, ambiguous, turbulent environment" and "the ability to quickly reconfigure strategy, structure, processes, people, and technology toward value-creating and value-protecting opportunities." Companies need Agile. But not many are ...
 
Was hat das traditionelle Sankt Martin Fest mit unserer modernen, komplexen, agilen Welt zu tun?
28.11.2018
Es ist ein Spätnachmittag im November, und ich freue mich auf mein Kundengespräch. Die gesamte Gebäude- und Büro-Architektur ist offen und einladend. Mitarbeiter und Führungskräfte teilen sich Schreibtische und Büros ... und plötzlich hören wir süße Stimmchen. Die Firmen-Kita-Kinder sind mit ihren bunten Laternen vom Sankt Martins Umzug zurück. Riecht es nicht auch ein wenig nach Glühwein? Die großzügige, moderne Lobby, die Büros werden heute von einer anderen Zielgruppe fröhlich benutzt. Und wir erinnern uns daran, dass es bei diesem Fest darum geht ...
 
Führung, es ist Zeit dich neu zu (er)finden!
28.11.2018
Vieles verändert sich derzeit zu schnell, zu stark, zu umfassend. Jeder ist betroffen und jeder ist beteiligt. Meine 11 Thesen für die digital-agile Arbeitswelt von morgen zeigen nur einen Ausschnitt von all dem, was neu gestaltet werden muss und wird. Alle, die noch mehr als 5 Jahre in (klassischen) Arbeitsverhältnissen stehen, werden diese Entwicklungen erleben. Einige allerdings deutlich intensiver als andere, schon allein, wegen ihrer besonderen Rolle und deren Bedeutung für diese Entwicklung. Ich meine die Führungskräfte (aller Ebenen), die in ihrem ...
 
Management-Tools für die Unternehmenskommunikation - Bedeutung, Nutzung und Erfahrungen
28.11.2018
Welche Relevanz haben Management-Tools in der Praxis der Unternehmenskommunikation? Die Uni Leipzig und die Unternehmensberatung Lautenbach Sass haben sich zusammengetan und Kommunikationsprofis befragt, die alle entweder eine leitende Funktion oder eine klar umrissene Verantwortung für Strategie, Steuerung oder Controlling in einem deutschen Grossunternehmen innehaben. Die Ergebnisse der weltweit ersten empirischen Studie zum Einsatz von Management-Tools in der strategischen Kommunikation zeigen: Da ist noch Luft nach oben. Im Zentrum des Interesses ...
 
Digitale Transformation der SBB-Kommunikation: Erfahrungen aus der bisherigen Reise
28.11.2018
Digitale Transformation als kultureller Wandel war Anfang September das Thema am Social Media Gipfel in Zürich. Sarah Stiefel, die bei den Schweizerischen Bundesbahnen SBB die digitale Kommunikation verantwortet, gab Einblick in die bisherige Reise. Es gibt noch nicht viele Beispiele, die den Weg der digitalen Transformation der Kommunikation zeigen, Darum habe ich Sarah Stiefel gebeten, mir ergänzend zu ihrem Referat ein paar Fragen zu beantworten. Entstanden ist ein Einblick aus einer sehr persönlichen Perspektive. Die Präsentation ist am Ende dieses ...
 
A Framework for Modern Workplace Learning
28.11.2018
On the diagrams on the page Why and how modern professionals learn, I showed that modern professionals learn in many different ways and for different reasons. On the diagram below, I illustrate how managers and L&D can enable and support these ways of learning in the modern workplace. Whereas L&D hitherto has focused primarily on designing, delivering and managing intermittent classroom training and e-learning, there is now a need to broaden the scope of their work to support all the ways kinds of learning (as shown above). This essentially involves ...
 
Culture: the subject
28.11.2018
The Oxford English Dictionary defines culture as "The arts and other manifestations of human intellectual achievement regarded collectively" and "The ideas, customs, and social behaviour of a particular people or society". The origin is in the Latin colere meaning tend or cultivate and in the early 16th Century the meaning developed from an agricultural context to meaning the cultivation of the mind and manners. In contrast Merrian Webster conforms more with current corporate use namely: "the customary beliefs, social forms, and material traits of a ...
 
Mass Incompetency In Business: The Way We Promote People Is Dead Wrong
28.11.2018
In 1969, Laurence J. Peter described an interesting organizational phenomenon. The phenomenon came to be known as "The Peter Principle". According to Peter himself the principle goes like this: "In a hierarchy every employee tends to rise to his level of incompetence". While the book Peter wrote in 1969 was a satire rather than solid evidence, a recent study published in Harvard Business Review showed that, sadly, in today's workplaces the Peter Principle is very much alive. The Peter Principle Study Defying the Peter Principle Change promotion criteria ...
 
Warum wir Quereinsteiger nicht sehen
27.11.2018
Augen auf - Quereinsteigern eine Chance geben Der Fachkräftemangel ist immer noch ein akutes Problem. Trotz dieser Umstände ziehen viele Unternehmen eine bedeutende Gruppe von Jobsuchenden eher weniger in Betracht - die Quereinsteiger. Warum Quereinsteiger mehr in den Fokus des Recruitings gehören, verrät dieser Beitrag. Die Deutschen sind häufig für besondere Gründlichkeit und ihren Hang zur Systematik und Ordnung bekannt - dieses Phänomen nennt man auch kulturelle Prägung. Auch in Sachen Recruiting möchten wir den richtigen Mitarbeiter am passenden ...
 
So formen Sie aus Einzelkämpfern ein Team
27.11.2018
Arbeiten Ihre Mitarbeiter eher gegeneinander als miteinander? Dann sollten Sie Ihren Führungsstil ändern. Denn wenn Mitarbeiter sich beharken, dann liegt die Ursache oft ganz oben: beim Chef. Das Marketing schimpft auf die Entwickler, die Produkte am Markt vorbeientwickeln. Die Entwickler meckern über den Vertrieb, der zu doof ist zu verkaufen. Und im Vertriebsteam hält der eine Verkäufer dem anderen die wichtigsten Informationen vor - um selbst die besten Kunden abzukriegen. Dass ein Unternehmen, in dem sich die Mitarbeiter so bekriegen, kaum erfolgreich ...
 
Working Out Loud - mehr als nur laut arbeiten
27.11.2018
Eigentlich hatte mich nur der Zufall dorthin gespült, ins Stuttgarter Wizemann Space im Dezember 2017. Kurz zuvor hatte ich zufällig über "working out loud" gehört und dass das jetzt der "neue heisse Scheiss" im Bereich Organisationsentwicklung und Kollaboration wäre. Ich hab' mir dann zuerst mal das TED Video von WOL - "Guru" John Stepper angeschaut und bin dann einfach hingegangen zum 1. WOL Camp in Stuttgart, nachdem mir Sabine Kluge auf nette Art und Weise noch ein Nachrückerticket organisiert hatte. Was mir dort als erstes auffiel, die meisten Teilnehmer*nnen ...
 
The Frozen Middle Separates Management from Leadership (and Innovation)
27.11.2018
We live in a time of digital Darwinism. As technology evolves so do markets. And as they evolve, behaviors, values and norms also adapt. This sets the stage for the widespread disruption that we are witnessing today. Regrettably, or not, many reigning executives are not experienced to lead growth and innovation strategies as disruptive technologies radically shift everything around them. Yet, no matter how well we study history, it's always doomed to repeat itself. There's something about being in charge and surrounding yourself with other executives, ...
 
22 KM success factors and 22 KM failure factors
27.11.2018
It's always good to cross-check our KM programs against lists of failure and success factors. Here are two pretty comprehensive lists. Two of the most popular posts on this blog are "Top 7 tips for Knowledge Management Success" and "Top 7 reasons why Knowledge Management implementations fail" I wrote these posts based on our long experience at Knoco Ltd in Knowledge Management Implementation, the lessons we had learned from our own consultancy projects, and from those we have observed closely at other organisations. More recently I came across this ...
 
Why change fails
27.11.2018
At cda we have been designing and supporting successful business change programmes for twenty five years, so maybe now is a good time to reflect on why it can sometimes all go so wrong! Read on for our 'Top Ten' reasons why change fails. See how many you recognise! Poor leadership No clear picture of the future Expecting too much too soon Just talking about it Ignoring the hard stuff The latest fad Letting people leave it to the other guy Incentivising the wrong things Poor metrics Not engaging the troops [...] ...
 
Appreciative Inquiry: A Positive Approach to Change
27.11.2018
Driving transformation through co-creation "It doesn't make sense to hire smart people and tell them what to do; we hire smart people so they can tell us what to do." -- Steve Jobs Organizations Are Not a Problem to be Solved Change management has a negative reputation?--?it's often seen as synonymous with a reorganization, downsizing, restructuring, merger, and more. However, the biggest problem with change management is the focus on what's broken?--?it approaches organizations as something to be fixed. What's not working? The traditional problem-solving ...
 
OpenSpace Beta - A handbook for organizational transformation in just 90 days
27.11.2018
Self-organization and agility are THE buzzwords in business right now. And even when you have not heard about those, at some point you have to ask yourself, how can I architecture my organization to create an environment for high performance of teams? How can I design my organization to function in a VUCA (volatile, uncertain, complex, ambiguous) world? How can I together with the members of my organization make sense of what is happening? And maybe most importantly, while being overwhelmed by all the different methods and concepts out there, what is ...
 
Der Arbeit letztes Gefecht
26.11.2018
Keine Woche vergeht, ohne dass es Dutzende von Konferenzen, Barcamps oder Meetups gibt, die sich entweder um agile Organisationen oder New Work drehen oder teilweise zum Inhalt haben. Scheint also ein immer wichtiger werdendes Thema zu sein. Wenn wir uns schon damit beschäftigen müssen, dann sollten wir jedoch über den Tellerrand hinausschauen und nicht nur über neue Raumkonzepte, Arbeitszeitmodelle, Tools wie Slack und Trello oder neue Methoden wie Sprints und "Working Out Loud" sprechen. Denn ohne die richtigen Schritte wird New Work zur Illusion. ...
 
Führungskräfte, Ihr solltet bloggen!
26.11.2018
Blogging rocks! In den vergangenen 15 Jahren habe ich geschätzte 1.500 Blogbeiträge verfasst - die meisten auf dem PM Blog. Das hat mein Leben verändert. Warum? Schreiben hilft mir, meine Gedanken zu ordnen und dadurch präziser über Probleme, Theorien und Erfahrungen nachzudenken. Das Feedback der Leser/innen hat mir geholfen, Denkfehler aufzuspüren, Muster zu erkennen und zu lernen. Ich habe durch's Bloggen unzählige spannende und wertvolle Menschen kennen gelernt - analog und digital. Darüber hinaus konnte ich meine Intuition für Themen und Resonanzfelder ...
 
Community Management bei Daimler: Transformer für 300.000
26.11.2018
Was ist eine Community Managerin? Ist es eine freundliche Begleiterin, eine wortgewandte Vermittlerin? Ist ein Community Manager ein Techie, der vernetzte Zusammenarbeit einfach drauf hat? Oder ein Brandlöscher mit sehr langem Atem? Oder ist es jemand, der Menschen mobilisiert und Ideen zum Fliegen bringt? Das alles stimmt und ist doch wie eine zu kurze Bettdecke, bei der die Füße kalt bleiben. Die wichtigste Rolle von Community Managern im Unternehmen taucht hier gar nicht auf: Sie sind Transformer - Menschen, die Veränderung gestalten. Online-Communities ...
 
Revolution in kleinen Schritten oder: Wie man ganz ohne Buzzwords in Richtung neue Arbeitswelt gehen kann
26.11.2018
Sie wollen sich auf den Weg in Richtung New Work machen und wissen nicht, wie das geht? Keine Sorge, das weiß keiner so genau - auch wenn manche so tun, als ob. Und es gibt keine Blaupause für jedes Unternehmen, auch wenn viele sich das wünschen und viele es postulieren (Agile Teams! Spotify-Modell! Apps für alles!). Auf die Frage, wie man mit kleinen, ganz konkreten Schritten loslaufen kann in Richtung New Work, gibt es viele mögliche Antworten, wovon "baut die Büros um und reißt Wände heraus" meine unbeliebteste ist. Ich möchte jeden Arbeitnehmer und ...
 
Komplexität verspeist Methodik, immer und überall
26.11.2018
Das Frönen von Agilität in Unternehmen nimmt in meinen Augen in letzter Zeit immer skurrilere Züge an. Es ist so, als würden wir vor jeder Mahlzeit das Besteck bewundern und darüber debattieren, wie schön glänzend dieses doch ist, bevor wir uns ans Essen heranmachen. Mit diesem heutigen Beitrag möchte ich Agilität und damit einhergehend Methoden ein wenig entmystifizieren. Ein kleines Gedankenexperiment Agilität hat in erster Linie nichts mit Methodik zu tun Über Methodik kann man Komplexität nicht handhaben [...] ...
 
The Biggest Obstacles to Innovation in Large Companies
26.11.2018
It turns out that the word "innovation" is not a Harry Potter-esque magical incantation that, once spoken, renders companies more inventive, creative, and entrepreneurial. The word can be uttered by a CEO speaking to employees or Wall Street analysts. It can be emblazoned on the door to a new innovation center in Silicon Valley. It can be inserted into people's job titles. (Yes, even Toys R Us had a head of innovation.) But there are thorny cultural, strategic, political, and budget issues that must be confronted by CEOs and other leaders if they want ...
 
Gary Hamel: Agility is the essence of survival
26.11.2018
"We must inoculate companies against a world of accelerating change," said management expert Gary Hamel, starting his presentation at the Nordic Business Forum. "Are we changing as fast as the world around us?" he asked "No. The world is endlessly surprising - all punctuation and no equilibrium." Hamel pointed out that 90 percent of all the information we have access to today has been created in the last two years. Consequently, many organizations have struggled to stay relevant. In a cover story that he wrote for the Harvard Business Review 20 years ...
 
When passion becomes Quiet
26.11.2018
"The biggest concern for any organization should be when their most passionate people become quiet". -Tim McClure All managers would like their teams to be more productive. Yet most companies are using the same old methods: strategic plans, goal-setting, streamlining operations, reducing inefficiency. Others are offering employee perks, such as on-site food, daycare, or gyms. Others are offering bigger bonuses or flexible schedules. But according to a research article published in the Journal of Applied Behavioral Science, a workplace characterized by ...
 
Die Stille Revolution?: Transformation & Corporate Culture @ BMW Group
23.11.2018
Worin liegt der Sinn unseres unternehmerischen Handelns? Brauchen wir Know-how oder vielleicht auch Know-why? Woher nehmen wir den Mut für große Veränderungen, und wo bleibt der Mensch dabei? "Die Stille Revolution" - der Kinofilm zum Kulturwandel in der Arbeitswelt von Regisseur Kristian Gründling nach einer Vision von Bodo Janssen - gibt Antworten auf diese Fragen und weitere tiefe Einblicke auf einer Reise, die zukunftsorientierte Unternehmen nun nach und nach antreten. Gold bei den Deauville Green Awards und Gewinner der Cannes Corporate Media & ...
 
10 good reasons to IGNORE New Work Style & Enterprise Social Network
23.11.2018
This list bases on the Top 10 of digital ignorance of Franz Kuehmayer, which was already published in 2016 in German language. When reading this some months ago, I instantly had the cross reference to my work as a GUIDE / Multiplier. This is why I decided to transfer the original list to a list of why to ignore New Work Style and Enterprise Social Network. Most of the topics were and are part of my daily life in business and private. I already published this list on my personal blog on the ESN of Continental. I'm now on a Cross Company Course of ...
 
How to build & leverage a Change Agent Team Community to Change #Mindset #Skillset #Toolset - An Interview about the digital workplace implementation
23.11.2018
I am proud to share with you today some insights on how leveraging communities to drive cultural #change and #AdvancingDigital really makes a difference at Bayer. I recently met Dirk Grosse, who is driving the digital workplace adoption to support #collaboration and #experimentation and when I learned what he and his community are doing to support a new #mindset #skillset and #toolset, I thought it´s more than worth to share this with you. Amazing team effort! Looking at our environment we see that the pace of change and high degree of disruption of ...
 
2018 - A good year for Change
23.11.2018
While some of us are still trying to figure out the difference between Bitcoin and Blockchain and others are still 'taking people on the change journey', I thought I'd kick of the yearly review tradition a bit early. Even though I somehow lost my passion for Change Management mid-2018, there were so many good things happening! Here's what 2018 looked like for me: 1. Empathy is finally winning and so is psychological safety, but it's 2 steps forward 1 step back still. I long for the day where diversity, gender equality and bullying are things of the past. ...
 
The Undercover Boss and the golden opportunity for Internal Communications
23.11.2018
Beyond being a popular TV show, Undercover Boss displays the unpleasant truth about how disconnected CEOs are from what happens in their companies. I am sure you know the reality show "Undercover Boss". A CEO works in disguise alongside employees to reconnect with what is going on in the business. The CEO gets surprised about the reality in the company, and often decides to do whatever possible to change the reality in both the short- and long term. Is "Undercover Boss" just a reality TV show - or does "Undercover Boss" displays the unpleasant truth ...
 
A New Way to Become More Open-Minded
23.11.2018
Benjamin Franklin knew he was smart -- smarter than most of his peers -- but he was also intelligent enough to understand that he couldn't be right about everything. That's why he said that whenever he was about to make an argument, he would open with something along the lines of, "I could be wrong, but..." Saying this put people at ease and helped them to take disagreements less personally. But it also helped him to psychologically prime himself to be open to new ideas. History shows that we tend to choose political and business leaders who are stoic, ...
 
Science Confirms It: People Are Not Pets
23.11.2018
Research on the efficacy of rewards tells us that we can't bribe others into doing what we want. The field of social psychology is sometimes accused of doing no more than ratifying common sense, so it's worth paying attention when its findings are genuinely surprising. Case in point: the discovery that when we are rewarded for doing something, we tend to lose interest in whatever we had to do to get the reward. This outcome has been confirmed scores of times with all sorts of rewards and tasks, and across cultures, ages and genders. Yet many teachers, ...
 
New Work auf dem Prüfstand
22.11.2018
Die neuen technischen Errungenschaften fordern die Wirtschaftswelt heraus. Zum einen besteht der Druck, das Unternehmen erfolgsversprechend durch die Digitalisierung zu führen. Zum anderen aber scheint es, dass gerade die mit den neuen Errungenschaften verbundenen Methoden im New Work alles andere als dazu dienen, die mit der Digitalisierung einhergehenden Herausforderungen fruchtbar zu lösen. Angeblich scheitern 75 Prozent der Unternehmen bei der Implementierung von New Work. Sie verlieren an Effizienz. Es treten mehr Konflikte auf. Die Arbeitsmotivation ...
 
From Employees To Rebels: Here's How It's Done.
22.11.2018
"Actions speak louder than words". And as the words in our blog posts and presentations can be loud at times, our actions have to speak even louder. So, here we share some of those actions, and their results. Take, for example, our work at Vermeer, a company dedicated to being more progressive. The challenge Let's be damn clear about one thing. Writing and speaking about making work more fun is a lot easier than actually putting it into practice. We've learned this from our past consulting projects. It's challenging and tough, but when successful, extremely ...
 
Three Questions To Design Modern Mobile Experiences
22.11.2018
When's the last time you booked a Lyft or Uber or ordered a meal on DoorDash using your laptop? Many popular apps and services are changing the dynamics of how customers communicate, share, discover and shop. Through their smart phones, they're learning how to quickly and efficiently swipe, tap, pinch or use voice to get what they want when they want it. In short, consumers are becoming more and more demanding and impatient. As a result, they gravitate to experiences that resemble their favorite apps and gravitate away from those that do not. Believe ...
 
Organizational Network Analysis: The Missing Piece of Digital Transformation
22.11.2018
Since 2000, more than half of Fortune 500 companies have "gone bankrupt, been acquired, or ceased to exist as a result of digital disruption", according to Harvard Business Review. In the same article, it is estimated that three-quarters of today's S&P 500 will be replaced in 10 years-time, largely as a result of digital disruption. And no industry will be an exception. Sounds scary. On the bright side, rewards from successful digital transformation are plentiful. For example, one study showed that the companies who have successfully digitally transformed ...
 
The future of learning: engaged into the unknown.
22.11.2018
While, last week, the majority of the people visiting the capital of Portugal, turned right towards the Web Summit. I chose cheekily to turn left in Lisbon, to experiment the Un-known. As it happened to me many times before, beautiful paths can´t be discovered without taking a risk or two in getting lost. Going for the road less travelled, I cheerful grabbed the great opportunity with both hands to join Un-known, The Future of Learning Summit. This almost secret summit was organised by The House of Beautiful Business, a global think tank and community ...
 
5 Change Management Predictions for 2019
22.11.2018
It's that time of year when we start journalling our reviews of the year (thank you Gilbert Kruidenier for an excellent review) and thinking about what we predict will happen in 2019. So in that spirit, here's what I predict... Accreditation will matter less than ever The internal/organisational communications function will continue to become smaller/leaner and in danger of extinction We will see a dedicated focus on self-care and offerings that promote self-care for senior practitioners Frustratingly, there will continue to be low hanging fruit from ...
 
Making Kindness a Core Tenet of Your Company
22.11.2018
Scan the newspaper headlines, or switch on cable news for a few minutes, and it's easy to conclude that we are living through harsh, mean, divisive times. But a recent column in the Washington Post reminded me of a truth that is even easier to overlook: Just as bad behavior tends to spread, so too does good behavior. Kindness, it turns out, is contagious. The column highlighted the work of Stanford psychologist Jamil Zaki, who documents what he calls "positive conformity." In his research, "participants who believed others were more generous became more ...
 
Geschäftsjahresplanung 2019: Die Don'ts und die Dos
21.11.2018
Es passiert gerade wieder! Jahresplanungsexzesse, durch die für Wochen die halbe Firma in Lähmung verfällt, werden aufwändig initiiert. Doch in digitalen Zeiten ist der Wandel Dauerzustand. Mit klassischen Planungstools kommt man deshalb nicht weit. OKRs wären ein adäquaterer Weg. Jeden Hebst fallen klassische Unternehmen in eine Art Starre, Budgetierungsphase genannt. Für das Tagesgeschäft wird die Zeit knapp, vieles bleibt einfach liegen. In langatmigen Planungsrunden werden stattdessen die Zielvorgaben für das Folgejahr erstellt und auf Quartale, ...
 
Serendipität: Wie wir unserem Glück auf die Sprünge helfen
21.11.2018
Serendipität heißt, Bedeutsames zu entdecken, ohne dass man es darauf anlegt. Sind manche Menschen besonders talentiert darin, ihr Glück zu bezirzen? Vor einiger Zeit blätterte ich auf einer Fahrt im ICE im "mobil"-Magazin der Bahn. Da fiel mein Blick auf eine Anzeige: Ein Verlag warb in Pas­telltönen für Carly Phillips' neues Werk "Ein Kuss zu viel". Neben dem Buchcover prangten drei Wörter: "Sexy, spannend, Serendipity". Mal abgesehen davon, dass diese Reihung grammatisch gewagt ist - wer weiß eigentlich, was "Serendipity" genau bedeutet? Spätestens ...
 
How to get away with change? Orghacks!
21.11.2018
Metaplan ist von der Good School zu einem spannenden neuen Veranstaltungsformat eingeladen worden und hat sich deshalb Gedanken über die Frage gemacht: Wie hackt man eigentlich organisationsklug? Veränderungen anzustoßen, durchzusetzen und auf Dauer zu stellen ist ein immerwährendes Problem der Gestaltung von Organisationen. Nur zu oft kommt es am Ende anders als gedacht oder Effekte bleiben sogar in Gänze aus. Obwohl sich Organisationen laufend verändern, zeigen sie eine beachtliche Resistenz gegen Versuche der Steuerung und Einflussnahme. Wandel anzustoßen ...
 
A recipe for changing your corporate culture
21.11.2018
This isn't the only recipe, of course, nor is it a guarantee. Perhaps a more accurate description would be "a list of ingredients you need to have a chance of making a difference." To begin, it's easier to start with three things that don't work. Rebels. As much as I admire people who break the rules for good reasons, their actions tend to be futile when it come to changing a company. The rocks they throw at the corporate machine tend not to make much of a dent, and eventually the rebels becomes disheartened and move on. Grassroots movements. I want ...
 
Boost Your Emotional Intelligence with These 3 Questions
21.11.2018
As the concept of emotional intelligence has gone global, we've watched professionals founder as they try to improve their emotional intelligence (or EI) because they either don't know where to focus their efforts or they haven't understood how to improve these skills on a practical level. In our work consulting with companies and coaching leaders, we have found that if you're looking to develop particular EI strengths, it helps to consider areas for improvement others have identified along with the goals you want to achieve -- and then to actively build ...
 
Trumpeters of Nothingness
21.11.2018
As a student I elected to study journalism. I was taught how to discover, craft and tell stories. I was motivated to understand what was behind the choices people made, to gain different perspectives, to hold the powerful to account and to spark critical discussions. Investigative journalists like Woodward and Bernstein were my inspiration. My first job after graduation, however, was with a PR agency. I never felt at peace there but it taught me some valuable lessons about life. If you wish to work in the service of the highest bidder, to become a master ...
 
Agile Experimente - Inseln der Hoffnung oder der Verdammnis?!
20.11.2018
Zeiten der Unsicherheit sind Zeiten für Experimente. Das war schon immer so. Zeiten der Unsicherheit waren auch immer Zeiten für neue Impulse und Innovation. Es sind immer auch Zeiten eines manchmal gefahrvoll erscheinenden Aufbruchs. Und damit waren Sie immer Zeiten des Scheiterns, der Angst, der Scham und der Verletzlichkeit. Die Themen, Mut und Angst, Courage und Scham sind untrennbar miteinander verbunden. Die Angst vor dem Scheitern ist dabei manchmal Triebfeder, viel öfter jedoch Hemmschuh. Vor allem, in einer Gesellschaft, in der die Unsicherheit ...
 
Führung: Schluss mit dem Heldenkult!
20.11.2018
Wir lieben Helden. Unsere überlieferten Erzählungen sind voll davon. Die halbe Filmindustrie lebt von modernen Helden. In unseren Unternehmen belohnen wir die Heldentaten einzelner Kämpfer. Genau diese Glorifizierung einzelner Menschen und ihrer Leistungen führt zu unfruchtbarem Gegeneinander wo es nur miteinander geht. Die Folge sind nur noch mehr kritische Situationen, die Draufgängertum und Heldentaten erfordern. Aber wollen wir das wirklich? Be careful what you incentivize: Rewarding heroism begets more situations requiring heroics, for one thing. ...
 
Working Out Loud bei Daimler
20.11.2018
3 Fragen an Lukas Fütterer Die Referenten des Change Congress sind so vielfältig wie die Veränderung selbst. Wir stellen sie euch vor und geben einen kleinen Einblick in ihre Themenbereiche und Ansichten. Lukas Fütterer spricht im Block Building Bridges -- Mit Netzwerken zu mehr Agilität über das Konzept "Working out Loud" am Beispiel der Daimler AG. Dort leitet er das Team Mitarbeitervernetzung und Social Intranet mit dem Hashtag #collaborate in der Konzernstrategie DigitalLife@Daimler. Gemeinsam mit ihrem Multiplikatoren "netWork" machen sie effektive, ...
 
Automobilbranche entgeht erfolgreich eigener Transformation - durch Selbstmord
20.11.2018
So langsam aber sicher verliere ich den Spaß an der Transformation der Automobilbranche. Anfangs dachte ich, wir würden eine fast schon klassisch technologie-getriebene Transformation hin von Verbrenner zu Elektro und dann mehr oder minder zeitgleich vom im Eigentum befindlichen, selbst gelenkten zum autonomen, auf Stundenbasis mietbaren Fahrzeug sehen. Weit gefehlt. Ein Kommentar. Der Dieselskandal: Debakel epischen Ausmaßes Eine nicht überschaubare Anzahl an Problemen "Digital Automotive Transformation" Fit für was da kommt? Marathon Ende einer Ära ...
 
The Future of Work is a Choice
20.11.2018
"Our opportunity is to have deep conversations and make more purposeful connections with people, rather than merely jumping from transaction to transaction. What if trust, relationships, and community are the most important currencies of the 21st century and beyond?" - Ayelet Baron, Our Journey to Corporate Sanity What if? It's an important question that gets to the heart of the future of work (even the future of society). In my first blog post, I identified similar "what if" scenarios. Questions like these help us contemplate new, better paths that ...
 
Why Burning Platforms Don't Work
20.11.2018
Fear can be a motivator - but does fear motivate the right kind of actions and behavior? Research has shown that fear leads people to be more conservative - taking fewer risks and preserving the status quo. Activating fear in people makes them less likely to want to change the current situation. Gregory Berns, director at the Center of Neuropolicy at Emory University, says "The most concrete thing that neuroscience tells us is that when the fear system of the brain is active, exploratory activity and risk-taking are turned off." As a result, a lot of ...
 
Kultur kann man nicht managen: Cultural Hacks zum selber Ausprobieren
19.11.2018
Als Axel Springer Ideas Engineering wurden wir im Jahr 2013 als "agile Firma für zentrale Software Entwicklung" gegründet. Fast keiner unserer Kollegen hat vorher bei Axel Springer gearbeitet. Wir waren unabhängig, idealistisch und wir waren hungrig darauf, agiles Arbeiten auszuprobieren. Wir wollten modernes Arbeiten leben. Selbstorganisation war das Zauberwort. Es gab nur ein Problem: Wie schafft man es, dass Teams und Mitarbeiter mehr Verantwortung übernehmen? Und die Antwort: Mit der richtigen Kultur. Kennt ihr die Aussage, "Kultur verspeist Strategie ...
 
Langeweile - ein neuer erfolgsversprechender Führungsansatz
19.11.2018
Langeweile soll in hoch komplexen Zeiten einen Mehrwert darstellen. Langeweile sei sogar notwendig, um die Herausforderungen der Zukunft bewältigen zu können. 2 Statements, die manche sicher nicht gerne lesen bzw. sogar als Blödsinn abtun. Doch so schnell lasse ich mich von der Idee, mit Langeweile könne man die Herausforderungen bewältigen, nicht abbringen. Beginnen wir mit der Annahme, dass vermutlich viele das Gefühl haben, Langeweile demotiviert, lähmt, lässt einen ermüden, macht unzufrieden, melancholisch, faul und unkreativ. Langeweile mag auch ...
 
Psychologie: Was Macht aus uns macht
19.11.2018
Macht verändert den Charakter. Sie kann Karrieren zerstören und Unternehmen lähmen. Der Einzelne kann das kaum verhindern. Das Management muss klare Regeln schaffen. Gib einem Menschen Macht und du erkennst seinen wahren Charakter, lautet ein geläufiges Sprichwort. Falsch, sagen Psychologen. Nicht der wahre Charakter wird dann sichtbar, sondern ein neuer. "Wenn Sie in eine Position mit Macht kommen, dann kommen Sie in eine neue Situation. Sie sind nicht mehr der alte Mensch", sagt etwa Philip Zimbardo, emeritierter Professor für Psychologie an der amerikanischen ...
 
Time Has Become The Enemy Of Good Leadership
19.11.2018
Normally I have a 10-minute rule. If I am scheduled to have a virtual meeting with someone (telephone, Skype, Zoom, etc.) I'll give him or her 10 minutes to show up before I move on. It's not rude; it's about being protective of my calendar. Just as I was about to hang up on my 12:30 pm meeting last Friday -- when the clock was yearning to strike 12:40 pm -- my acquaintance came barreling onto the telephone scene. "I'm so sorry, Dan," she pleaded, simultaneously gasping for air. "The last meeting ran late, and I had to run to my office to take this call." ...
 
Cooperative leadership
19.11.2018
Last week I hosted a video chat on the changing nature of leadership. Part of the discussion was on the changing needs of society as the dominant organizing forms shift -- from Tribes to Institutions to Markets, and now to Networks. We are currently in a post-modern phase transition where the vestiges of the old form (Markets) still dominate as new forms of Networks are being experimented with. The ensuing uncertainty drives the current rise of populism, xenophobia, and demagoguery. People are scared. But the future can be positive. The new network form ...
 
The Truth About Behavioral Change
19.11.2018
The latest thinking on social networks explains why new technologies and innovative behaviors really spread. It's not about "going viral." When Twitter launched in March 2006, the earth did not move. Its founders and a few early funders were excited about the technology, but the microblogging site was not the immediate blockbuster you might imagine it was, given that it now has more than 300 million users and has become a wildly influential marketing tool for businesses, nonprofits, and even politicians. Rather, Twitter crept along in its early months, ...
 
Avoiding Conflict Won't Make Your Problems Disappear
19.11.2018
How to Solve Silent Problems "It's unbelievable how much you don't know about the game you've been playing all your life." -- Mickey Mantle The most important role of a leader is to face reality. Understanding what lies ahead is critical to making the right decisions. Accepting reality requires to remain open to new information -- especially the one that challenges what we know for sure. Avoidance doesn't make issues go away -- sugarcoating the truth only makes them worse. Surprisingly, denying reality is the main reason CEOs get fired. A team can only ...
 
Die fünf Prinzipien des Lean Managements als Grundlage des agilen Manifests
16.11.2018
m Agilität historisch richtig einordnen zu können, muss man bis zu den Prinzipien des Lean Managements zurückzugehen. Agilität im Sinne des agilen Manifests von 2001 kann so als Anwendung der fünf Lean Prinzipien auf Softwareentwicklung verstanden werden. Der Fokus von Agilität liegt auf der schnellen Lieferung von Kundenwert durch funktionierende Software. Und der optimale Fluss dafür entsteht im interdisziplinären selbstorganisierten Team, das den kompletten Wertstrom von der Idee bis zum Betrieb der Software abdeckt. Kundenwert definieren Wertstrom ...
 
Vom Content zur Community - der Wandel der Unternehmenskommunikation
16.11.2018
Kein Zweifel: Durch die digitale Transformation wandeln sich die Anforderungen an die Kommunikationsabteilungen weiter rasant. Im Sog der Digitalisierung steigen die Erwartungen an effizienten Ressourceneinsatz, erhöhte Geschwindigkeit und die Schaffung von Synergien. Die Herausforderungen lassen sich zu drei großen Blöcken verdichten: Organisatorisch. Immer häufiger organisiert sich die Unternehmenskommunikation über Newsroom-Konzepte mit einem zentralen "Content Desk". Von hier sollen die relevanten Botschaften für alle Unternehmensmedien geplant und ...
 
The mystery around the term community
16.11.2018
What do people in sports clubs, reading groups or meet-up groups have in common? Exactly, they share an interest, a commonality, what they can talk about, what they can exchange or what they can organize together. The need to exchange ideas with like-minded people and the resulting common interests have existed for centuries; yes, they go back to the beginning of mankind. Now we are taking a time leap into the year 2018: the working world is talking about communities, community managers are shooting up all over the place, corporate structures are being ...
 
My 10 digital workplace predictions for 2019
16.11.2018
[...] Now, onto 2019. This year, there are two tweaks to the normal format. For the first year ever, I have included a "Grand Prediction", a sort of "super prediction" that picks out one overarching change that I feel will be felt most significantly in the year ahead. The other new ingredient is to accompany each prediction with a "Bigger picture" vision. This new layer emerged from the test-drive of the predictions - and thanks go to Alex Bevan, Senior Business Architect at American Express, who responded to my question to the meeting "Are the predictions ...
 
The Role of the LMS in the Modern Performance Ecosystem
16.11.2018
Since the mid-1990s, learning management systems (LMSs) have been ubiquitous in business, academia, and government. Although some think contemporary trends such as informal learning are triggering the demise of the LMS, Steve Foreman, in his book The LMS Guidebook: Learning Management Systems Demystified (Association for Talent Development, 2017), discusses the role of the LMS in the modern performance ecosystem. Foreman is a consultant and principal at InfoMedia Designs. A recognized LMS authority, he has helped many organizations evaluate, select, ...
 
Still don't believe experience is everything? Read this.
16.11.2018
Experience. It's not just a differentiator. It's everything to customers, to employees, to companies. You know it. I know it. Except... 35% of people who answered PwC's 2018 Global Digital IQ survey don't agree that customer experience is critical to business performance and about the same number say customer experience isn't a critical part of their digital transformation. If you truly believe this, you might as well turn off the lights, usher everyone out of the building and lock the door behind you. Your business is unlikely to survive this wrong-headed ...
 
Next Stop, Uberland: The Onrushing Algorithmic Future of Work
16.11.2018
As much as we all hate bosses, you have to admit they have gotten slightly better over the years. Frederick Winslow Taylor, the odd and efficiency-obsessed father of management theory, was fond of dispatching managers to stand over workers with stopwatches and direct their every movement as if they were trained animals. Reacting to the obviously soul-crushing nature of Taylorism, a wave of touch-feely business gurus in the 1960s aimed to inspire people into becoming more productive. This has led, over the course of the last few decades, to the insipid ...
 
#NewWork heißt #VUCA rocken
15.11.2018
Für die Continental AG darf ich Organisationsentwicklung, und damit Digitale Transformation / New Work mitgestalten und begleiten. Da Vieles in diesem Zusammenhang kaum von Einzelpersonen gelöst werden kann, teile ich Erfahrungen mit dem Ziel mich mit Anderen zu vernetzen und gemeinsam zu lernen. Haben Sie schon mal versucht VUCA (also die großen Herausforderungen der digitalen Zeit) als "Motor" für neues Arbeiten zu "verwenden"? Was bedeutet es denn, wenn Projekte plötzlich "Volatil, Unplanbar, Komplex und Ambigue" sind? Es sind dann keine Projekte ...
 
Gehen Sie keine Kompromisse ein! Über New Work im Zentrum von Company ReBuilding
15.11.2018
Talente, nicht Technologie und Assets machen den Unterschied, so könnte man einen wesentlichen Kern der in "Second Maschine Age" so schön beschriebene "Winner takes it all economy" betiteln. In Zeiten, in denen physische Assets und auch Technologie nahezu frei verfügbar sind und Markteintrittsbarrieren durch Menschen erzeugt werden, wird Unternehmenskultur zu DEM Erfolgsfaktor und ausschlaggebend dafür, ob Top Talente angezogen und gehalten werden (oder eben nicht - und dann geht es wie ca. 90% der Fortune 500 Unternehmen aus 1955, die heute von der ...
 
Was bei einer Führungskultur nicht verhandelbar sein sollte
15.11.2018
Wenn die digitale Transformation immer wichtiger, das Veränderungstempo immer schneller und der Generationenwechsel immer sichtbarer wird, muss sich Führung zwangsläufig an die neuen Gegebenheiten anpassen. Doch wie die Führung einer Organisation in Zukunft aussehen sollte, darüber ist eine kontroverse Diskussion entbrannt. Zwei Welten prallen aufeinander Es prallen klassische Führungsansätze und -konzepte, die eng mit dem Verhalten und den Eigenschaften des Vorgesetzten verknüpft sind, auf neuere Ansätze - Ansätze, die auf einen stärkeren Interaktionsprozess ...
 
Mitarbeiter ohne Infos: Jeder Dritte weiß nicht, wozu Digitalisierung gut sein soll
15.11.2018
Knapp ein Drittel der Sachbearbeiter ohne Führungsverantwortung wird von seinem Unternehmen nicht über die Digitalisierungsstrategie informiert. Entscheider identifizieren zwar den Wertewandel als wichtigste Herausforderung, vernachlässigen aber die Unternehmenskultur. Das stellen die Consultants von BearingPoint in einer aktuellen Studie fest. Knapp zwei Drittel der Entscheider nennen Wertewandel und Paradigmenwechsel als wichtigste Herausforderung 64 Prozent der Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung glauben nicht, dass ihre Vorgesetzten und Kollegen ...
 
Führungskultur: Angst vor dem Umbau
15.11.2018
Große IT-Projekte kosten Unternehmen oft Millionen. Und scheitern am Ende an Intrigen der eigenen Mitarbeiter. Das Projekt endete mit einem Aufstand der Buchhalter. Sie hatten erfahren, dass sie mit einer neuen Software arbeiten sollten, dafür mussten die bisherigen Abläufe in der Firma geändert werden. Waren bisher alle 80 Buchhalter des norddeutschen Handelsunternehmens mit sämtlichen Aufgaben betraut, so sollte es künftig spezialisierte Teams geben. Die Geschäftsführung hatte den Plan gemeinsam mit den Abteilungsleitern ausgeheckt. Ohne jede Ankündigung ...
 
The principle of local value in KM
15.11.2018
KM will be adopted if people can see local value - value to them - in using it How can we help people see that Knowledge Management is a "good thing"? People need to see not only that Knowledge Management delivers value to the organisation, but also that it delivers value to them as individuals. So talk to them, and find out What are their local business challenges? What are their local "hot issues"? What knowledge would help them with these issues and challenges? How could Knowledge Management give them access to this knowledge? Then find some stories ...
 
Finding community
15.11.2018
Many work teams today are distributed geographically, culturally, or in different time zones. But trust is required before real knowledge-sharing can happen. This is especially the case of sharing complex knowledge which requires strong social ties for trusted professional relationships. "Being motivated to share what you know with others requires trust -- not only trusting those others (something that is diminished with competition), but also trusting the larger institution within which the sharing of expertise is occurring." --Hinds & Pfeffer (2003) ...
 
Change is a black hole
15.11.2018
I have been trying to promote change in the world as long as I remember. During the first 30 years of my life I got paid in physical beatings, social mobbing, psychological torture, moral judgement ... even jail when I was 17 for demonstrating against death penalty. When I was 30 - that's 30 years ago - I got paid my first fee as a change agent. Of course I have called myself a consultant, but in retrospective I see that I have always tried to use my consulting to channel the same pathos that compelled me to change the world already in my youth. ...
 
#Transformation: Raus aus dem Sitzsack, rein in die Selbstorganisation - Wie exponentielles digitales Wachstum uns an die Startrampe schiebt
14.11.2018
Zukunftsfähige Unternehmen durch zukunftsfähige Menschen. Denn die Geschwindigkeit, in der sich Unternehmen verändern, ist die Summe der Geschwindigkeiten, in denen sich die Menschen in den Unternehmen verändern. Unsere Fähigkeit zu exponentiellem Denken (und mutigem Handeln) muss trainiert werden, um mit der exponentiellen digitalen Entwicklung Schritt halten und Unternehmen besser gestalten zu können. Neulich im Executive Meeting eines global Players im Südwesten der Republik. Die HR Führung und ich sitzen zusammen, mit dem Ziel das Unternehmen agiler ...
 
11 Thesen zur digital-agilen Arbeitswelt der Zukunft - und wie wir sie (üb)erleben
14.11.2018
Wer Unternehmen in die Zukunft führt oder sie dabei aktiv begleitet, der tut gut daran, sich ab und an mit dieser Zukunft intensiver auseinanderzusetzen. Das Maß in dem sich Technologien (immer schneller) weiterentwickeln macht es zu komplex, konkrete Aussagen zu treffen, aber die Tendenzen sind klar genug. Nichts davon ist planbar, aber es lohnt sich auf die Eventualitäten vorzubereiten. Ich jedenfalls bereite mich so gut wie möglich auf Basis meines Wissens und meiner Erkenntnisse vor. Jeder ist frei sich seine eigenen Gedanken dazu zu machen - nein, ...
 
Eine fehlertolerante Lernkultur: unumgänglich, um fit für die Zukunft zu sein
14.11.2018
In klassischen Unternehmen findet man oft eine angstvolle Fehlerkultur. Hingegen haben Jungunternehmen längst verstanden: Nur da, wo nichts passiert, passieren garantiert keine Fehler. Lernen ist ohne Fehler einfach nicht möglich. Sie sind der Preis für den Fortschritt. Denn wer sich nie verirrt, findet auch keine neuen Wege. Jungunternehmen sind unglaublich flott unterwegs. Sie probieren alles Mögliche aus und kalkulieren das Scheitern mit ein. "Start many, try cheap, fail early", heißt dieses Prinzip: Viele Projekte starten, sie mit kleinen Mitteln ...
 
How do you measure change success?
14.11.2018
Change is far too complex to be measured by a simple Yes/No - we did it or we didn't. The success of implementing the change process can be measured pretty quickly, but more authentic measures about whether the change has achieved its desired outcomes will take time. Measuring change success - it's a thorny topic. One of my most popular posts is 70% change fails: Bollocks. In it, I argue that change is way too complex to be measured by the simple binary "did it succeed? Yes or No" at a single point in time. Now I'd like to explore some of the change ...
 
How to Measure Culture Change Without Killing It
14.11.2018
For someone who's never been a huge fan of numbers, the topic of measurement has kept me surprisingly busy lately and - to my bigger surprise - interested. My work (my passion) is to support business and organizational transformation, through social and digital initiatives that mobilize internal or external stakeholders. Corporate activism is a very powerful lever for change. Engaging people at scale in a movement, triggered by a cause, for them to collectively create the change, produces much deeper and more sustainable change than any other transformation ...
 
2 types of community of practice
14.11.2018
There are two main types of community of practice depending on how knowledgeable the community members are. One type of community of practice exists to connect knowledgeable people, so they can share knowledge with each other and act as a resource for each other. The other type exists to connect learners, so they can learn together. In this example much of the knowledge comes form outside the community. We can call the first type a Knowledge Community, and the second a Learning Community. Type 1 - Knowledge Community The standard view of the Community ...
 
The End of Bureaucracy
14.11.2018
Bureaucracy has few fans. Walmart CEO Doug McMillon calls it "a villain." Berkshire Hathaway vice chair Charlie Munger says its tentacles should be treated like "the cancers they so much resemble." Jamie Dimon, the CEO of JPMorgan Chase, agrees that bureaucracy is "a disease." These leaders understand that bureaucracy saps initiative, inhibits risk taking, and crushes creativity. It's a tax on human achievement. Though mindful of its evils, many people believe bureaucracy is unavoidable. Dimon remembers an outside adviser who defended it as the "necessary ...
 
Organisierte Verdummung
13.11.2018
Das Highlander-Prinzip in seiner unseligen Auslegung als Allmächtigkeit und Allwissenheit eines einzigen Verantwortlichen steht für mich an zentraler Stelle im (noch zu schreibenden) kleinen Handbuch für den "Project Manager from Hell". Eng einher mit diesem heldenhaften Selbstverständnis geht das sogenannte Need-to-know-Prinzip, also die Leitlinie, dass jeder Mitarbeiter nur Zugriff auf solche Informationen haben soll, welche für die unmittelbare Erfüllung seiner Aufgaben notwendig sind. Die Folgen dieser organisierten Verdummung sind Silodenken und ...
 
Digitalisierung, Agilität & "Irgendwas mit 4.0" - vergesst das alles, wenn Ihr weiter auf alte Prozess-Logiken setzt!
13.11.2018
Wir leben in absurden Zeiten. Alle Welt ruft nach Digitalisierung und/oder Agilität und/oder Irgendwas 4.0 und zugleich setzen wir auf die bisherigen ERP-, BPM-, ... You-Name-IT-Systeme und Vorgehensweisen, die Kinder ihrer Vergangenheit und einer alten Logik der Wertschöpfung mit arbeitsteiligen und auf Effizienz getrimmten Silos sind. Vor allem bei der alten Prozess-Logik und Prozess-Darstellung wird dieser innere Widerspruch besonders krass deutlich, weil sie in der Regel komplex, schwerfällig und kunden- und fachseiten fern sind und den Unternehmen ...
 
Are you fit for digital transformation?
13.11.2018
Why we conduct Digital Readiness Days at VINCI Energies What does Digital Ready mean? Almost every participant invited to our Digital Readiness Days (DRD) probably asks himself this question. Even if everyone has one or the other suspicion, one thought is the same for both the clients and the participants: at least it can't hurt to be Digital Ready. The DRD should not teach IT skills or technical skills and they also do not have the claim that every participant sings the high song of digitalization with waving flags afterwards. That is not possible ...
 
How to find the "unknown knowns"
13.11.2018
The Unknown Knowns are a major component of experts' tacit knowledge, and to uncover these, we need Knowledge Pull. There is a lot of knowledge out there in the organisation that we Don't Know That We Know, and one of the truths of Knowledge Management is that we don't know what we know until we need it, or until someone asks us really deep and probing questions. That's why an effective Knowledge Management program cannot be based on individual volunteering or publishing of knowledge, aka Knowledge Push, as this only find the Known ...
 
If you are not willing to accept casualties, then you are not ready to lead adaptive challenges
13.11.2018
The biggest challenges today are adaptive ones, those in which the various stakeholders, including the leader, must face without a blueprint. To find a solution requires learning, and to learn requires overturning ossified forms of thinking and acting. Vested interests, established hierarchies and legacy expertise have to disintegrate before new knowledge and ways of working can emerge. People who derive power, benefit or comfort from the old ways will tenaciously cling to them -- those who have something to lose will always resist, it's a survival ...
 
Collide with your team for the best results
13.11.2018
Collision of ideas and perspectives fosters the emergence of unconventional collaboration and new solutions to tough challenges. Collisions spark creativity, just as particles colliding with sufficient energy - a destructive act itself - sparks discovery of new and exotic particles that physicists have never observed before. Team members must learn to collide, to work together differently. Collision of ideas and perspectives fosters the emergence of unconventional collaboration and new solutions to tough challenges. Paradoxically, by bringing energy ...
 
I'm not 54. I'm 22 with 32 years experience.
13.11.2018
This is not a rant. This is not about how we did things back in our day. This is about a real concern An age concern. Let's put things into perspective here. With the recent and very welcome push for sexual equality, the time is also right to address the inequality of blatant ageism in design and advertising. If you're 18 to 30 years old, you may want to look away now. Ideas and creativity are not exclusive to the twenty somethings. Yes, you read that right. You forget, we've been there and done that. In fact, don't look at the wisps ...
 
Angst vor Transformation? Macht nichts: Mit diesen vier Kompetenzen werden Ihre Mitarbeiter schon mal agil, bevor Ihr Unternehmen es ist
12.11.2018
Ein Meetingraum im Süden der Republik. Im Raum das gesamte Führungsteam, zwei Hierarchiestufen. Wir sind gemeinsam angetreten, um nichts weniger als die gesamte Abteilung "agil zu machen", und dies nur als Start für die "agile Transformation" der gesamten Organisation. Nach einem Kulturcheck, bei dem wir uns darauf einigen, Hierarchie und Kontrolle abzubauen, diskutieren wir die wesentlichen organisatorischen Bausteine. "Zur Disposition stünden dann womöglich auch die Positionen Ihrer fünf Abteilungsleiter," bemerke ich. Diese nicken: "Ja, ja, darüber ...
 
Aufwachen! Das hier ist 2018, nicht 2008.
12.11.2018
Ich muss es anscheinend immer wieder erleben, dass Leute sich bei mir ausweinen, wie schwierig es doch sei heute im Business das richtige zu tun. Diese Digitalisierung sei eine gewaltige Herausforderung, ganz etwas Heikles. So viel Unsicherheit. Und überhaupt. Man möchte Ihnen jeweils zurufen: Aufwachen! Willkommen im hier und jetzt. Im richtigen Leben. Vom Wald, den Pilzen, dem Wolf, dem Pferd und der fetten Wiese "Wer es jetzt noch nicht geschnallt hat, für den wird's wirklich schwierig" denk ich mir dann jeweils. Wo waren diese Leute die letzten 10 ...
 
Bei Future of Work geht es um Wirtschaftlichkeit und nicht um Sozialromantik!
12.11.2018
Ein Gespräch mit Ronny Großjohann und Robert Harms, Future Network Optimization & Transformation bei der Siemens AG, und Carolin Widenka, Head of Future of Work bei der Siemens AG, über "Future of Work" bei Siemens und die Notwendigkeit, auch in diesen Prozessen wirtschaftlich zu denken. Berlin, November 2018. Eigentlich ist das Projekt mehr oder weniger aus der Not heraus geboren worden: Als Ronny Großjohann und Robert Harms bei der Planung einer neuen Fertigung für die Produktion von Brennern für Kraftwerksturbinen vor rund vier Jahren nicht mehr ...
 
Zwischenruf im Echoraum: Mentale Modelle für New Work
12.11.2018
Sind die Menschen Autoren oder Spielball der Wirtschaft? Wo liegen die Grenzen der Luhmannschen Systemtheorie? Eine Replik auf Mark Poppenborgs "Kompass für die neue Arbeitswelt" sorgt für Kontroversen. Der Versuch einer Einordnung. An dieser Stelle kommentiert Dr. Andreas Stiehler, der als freiberuflicher Analyst, Kolumnist und Berater u.a. für PAC tätig ist, regelmäßig Web-Beiträge exklusiv für die Leser von Digitales-Wirtschaftswunder.de. Dieses Mal zu: "New Work: Kompass für die neue Arbeitswelt - eine Replik", verfasst von Daniela Röcker, Stefan ...
 
Why Are Business Leaders Still So Bad at Collaborating?
12.11.2018
C-level managers are the worst collaborators. This finding came from a survey I conducted in 2016 looking into communication and collaboration trends in the workplace. Yet the same survey found that most employees wanted more transparency and better access to communicate with company leaders. Given all of our technology advances, why is this so? Let's start by defining collaboration. My definition for the last decade has been, "Two or more people (or machines), working together for a specific purpose or goal." It is a very general definition, but ...
 
#WOLWeek: Recognising Those Who Enable, Encourage and Inspire Us
12.11.2018
We don't work alone. We shouldn't work in silence. Most importantly we should recognise those who enable, encourage and inspire us. This Working Out Loud Week we are looking to recognise those who contribute to our work. Share the work of others who help you to do your best work. The world is short of recognition. It can always do with an abundant supply. Recognising others is one of the greatest contributions you can make to other people. Many people don't even realise that their work enables, encourages and inspires others. The simple act of recognition ...
 
How to Improve Your Change Fitness
12.11.2018
Move from FEAR to DARE Resistance is a mental state, not an attribute. People are not born more open (or not) to change. That's a wrong assumption most of us make -- we think other resist change on purpose. Mental states are fluid. We can all train our minds to overcome resistance. Most of us are change-averse. We are wired to resist uncertainty -- our brains don't tolerate what they can't control or anticipate. That's why we try to fit the unknowns into existing mental structures. We resist anything that we can't put in any of those predefined 'boxes.' ...
 
Profit ist kein Selbstzweck
09.11.2018
Viele Unternehmen scheinen mittlerweile den Zweck ihrer Existenz vergessen zu haben. Reflexhaft antworten deshalb die meisten Mitarbeiter auf die Frage nach diesem Purpose ihres Arbeitgebers mit der scheinbar einzig richtigen Antwort: "Um Gewinn zu machen." Profit ist aber nie Selbstzweck, sondern mehr wie die Luft, die wir atmen um zu leben und dennoch unser Leben nicht nur aus Atmen besteht. Profit ist also nur eine notwendige Bedingung für das Fortbestehen der Organisation und der Maßstab dafür, dass ein für die Kunden wichtiger Zweck richtig erfüllt ...
 
Gutes Management, gute Führung - einfach (und doch) so schwer
09.11.2018
Das Thema hat das Potenzial zu meinem täglichen Aufreger zu werden. Warum denken (ein Teil) der Unternehmen und Unternehmen noch immer mehr in KPIs und Maschinenauslastung als an die banale Erfüllung von menschlichen Grundbedürfnissen, wenn es darum geht die Leistung im Unternehmen zu steigern. Warum denken wir nicht in Leistungsbefähigung, wenn wir Leistungsfähigkeit wollen? Die Basis dafür ist so einfach, dass ich mich kaum traue, sie hier aufzuschreiben. Die Kernrolle von Management ist es, den Rahmen für gute Zusammenarbeit zu gestalten. Ganz tief ...
 
Darf's (manchmal) ein bisschen weniger sein? - Meine Reflexionen nach 2 Working Out Loud-Circles & ein Vorschlag für eine Kurz-Variante
09.11.2018
Unter dem Motto "Working Out Loud - eine Bewegung wächst" findet am 28. November in Berlin das 2. Working Out Loud Camp statt. "Wachstum" kann dabei in zweierlei Hinsicht verstanden werden: Zum einen nutzen immer mehr Unternehmen WOL für unterschiedliche Use Cases, zum anderen findet eine inhaltliche Weiterentwicklung der Methodik (z. B. "WOL for Leaders") ebenso statt wie eine Anpassung an andere, moderne (z. B. agile) Arbeitsmethoden. Passend zum Titel der Veranstaltung möchte ich in diesem Post einmal auf meine eigenen Erfahrungen aus 2 unternehmensinternen ...
 
The Rhythm of Collaboration
09.11.2018
Time and the pace of business cycles play an important role in collaboration. However, we are so accustomed to our own time cycles we don't often reflect on them. Designing the rhythm of collaboration in your organisation for effectiveness is one of the key untapped opportunities for organisations. Time Flowing Fast as Water There are these two young fish swimming along, and they happen to meet an older fish swimming the other way, who nods at them and says, "Morning, boys, how's the water?" And the two young fish swim on for a bit, and then eventually ...
 
KM carrots and KM sticks
09.11.2018
Both carrots and sticks are required when incentivising KM behaviour, but each has its time and place. I spent this week at the Asian Development Bank's Knowledge Forum, and (as is so often the case in these events) the topic of Incentives for KM was a frequent point of discussion. Most people agreed that these incentives could be both Carrots and Sticks (rewards for doing KM, and sanctions for not doing it), but there was a lot of discussion on when these should be applied, and what nature they should take. Here is my view on the topic, including ...
 
Capitalism needs a reboot. Here's how we can start
09.11.2018
The global financial crisis, which began in 2008 and whose repercussions will continue to echo round the world for years to come, has triggered myriad criticisms of the modern capitalist system: it is too 'speculative'; it rewards 'rent-seekers' over true 'wealth creators'; and it has permitted the rampant growth of finance, allowing speculative exchanges of financial assets to be compensated more than investments that lead to new physical assets and job creation. Debates about unsustainable growth have become louder, with concerns not only about the ...
 
Effizienz ist die falsche Strategie
08.11.2018
Effizienz ist in vielen Unternehmen scheinbar zu einer Notwendigkeit geworden. Prof. Michael Braungart warnt jedoch vor dieser Ideologie. Es sei die falsche Strategie. Er sagt ganz klar, dass er sich als Wissenschaftler nicht mit Effizienz auseinandersetzt. Effizienz ist seiner Meinung nach sogar eine der Ursachen für die globale Zerstörung. Effizienz führt dazu, dass man meint, man schütze damit die Umwelt. Aber das ist Augenauswischerei, eine Täuschung und Illusion mit ungeahnten Folgen. Frankenstein war ein wissenschaftlicher Hero, aber ... Frankenstein ...
 
Warum wir konstruktiv-kritische (Unruhe-)Geister brauchen
08.11.2018
In den letzten Monaten habe ich oft und viel über Organisationsrebellen gelesen und gehört. Man möchte meinen und hoffen, dass konstruktiv-kritische (Unruhe-)Geister damit zunehmend Wertschätzung erfahren. Ich hoffe, dass da endlich Bewegung hinein kommt. Den ich schätze konstruktiv-kritische Menschen sehr. Das sage ich (hoffentlich) nicht so, sondern ich meines es (nach meinem Empfinden) tatsächlich in diesem Sinne. Es braucht kritisch-konstruktive Menschen, die immer wieder in Erinnerung bringen, dass es da etwas gibt, dass nicht passt. Sie sind diejenigen, ...
 
Kunden haben in deutschen Unternehmen keine Priorität
08.11.2018
Alle Welt redet von Kundenzentrierung. Neben der digitalen Transformation gilt sie als Unternehmensherausforderung Nummer eins. Und die Wirklichkeit? Verbale Aufgeschlossenheit bei anhaltender Verhaltensstarre, könnte man meinen. Was sind die wichtigsten Instrumente, mit denen Führungskräfte den Unternehmensalltag steuern? Seit 1993 geht Bain & Company nun schon dieser Frage nach. Alle zwei Jahre wird ein Ranking der Managementmethoden veröffentlicht, die in Unternehmen weltweit am häufigsten zum Einsatz kommen. An der jüngsten Auflage der Studie ...
 
Vernetztes und virtuelles Lernen. Ein Rückblick und Erfahrungsbericht.
08.11.2018
Lernen war für mich schon immer ein Prozess, der nur zum Teil steuerbar ist. Denn Lernen ist für mich nicht nur, das sich Merken von Informationen und das Aneignen von Fachwissen, sondern darauf basierend, meine eigenen Ideen zu entwickeln. Mein Weg zu lernen war schon immer lesen, ausprobieren und darüber sprechen. Ausschließlich zu lesen, hat bei mir noch nie geklappt. Ich erinnere mich an die Schule als ich mir Wissen aneignen musste und oft keine Möglichkeit hatte, auszuprobieren und darüber zu sprechen. Das endet in dem Auswendiglernen von Karteikarten, ...
 
Time To Get Digital At The Board Level
08.11.2018
Due to the rapid technological advancements in society, it is nearly impossible to operate a successful business without a digital presence. From software to internet marketing, the digital elements of society are an integral part of business operations. This has led to larger numbers of technology experts in organizations, guiding operations and policy to navigate technology advancements. However, many Boards continue to operate without the benefit of an expert in digital business. Without this knowledge, it is difficult for organizations to keep up ...
 
Using Digital Communication to Drive Digital Change
08.11.2018
Leaders trying to get their organizations to adopt new technologies or new ways of thinking tend to kick things off with big, inspirational speeches. "When we're finished," they like to say, "we're going to be the Apple of [insert niche industry here]!" This gets everyone fired up about the change. And then ... silence. My colleagues and I have seen this happen many times in our consulting work. Communication grinds to a halt until the company's leaders define the next level of detail in the strategy or reach a massive milestone. Meanwhile, employees ...
 
How to Tell Your Team That Organizational Change Is Coming
08.11.2018
From time to time, every leader has to deliver news that is hard for employees to hear. Even when businesses are doing well, organizational and structural change is to be expected, and acquisitions, reorganizations, or policy changes can affect people's jobs in ways that create feelings of fear, anger, or sorrow. Each employee wonders, "How will this change affect me?" or assumes, "Oh, this won't be good! How am I going to get my work done?" Announcements like these can be daunting. And they go awry if they're insufficiently planned or poorly delivered. ...
 
Entscheiden geht nur wenn KEINE guten Gründe vorliegen!
07.11.2018
Der Satz sitzt, oder? Nein, ich habe nichts geraucht, sondern bin ganz bei Bewusstsein. Ich möchte in diesem Kontext auch gerne den von mir oft zitierten Satz von Heinz von Förster anbringen, da er sinngemäß die gleiche Hypothese in den Raum stellt. Nur prinzipiell unentscheidbare Situationen kann man überhaupt entscheiden. Alle anderen sind bereits entschieden. Die Sicht auf diese Hypothese, die ich übrigens uneingeschränkt teile, möchte ich mit diesem Post erhärten. Vorher möchte ich aber auf ein Buch verweisen, um dessen Rezension ich vom Autor Lars ...
 
Lernplattformen wie wir sie kennen und nutzen sind kontraproduktiv ...
07.11.2018
An allen Ecken und Enden wird gefordert, dass sich Lernen ändern soll. Das gilt für Schulen, Hochschulen und Unternehmen. Auch wenn die Diskussionen weitgehend getrennt verlaufen, so haben sie doch einen gemeinsamen Tenor: Die Veränderungen in der Welt sind schnell und nicht (gut) vorhersehbar. Daher sind die Anforderungen, welche Qualifikationen benötigt werden, nicht vorherbestimmbar. Es kommt oft weniger darauf an, Wissen anzusammeln, als eine Haltung (manche nennen es Mindset) zu fördern, die den Einzelnen darin unterstützt, sich selber, das an Kenntnissen ...
 
DigitalLife@Daimler: Growing through sharing via Working Out Loud
07.11.2018
When Working Out Loud is mentioned, people's eyes light up if they're already familiar with it. But if they aren't, they're confused. Working Out Loud -- what's it all about? As a member of the #collaborate team that is implementing the DigitalLife@Daimler strategy, I've been dealing with this method for a long time. WOL, as we usually abbreviate the name, is not complicated. It's a simple and effective way to reach a goal you've set for yourself by investing a small amount of time in cooperating with others -- and it's a lot of fun. Daimler started ...
 
Will Microsoft Teams replace Email?
07.11.2018
Oh come on... not another blog post like this... No! This is about something else, namely our working methods, not about certain tools and services. Whenever a new product is launched, the No. 1 question is: Will X now replace Y? - Will Sway replace PowerPoint? - Will Yammer replace SharePoint? - Will Planner replace Project? - Will Whiteboard replace OneNote? and - we heard it all before: Will Microsoft Teams replace Email? The answer to this question is always no, because we are asking the wrong questions. The question is not whether Microsoft wants ...
 
Why Every Big Company Should Encourage Reverse Mentoring
07.11.2018
I admit it; last month was exhausting. But eye-opening and thoroughly enjoyable nonetheless. For all of October I was shadowed during my entire working day by a young German woman, Lisa Frommhold. Lisa is this year's Global CEO for One Month - the person chosen from more than 204,000 applicants from across the globe to spend a month with me, as the chief executive of the world's leading human resources solutions provider, and a Fortune 500 company. Lisa emerged as the strongest candidate through a rigorous selection process. She progressed through a ...
 
Unlocking success in digital transformations
07.11.2018
Digital transformations are even more difficult than traditional change efforts to pull off. But the results from the most effective transformations point to five factors for success. As digital technologies dramatically reshape industry after industry, many companies are pursuing large-scale change efforts to capture the benefits of these trends or simply to keep up with competitors. In a new McKinsey Global Survey on digital transformations, more than eight in ten respondents say their organizations have undertaken such efforts in the past five years.1 ...
 
How Masculinity Contests Undermine Organizations, and What to Do About It
07.11.2018
From Uber to Nike to CBS, recent exposés have revealed seemingly dysfunctional workplaces rife with misconduct, bullying, and sexual harassment. For example, Susan Fowler's 2017 blog about Uber detailed not only her recollections of being repeatedly harassed, but what she described as a "game-of-thrones" environment, in which managers sought to one-up and sabotage colleagues to get ahead. A New York Times investigation described Uber as a "Hobbesian environment...in which workers are pitted against one another and where a blind eye is turned to infractions ...
 
Demografischer Wandel in Unternehmen: Das tatsächliche Alter spielt für Leistungsfähigkeit und Fehlzeiten keine Rolle
06.11.2018
Paradigmenwechsel in der Altersforschung: Leistung, Motivation und Fehlzeiten hängen nicht von den Lebensjahren, sondern vom gefühlten Alter ab, zeigt eine Studie. Was das für Angestellte und Unternehmen bedeutet. Herr Kunze, seit mehr als zehn Jahren forschen Sie zur Rolle des Alters in Unternehmen. Warum? Das Thema begeistert mich seit meiner Promotion: Ich halte es für hoch relevant, wie Unternehmen mit dem demografischen Wandel umgehen. Und mit meinen Forschungsergebnissen kann ich einen klaren Beitrag dazu leisten. Die Defizithypothese - ältere ...
 
Arbeitsplatz der Zukunft: Technologie und Kommunikation machen den Vorsprung aus
06.11.2018
Sein Job führt den Hamburger Arbeitsweltspezialisten Christoph Magnussen in die unterschiedlichsten Büros auf der ganzen Welt. Dort hat er vieles gesehen, das funktioniert, viele nette Gimmicks, die nicht funktionieren, Großraumbüros, Eckbüros, verglaste Büros, grüne Büros mit viel Holz und noch vieles mehr. Bei WeWork in New York wusste er sofort: dies ist die Blaupause für das Büro der Zukunft. Christoph Magnussen hat die Zukunft gesehen. Zumindest, wenn es um die Zukunft des Büros geht. 115th W 18th Street, New York City. Hier befindet sich ganz schlicht ...
 
Aktuell, relevant, nützlich: Welchen Intranet-Content sollen wir migrieren?
06.11.2018
Aufgeräumt, gepflegt und von unnötigem Ballast befreit: Im Idealfall strahlen frisch bezogene Intranets in diesem Glanz. Denn vor dem Start haben das Projektteam und die Redakteure eifrig beim Frühjahrsputz mitgeholfen. Aber wie gelingt das in der Praxis? Wie entscheidet man als Kommunikationsmanager, welcher Inhalt mit umziehen bzw. migriert werden soll und was im Gegenzug verzichtbar ist. Und vor allem: Wie leistet man den Fachbereichen und Inhaltsverantwortlichen Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung? Vielleicht ja mit den Leitfragen und der ...
 
Employees Have Become So Busy They Have Given Up On Learning
06.11.2018
In today's organization, speed has become a weapon against learning. Time to market, time to innovate, and time to exploit are now bullets in the gun. And that gun seems perpetually cocked. In a world governed by the need for growth, employees are under stress to complete things as quickly as possible. Indeed, we now scurry from task to task and action to action in a continuous rootless state. A perpetual influx of meetings litters our calendars, at times from early morning to late afternoon. Emails flood our inbox. Instant messages, texts and other ...
 
Learning Innovations in a Disruptive Workplace
06.11.2018
Learning matters more than ever in today's volatile, changing, uncertain business world --and this has major impact for learning and development (L&D) specialists. With the increasing pace of social, technological, economic, political, environmental, and demographic changes, organizations and individuals have to disrupt (drastically change) themselves to stay current. Over our thirty-year study of HR competencies, my colleagues and I find that approximately 30 to 40 percent new competencies emerge every four or five years; in my personal training, ...
 
Ask these 10 questions to understand the real truths about a company culture
06.11.2018
These questions seem straightforward on the surface, but they can reveal a lot of intel on the company. If you want to know what it's like to work for a company, you can't exactly waltz up to a recruiter and ask "What's your company culture like?" Besides the fact that company culture covers a whole lot of ground and summing it up in one answer isn't totally possible, it's more likely than not to yield a polished, marketing-approved answer than a candid discussion. "If you are asking... about the culture, [recruiters] will know that and attempt to tell ...
 
Warum unsere Personalauswahl nichts taugt - und Brüche die neuen Geraden sind!
05.11.2018
Wenn ein führender HR Kopf wie Thomas Sattelberger wie gerade wieder im Interview mit dem tagesspiegel vernichtende Krititk an der bestehenden Personalpraxis und -philosophie in deutschen Unternehmen übt ("Die Kens und Barbies im Businessoutift"), sollte uns das zu denken geben. Schlimmer noch: Er hält eine Veränderungen zum Besseren erst in ein paar Jahrzehnten für abgeschlossen. Aber sie wird kommen (müssen). Denn wie ich schon mal schrieb - im 6. Kontradieff werden die Mechanismen der alten Industriegesellschaft nicht mehr funktionieren. Und wir müssen ...
 
Freiräume schaffen
05.11.2018
Wir leben in einer Zeit und Welt, die sich sehr treffend mit dem Akronym VUCA (kurz für volatility, uncertainty, complexity und ambiguity) beschreiben lässt. Unter diesen veränderten und deutlich schwierigeren Markt- und Umfeldbedingungen muss die Zusammenarbeit in Organisationen nach neuen Paradigmen gestaltet werden. Anstelle der im Industriezeitalter vorherrschenden Effizienz muss in einer VUCA-Welt Anpassungsfähigkeit treten. Die vorherrschende hierarchische Organisationsform des Industriezeitalters ist auf Stabilität ausgelegt und auf Effizienz ...
 
Acht Regeln, wie Sie jede Veränderung torpedieren...
05.11.2018
Globalisierung, Digitalisierung ... kaum einer kommt daran vorbei: Veränderungsprozesse sind in aller Munde. Was vielerorts zu Frustration und Konflikten führt, ist der Umgang mit diesen Veränderungen. Im heutigen Beitrag stelle ich Ihnen auf etwas ungewohnte Weise die acht Regeln nach Prof. Peter Kruse vor, mit denen Sie Veränderung zielstrebig torpedieren können. "Verhalten Sie sich nur in Extremen!" "Diskussionen über Veränderungen sollten vorrangig auf der informellen Ebene geführt werden - sorgen Sie für Gerüchte!" "Es ist für ständige Überforderung ...
 
Your Team Is More Important Than Your Business Strategy. Here's Why
05.11.2018
Have you ever worked for a total jerk? If so, how much did it matter to your day-to-day happiness that the business was a success? On the flip side, whom would you rather have working for you, a nice, trainable person with less experience or a competent but arrogant know-it-all? Too often, company leaders focus on what the company needs to do. They develop a vision and spend time on strategy before they give any thought to who is going to implement their grand plans. But the truth is that the people who work for you are where the rubber meets the road. ...
 
What it means for me to be a #VUCARocker
05.11.2018
Inspired by Harald Schirmer and his #VUCARockers Blog, it made "click" as this is a topic I am looking into for quite some time. So I follow the invitation from Harald and write here something about the old and the new VUCA and describe four different examples on how #VUCARockers could behave: "Want to be part of this and "rock" VUCA together ? Call for ideas! How do YOU personally ROCK VUCA? ...write a blogpost, Twitter, LinkedIn.... and tag your post with #VUCArockers" So far talking about VUCA means for many to talk about: - Volatility - Uncertainty ...
 
Why is psychological safety being ignored?
05.11.2018
In one of the most extensive business research projects ever conducted, Project Aristotle, Google found, to their surprise, that the number one driver of team performance is psychological safety. This is a gift on a plate to organisations. Want to radically improve your performance? Then simply make psychological safety a priority. The response ... crickets. My partner in Organisational Misbehaviour, Dr Richard Calydon, and I talk to many organisations about this subject. We expect it to be top of most senior executive's agendas. But, alas, it is ...
 
If Your Employees Aren't Speaking Up, Blame Company Culture
05.11.2018
Companies benefit when employees speak up. When employees feel comfortable candidly voicing their opinions, suggestions, or concerns, organizations become better at handling threats as well as opportunities. But employees often remain silent with their opinions, concerns or ideas. There are generally two viewpoints on why: One is the personality perspective, which suggests that these employees inherently lack the disposition to stand up and speak out about critical issues, that they might be too introverted or shy to effectively articulate their views ...
 
Learnings aus dem Social Collaboration Summit
02.11.2018
Letzten Donnerstag trafen sich auf Einladung der OPEN MIND ACADEMY in Zürich 145 Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Wissenschaft zum Austausch über Erfolgs-Elemente der Social Collaboration, Unternehmens-Kultur und Leadership im Zeitalter von Disruption und Digitalisierung. Aus den Referaten, Workshops, Barcamps und Gesprächs- und Diskussions-Runden habe ich u.a. die folgenden drei Learnings mitgenommen: Wer eine wirkliche Collaboration im eigenen Unternehmen will, muss sich von hierarchischen Führungs-Modellen verabschieden. Das System von «Comand ...
 
Leadership Under Change - Equality Not Subordination
02.11.2018
In the transition from the industrial age to the age of knowledge work, the relationship between employees and their organization changes fundamentally. Dependent workers increasingly become independent knowledge workers who carry their means of production in their heads. The organization is therefore more dependent on knowledge workers than vice versa. In this transition, the network replaces the hierarchy as the leading organizational principle. Leadership is therefore no longer based on subordination and obedience, but now aims at the self-leadership ...
 
The future of work: virtual expert networks boost effectiveness
02.11.2018
Bosch enhances innovative strength during digital transformation. Digital transformation: agile working environment benefits from active expert networks Working Out Loud (WOL): method of learning how to collaborate digitally and develop personal virtual networks Director of Industrial Relations Christoph Kübel: "Working Out Loud allows us to enhance our innovative strength during the digital transformation." Globally connected: already more than 1,000 WOL participants from over 40 countries Systematic approach: every year, Bosch invests 250 million euros ...
 
Don't Make These Mistakes When Benchmarking Your Digital Culture
02.11.2018
Benchmarking digital culture is challenging. Anyone who tells you otherwise is probably just trying to sell you a culture survey and not actually trying to help you transform your business. Full disclosure: I've worked with dozens of clients on culture benchmarking and transformation efforts. Over the past 20 years, I've seen a lot of leaders make mistakes that they wish they would have avoided. In this article, I offer five tips that will help you avoid common digital culture benchmarking mistakes. They will also help you prepare your organization for ...
 
Customer Experience Is The New Brand
02.11.2018
The race to own customer experience is on! Companies are recognizing the importance of delivering an experience that makes them stand out from their competition. Some are learning the hard way. Last year United Airlines had a brand crisis, in which $1.4 billion in value was wiped out overnight when a passenger's experience went viral on social media. And, you may not have heard about Juicero, but it fell victim to brand crisis when it was discovered the proprietary juice packets needed for its $699 juicer weren't so proprietary, resulting in the company ...
 
Gesucht sind achtsame IT-Talente
01.11.2018
Mindfulness soll endlich als notwenige Kompetenz in Unternehmen anerkannt werden! Das ist das, was sich bis heute in meinen bisherigen Gesprächen auf meiner New Work Safari klar herauskristallisiert hat. Ohne Mindfulness wird es schwierig, mit der stetig ansteigenden Geschwindigkeit und der sich immer stärker ausbreitenden Komplexität mitzuhalten. Die damit einhergehenden Folgen, als auch die mit einer ansteigenden Fehleranfälligkeit zu erfassenden Dimensionen von Folgen, können wir ohne dem kaum gut im Auge behalten. Mir ist bewusst, dass eine erste ...
 
Führung im Wandel - Augenhöhe statt Unterordnung
01.11.2018
Im Übergang vom Industriezeitalter in das Zeitalter der Wissensarbeit ändert sich das Verhältnis von Mitarbeitern zur Organisation grundlegend. Aus abhängigen Arbeitern werden zunehmend unabhängige Wissensarbeiter, die ihre Produktionsmittel im Kopf tragen. Die Organisation ist deshalb mehr auf die Wissensarbeiter angewiesen als umgekehrt. Das Netzwerk löst in diesem Übergang die Hierarchie als führendes Organisationsprinzip ab. Führung basiert daher nicht länger auf Unterordnung und Gehorsam, sondern hat jetzt die Selbstführung der ihr anvertrauten ...
 
New Work Stories: SmarterPath
01.11.2018
Nachdem wir in unserer Blogreihe bereits unsere drei Enabling Technologie-Partner Userlane, Epilogue und SmartherPath vorgestellt haben, starten wir nun in den zweiten Teil unserer Serie. Wir haben unsere drei Partner zum Thema New Work interviewt. Nach dem Interview mit Userlane haben wir dieses Mal mit SmarterPath gesprochen. Mehr Informationen zur Funktionsweise von SmarterPath sind hier zu finden. SmarterPath unterstützt das Enabling von Mitarbeitern für Software-Lösungen und unternehmenseigene Prozesse. Das folgende Interview wurde mit Christian ...
 
What I learned as a facilitator from a Change Conference which transforms itself "?in the moment"? - Part 1
01.11.2018
It happened again! Being back home, it still wakes me up in the middle of the night. 3 intense days of immerse learning, connection, and emotions at the 10th anniversary of the Berlin Change Days Conference. Once more, I left this conference slightly transformed. I left with the feeling that I did a step forward regarding my personal growth. And this is for me the ultimate success factor for an event; you leave different compared to the way you entered. This year I was there as a facilitator and I would love to share the gifts offered to me from this ...
 
Gartner Drops Its 5 Drivers for Digital Transformation
01.11.2018
Why should your organization digitally transform in the first place? Businesses that are slow to digitize struggle to remain competitive, according to research this year from McKinsey & Company. The researchers found that modernizing IT is critical for digital transformation because it "enables enterprises to accelerate innovation and performance improvement." Nearly 30 percent of McKinsey's digital transformation survey respondents fully digitized their core business, another 32 percent developed a new business model to replace their core business ...
 
An apple a day keeps the truth away...
01.11.2018
My personal thoughts on how fear influences the decision-making of leaders. What if I told you that inside your head, lives a little guy - an imposter? He is called fear, and often, he is lying to you. He will say that he means well, but often he is keeping you from achieving remarkable things. He also lives inside the head of leaders. Last year European Network Analysis Summit predicted that by 2018, 70% of leading organizations would pilot Organizational Network Analysis. Here by the end of 2018, I do not know the exact number, but it is risk-free ...