#socbiz
Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: 31.10.2018
Social Business Digest by caro - Archive 10/2018
 

Archive 10/2018

 

Management User Experience & User friendly Führung.... ähm, bitte was ?!?
31.10.2018
User experience, user friendliness und Management oder Führung, das passt, wie.. naja, wohl nicht, wie Deckel auf Topf, eher, wie Faust aufs Auge, oder?! Schließlich pfeift Gallup jedes Jahr wie ein Herbststurm die schlechten Zahlen für Mitarbeiterengagement ums und ins Haus. Ein Wert, der sich seit Jahren auf denkbar schlechtem Niveau befindet. Es hilft nichts. Gerade in Zeiten großen, schnellen, umfassenden Wandels ist es wichtig mit (ergebnis)offenen Augen in den Spiegel zu schauen. Was ich darin sehe kann ich mit nur 3 Worten zusammenfassen: "Management ...
 
Digital Workplace Forum 2018: Individuell, vielschichtig, nutzerzentriert
31.10.2018
Der Digital Workplace ist mehr als ein Standard-Projekt der IT-Abteilung, er erfordert neue Denkmuster und individuelle Herangehensweisen. Das Digital Workplace Forum 2018 lieferte einzigartige Werkzeuge und Erfahrungen für eine erfolgsversprechende Strategie rund um den Arbeitsplatz der Zukunft. Eine allgemeingültige Vorlage für den digitalen Arbeitsplatz? Die gibt es nicht, darf es nicht geben, wie aus den zahlreichen Vorträgen des Digital Workplace Forums 2018 hervorging. Denn die Möglichkeiten sind ungemein vielfältig, die Werkzeuge zahlreich und ...
 
Supporting Collaboration via a Single Entry Point
31.10.2018
A real challenge for digital workplace, collaboration and intranet teams is how to help employees keep on top of all of the collaboration activity which takes place across different sites. Given the many different types of collaboration, multiple tools and numerous workspaces (consider the options just within Office 365 for example), aggregating collaboration-related updates and providing a single point-of-entry for collaboration is no easy task. And because email may still be the default alerting tool for many employees, digital workplace teams can ...
 
DigitalLife@Daimler: transformation of the working world: Daimler and Bosch hold the first inter-company 'Working Out Loud' conference
31.10.2018
The term cultural transformation is often used in companies in connection with the digitization and its effects. Frequently, this refers to the implementation of tools and instruments - even though culture arises from the people working with them. Working Out Loud (WOL) starts with people and puts their needs in a connected working world at the heart of the digital transformation. Daimler AG has been using this learning method developed in the USA by John Stepper already since March of 2016, and, entirely in keeping with the spirit of this method, today ...
 
How Wiring Works Against Teamwork
31.10.2018
Trust and a willingness to collaborate are foundational to building a successful and high- performing unit, but, as anyone who has ever been on a team can attest, sometimes these attributes are rather elusive. Excessive arguing, political posturing, passive aggressive behavior and an inability to meet shared commitments are all too often characteristics of teams trying to work together. The underlying reason for this is that an untrained mind is wired to fight effective collaboration. Specifically, the thoughts and emotions automatically produced by ...
 
Is Your Company Nothing But a "Skinner Box with a Parking Lot"?
31.10.2018
Over the years, businesses have made a valiant effort to improve the performance of their top-down, mechanized organizations by linking individual employee incentives to desired business outcomes. Bonuses are awarded to managers and senior executives based on meeting quarterly or annual goals, while lower-level workers get extra days off or other perks for maintaining an error-free and on-schedule assembly line, or for achieving a high customer satisfaction score, or for keeping their average handling time on inbound customer calls within certain limits. ...
 
Relationship intelligence: "We need to put the human element back into the workplace," says Esther Perel
31.10.2018
In her closing keynote session on day one of UNLEASH 2018, renowned psychotherapist and author Esther Perel warned us not to forget the value that human relationships bring to our professional and personal lives. What better way to illustrate the importance of humans as social, collaborative beings in today's technology-driven workplace than to have renowned relationship therapist Esther Perel talk at UNLEASH 2018 about how the quality of our relationships directly impact the quality of our personal lives and the work we do. Advertisement Below are some ...
 
Großkonzerne und Disruption - ein Widerspruch?
30.10.2018
Die Erfolgsgeschichte von Großkonzernen beruht häufig auch auf einer Kultur der Konformität. Mit dieser Kultur sind Konzerne überaus erfolgreich geworden - das beweist auch die Größe dieser Unternehmen. Die Folge einer solchen Kultur ist jedoch, dass heute notwendige disruptive Innovationen schwer möglich sind. Denn diese Erfolge wurden erzielt durch Prozesskenntnisse und jahrelange Optimierung der Prozesse und der dahinter liegenden Organisationen. Ich selbst habe einige Optimierungsprojekte durchgeführt und geleitet, die zur Optimierung und Stückkostensenkung ...
 
Mitdenker gesucht
30.10.2018
Mitdenker gesucht Divergentes und konvergentes Denken 29. Okt 2018 Boris Grundl 0 Vermutlich sind Ihnen einige Trainingsansätze im Bereich Teambuilding bekannt. Auffällig bei allen Modellen ist, dass zwei Persönlichkeitstypen fast immer auftauchen: der Macher und der Erfinder. Und schnell wird jedem klar: Langfristige Erfolge sind ohne die konsequenten Umsetzer, aber auch ohne kreative Ideenfinder nicht möglich. Jetzt erscheint Teambuilding ganz einfach. Sie müssen nur mindestens einen Kreativen und einen Konkreten mit hinzunehmen. Der eine liefert ...
 
Interne Kommunikation bei dm: Office 365 vereinfacht den Austausch unter Mitarbeitern
30.10.2018
Egal ob Kosmetik, Drogerie-Artikel, Lebensmittel oder das Ausdrucken von Urlaubsfotos: Das Drogerieunternehmen dm prägt mit mehr als 3.500 dm-Märkten die Einkaufskultur in Deutschland und zwölf weiteren europäischen Ländern. Der erste Markt eröffnete 1973 in Karlsruhe. Seitdem ist das Unternehmen unter einer klaren Prämisse tätig: Der Mensch steht im Mittelpunkt. Das gilt sowohl für die Kundinnen und Kunden als auch für die Mitarbeiter. Um die interne Kommunikation digital weiterzuentwickeln und den Austausch der Mitarbeiter über Standorte hinweg zu ...
 
Wertschätzung wissenschaftlich beleuchtet
30.10.2018
Wertschätzung im wirtschaftlichen Kontext, das ist ein ambivalentes Thema. Manche glauben, dass hier ein Schlüssel zu einer neuen, menschlicheren Form des Wirtschaftens liegt. Anderen wiederum ist das Thema eher suspekt. Sie verlassen sich lieber auf ihren rationalen Verstand und vermeintlich objektive Fakten als auf solch subjektives, gefühliges Wischiwaschi. Das ist sehr schade, denn die Wissenschaft kann heute beweisen, dass aufrichtig im Herzen empfundene Wertschätzung weitreichende Auswirkungen auf unser eigenes Wohlbefinden und unsere Beziehungen ...
 
Smart Leaders Leverage Abundant Knowledge
30.10.2018
We embraced the advantages and opportunities of our businesses becoming computerised. Now digital technology shapes every aspect of business. Mostly there's no going back - nor wish to look over our shoulders - at our pre-digital ways. But I'm seeing cases where technology has confused and misled. In particular, the Information Age created an illusion. There was an imaginary future, where all company knowledge could and should be documented. This vision created an appetite that could never be fulfilled. Practices and know-how move on too quickly. Deep ...
 
Make Space for Humans
30.10.2018
As schools explore how to educate students and prepare them for a future that we can only imagine, organizations have similar questions. How do we create a product or service to address the needs of markets that don't exist yet and how can we develop the skills required to do this? The focus of most organizations is on developing skills and know-how to address different scenarios. Rote memorization of facts or of the latest management theory is useless if it is not combined with the skills and empathy needed to adapt to new or uncertain circumstances. ...
 
Building Healthy Online Communities -- An Interview with Rachel Happe
30.10.2018
Online communities dominate our world -- from followers on Twitter to friends on Facebook to alerts on LinkedIn, communities and their ilk have become pervasive since the advent and popularization of social media. But online communities built around social media have come with some worrisome downsides -- susceptibility to misinformation and abuse, echo chamber effects, and polarization. Some thinkers have dubbed the current state of social media "the anger industry," which exploits communities by triggering reactions among its users, sowing polarization ...
 
Your Company Doesn't Need a Digital Strategy
30.10.2018
It seems that the whole business world is talking about digital transformation these days. Just look at the search trends for the term. But while more people are talking more about digital transformation, it's pretty clear that most are missing the point. As sexy as it is to speculate about new technologies such as AI, robots, and the internet of things (IoT), the focus on technology can steer the conversation in a dangerous direction. Because when it comes to digital transformation, digital is not the answer. Transformation is. Technology doesn't provide ...
 
Provokative Kompetenz
29.10.2018
Zukunft braucht Systemstörer, die die notwendige Dissonanz erzeugen, die Routinen und Denkmuster sprengt. Die Zukunft von Unternehmen und ganzen Branchen wird nicht mehr durch Steigerung von Effizienz gestaltet, sondern durch Innovationskraft, Querdenken und sich-selbst-in-Frage-stellen. Es ist nur ein Nebensatz, den wir im Briefinggespräch mit dem Unternehmenschef hören, aber der hat uns elektrisiert. Allerdings müsst ihr schon genau hinhören: "... und deshalb will ich - egal in welcher Abteilung - Fachleute, die gleichzeitig auch Herausforderer sind, ...
 
Ein wenig Druck hat doch noch niemandem geschadet. Oder doch?
29.10.2018
Druck - Termindruck, Leistungsdruck, zu viele Informationen, Ablenkung und immer mehr Arbeitsverdichtung - das ist heutzutage ein großes Thema in unserem Arbeitsalltag. Er prägt das Leben der meisten Menschen, die ich kenne auf eine unangenehme und belastende Art und Weise: Wir bekommen enge Terminvorgaben, die wir gar nicht einhalten können und denken: Wie sollen wir das eigentlich alles schaffen? Wir erhalten immer mehr Arbeitspakete, die wir gar nicht in Ruhe und mit der nötigen Qualität abarbeiten können. Wir hätten gerne mehr Zeit, um ungestört ...
 
DigitalLife@Daimler: Mit #collaborate vernetzte Zusammenarbeit gestalten
29.10.2018
Jedes expandierende Start-up weiß: Je mehr Leute an Bord kommen, desto wichtiger wird effektive digitale Zusammenarbeit. Das "Start-Up" Daimler beschäftigt mittlerweile rund 300.000 Menschen. Können die sich alle auf einer Plattform treffen? Sie können und wollen. Wir begleiten sie dabei und bauen seit 2016 unter dem Hashtag #collaborate nachhaltig Brücken zwischen Technologie und Mensch. Unser Erfolgsrezept: Mitarbeiter gestalten das Netzwerk in dem sie arbeiten wollen selbst. Die Digitalisierung hat neben großen Chancen und Herausforderungen auch so ...
 
Silos: The Good, the Bad, and the Ugly
29.10.2018
As a consultant to management teams seeking to compete in an age of disruption, I hear a lot of complaints about silos and how organizations that have them must be doing something wrong. Not true. Silos are how you get things done. They keep other people out of your way and let you focus on the stuff you are directly accountable for. Nothing happens at scale except in silos. As long as you are competing in an age of stability, as long as staying the course is the right strategy, silos are actually your friend. It's when you are competing in an age of ...
 
Leading in the Digital Age: The Importance of Trust
29.10.2018
Trust is at the core of everything we do in life. As parents, we build a trusting relationship with our children, step by step. Adopting a new pet very often challenges our ability to create bonds, specifically when the pets had a difficult past. And who hasn't blindly trusted their sports team members to perform at the best of their capabilities to win together? Trust plays a critical role in our professional lives, whether it's the trust we share in our teams, with our colleagues, our customers, or our suppliers. I am certain that successfully leading ...
 
Collide with your team for the best results
29.10.2018
Collision of ideas and perspectives fosters the emergence of unconventional collaboration and new solutions to tough challenges. Collisions spark creativity, just as particles colliding with sufficient energy - a destructive act itself - sparks discovery of new and exotic particles that physicists have never observed before. Team members must learn to collide, to work together differently. Collision of ideas and perspectives fosters the emergence of unconventional collaboration and new solutions to tough challenges. Paradoxically, by bringing energy ...
 
What Leaders Can Learn from Resistance to Change
29.10.2018
Resistance has a bad reputation. We see resistance as something negative -- we blame people for getting in the way. As a former CEO, I've been there many times. We are so focused on driving change, that we have little patience for those who resist (us). However, resistance is a necessary force of change. As Stanford's Bob Sutton said: "If you are not facing resistance, it is because you are not pushing too hard." Stop fighting resistance and start paying attention. Let's use it to reflect on what we can improve as change leaders. The True Meaning of ...
 
Cultivating Everyday Courage
29.10.2018
In many stories we hear about workplace courage, the people who fight for positive change end up being ostracized -- and sometimes even lose their jobs. What I've seen in the course of my research, though, tells a more nuanced story. Most acts of courage don't come from whistleblowers or organizational martyrs. Instead, they come from respected insiders at all levels who take action -- be it campaigning for a risky strategic move, pushing to change an unfair policy, or speaking out against unethical behavior -- because they believe it's the right thing ...
 
Impact over Input
26.10.2018
Successful agile organizations are strongly oriented towards a common mission despite the guiding principle of self-organization. Autonomy requires orientation, otherwise it leads to chaos. Of course, all other organizations also claim for themselves an appropriate vision and mission. Agile organizations, however, are more impact-driven. They focus more on outcomes and measure the impact that these outcomes make. Traditional organizations are more input-driven inasmuch they try to plan exactly which input in terms of resources is needed. Traditional ...
 
Why Organizational Network Analysis is key for Learning & Development in organisations
26.10.2018
Professional development happens in many different ways, but research has demonstrated that social interactions with others are key for personal and organisational development. The popular, but not scientific, 70-20-10 framework attributes 20% of our learning to interaction with others, however this is a strong underestimation. Our data indicates that learning from others (through a variety of activities) is the main source for learning within organisations. While organisational network analysis (ONA) is gaining a lot of popularity in the field of people ...
 
The Role of a Manager Has to Change in 5 Key Ways
26.10.2018
"First, let's fire all the managers" said Gary Hamel almost seven years ago in Harvard Business Review. "Think of the countless hours that team leaders, department heads, and vice presidents devote to supervising the work of others." Today, we believe that the problem in most organizations isn't simply that management is inefficient, it's that the role and purpose of a "manager" haven't kept pace with what's needed. For almost 100 years, management has been associated with the five basic functions outlined by management theorist Henri Fayol: planning, ...
 
The cornerstones of large-scale technology transformation
26.10.2018
A clear playbook is emerging for how to integrate and capitalize on advanced technologies -- across an entire company, and in any industry. How does your company use advanced technologies to create value? This has become the defining business challenge of our time. If you ignore it or get it wrong, then anything from your job to your entire organization could become vulnerable to rivals who get it right. The new technologies come with many labels -- digital, analytics, automation, the Internet of Things, industrial internet, Industry 4.0, machine learning, ...
 
Well-Being Around The World: How HR Departments Are Jumping Into Action
26.10.2018
I just finished six weeks of international travel so I've been spending a lot of time thinking about sleep, exercise, and diet. (Yes I'm taking good care of myself, but it does really take an effort.) What I want to talk about is the well-being market, which is something that has come up in every city I visited. I'll be publishing a more detailed research report on this market later in the year, but right now I want to share some information which you may find useful. Well-Being is a Global Topic, Not Limited to Big Cities or Developed Economies. Corporate ...
 
America's elites say they're 'changing the world.'? What they're really doing is ruling it.
26.10.2018
In the summer of 2015, I stood anxiously at a podium in Aspen, Colorado, wondering what happens when you tell a roomful of rich and powerful people that they are not the saviors they think they are. Four years earlier, I had been named a Henry Crown Fellow of the Aspen Institute. The program seeks to deploy a "new breed of leaders" against "the world's most intractable problems." I was a strange pick. The fellowship says of its prospective leaders that "all are proven entrepreneurs, mostly from the world of business." I was not, nor have I ever been, ...
 
Rebels at Work
25.10.2018
Die Vortragsanfrage per E-Mail war leider maximal unkonkret. Also fragten wir nach: Gibt es einen konkreten Termin? Was ist der Anlass? Welches Budget ist vorhanden? Wo soll das Ganze stattfinden? Antwort: "Das kann ich momentan nicht sagen ... Weil, der Chef ist im Urlaub ... Ich melde mich ..." Na, gut, so was kommt vor. Drei Wochen gingen ins Land. Bevor es dann aber tatsächlich weiterging, fanden wir einen Umschlag im Briefkasten. Der Inhalt: Ein fünfseitiges Non-Disclosure-Agreement. Und der Hinweis, dass man nach dessen Unterzeichnung ins Gespräch ...
 
Kulturwandel beginnt an der Schnittstelle zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer
25.10.2018
Sven Franke erzählt im Loving HR Podcast von Jens Kollmann unter anderem zu seinem Projekt bei der Deutschen Bahn mit dem Namen "Mitbestimmung Plus", welches sich im Kern mit der Frage wie kann man die neue Arbeitswelt aus einer mitbstimmmungs-perspektive gestalten und nutzen ohne gegen die Grundfesten des Betriebsverfassungsgesetzes zu arbeiten. Wie kann man auf Augenhöhe über die Möglichkeiten der neuen Welt diskutieren und diese sowohl zum Vorteil des Unternehmens als auch de Betriebsrates nutzen. Seine Frage zu Beginn des Projektes lautet: Meint ...
 
Gallup Engagement Index und seine strategischen Learnings: Wie gute Führung Mitarbeitermotivation erhält
25.10.2018
Mich begeistern seit Jahren die digitale Transformation und ihre Wechselwirkungen mit den unterschiedlichen Firmen-Kulturen. Tatsächlich gilt: Culture eats transformation for breakfast. Als wissenschaftlicher Geist interessiert mich vor allem das Big Picture. Aber diese Zahlen erschrecken auch mich: Der gerade frisch erschienene Gallup Engagement Index ergibt, dass derzeit 14 Prozent der Arbeitnehmer so unzufrieden sind, dass sie innerlich schon gekündigt haben. Lediglich 15 Prozent sind mit "Hand, Herz und Verstand" bei der Sache und die restlichen ...
 
New Work wird falsch verstanden
25.10.2018
Manche von Ihnen wissen, dass ich seit Herbst auf einer New Work Safari bin. Gestartet bin ich in Wien, bei Thomas Plötzeneder, Managing Partner bei Gehrer-Plötzeneder DDWS Corporate Advisors. Zu meiner Freude stößt diese Safari auf reges Interesse, weitere Reisen mit Interviews sind fixiert. Letzte Woche, am 18.10.2018, führte mich diese zu einem Kongress an der FH Salzburg mit dem Themenfeld: "New Business Models 2018. Auf der Suche nach einer neuen Art des Wirtschaftens." Initiatorin war Frau Prof. Christine Vallaster, Leiterin Fachbereich Marketing ...
 
KM Secret: Improve Findability Part One
25.10.2018
by Stan Garfield - There are many ways to build a positive reputation for knowledge management within your organization. One big and very popular user-focused improvement is to make content easier to find. To do so, provide content in multiple ways and through multiple channels. Read on for some specific suggestions. Offer these user interface elements: Navigation Search Facets Related (since you downloaded X, try Y) A-Z Index Tags Bookmarks Sorted by most visited, most liked, most reused, and newest Offer these channels: Intranet sites Blogs Mobile ...
 
The Disruption of Digital Learning: Ten Things We Have Learned
25.10.2018
Over the last few months I've had a series of meetings with Chief Learning Officers, talent management leaders, and vendors of next generation learning tools. My goal has been simple: try to make sense of the new corporate learning landscape, which for want of a better word, we can now call "Digital Learning." In this article I'd like to share ten things to think about, with the goal of helping L&D professionals, HR leaders, and business leaders understand how the world of corporate learning has changed. First, as a preview, let me explain why this ...
 
Wir brauchen endlich ein Drei-Tage-Wochenende!
24.10.2018
Wir arbeiten noch wie vor knapp 100 Jahren. Warum eigentlich? Untersuchungen zeigen, dass es auch anders geht. Zum Beispiel mit dem Drei-Tage-Wochenende. Es ist noch immer so wie in Charlie Chaplins Film Modern Times von 1936: Menschen, die aus einem U-Bahn-Schacht strömen und dabei aussehen wie eine Herde Schafe. Sie eilen zur Arbeit - wohin auch sonst? Jeden Tag zur gleichen Zeit am gleichen Ort das Gleiche tun. Fünf Tage die Woche, von neun bis 18 Uhr. Muss das wirklich sein? Laufende Forschung der Universität Oxford legt nahe, dass wir in vier Tagen ...
 
Resterampe und Innovationswühltisch?! Wie Ihrem Unternehmen beides gelingt!
24.10.2018
Kennen Sie auch Menschen, die "außen" 80 sind und "innen" 20? Bei manchen ist es auch umgekehrt. Wem trauen Sie dann mehr zu? Denjenigen, die sich ihr Leben lang neu erfunden haben oder denjenigen, dem es gelingt aus dem, was er hat, was er früh erkannt und gesichert hat möglichst lang möglichst viel zu machen? Nur wenige Unternehmen werden heute überhaupt noch 80 Jahre alt. Mit dem sich beschleunigenden Wandel von Technologien stehen "alte" Unternehmen immer mehr unter Druck. Sie müssen sich wandeln, weiter entwickeln oder sie sterben. Oft sterben sie ...
 
Ambidextrie-Studie 2018 (2): Sind Digital Labs out?
24.10.2018
Digital Labs, die noch vor vielen Monaten gefeierten Wunderwaffen der digitalen Transformation, scheinen heute schon wieder "out" zu sein. Oder doch nicht? Im Schatten der polarisierten Diskussion etablieren sich bereits neue pragmatische Lösungen. Hintergrund Dr. Andreas Stiehler diskutiert in dieser Beitragsreihe exklusiv für Digitales Wirtschaftswunder ausgewählte Kernergebnisse der aktuellen Hays-Studie "Zwischen Effizienz und Agilität - Unternehmen im Spannungsfeld des digitalen Wandels" - ein gemeinsames Projekt der Hays AG und PAC. Die untersuchten ...
 
Wie wir bei Siemens Social Media machen
24.10.2018
Aus aktuellem Anlass (der #socialCEO Diskussion) möchte ich hier einen kleinen Einblick in das Handwerk des Kommunikationsteams* bei Siemens geben. Grundsätzlich soll gesagt sein: es gibt wohl kein richtig oder falsch: Wie man Kommunikation macht, ist natürlich immer eine Frage des Unternehmens (also der Branche, der Unternehmensstrategie und des 'Produkts'), der (Kommunikations- bzw. Social-Media-)Ziele und - meiner Meinung nach ganz wichtig - der gelebten Kultur (der Werte und des Führungsstils). Auf Siemens gemünzt heißt dies: wir sind ein ...
 
Better People Analytics
24.10.2018
"We have charts and graphs to back us up. So f___ off." New hires in Google's people analytics department began receiving a laptop sticker with that slogan a few years ago, when the group probably felt it needed to defend its work. Back then people analytics--using statistical insights from employee data to make talent management decisions -- was still a provocative idea with plenty of skeptics who feared it might lead companies to reduce individuals to numbers. HR collected data on workers, but the notion that it could be actively mined to understand ...
 
The No. 1 Reason Employees Say They've Stopped Learning Is Because They Don't Have Time
24.10.2018
Busy, busy, busy, busy. In today's organization, speed has become a weapon against thoughtfulness and an employee's self-development plan. Time to market, time to innovate, and time to exploit are now bullets in the gun. And that gun seems perpetually cocked. In a world governed by the need for growth, employees are under stress to complete things as quickly as possible. Indeed, we now scurry from task to task and action to action in a continuous rootless state. A perpetual influx of meetings litters our calendars, at times from early morning to late ...
 
Mozilla-Chefin Mitchell Baker: Der Tech-Branche fehlt es an Geisteswissenschaftlern
23.10.2018
Die Chefin der Mozilla-Foundation hat vor einer neuen Generation von Technokraten in der Tech-Branche gewarnt. Die Firmen sollten mehr Geisteswissenschaftler einstellen. Fehlende Diversität in der Tech-Branche kann zu Problemen führen, die sich negativ auf die Gesellschaft auswirken. Davor warnten Microsofts Chefjustiziar Brad Smith und seine Kollegen in dem Buch "The Future Computed". Die Microsoft-Mitarbeiter verwiesen dabei etwa auf Bilderkennungssysteme, die nicht in der Lage waren, Menschen mit nichtweißer Hautfarbe als solche zu identifizieren. ...
 
Drei todsichere Wege, um jede Innovation im Keim zu ersticken
23.10.2018
Ideen gibt es viele. Und wer Visionen hat, sollte besser zum Arzt gehen, das sagte schon Helmut Schmidt. Das wichtigste ist doch, dass der Laden effizient läuft und da stören wilde Ideen nur. Sollten sie dennoch durch Ihre Organisation geistern, hier drei todsichere Wege, um jede Innovation im Keim zu ersticken. You have to be run by ideas, not by hierarchy. - Steve Jobs Zuständigkeit prüfen Mit allen abstimmen Planen, planen und nochmal planen [...] ...
 
Happy employees make happy customers
23.10.2018
Telus' chief envisioner Dan Pontefract details how improved corporate culture leads to better customer retention. Back in 2014, Angela Ahrendts had a decision to make: remain as CEO of British fashion retailer Burberry or say yes to Apple CEO Tim Cook's request to run its retail division. What was one of the key deciding factors for her? Culture. It wasn't just Apple's existing culture, either. Granted, Apple's culture was pretty cool. There was something else at stake. Ahrendts (who is now SVP of retail at Apple and is pictured below) became equally ...
 
Diversity & Inclusion: You Broke The Glass Ceiling, Now It's Time To Tear Down The Walls!
23.10.2018
With an increasing focus on gender ratios in leadership roles, we have all become aware just how few women hold managerial roles in many industries. One of the industries that is traditionally dominated by men is the Automotive industry. When we recently diagnosed a client in the Automotive industry, we were therefore not surprised to see that the percentage of women in the workforce decreases steadily as we move up the hierarchical levels. Yet, with an average of 15% women in managerial roles, the client was doing almost twice as well as the rest of ...
 
How Do HR Professionals Influence Others?
23.10.2018
When we ask seasoned HR professionals about their greatest challenges in having an impact, they answer that having quality ideas is less demanding than knowing how to influence to implement the ideas. Good ideas can be acquired through training, attending conferences, performing analytics, reading latest theory and research, observing best practices, and experimenting. But turning good ideas into sustainable impact requires the ability to influence. We have found that ideas with IMPACT is an ever more important topic. Influence pivots theory to practice; ...
 
Need Motivation at Work? Try Giving Advice
23.10.2018
Research shows that giving advice, rather than receiving it, is key for motivation. At companies such as IBM and Motorola, mentorship and executive coaching are now standard parts of leadership development programs. People seeking wisdom from mentors is common not only in business, but in all facets of life. But what if advice seekers are overlooking what they truly need? Psychologists have long known that people stumble on one particular class of problems, self-control problems, because they lack the motivation to transform knowledge into action. Realizing ...
 
Die 3 Probleme des Social Intranet
22.10.2018
2011 war die Idee des Social Intranets eine Revolution. Neue Tools wie Wikis, Blogs oder Foren hatten zwar schon längst ihren Weg in die Unternehmen gefunden, aber Intranet Manager und interne Kommunikatoren machten oft noch einen großen Bogen um die interaktiven Plattformen. Ich habe das Konzept damals im Vorwort meines Buches "Social Intranet" so beschrieben: "Das Social Intranet begreift sich als unternehmensweite Plattform für vielfältigste Kommunikations- und Kollaborationsanwendungen, die Mitarbeiter besser informiert, motiviert und zusammenarbeiten ...
 
Mitarbeiter hemmen regelmäßig die Einführung neuer Lösungen
22.10.2018
Vom digitalen Arbeitsplatz versprechen sich Vordenker Vorteile. Dennoch hat er sich nicht flächendeckend durchgesetzt. Woran das liegt, haben wir Thomas Bernhardt von der GIS AG gefragt. Was zeichnet den Arbeitsplatz der Zukunft aus? Tomas Bernhardt: Der Arbeitsplatz der Zukunft bietet den Mitarbeitern unter anderem die Möglichkeit, kollaborativ, vernetzt und zukünftig unterstützt von kognitiven Assistenten zu arbeiten. Echtzeit Kollaboration, also das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten über Cloud-Dienste, ist auch heute noch in vielen Unternehmen ...
 
Warum Agile Methoden Agiles Arbeiten erschweren
22.10.2018
Agiles Arbeiten: Was haben wir nicht alles in diese Wörter hineinprojiziert. Endlich würden wir so wertschöpfen, wie es unsere Kunden wollen und wie es der Veranlagung unserer Teams entspricht! Wir würden Produkte und Services gestalten, die quasi nur noch aus Mehrwert bestehen! Wir würden die Fesseln aus irrelevanten Reportings, Kennzahlen und Jour-fixes abwerfen, die irgendein Vorgänger mal eingestellt hatte. Ja, wir würden Agil werden, Agil mit großem A: Selbstbestimmte, vollwertige Menschen, die ihr ganzes Wesen in die Wertschöpfung gießen. Menschen, ...
 
How to future-proof your organization in the digital age
22.10.2018
In business, the name of today's game is transformation. No longer just a buzz phrase, business transformation now has the power to make or break a company. Keep in mind that 50% of the companies on the 2006 Fortune 500 list have already ceased to exist. This pace of change will only accelerate, and companies now must proactively meet new imperatives just to survive. Growing pains are inevitable as leaders face questions that will transform many parts of their organizations, one of which is the talent agenda. Consider today's overall workforce. For the ...
 
Overcome the Performance Bias if You Want to Improve Your Team
22.10.2018
Everyone loves high performers?--?hot shots who deliver exceptional work on a regular basis are unique. However, there's a problem I frequently observe when facilitating team offsite and workshops. Our obsession with top performers can backfire?--?managers quest for having perfect employees hinders performance rather than improve how people work. Not only it generates a divide that ostracizes low performers, but blind us?--?we believe top performers are perfect. Categorizing people by performance has its benefits. However, the performance bias can create ...
 
If Humility Is So Important, Why Are Leaders So Arrogant?
22.10.2018
A recent management column in the Wall Street Journal appeared under the appealing headline, "The Best Bosses Are Humble Bosses." The article reported that humble leaders "inspire close teamwork, rapid learning and high performance in their teams." It even reported that one HR consulting firm is planning to introduce an assessment to identify personality traits that include "sincerity, modesty, fairness, truthfulness, and unpretentiousness," inspired in part by what two psychology professors call the H Factor ("a combination of honesty and humility.") ...
 
Is Your Culture Transformation Journey Going Nowhere Fast?
22.10.2018
The secret to success lies in how you define your destination. While in Europe a few years ago I asked a group of business leaders if they had the right culture. Someone laughingly responded that their company had purchased tickets to the opera. Today, the issue of culture is no longer a joke or afterthought; it is central to business success. Many companies have begun cultural transformation journeys. Unfortunately, most of these transformations begin with fanfare and promises but then fizzle to a disappointing end. They start with a declaration that ...
 
Working Out Loud - ein Blick in die Praxis
19.10.2018
Selbstorganisation fördern und lernende Organisationen schaffen. Das zu erreichen verspricht die Working Out Loud-(WOL-)Methode. Viele handeln WOL bereits als "The Next Big Thing", denn dieser Ansatz verspricht Unterstützung bei der Vermeidung verschiedener Schwächen von Organisationen. Aber klappt das immer und überall? In ihrem hochinteressanten Artikel "Working Out Loud: Zu viel Euphorie um einen Hype" stellen Judith Muster und Jens Kapitzky drei Thesen auf, welche die Grenzen dieses Ansatzes umreißen. Kurz zusammengefasst sagen sie, dass der WOL-Ansatz ...
 
Sebastian Hollmann: New Work bedeutet erst einmal, all das wegzulassen, was der Wertschöpfung im Wege steht
19.10.2018
Sebastian Hollmann scheint New Work groß zu schreiben. In seinem hybriden Arbeitsmodell ist er nicht nur verantwortlich für die weltweite Strategische Personalplanung bei der Continental AG, sondern zugleich auch als Berater, Speaker, Dozent, Betreiber eines Blogs, Podcaster ('Nachhaltig Führen') und Autor tätig. Umso glücklicher waren wir, als Sebastian Hollmann sich für unser Interview Zeit genommen hat. Mit ihm sprechen wir über New Work, Unternehmenskultur und kontinuierlichem Mitarbeiterfeedback. Lieber Sebastian, vielen Dank für deine Zeit. Beginn ...
 
Employee engagement soars as Shell energizes internal communication with Office 365
19.10.2018
Royal Dutch Shell is an international energy company that strives to deliver more and cleaner energy solutions for its customers around the world. To help engage and unite its 84,000 employees to achieve this goal, Shell deployed Microsoft Office 365 and used Microsoft Stream, Yammer, and SharePoint Online to communicate with employees in a more personalized and collaborative way, grow thriving internal communities, and revitalize its intranet. These changes empower staff to generate interactive, impactful communications that drive corporate allegiance, ...
 
Your "tragic" digital workplace means the best young people just don't want to work for you
19.10.2018
Here is a conversation I was told about: Kelly: "Hi Dave, I'm going to have to leave my new role at Zeus Auto." Dave: "But you only started here yesterday. What's happened? You can't leave." Kelly: "Yes, I know, it sounds nuts, but to be honest, it's just too hard to get anything done here. Zeus Auto is a great brand and has terrific values and the role could be wonderful but your tech sucks - and not just a bit - a lot. It's like being thrust back into 2002 and I just can't be bothered trying to make an impact here when the systems are so awful. Anyway, ...
 
Four Strategic Frameworks for Digital Transformation
19.10.2018
by Dion Hinchcliffe - Collectively, the world of business and IT just isn't learning about effective ways to digitally transform nearly as quickly as it could be or should be. However, as we reflect on previous efforts, we can begin to see why this is: Lack of good storytelling, inadequate structuring for speed and agility, poor sharing of effective best practices harvested from hard-won industry experiences, or having these lessons collected together into understandable and applicable frameworks that reflect the realities of how hard large scale digital ...
 
Hiring for Attitude is what you can't ignore if you want to create a great company culture
19.10.2018
As part of me being a manager in tech companies I do hiring interviews with peoples from tech, product, design, marketing, leadership for almost 12 years now. One fundamental question in this area that is discussed again and again (even if answered many times already by hiring professionals, company culture thought leaders and practitioners) is if you should hire for attitude or skill. While this question can come across as a platitude easily, I clearly believe that one can't overestimate the importance of it. Just think about it: Hiring someone who ...
 
If you can't trust your employees to work flexibly, why hire them in the first place?
19.10.2018
When I conducted some research with Millennials I found that flexible working was vital for any modern employee, with 91% saying flexible working was important and 92% saying they wanted the option to work from home. Interestingly however, 66% said they would prefer to work more in the office than at home and 0% saying they would want to work exclusively from home. As someone who has worked 100% in the office, 100% at home, a mixture of both and on the road travelling round the country, I have had a fair amount of experience of the various ways of working. ...
 
Zukünftigen Erfolgsstrategien auf der Spur
18.10.2018
Wer sind wir? Was wollen wir? Diese Fragen beschäftigen jedes Unternehmen von Beginn an. Diese Fragen sind nichts Neues, werden Sie jetzt berechtigterweise denken. Am Image, an der Vision und den damit verbundenen Zielen wird ohnehin ständig im Unternehmen gearbeitet. - Doch genügt es wirklich, mit schönen Visionen, klaren Zielen, bestmöglichem Know-How und Marktverständnis den Erfolg eines Unternehmens sicherzustellen? - Gibt es noch etwas, etwas, was man in der intensiven Image- und Visionspflege aus den Augen verliert, obgleich es gerade heute in ...
 
Alle reden über Mindset. Und dann?
18.10.2018
Strukturen konditionieren Menschen im Denken und Handeln. Möchte man, dass sich Denken und Handeln von Menschen ändern, sollte man an den zu Grunde liegenden Strukturen ansetzen. Bei den Strukturen unterscheide ich zwischen externen und internen. Externe Strukturen sind beispielsweise formal beschriebene Regeln in Unternehmen (Prozesse, Rollen, Methoden etc.), in und nach denen Menschen handeln. Es gibt aber auch informale Regeln, die zwar nicht explizit definiert und beschrieben sind, nach denen Menschen in Unternehmen aber trotzdem handeln. Zum Beispiel, ...
 
Collaboration Can't Run on Goodwill Alone
18.10.2018
Getting collaboration right can transform the way a business operates by leaps and bounds. Insights, knowledge and culture are all shaped by positive collaboration. But collaboration is tricky to get right, because employees can be reluctant to collaborate and they tend not to share as much as they should -- or as much as their employers would like. Yet the problem can be a much larger one. Employees may wonder why they should act altruistically and make sacrifices for the common good. When individual employees think about sacrificing something -- whether ...
 
Lead Like a Gardener! Agile and Design Thinking will become Fads Unless We Expand our Concept of Management
18.10.2018
Management is notoriously faddish. Managers can reflect on a long line of management innovations that attracted huge attention, were widely adopted and then gradually dropped as management attention wandered to shinier tools. Richard Pascale in his 1990 book Management on the Edge identified over thirty of them, beginning in the 1950s. He began with the managerial grid and decision trees, progressed through t-group training and zero-based budgeting and ended up with the mega-fad, business process re-engineering (BPR). The situation since the 1990s has ...
 
Resistance to Change Is A Signal
18.10.2018
Are you paying attention? Resistance has a bad reputation. We see resistance as something negative?--?we blame people for getting in the way. As a former CEO, I've been there many times. We are so focused on driving change, that we have little patience for those who resist (us). However, resistance is a necessary force of change. As Stanford's Bob Sutton said: "If you are not facing resistance, it is because you are not pushing too hard." Stop fighting resistance and start paying attention. Let's use it to reflect on what we can improve as change leaders. ...
 
Nailing Corporate Reformation to the Door
18.10.2018
In the sixteenth century, there were calls for reforms of the Christian Church, which was then the largest, wealthiest, and most global institution in the world. Some critics engaged in protests, others offered advice or called for a gathering of leaders. But what eventually sparked action was a poster nailed to the door of the All Saints Church, Wittenberg, in the fall of 1517, by Martin Luther, a monk and professor. He posted 95 theses about fundamental issues to be addressed. Thus began the Reformation. At a meeting last November at the Drucker Forum ...
 
Angst.Macht.Schweigen... Schweigen ruiniert ihr Unternehmen und ihre Karriere
17.10.2018
Sie kennen doch noch "Des Kaisers neue Kleider", dieses hochaktuelle Wirtschaftsmärchen?! Dieses Märchen, in dem ein offensichtlich falsch sozialisiertes Kind so unverschämt ist, auszusprechen was jeder sieht und niemand wahrhaben will. Diese Geschichte, die sich heute, in einer so auf ehrliche, ernsthafte, umfassende Kommunikation stützenden Welt wohl niemals wiederholen kann? Okay, ich lasse jetzt den Sarkasmus wieder weg und näher mich wieder der weit verbreiteten Unternehmensrealität. Zum Glück ist es wohl in nur in sehr wenigen Unternehmen so, dass ...
 
Darum scheitert die Einführung des Digital Workplace
17.10.2018
Der sogenannte Digital Workplace ist in aller Munde. Er ist elementarer Bestandteil der (internen) digitalen Transformation von Unternehmen und schafft die Grundlage für vernetztes und anderes Arbeiten. Der Digital Workplace bezeichnet dabei in der Regel eine technologische Plattform oder Arbeitsumgebung. Auf Wikipedia findet sich z.B. die folgende Definition: "Ein Digital Workplace (digitaler Arbeitsplatz) ist eine zentrale digitale Arbeitsplattform, die Informationen, Tools und Services ortsungebunden zur Verfügung stellt. Als organisationsinternes ...
 
Was ist Digitalisierung wirklich? Und warum sie für uns sehr teuer wird
17.10.2018
Nach sehr langer Zeit, habe ich endlich mal wieder die Ruhe gefunden zu bloggen. In zwei Artikeln werde ich mich konstruktiv über die Diskussion um Digitalisierung auslassen, einen holistischen Blick wagen und nach ein wenig Klartext erstaunlich einfache Lösungsansätze für unsere Wirtschaft präsentieren. Diese folgen aber im zweiten Teil. Viel Spaß, ich freue mich auf eine angeregte Diskussion dazu! Was Dich erwartet: Ausgangssituation Warum die Digitalisierung weder Revolution noch Trend ist Was die Ägypter mit der Digitalisierung zu tun haben Vom Staub ...
 
Digitalisierung fordert Kontinuität - im Lernen
17.10.2018
Bei der digitalen Transformation dreht sich alles um den Wandel zu einer "lernenden Organisation". Dennoch liegen zahlreiche Unternehmen oft falsch, wenn sie denken, es handle sich um einen anzustrebenden Endzustand. Digitale Transformation ist die Neuausrichtung eines Unternehmens durch das Einbeziehen von Technologie, insbesondere Software, zur Erzielung eines Wettbewerbsvorteils. Die zwei Haupttreiber der digitalen Transformation sind im Wesentlichen die sich ständig verändernden Konsumentenerwartungen und die allgegenwärtige Konnektivität. Was die ...
 
Why the Open Source Enterprise Search Trend Will Only Accelerate
17.10.2018
Enterprise search has been going through a dramatic shift as of late. We've watched as some of the leaders in search, those platforms usually found in the upper right quadrant on Gartner reports, have fallen off through acquisition or from simply not keeping up with the market. But behind the scenes an even bigger shift is taking place: from proprietary kernels to core technologies based on open source projects. Some, like Lucidworks, have always been based on the open source Apache Solr project. Others, like Coveo, have joined the open source movement ...
 
Our values and the quest for new models of leadership
17.10.2018
Currently there are four generations in the working world: From the first post-WWII generation, the Baby Boomers (1946-1964), to Generation X (or "Golf," 1965-1980), to Generation Y (or Millennials, 1980-2000) to Generation Z (or "YouTube," 1995-2010), they span a period of more than 50 years. They have been molded by different experiences and values, so they have different ideas about the definition of work. In addition, the concept of work is continually changing because technological progress is now accelerating at a faster rate. Acknowledging differences ...
 
What Strategists Can Learn from Sartre
17.10.2018
In an uncertain world where competitive advantage is insecure, setting strategy must become an existential exercise. I remember the day I realized the world was getting weird -- so strange and unpredictable that conventional approaches to market forecasting would not work. It was an otherwise ordinary day in May 1985. I was part of a team at SRI International (formerly Stanford Research Institute) that was analyzing the results of a national survey of American customer attitudes. Our program was called Values and Lifestyles (VALS), and it was a well-regarded, ...
 
Leadership: Voneinander lernen, gemeinsam gewinnen
16.10.2018
Es gibt kein "Alt" gegen "Neu", es geht darum, alle Welten im Unternehmen zusammenzuführen. Damit sie voneinander lernen können und das gemeinsame Ziel - den Unternehmenserfolg - nicht aus den Augen verlieren. Führung bedeutet, das Verbindende zu fördern und für alle den Freiraum zu schaffen, den sie benötigen. Open Space für Kommunikation Feste Teams und klare Verantwortlichkeiten Führung heißt Sinn stiften [...] ...
 
Zwischenruf im Echoraum: Steigern Boni die Produktivität?!
16.10.2018
Ein Wissenschaftler fungiert als Scharfrichter in der New-Work-Debatte - ein fragwürdiges Vorhaben, das in der Behauptung gipfelt, der Produktivitätseffekt von Boni sei metaanalytisch abgesichert. Eine Replik. An dieser Stelle kommentiert Dr. Andreas Stiehler, der als freiberuflicher Analyst, Kolumnist und Berater u.a. für PAC tätig ist, regelmäßig Web-Beiträge exklusiv für die Leser von Digitales-Wirtschaftswunder.de. Dieses Mal: "Sechs New-Work-Thesen im Härtetest" - ein Beitrag von Prof. Dr. Heiko Weckmüller für das "Personalmagazin" (Haufe). Mit ...
 
Five things we learnt about intranet professionals from the Intranet Now conference
16.10.2018
I had a great time at this year's Intranet Now conference. In the past I've been a normal attendee and a volunteer, but this was my first time as a sponsor. Spark Trajectory is a training and development company for intranet and digital workplace teams that I recently set up with Chris Tubb. Chris and I were partly promoting our new skills and competency framework for digital workplace and intranet teams. We had some great conversations about intranet careers, skills and the professional in general, not only at our 'official' stand, but also in ...
 
Best-of-Breed vs. Suite? Digital Disruption Is Forcing Change
16.10.2018
nyone looking to invest in a web content management (WCM) or digital experience platform (DXP) is already well familiar with the ongoing debate between best-of-breed and single suite approaches. It's an argument that resurfaced in recent years, and by all accounts, isn't going away anytime soon. Digital disruption and business transformation are driving the DX strategies and priorities of brands worldwide. Independent analyst firm Digital Clarity Group (DCG) recently looked at the topic, conducting interviews with business and IT leaders to gain insight ...
 
Enterprise Search Is More About Vision Than Technology
16.10.2018
The past few months have been a time of "big vision" in the search business. Google and Microsoft shared announcements about their respective visions for enterprise search, and Elastic made an IPO offering that received a strong commitment from the investment community. In all three cases it is indeed about vision rather than current technology, but a critical barrier stands in the way of their achieving these visions that no one seems to have considered. Google: Convincing Companies to Make the Switch Microsoft: Unraveling a Complicated Search Legacy ...
 
Has gamification become normalized in the digital workplace?
16.10.2018
Back in 2011, I wrote a blog post which looked at whether gamification was going to be just a passing fad or become a permanent feature in the digital workplace. At the time, the term gamification - effectively the use of gaming techniques for things that aren't games - was receiving the sort of hype and media fixation currently reserved for AI and bots. When considering whether gamification was going to grow into something more than a buzzword, the article concluded: "the tools are out there, seem to be working and are here to stay... perhaps gamification ...
 
Das Ende von "Oben" und "Unten": Die historische Chance, sich von vorkaiserzeitlichen Strukturen zu verabschieden
15.10.2018
von Sabine Kluge - Ein Teil meiner Keynotes beschäftigt sich mit Führung in komplexen Zeiten. Auf Basis welcher Kompetenzen und Mechanismen kommen Menschen in Führungsverantwortung und welche Rolle spielen sie dort? Dabei sprechen wir immer wieder auch über die Privilegien, die Insignien der Macht, die in Politik, doch ich möchte fast sagen, noch mehr in Unternehmen, verliehen werden, wenn Menschen Führungsverantwortung übertragen wird; und auch über den Umstand, dass dieser Vorgang der Übertragung von Verantwortung und damit auch von Macht und Privilegien, ...
 
New Work ist eine Geisteshaltung, keine Blaupause
15.10.2018
Zu "New Work" hat wohl jeder Bilder im Kopf, durchaus auch unterschiedliche. Entsprechend kontrovers ist die Diskussion. Die einen meinen, ohne New Work seien Unternehmen nicht zukunftsfähig. Für andere ist New Work überbewertet - es muss doch nicht ständig etwas Neues her. Um ein paar Anregungen zu geben, möchte ich die Sache etwas aufdröseln. New Work kennt zwei Pole: die Enthusiasten einerseits und die Skeptiker auf der anderen Seite. Zwischen diesen Richtungen entstehen Vorurteile, welche schnell ein Teil unserer Realität werden können. Nicht grundlos ...
 
The Reemergence of Collaborative Cultures
15.10.2018
"In the Depression years of the 1930s, the card game contract bridge, first played in the United States in the late 1920s, blossomed," according to George Akerlof and Robert Shiller in their 2009 book, "Animal Spirits: How Human Psychology Drives the Economy, and Why It Matters for Global Capitalism." "Contract bridge is a game played by partners, who must cooperate. In contrast, in recent years poker -- and especially its 21st century variation, Texas hold'em -- has surged forward. These games are played by individuals for themselves alone, emphasize ...
 
The Virtual Work Skills You Need -- Even If You Never Work Remotely
15.10.2018
Maintaining strong, productive relationships with clients and co-workers can be challenging when you never see the person you're working with. Yet, it is common to have ongoing work relationships - sometimes lasting years -- with people you've never met in person. We often think of "virtual work" as working with someone located outside an office, or in another city or country. This type of work is on the rise: a 2017 Gallup report found 43% of American employees work remotely; in another survey, 48% of respondents reported that a majority of their virtual ...
 
LinkedIn - the extra channel in the internal communication mix
15.10.2018
It is common knowledge that employees use LinkedIn to share stories from their organisation wanting to show their network, customers and future colleagues what they are doing. I believe that there is a fourth target group as the updates from employees have grown into an extra channel for internal communication that is not controlled by corporate communication. Think about it; how often do you get stories in your news feed on LinkedIn that are new to you and are about your organisation? Personally, I get several of them and I appreciate the opportunity ...
 
What Emails Reveal About Your Performance At Work
15.10.2018
We all spend an inordinate amount of time at work communicating with others. And we each have our little tricks. Some of us respond so fast it's like a real-time system; others wait and do it when they have time. Some need "nudges" to respond, while others respond on their own. What does all this mean? Does this behavior correlate with our performance at work? Well, the answer is yes. Genpact, one of the largest and most successful global professional services firm (78,000 employees generating over $2.6 Billion in revenue), has figured this out. After ...
 
Working Out Loud im Unternehmen: #WOLCoP-Pioniere berichten
12.10.2018
Kennen Sie das? Diese Augenblicke, in denen Sie jemand begegnen, der Sie unmittelbar versteht. Aber nicht so, wie enge Freunde einen verstehen, sondern so, als jemand, der begreift, wie sie ticken, der irgendwie genauso tickt, wo man dieses plötzliche Gefühl der Zugehörigkeit hat. Diese Menschen trifft man leider viel zu selten. Ich schätze solche Verbindungen aus tiefstem Herzen und bin dankbar. Denn sie sind ein außergewöhnliches Geschenk. Bei der #WOLCoP (also der Working Out Loud Community of Practice) habe ich genau diese Art von Menschen kennengelernt. ...
 
Wie wird ein Social Intranet gebaut?
12.10.2018
Als wir vor über sechs Jahren anfingen, gab es keinen Bauplan, kein Vorbild für ein Social Intranet. Deshalb haben wir unsere wichtigsten Erfahrungen der letzten Jahre gesammelt und als Lessons Learned zusammengestellt. Damit möchten wir Menschen, die in ihren Unternehmen vor ganz ähnlichen Situationen, manchmal auch Hürden und Herausforderungen stehen, Inspiration, Mut und Zuversicht geben: "Macht weiter! Es lohnt sich." Unser Social Intranet, YOU AND ME, startete nicht bei Null. Denn natürlich gab es schon verschiedene Anwendungen wie klassische Intranets, ...
 
Vom Suchen und Finden - SEO im Intranet
12.10.2018
Eine gute Suche: Genau das ist es, was Mitarbeiter am häufigsten von ihrem neuen Intranet fordern. Verständlich, denn sie möchten die für ihre tägliche Arbeit relevanten Informationen schnell finden können. Immer wieder hören wir daher von Kunden in Workshops, dass sie sich eine Intranet-Suche wünschen, die so einfach wie die von Google ist. Heißt: Stichwort eingeben, die ersten Treffer anklicken und dort die gewünschte Information finden. Das muss doch auch im Intranet möglich sein! Ist es auch! Aber: Was macht Google so stark? Google ist die meistgenutzte ...
 
Working Out Loud: Benefits for KM
12.10.2018
here are many ways to nurture an organizational knowledge-sharing culture, including embracing "Working Out Loud". Bryce Williams defines Working Out Loud (WOL) as Observable Work (creating, modifying, and storing your work in places where others can see it, follow it, and contribute to it in process) + Narrating Your Work (writing about what you are doing in an open way for those interested to find and follow). John Stepper says it starts with "making your work visible in such a way that it might help others. When you do that--when you work in a more ...
 
5 Smart Ways To Get Your Team To Step Up
12.10.2018
The next time you're in a company meeting, look around the room. Chances are, two out of three people there isn't happy on the job. This sobering thought comes from a recent "State of the American Workplace" survey by Gallup, which reported that only 33 percent of U.S. employees are engaged with their work. What does it mean for a business to have a majority of its employees disengaged? Typically, teams will fall apart as disgruntled workers spread discontent. If no one takes action, that can lead to poor performance and a high rate of attrition. According ...
 
Wie zweck-lose Lernräume für Innovation gelingen können
11.10.2018
Mein Tag und irgendwie auch mein Monat endet im Zug, auf der Rückfahrt von einem Workshop, den ich zum Thema "Erfolgreich Digitalstrategien entwickeln" in Zusammenarbeit mit dem Walhalla Verlag angeboten habe. Der Workshop war - soweit ich das aus meiner Perspektive beurteilen kann - gut. Jedenfalls sagen das die Rückmeldungen der Teilnehmer*innen, angekreuzt, auf dem Evaluationsbogen. Gleichzeitig bin ich nachdenklich, aus unterschiedlichen Gründen. Insbesondere denke ich über den "Lernraum" nach, der sich erst kurz vor Ende des Workshops geöffnet hat. ...
 
Enabling Better Employee Experiences and Collaboration to Fuel Bottom-Line Benefits
11.10.2018
The term "digital transformation" (DX) is frequently used to describe efforts surrounding the modernization of business communications infrastructure, and most organizations I talk to generally agree that they know they should be thinking about it, but they aren't quite sure where to start, or what their efforts can yield. In fact, according to an IDC whitepaper commissioned by Avaya, Digital Transformation: Insight into Getting it Right, a disconnect between concept and reality exists. Even if companies do start down the DX path, success isn't ...
 
5 Types of Apps That Digital Workplaces Need
11.10.2018
It goes without saying that having the appropriate technologies in place to enable communication between employer and employee as well as employee and employee is key to a productive digital workplace. However, it's not about the number of technologies implemented, but rather their effectiveness. Before deciding whether to implement a new technology or app into the workplace, managers need to assess how it can improve the end-user experience and increase productivity. When considering the many tools and platforms currently available in the workplace ...
 
Leading digitally - how does leadership work in the digital world?
11.10.2018
"Impressive" - that is a big word. I use it carefully, because many things in our global and dynamic world make an impression, but not everything really makes its mark. Currently, I am witnessing how our managers around the world are discussing leadership methods in the age of digitalization. All of them together, on one platform; thousands of dedicated women and men; forepersons and senior managers, vice presidents, managers and directors from 47 countries - that is what I call really "impressive." Leading in the digital world The result is a MOOC, ...
 
Are You Tapping The Positive Innovation Energy In Your Company?
11.10.2018
The insurance industry is facing seismic and unprecedented shifts on multiple dimensions. From increasing client expectations to new emerging risks, from the emergence of robo-underwriters to the ever-present question regarding the role of traditional channels, insurance carriers have multiple fronts on which to re-think, re-look and address innovation challenges and opportunities. The culture of the insurance sector is changing. The momentum to engage, identify new frontiers of competitive differentiation and execute outcomes has clearly started. As ...
 
How Punk Rock Can Revitalize Human Resources
11.10.2018
Dressed in multicolored pants, combat boots and spiked leather bracelets, SAP's Chief Human Resources Officer, Stefan Ries proudly strut onto the stage of the MGM Park Theater in Las Vegas to the strains of "Bring Me to Life" by Evanesence. Ries was here to pump up of thousands of HR professional in attendance for the annual SAP SuccessConnect event, but a more important mission statement soon emerged, emblazoned across his black tee shirt: "HR Punks." Stefan Ries, Chief Human Resources Officer at SAP. "The heart of the human revolution is us," said ...
 
"Die Ungleichheit in der Arbeitswelt nimmt eklatant zu"
10.10.2018
Jeder Mensch wird zum Potenzialentfalter - auch am Arbeitsplatz. Aber nicht alle halten mit. Davon ist Kultursoziologe Andreas Reckwitz überzeugt. Er sieht die Arbeitswelt in erfolgreiche Selbstdarsteller und unsichtbare Routinearbeiter auseinanderbrechen. Personalmagazin: Herr Professor Reckwitz, Industriebosse tragen T-Shirt und Turnschuhe, Wissensarbeiter liegen in Hängematten und trinken Mate-Tee, Berufsprofile auf Xing oder Linkedin machen mit Sinnsprüchen auf und Projektarbeiter kleben bunte Post-its an die Backsteinwände ihrer Firmenlofts. Was ...
 
Die 6 Stufen der UX-Reifegrad Skala - Wie UX-fit ist dein Unternehmen?
10.10.2018
Wenn du in deinem Unternehmen eine UX-Mentalität etablieren möchtest, ist es hilfreich, zunächst eine Standortanalyse vorzunehmen. In diesem Artikel erfährst du, wie du den UX-Reifegrad bzw. die Nutzerzentriertheit deines Unternehmens selber einstufen und deine internen UX-Praktiken weiterentwickeln kannst. Das typische Unternehmen durchläuft ein stufenweises Wachstum in Richtung Nutzerzentriertheit, während dem sich die eigenen UX-Prozesse langsam entwickeln und heranreifen. Da diese stufenweise Entwicklung häufig in ähnlicher Abfolge verläuft, können ...
 
Are Your Digital Workplace Tools Empowering or Distracting?
10.10.2018
The need to improve the employee experience and retain top talent has never been more critical. Yet technology, in some ways, has made it more difficult because companies have too many tools to communicate with employees. Instead of focusing on the important job of informing and aligning employees, communicators are overwhelmed with simply trying to keep the channels filled or fitting content into many different places -- intranets, company newsletters, digital signage and others. Additionally, with 77 percent of Americans owning smartphones, most digital ...
 
Six takeaways from the IntraTeam Stockholm intranet & digital workplace conference
10.10.2018
I thoroughly enjoyed attending and speaking at the IntraTeam Stockholm event, an international conference for anybody interested in intranets, digital workplaces and the digital employee experience. Held in an excellent venue (an old brewery now used for concerts and conferences) this is a new event, which follows the successful conferences held in Copenhagen every year, with a strong line-up of international speakers such as James Robertson and Dux Raymond Sy, as well as speakers from Sweden. Here are six key takeaways from the conference, gained from ...
 
Are People The Biggest Challenge In Digital Transformations?
10.10.2018
People are key to digital transformation. Technology alone cannot drive change. It is the people working the technology, the company decision-makers. It is the structure of the company culture, itself. "This is where the magic happens," John Hague, senior vice president and general manager, AspenTech APM Business Unit, explains. "An organization might have access to the some of the most advanced technologies in the world, but if the people within that organization are not collaborating and working together to reap the most value out of that technology ...
 
Change Is Hard But Not Impossible
10.10.2018
The bigger the change you want to see the longer it will take and the more setbacks you will meet. But big change can and does happen. And those who have changed the world the most have tended to be patient, resolute, determined and optimistic. I'm reading a book on Ho Chi Minh at the moment. What a hard life he had. Progress rarely came easy. Setback piled on top of setback piled on top of setback piled on top of setback. When it couldn't get worse, it got awful, and when it couldn't get more awful, it got atrocious, and down and down and down. And ...
 
Digital Leadership: Wie Führungskräfte vom Social Intranet profitieren
09.10.2018
Menschen interessieren sich für Menschen, nicht für Funktionsträger. Im Unternehmenskontext heißt das: Mitarbeitende möchten vom Führungspersonal auch wissen, wie dessen ganz persönliche Meinung zu Entwicklungen und Themen der Organisation aussieht. Ein Social Intranet mit seinen Möglichkeiten zur Vernetzung und für Interaktion und Dialog bietet Führungskräften, Entscheidern und Managern dafür die perfekten Rahmenbedingungen: Sie werden sichtbarer Sie werden nahbarer Sie sparen Zeit Sie geben Orientierung Sie erhalten Impulse Sie entwickeln Ihre Mitarbeiter ...
 
Why we should start using our Enterprise Social Networks
09.10.2018
Ask yourself this three simple questions: Are you getting too much mails? Can you instantly find the people or information you need to do your job? What happens to the knowledge if somebody changes his or her position? Maybe you already asked yourself the same questions and your answers are like mine: "Yes", "not always" and "I don't know. Then you should read ahead. My personal way & experience Let me give you a personal example: In the past my team an I had several discussion rounds, a bunch of individual excel files and even more mails. Starting ...
 
Collaboration Is Finally Changing Due to These New Trends
09.10.2018
I've followed the evolution of collaboration over the last 30 years as an industry analyst and I have this to say: there hasn't been much progress in that time period. Yes, there's now widespread recognition among company CEOs that collaboration is critical to productivity, which wasn't the case 30 years ago. And sure, there have been many technical refinements, greater efficiency and our organizations are not as siloed as they once were. Collaboration has lead to many changes, not the least of which is global working, mobile working, ...
 
3 levels of knowledge authority: Must, Should, Could
09.10.2018
I am often asked "Does knowledge management have to be top-down, command and control? Should the company be telling people what to do and how to do it? Why can't knowledge just emerge, from the bottom up? The answer, as usual, is that it is a question of Horses for Courses. There is some knowledge which can and should "bubble up from the bottom", and there is some knowledge that needs a top-down validation (but even in this case, this tends to be top-down validation of bottom-up contribution). Let's look at the second case, as this is the one ...
 
Change does not have to be painful or seen as grief
09.10.2018
In an earlier post framework for change, I shared that when you see change from an ideal endpoint you are better off calling the work project management. Change in workplaces rarely happens through force you've seen that the harder the leadership pushes, the more workarounds are developed. Also, when change does stick, we tend to view it from a present into the past bias, which causes us to believe that our planful efforts and sound judgment lead to success. However, when a failure occurs, we see our planful efforts thwarted by people, the competition, ...
 
How to Create A Culture of Mindfulness
09.10.2018
A mindful approach to mindfulness at work. "Your vision will become clear only when you can look into your own heart. Who looks outside, dreams; who looks inside, awakes." ?-- ?Carl Jung Mindfulness is quickly becoming a buzzword in the business world. With the increased focus to develop more powerful cultures, mindfulness is positioned as the perfect solution. However, the lack of a clear understanding of what mindful really is creates confusion. Does mindful help or hurt team performance? Should every company embrace mindfulness? Or is it just a hype? ...
 
Company ReBuilding oder New Work: Welcher Weg führt zum Ziel?
08.10.2018
Der Versuch einer Begriffsklärung. Das Thema New Work steht nach wie vor ganz oben auf der Agenda vieler Unternehmenslenker. Wie arbeiten wir in Zukunft und welche Weichen sind auf dem Weg dorthin bereits heute zu stellen? Auch Detecon beschäftigt sich seit einigen Jahren intensiv mit dem Thema und hat viele Unternehmen und Konzerne auf ihrem Weg zur 'Neuen Arbeit' begleitet. Im Gespräch mit Max Hantke und Alexander Dören beantworten die für das Thema Verantwortlichen Lars Attmer und Jan Pfeiffer Fragen rund um die ganzheitlichen Beratungsansätze Company ...
 
Autorität in Organisationen
08.10.2018
Die Ausübung von Autorität hilft im Umgang mit unsicheren Situationen. Ein Problem entsteht, einer oder eine erkennt die Möglichkeit, diese unsichere Situation zu bearbeiten und handelt entsprechend. Für solche Fälle wählten wir den Begriff der situativen Autorität. Keine Eigenschaft von Personen Es kann zwar sein, dass sich einzelne immer wieder als Autoritäten herausstellen und ihnen über längeren Zeitraum diese Autorität zugeschrieben wird. Sie sind jedoch davon abhängig, dass ihnen andere diese Autorität auch gewähren. Ohne die explizite oder auch ...
 
Silos - Overcoming the Enemy of Digital Transformation
08.10.2018
If organizations need to learn anything today it's how to overcome silos. Silos are the number one enemy of productivity and competitiveness, especially in digital transformation. They also seriously threaten the quality of life of employees. An article by former Navy Seal Chris Fussell 'The battlefield experience that made me realize the danger of silos and isolated teams' is a dramatic illustration of this danger. Why are so many organizations still plagued with all the drawbacks of silos? Because they still adopt a worldview that is out of synch with ...
 
How UNICEF grew its Yammer network by 560% - yes, through community management
08.10.2018
I want to share a story that has been nearly three years in the making. It's a story of online community growth, of perseverance, of the ever-elusive "business value" that communities strive for - but in this case, the value isn't a metric like higher productivity or fewer emails sent. For UNICEF, the value of its community, powered by Yammer, is that children across the globe are being served, supported, educated and cared for in part because UNICEF staff have a meaningful way to collaborate. UNICEF has spent the past (nearly) three years reinvigorating ...
 
8 Essential Steps to Build Trust in a Low Trust Culture
08.10.2018
Typically, leaders in big organisations ask me "I trust my team, but I don't trust management at large or even the culture. How can I build trust in a low trust company?" It's a good question that can be difficult for an individual to overcome without the right strategies. Some people solve the problem by resigning and going elsewhere. Others choose to hold onto their job, tolerating the toxic behaviours around them and becoming part of the problem. While others resort to complaining about everything and railing against the system. If this ...
 
Courage - The Underestimated Virtue
08.10.2018
For Winston Churchill it was crystal clear that without courage all other virtues would become meaningless. It is not only in society and politics that we need courage more urgently today than we have in a long time; more would also benefit our companies and their employees. We need courage to make traditional organizations fit for the future. The current absolutist-hierarchical building principle has finally served its purpose. In the age of digitalization and knowledge work, our companies require a new enlightenment with a more consistent separation ...
 
Alle erliegen Illusionen - auch die Führungseliten dieser Welt ?!
05.10.2018
Die Forschung behauptet, mit zahlreichen Studien unterlegt, dass die meisten Menschen, egal in welchem Fachgebiet, also auch in der Wirtschaft, unwissend sind und Wissensillusionen erliegen. Das hat ungeahnte Folgen ... Der Wirtschaft Unwissenheit, Illusionsglauben und fehlende Wahrheit zuzuschreiben, erregt die Gemüter - wie ich in meinem Kurzbeitrag über Wahrheit und Illusion auch schon deutlich wahrnehmen konnte. Das wundert mich nicht, denn wer will schon gesagt bekommen, dass das, über viele Jahre hinweg aufgebaute Wissen unzureichend, illusorisch, ...
 
Kennen Sie das Organigramm der Ideenmörder in Ihrem Unternehmen?
05.10.2018
Sie sind überall und lauern nicht nur in den dunklen Ecken des Bürogebäudes. Sie sitzen neben uns, sie Teil unseres Teams, sehr oft sind es Abteilungsleiter. Einige von ihnen sind unsere Freunde. Viele von ihnen betrachten sich selbst als Experten auf ihrem Gebiet. Sie sehen eher Probleme, nicht die Chancen. Wenn jemand anderer mit einer neuen Idee aufwartet, fühlen sie sich schnell bedroht: Die Ideenmörder. Ideenmörder sind aber keine bösartigen Menschen, deren einziges Ziel ist, Ihre Ideen bereits im Keim zu ersticken. Vielmehr ist die Absicht dahinter ...
 
Collaboration Is Key to Distributed Team Success
05.10.2018
Collaboration in the digital era is essential for companies looking to boost employee productivity -- but it comes with a few barriers. Given that the workforce today encompasses workers who started with Lotus Notes in the late '80s and workers who have grown up on Skype and Facebook, the technologies currently used in the enterprise span over three decades of development. Collaboration tools allow for on-demand sharing, communicating and teaching, so workers, regardless of age or location, can benefit from the group mindshare. It is essential for ...
 
Why so much knowledge sharing, so little knowledge seeking?
05.10.2018
Knowledge Management requires knowledge seeking and knowledge sharing. But why so much focus in internal processes on sharing and so little on seeking? One of the standard models for Knowledge Management in project environments is the idea of "Learning Before, During and After". Ideally these three activities should be embedded in project process, so that a project Starts by reviewing and accessing all the knowledge it needs, Learns as it goes, improving its processes during the course of the project, and Identifies, analyses, documents and shares the ...
 
To Understand Whether Your Company Is Inclusive, Map How Your Employees Interact
05.10.2018
To gauge the impact of diversity and inclusion efforts, companies typically track metrics on the hiring, attrition, promotion, and composition of the current workforce. While such statistics are useful, they don't provide a fully accurate picture. In reality, diversity and inclusion are not merely the number of nonwhite male employees you have. Rather, a truly inclusive organization contains a diverse cross-section of employees who actually interact with one another. So how do you measure this? A venerable management tool -- organizational network analysis ...
 
Reimagining Education in the Exponential Age
05.10.2018
The future of humanity will be radically different than what we see today. As Ray Kurzweil put it, "We won't experience 100 years of progress in the 21st century--it will be more like 20,000 years of progress (at today's rate)." We'll have the potential to live on Mars, connect our minds to machines, and access an abundance of resources. But is our youth prepared to live in such a world? Are we equipping them with the skills and values necessary to be adaptable, innovative, and purpose-driven in such a world? Our traditional, industrial-era educational ...
 
So gelingt digitale Führung: 5 Tipps
04.10.2018
Schöne neue Arbeitswelt: In Zeiten der Digitalisierung können Teams von überall auf der Welt zusammenfinden und arbeiten. Auch die Führungskraft selbst muss längst nicht mehr im Office sitzen, sondern kann ihr Team digital führen. Um Ihnen zu erklären, was ein Manager dabei beachten sollte, habe ich die d-cademy Trainerin Katrin Neuendorf eingeladen, diesen Blogbeitrag mit mir zu verfassen. Denn Katrins Spezialgebiet ist virtuelle Führung. Sie selbst hat lange Jahre als Führungskraft in internationalen Konzernen wie Microsoft und später als Beraterin ...
 
Digitalisierung ist eine Frage der Haltung und nicht der Technologie
04.10.2018
Da sind wir uns wohl einig: Es ist wahrscheinlich keine gute Idee, ein Haus zu bauen, ohne dabei an die Zukunft zu denken. Die Mauern für ein Kinderzimmer erst dann hochzuziehen, wenn die Partnerin hochschwanger ist. Oder das Gästezimmer zur Garage umzuwidmen, weil wir dann einen dicken Kombi brauchen. Das wäre, gelinde gesagt, ziemlich dämlich. Oder, auf Englisch gesagt, schlichtweg nicht "future friendly". Aber was ist mit Websites? Mit Content-Management-Systemen? Generell: Kommunikation und Marketing? Die Komplexität steigt Während sich das Web täglich ...
 
Die Job-Transformer: Mitarbeiter auf die digitale Transformation vorbereiten
04.10.2018
Lange konnten Unternehmen Nachwuchstalente einkaufen, wenn neue Kompetenzen gefragt waren. Die Innovationsgeschwindigkeit der Digitalisierung und Engpässe bei Fachkräften setzen dem ein Ende. Unternehmen sind auf bestehende Mitarbeiter angewiesen und müssen diese fit für Technologien und Abläufe von morgen machen. Lebenslanges Lernen wird zur Pflicht - das zwingt die Unternehmen selbst zur Transformation. Ein simpler Klick auf der Firmen-Homepage zeigt manchmal, dass zwischen "Pressemitteilungen" und "Karriereseite" mit­unter Welten liegen. T-Systems ...
 
In Unternehmen: Wir brauchen Archivare und Bibliothekare
04.10.2018
Der von mir hoch geschätzte Harald Schirmer adressiert in seinem Beitrag die Herausforderung, nein das (unlösbare?) Problem, dass im unternehmenseigenen Intranet, sozialen Netzwerk, Dokumentenmanagement-System, ECM oder Messenger zu wenig relevante Informationen geteilt werden. Im Gegensatz - so Harald - zum Internet, wo jedoch - meine Randbemerkung - auch unendlich viel Müll jeglicher Art geteilt wird: Im Internet wird geteilt, erzählt, gestreamt, dokumentiert, kommentiert, bewertet, geliked - um Reputation aufzubauen und Wertschätzung zu erhalten (bei ...
 
Sechs Tipps, um garantiert weniger passende Mitarbeiter zu finden
04.10.2018
Neulich, vor nicht allzulanger Zeit war ich bei einer Veranstaltung über Recruiting im Kontext Neuer Arbeit / New Work. Das klang spannend und ich freute mich auf neue Impulse, um etwas dazuzulernen für unser Verständnis von New-Work-Recruiting. Und vor allem, wie wir das noch besser mit unseren vorhandenen und zukünftigen Kunden umsetzen können. Was ich mitgenommen habe waren einige prickelnde Ideen, was Ihr in Eurer Organisation machen könnt, um garantiert weniger passende Mitarbeiter*innen zu finden. Recruiting bleibt das Hoheitsgebiet der HR/Personalabteilung ...
 
How a triad of organizational structures allows to absorb complexity
04.10.2018
Since the rise of the corporation at the dawn of the industrial age, much has been said about leadership, power, and structure in organizations. Some in the field of organizational research believe that developing a robust theory of leadership is an illusive undertaking. Most practitioners, on the other side, do not seem to care much about theory at all. Consequently, two sets of beliefs tend to be constantly repeated in our field. On one hand, the tale of heroic leaders and their followers, combined with calls for hierarchical control. On the other ...
 
Warum wir nichts verbessern müssen, um dramatisch besser zu werden
03.10.2018
Was heißt üblicherweise "besser machen" in Unternehmen? Neues hinzufügen! Zusätzliche Programme, Produkte, Prozesse, Verfahren oder Features. Viel zu selten sagt jemand mal: "Wisst ihr was, das lassen wir jetzt einfach weg!"... Als Bosch-Chef Volkmar Denner ankündigte, das bisherige leistungsabhängige Bonus-System für seine Führungskräfte zu streichen - und zwar ersatzlos - schlug das ziemlich hohe Wellen! Die Entscheidung bei Bosch: Boni gibt es nur noch abhängig vom Erfolg des Gesamtunternehmens. Also weg von der Individualoptimierung. Ich finde das ...
 
Design Thinking? Kannst Du vergessen!
03.10.2018
Schöne neue Welt: Wir alle sollen Kreativität erlernen können. Ich sage: Schwachsinn. Harte Aussage? Ich darf das: Immerhin bin ich Designer. Und mir geht mittlerweile echt die Pulsader, wenn ich den Begriff Design Thinking nur höre. Denn er ist zum ach so omnipotenten Heilsversprechen der modernen Arbeitswelt geworden. Egal, ob's um Webseiten oder Klappzelte geht: Mit Design Thinking werden angeblich Innovationen quasi überall, für jedes Produkt und mit jedem Team möglich. Empatize, define, ideate, prototype, test: In fünf Schritten soll man zum perfekten ...
 
Arbeitsorganisation der Zukunft: Unternehmen profitieren von Home Office
03.10.2018
Das Thema "Home Office" oder mobiles Arbeiten ist in aller Munde, sei es im Zusammenhang mit flexiblen Arbeitszeiten, mit besserer Work-Life Balance oder unter dem Eindruck massiver Digitalisierung aller Arbeitsbereiche. Eine Einordnung. Sei es im Zusammenhang mit flexiblen Arbeitszeiten, mit besserer Work-Life Balance, mit Kostenvorteilen gegenüber stationären Büros - das Thema "Home Office" ist in aller Munde. Gerade heute unter dem Eindruck massiver Digitalisierung aller Arbeitsbereiche macht es mehr als je zuvor Sinn, das mobile Arbeiten und damit ...
 
3 Psychological Barriers to Leadership Buy-in
03.10.2018
One battle those in the enterprise social space continue to fight is the battle for leadership buy-in. I was reminded of this by two articles I read recently, one by Andrew Gerkens in his recent "The real reasons senior leaders won't use your ESN" and the other by Rich Millington of Feverbee who wrote in his news letter about Customer Communities that "It's a lot easier to have 1000 engaged community members than 1 senior, supportive, stakeholder in the community." So damn, we still have a lot of work to do or is it we are working at the wrong things? ...
 
A new skills and competency framework for intranet and digital workplace teams
03.10.2018
At Spark Trajectory we've created a new intranet and digital workplace skills matrix, a competency framework that articulates the skills individuals and teams need to create, manage and improve intranets and digital workplaces. It's a tool to help individuals think about their learning and career development, and to help teams identify skills gaps, plan for projects and more. It's version 1.0 of the matrix and we want to improve it, so we're inviting the wider intranet and digital workplace community to contribute. It's also free and open for practitioners ...
 
5 Ways to Get Better at Asking for Help
03.10.2018
It seems like leaders are always lamenting the lack of cooperation and collaboration in their organizations. But more often than not, the culprit isn't their employees' unwillingness to give others a hand -- it's the fact that most people simply don't, or won't, ask for help. Why? First, asking for help is often perceived as a sign of weakness or ignorance, implying that someone can't get their work done on their own. A second common barrier is nervousness about incurring social debts or obligations -- "What do I owe this person now?" Third, and for ...
 
Schöne, neue Arbeitswelt? Warum wir Experimente brauchen
02.10.2018
Die Welt der Arbeit verändert sich rasant. Sie ist voller neuer Optionen. Doch Best Practices und Blaupausen, wie Belegschaften zusammengesetzt werden sollten und wie sie (auch mit ihren digitalen, maschinellen Counterparts) gut zusammenspielen, gibt es nicht. Es braucht den Mut zu Experimenten in der Praxis. Unzählige Studien legen dar, was jedem von uns klar ist. Die Welt ändert sich. Sie wird komplexer, unberechenbarer, Entwicklungen verlaufen rasanter. Getrieben wird das von neuen Technologien, die aus der Welt eine Platine machen. Auf der ist alles ...
 
Corporate Digital Responsibility: Verantwortung tragen heißt, Menschen aktiv mitnehmen
02.10.2018
Verantwortung übernehmen für seine Mitarbeiter! Eine Worthülse, die gern verwendet wird, um das eigene Firmenimage aufzupolieren? Das mag es geben, aber aus meiner Sicht sind es Einzelfälle. Schauen wir einmal einige Jahrzehnte zurück: Da wurden zum Beispiel Mitarbeitern im Ruhrgebiet sogenannte "Arbeiterwohnungen" angeboten - Wohnraum war damals rar und teuer. Im Laufe der Zeit änderten sich die Bedürfnisse der Menschen und damit die Angebote. Egal ob es die Mittagskantine, die Altersvorsorge oder der Kitaplatz ist - der Mitarbeiter sollte immer im ...
 
Stop failing in Mergers and Acquisitions!
02.10.2018
Whether it is 70% or 90% of Mergers and Acquisitions (M&A) that fail is a much debated topic. It hardly matters though, as both numbers are unacceptably high. Failure is the unrealised potential of the benefits initially calculated. And it can be extremely expensive. But why are we failing? Research shows that current success has very little to do with previous success, as the success and failure rates are similar for both experienced and novice acquirers. In the due diligence phase of an M&A process, the focus is strictly on financial, strategic ...
 
Estimating the "Cost of not Knowing" as a proxy for the value of KM
02.10.2018
When estimating the potential value of Knowledge Management, perhaps we can start by looking at the cost of not knowing. It's not always easy to put a value on knowledge, or on knowledge management. However it is easier to put a cost to the lack of knowledge, through asking the question "How much would you have saved, if you had known what you know now, in advance"? The answer to this question represents the "cost of no knowledge" We recently asked this question of a project manager, at the end of his project, once he had identified the problem ...
 
In the Company of Givers and Takers
02.10.2018
Every day, employees make decisions about whether to act like givers or like takers. When they act like givers, they contribute to others without seeking anything in return. They might offer assistance, share knowledge, or make valuable introductions. When they act like takers, they try to get other people to serve their ends while carefully guarding their own expertise and time. Organizations have a strong interest in fostering giving behavior. A willingness to help others achieve their goals lies at the heart of effective collaboration, innovation, ...
 
Digitalisierung: Zeit für eine neue Experimentierkultur
01.10.2018
Der Mensch entscheidet über den Erfolg der Digitalisierung - die Technik ist und bleibt sein Instrument. Für Manager wird entscheidend sein, das kreative Zusammenspiel der gesamten Belegschaft zu fördern. Fehlerfrei, langlebig und innovativ - so schrieben deutsche Unternehmen über Jahrzehnte eine robuste Erfolgsgeschichte. Die im Ausland bewunderten deutschen Unternehmen waren und sind ein Paradies für Tüftler, hiesige Ingenieure gelten als stolze Stammgäste beim Europäischen Patentamt. Und der Kunde? Er kauft, kauft und kauft "Made in Germany", weil ...
 
Zeiterfassung: Für New Work unerlässlich
01.10.2018
Arbeit, wie wir sie kennen, braucht ein Update. Wie können Unternehmen den Herausforderungen, die sich dadurch ergeben, begegnen? Und welche Rolle spielt Zeiterfassung dabei? Anna Schüler, Chief Trend Scout bei meetq.ai, erklärt warum Arbeitszeiterfassung für neue Formen der Arbeit notwendig ist. Im Zuge von New Work sehen sich Unternehmen mit vielen Fragen konfrontiert: Wie gestalte ich den perfekten Arbeitsplatz, um meinen Mitarbeitern einen Mehrwert zu bieten? Wie verändern sich Kernarbeitszeiten, Anwesenheiten und die Arbeitsorganisation? Ein Stein ...
 
A Leader's Guide to Choosing and Deploying Collaboration Tools
01.10.2018
Most collaboration tool "rollouts" are a disaster. Leaders underinvest in change management and assume that technical tools will solve human problems in the digital workplace. The best collaboration tools in the world won't fix problematic cultures, mindsets, leadership behaviors or communication in your organization. As one leader I caught up with stated, "An idiot with a tool is still an idiot." So, what's a leader to do to improve collaboration in the digital workplace? A: Buy better tools? B: [Heaven forbid] Build your own tools? C: Develop smarter ...
 
Which Tool When: Outlook or #MicrosoftTeams?
01.10.2018
With the introduction of Microsoft Teams in 2016, organizations found a new "which tool when" scenario in the Office arena: which tool do I use for communication and collaboration? Outlook and Teams immediately come to mind. The two apps each have their own strengths and weaknesses. When you're deciding which to use, keep some of these best practices handy. Introduction Outlook and Teams can overlap a little bit in their use cases, but I find it makes a lot of sense to use them for separate reasons. The way you want to communicate is generally the deciding ...
 
How One Company Got Employees to Speak Up and Ask for Help
01.10.2018
Fintona Financial (not the company's real name) had a problem. Interviews with their financial advisors revealed something disturbing: When dealing with Fintona's Customer Support, many advisors followed a three-call rule saying, "If you really need the right answer from Fintona, you have to call them three times [to ask the same question] and trust the first two operators who give you the same answer." Yeah, ouch. The more calls they received, the more operators they needed, and the more their margins eroded. At the root of the problem was Fintona's ...