#socbiz
Curated hints on Digital Transformation, Enterprise 2.0, Enterprise Social Networks, Social Intranets, Social Collaboration, Knowledge Management, HR 2.0, ... and all the rest
Dr.-Ing. Carsten Rose – Effective: 31.08.2018
Social Business Digest by caro - Archive 08/2018
 

Archive 08/2018

 

Ein Plädoyer für Geisteswissenschaftler: Wir brauchen mehr Philosophen!
31.08.2018
Lange Zeit haben Informatiker und Geisteswissenschaftler nur wenig Verständnis füreinander gezeigt. Damit muss jetzt Schluss sein, zu viel steht auf dem Spiel: Ein Plädoyer für das Denken jenseits fachlicher Grenzen. Im Juni 2018 hat die Stanford-Universität, die Kaderschmiede des Silicon Valleys schlechthin, vermeldet, dass sie eine neue Initiative zu "Ethik, Gesellschaft und Technologie" plane. "Wir denken über Ethik und den Einfluss neuer Technologien nach", sagte Universitätspräsident Marc Tessier-Lavigne dazu in einem Interview mit der Financial ...
 
Why all leaders and businesses should embrace the social age
31.08.2018
If you need persuading about the transformative power of social technology, read this book. A couple of weeks ago a package dropped on to my door mat. "How about reviewing this book?" the attached note suggested. I read the title: Social Technologies in Business: Isabel De Clercq. I admit, a little bit of me sighed. But I had a job to do and I got stuck in. I read the book and I have talked to Isabel De Clercq. And I'm very pleased I did so. Here's why... "It's the most engaging book I have read on how and why the social age is good for business!" In ...
 
Corporate Culture, Employee Engagement and That Whole Breakfast Thing
31.08.2018
The quote "culture eats strategy for breakfast" has been making the rounds for a few years now. Whether management guru Peter Drucker said it first or not, Mark Fields made it more famous while serving as president and CEO of Ford Motor Company. And given that Fields said it while presiding over a period of global expansion for Ford, we can expect he knows a thing or two about corporate culture in practice. Who Needs Cereal When You've Got Strategy? What does the saying really mean? The gist of it is: you can have a fantastic, well thought out and ...
 
A Framework for Digital Transformation Harmony
31.08.2018
Anyone who's recently survived a board meeting discussion on digital transformation can appreciate the difficulties faced by our international peacekeepers, trying to reach accord when each party sees different issues, prioritizes divergent outcomes and often seem to be speaking another language. Despite theoretical acceptance about cultural and change management requirements, most responsibility for digital transformation projects still lies with the CIO, who is charged with balancing the business as usual impact with the creation and testing of ...
 
Applying a "just culture" to learning from mistakes
31.08.2018
by Nick Milton - The "just culture" is a midpoint between a blame culture, and a culture of hiding failures. But how does it work? Any organisation that aspires to learn, and to gather knowledge, must be able to learn from mistakes and failures. However this is a difficult thing to do, especially where failure may have fatal consequences. People often fear they will be blamed unjustly, and refuse to share knowledge of what happened. Where such blame is frequently unjust, then we have a "blame culture"; a culture where people are blamed even when it was ...
 
70:20:10 is on the Cusp
31.08.2018
by Mark Britz - Do you know why refrigerators with the freezer on the bottom are popular today? Because it just makes sense. 90% of the products we use most frequently are easily accessible in this design. But it wasn't always this way. It probably took a thoughtful engineer to observe where most people spent their time and ask "why not make accessing the 90% easier and the less needed 10% lower?" Yet even after observing and discussing the advantages of this change, the traditional models persisted to dominate the market place. The new offering didn't ...
 
5-Hour Rule: If you're not spending 5 hours per week learning, you're being irresponsible
31.08.2018
"In my whole life, I have known no wise people (over a broad subject matter area) who didn't read all the time -- none. Zero." -- Charlie Munger, Self-made billionaire & Warren Buffett's longtime business partner Why did the busiest person in the world, former president Barack Obama, read an hour a day while in office? Why has the best investor in history, Warren Buffett, invested 80% of his time in reading and thinking throughout his career? Why has the world's richest person, Bill Gates, read a book a week during his career? And why has he taken ...
 
It's Not Technology That's Disrupting Our Jobs
31.08.2018
The insecure nature of work is a result of decisions by corporations and policymakers. When we learn about the Industrial Revolution in school, we hear a lot about factories, steam engines, maybe the power loom. We are taught that technological innovation drove social change and radically reshaped the world of work. Likewise, when we talk about today's economy, we focus on smartphones, artificial intelligence, apps. Here, too, the inexorable march of technology is thought to be responsible for disrupting traditional work, phasing out the employee with ...
 
Warum "New Work" vom Netzwerken lebt - und warum geteiltes Wissen mehr Erfolg bedeutet
30.08.2018
von Ilona Libal - Die Vorstandsvorsitzende von Yahoo, Marissa Mayer, beschreibt hier die neue Arbeitswelt, die "New Work": "Wer Informationen teilt, hat Macht. Teilt alles mit allen. Je wertvoller Eure Informationen sind, desto besser. Wer etwas teilt, baut ein Netzwerk auf. Ein Netzwerk führt zu Zusammenarbeit, Zusammenarbeit führt zu Kreativität und Innovation - und die verändern die Welt. " "New Work" unterscheidet sich sehr von der "alten", herkömmlichen. "Alt" sagt: Wer Wissen hortet, hat Macht. Jeder steht für sich allein. "Neu" dagegen sagt: Wer ...
 
Strategische Planung & Agilität - Symbiose oder Schizophrenie?
30.08.2018
von Guido Bosbach - Die Idee Pläne zu machen finde ich immer wieder faszinierend und grausam! Auf der einen Seite machen wir Pläne, um Unsicherheiten zu überwinden, Klarheit zu schaffen, Strukturen aufzubauen und damit so etwas wie Wohlbefinden zu erzeugen. Auf der anderen Seite landen die allermeisten Pläne, kurz nachdem man sie gefasst hat, auf dem Müll oder sind zumindest die dafür aufgewandten Energie nicht wert, da sie in dem Moment in dem sie gefasst und abgesegnet werden, meist schon hoffnungslos überholt und veraltet sind. Wer dennoch versucht ...
 
Drafting a Blueprint for a Successful Digital Workplace
30.08.2018
The digital workplace is evolving into an intelligent workplace -- and this change can't come fast enough. Technology continues to develop at a rapid pace and we are all struggling on a daily basis to find and digest massive amounts of information. While plenty of productivity solutions are available to make us faster and better at our jobs, adding yet another tool to our stack can sound overwhelming, especially considering the number of applications and systems we already use to accomplish our work. In light of this, the new, or revamped implementation ...
 
Making your education
30.08.2018
by Harold Jarche - When I first encountered the web I was certain it would change the world. Today there is little doubt that networked society is developing into a very different world than the pre-internet days. My personal knowledge mastery (PKM) framework developed out of a need to master the exponentially growing information flows and personal connections enabled by digital networks. I developed my own ways to Seek > Sense > Share information, knowledge, and experiences. This framework is now used by many other people around the globe. I created ...
 
Making Change Is Not a Matter of Willpower
30.08.2018
We like to think that making change is a question of mind over matter, that we -- and the people with whom we work -- are masters of our actions. We decide to make a change, we commit to it, and we follow through. On an organizational level, the standard leadership approach to creating change is to whip up enthusiasm for a new process or initiative by explaining why the change is so important, promote the change throughout the company with posters and slogans and social media, and, once everyone is singing from the same song sheet, wait for the change ...
 
Your Corporate Purpose Will Ring Hollow If the Company's Actions Don't Back It Up
30.08.2018
It's impossible to miss the simultaneous occurrence of two corporate trends. The first is the rise of the idea that to motivate employees you need to supply them with a "corporate purpose." The second is the astronomical rise in CEO and senior executive pay. But can leaders credibly talk "purpose" in an organization that pays its chiefs a fortune and treats its staff or other stakeholders badly? Let's start with the meaning of purpose. Most directional statements -- like mission, vision, and values -- have the organization as their focus. Mission (what ...
 
Bindung statt Autonomie. Wie die meisten Arbeitgeber die intrinsische Motivation zerstören.
29.08.2018
Bindung und Autonomie sind zwei wichtige Aspekte der Conditio Humana. Wir brauchen eine Balance, zuviel vom einen oder anderen ist nicht nur für unser Wohlbefinden schädlich, sondern auch für unsere Gesundheit. Einerseits sind wir soziale Wesen, die Bindung und Zugehörigkeit brauchen. Andererseits haben wir alle unseren eigenen Willen und trachten nach Selbstbestimmung. Wer Kinder hat, kennt das nur zu gut. Irgendwann wollen die Heranwachsenden ihren Willen durchsetzen und machen nicht einfach gehorsam das, was Mami und Papi wollen. Die meisten Arbeitsverhältnisse ...
 
Work 2028: Trends, Dilemmas and Opportunities
29.08.2018
Flexible working hours, open-plan offices, home offices and agile methods already characterize the way we work today. Artificial intelligence and underlying algorithms indicate what's to come. Over the next ten years, the workplace will see significant changes, surpassing everything that happened in the last decade. What's coming, what's on its way out and what will remain? The study "Work 2028: Trends, dilemmas and opportunities" offers an outlook and some thought-provoking theses. The future is difficult to describe or predict. Only ...
 
Why reskilling isn't just about learning new technology
29.08.2018
Experts say companies are placing too much emphasis on mastering specific products. We live in a world that's changing so rapidly that it can sometimes feel like it's impossible to keep up. Unfortunately, for businesses keeping up is not enough - you need to be at least one step ahead to remain competitive. Nowhere is that more apparent than in the skills of a workforce. Organisations have a responsibility to ensure their employees not only have the right tools available to fulfil their current roles, but are equipped with the skills necessary ...
 
Diversity and Inclusion Is A Business Strategy, Not An HR Program
29.08.2018
by Josh Bersin - Corporate diversity and inclusion is a very hot topic. It comes up in almost every client I visit. Why? With the #metoo movement, #blacklivesmatter, and a continuous political discussion about income inequality and fairness, companies want to step up. And there's plenty of pressure. We have strict regulations prohibiting discrimination in recruitment, state laws mandating pay transparency, websites like FairyGodBoss, Vault, CareerBliss, and Kununu that rate companies on their treatment of women, and a proliferation of tools to help companies ...
 
Curated Insights: The Human Side of Extracting Business Value from Information
29.08.2018
Addressing the missing link between content, insight and wisdom curation, and critical thinking. Content curation is not a new phenomenon. For decades, employees have attempted to collect and sort information, and management has sought to derive associated quantitative business value -- largely to no avail. The challenge has always been how to separate the signal from the noise or, in other words, the actionable 2 percent from the rest. But how do you meet that challenge? Insight curation may be the answer. Overlooked Aspects of Insights Insights have ...
 
Are People Analytics the Answer to Your Employee Engagement Woes?
29.08.2018
Deloitte's Human Capital Trends 2017 report identified "Organization of the Future" as its leading trend. The report went on to note a big shift in the way employees engage with each other, from hierarchies to networks. This social theme was reinforced in the company's 2018 report, which highlighted the rise of the "social enterprise." The report placed an organization's social capital as an enterprise asset on par with traditional physical and intellectual property assets. Deloitte emphasized the importance of a harmonized leadership team ...
 
Safety management as an analogue for Knowledge Management
29.08.2018
by Nick Milton - Can Safety Management be a good analogue for KM? In many ways, Safety Management is a good analogue to Knowledge management. Both are management systems for dealing with intangibles. Both are leaps in thinking from treating safety/knowledge as something personal, to treating it as something of company priority Both require introduction of a framework, including roles, processes, governance, and technology support Both need to be introduced as change programs. Both deliver step changes in performance. This is good news for the Knowledge ...
 
Why Courage is a Core DevOps Requirement
29.08.2018
Once again we had the opportunity to play 2 Phoenix Project DevOps simulations with senior managers from a global company. This document reveals their key behavioral takeaways. How many of these do you or your management team need to adopt? Common themes for these senior management sessions seem to be 'To gain a better understanding of what DevOps is'? 'How it differs from Agile' (as many managers seem to think that investing in DevOps means dis-investing in Agile), and 'What it means to managers' (the last is because of the ugly rumors and whispers ...
 
Chefs im Intranet: Die Devise lautet Mitmachen
28.08.2018
Schon mit kleinen Gesten können Führungskräfte im Intranet einen guten Eindruck machen. Warum es sich für sie lohnt, im Unternehmensnetzwerk mitzumischen. Es ist eine Binsenweisheit: Menschen interessieren sich für Menschen, nicht für Funktionsträger. Will heißen: Mitarbeitende möchten von ihrem Führungspersonal auch wissen, was es denkt und fühlt, wie seine ganz persönliche Meinung zu Entwicklungen und Themen der Organisation aussieht. Ein Social Intranet mit seinen vielfältigen Möglichkeiten zur Vernetzung und für Interaktion und Dialog bietet dafür ...
 
Data Analytics erfordert Demokratie statt Zentralabteilung im Unternehmen
28.08.2018
Data Analytics und Artificial Intelligence sind mächtige, viel diskutierte Themen, und technologisch ist inzwischen sehr viel machbar. In der Diskussion darf m. E. aber nicht vergessen werden, welcher kulturelle Wandel im Unternehmen nötig ist und wie die Digitale Transformation gestaltet werden muss, um das Potenzial von Predictive Analytics wirklich nutzen zu können. Im aktuellen Harvard Business Review zeigt Alessandro Di Fiore sehr schön, dass Mitarbeiter sowohl Zugang zu den Daten benötigen - keineswegs selbstverständlich bei vielen Unternehmen ...
 
Show me your network and I will show you how your organization works!
28.08.2018
It may sound as the consultant trying to sell you his knowledge or his product, because how can you seriously claim that you can in practice show the world how a public organization with 4,000, 5,000 or maybe 20,000 employees works? The municipality reform in Denmark has created some enormous public organizations, where many are now bigger than the biggest Danish private companies. Normally, the organizational structure is illustrated with a diagram. The boxes and their connections. Even the most optimistic hierarchical theoreticians agree that these ...
 
How leading organisations have deployed Office 365
28.08.2018
by Steve Bynghall - With so many organisations using Office 365 and its tools, how best to launch the platform is an issue which many IT, intranet and digital workplace teams have been considering. Given the potential of Office 365 it is critical that any deployment is carried out in a way which will help to deliver sustainable value and adoption. Our recent business-first methodology provides a best practice approach for deploying Office 365 that gives you firm foundations for using the platform. This suggests seven stages: Understand the business context, ...
 
The frontiers of our knowledge
28.08.2018
by Harold Jarche - I was asked to contribute to an article in CIO magazine -- The CIO's Dilemma: Innovate AND Cut Costs. The question was how can CIO's preserve their organization's ability to innovate in the face of budget cuts? My response was relatively simple. "To work in any complex field, we have to be connected to loose social networks that provide us with a view of the frontiers of our knowledge, says Harold Jarche (@hjarche), a partner at Internet Time Alliance. "We then need to actively engage in communities of practice to develop shared understanding ...
 
Are digital distractions harming labour productivity?
28.08.2018
The evidence is mixed; it seems clear, however, that they are making us unhappier. FOR many it is a reflex as unconscious as breathing. Hit a stumbling-block during an important task (like, say, writing a column)? The hand reaches for the phone and opens the social network of choice. A blur of time passes, and half an hour or more of what ought to have been productive effort is gone. A feeling of regret is quickly displaced by the urge to see what has happened on Twitter in the past 15 seconds. Some time after the deadline, the editor asks when exactly ...
 
The Lost Art of Thinking in Large Organizations
28.08.2018
Many executives in big companies attained their positions by excelling at getting things done. Unfortunately, a bias for doing rather than thinking can leave these executives ill-equipped for their new roles. advertisement Art of Thinking Problem Solving Strategy Think If you ask managers in a large organization to approach a strategic business problem, their focus often quickly narrows to proposing solutions. When asked why, many respond that they don't have time to think. How did we arrive in a state where managers do not recognize that thinking is ...
 
Zwischenruf im Echoraum: Im System gefangen!?
27.08.2018
Wer den organisatorischen Wandel gestalten will, sollte sich mit der Systemtheorie auseinandersetzen. Sie hilft, Kommunikationsmuster von Organisationen zu erkennen und mit naiven Vorstellungen zur Wandlungsfähigkeit von Unternehmen aufzuräumen. An dieser Stelle kommentiert Dr. Andreas Stiehler, der als freiberuflicher Analyst, Kolumnist und Berater u.a. für PAC tätig ist, regelmäßig Web-Beiträge exklusiv für die Leser von Digitales-Wirtschaftswunder.de. Heute im Fokus: "Systemtheorie: Wieso sie für moderne Unternehmensführung unverzichtbar ist", ein ...
 
Was es braucht, damit Personalisierung im Intranet gelingt
27.08.2018
Neben einer starken Suche wünschen sich Nutzer oft, dass sie die für sie relevanten Informationen direkt auf ihrer Startseite erhalten. Das können z. B. Diskussionen aus den Arbeitsgruppen des Nutzers, eine Übersicht über seine nächsten Termine oder relevante Nachrichten aus dem Geschäftsbereich sein. Für die Informationsgeber (z. B. Personal- oder IT-Abteilung) ist es wiederum essenziell, genau die richtige Nutzergruppe mit ihren Meldungen zu erreichen, um Unruhe oder Verwirrung zu vermeiden. Denn warum sollten z. B. alle Mitarbeiter des Unternehmens ...
 
Frieden schließen mit dem Flurfunk
27.08.2018
Der Flur ist einer der meist genutzten Kommunikationskanäle in jedem Unternehmen. Und er ist durchaus beliebt, der Flurfunk. Die interne Kommunikation kann ihn als Herausforderung annehmen. Der Flurfunk treibt in so manchem Unternehmen als natürlicher Feind der strukturierten internen Kommunikation sein Unwesen. Hoffen auch Sie darauf, ihm den Garaus zu machen oder gehört er schon dazu wie das Logo auf dem Firmendach? Uns graut vor ihm, weil er sich unserer Kontrolle entzieht, intransparent ist, Halb- und Unwahrheiten produziert und seine ganz eigene ...
 
Frithjof Bergmann: "Ich ärgere mich sehr, sehr tüchtig"
27.08.2018
Der Philosoph und Anthropologe Frithjof Bergmann entwickelte vor rund vier Jahrzehnten eine Vision für Neue Arbeit - und prägte damit den Begriff "New Work" als Gegenmodell zum kapitalistisch geprägten Arbeitsmodell. An der heutigen New-Work-Debatte übt er aber harte Kritik. Personalmagazin: Herr Bergmann, der Begriff "New Work" hat in den vergangenen Jahren eine Erfolgsgeschichte erlebt. Viele Unternehmen behaupten, dass sie ihre Organisation danach ausrichten. Wie beurteilen Sie das, was Sie dort beobachten? Frithjof Bergmann: Ich sehe das nicht nur ...
 
Die Stolpersteine in Changeprozessen
27.08.2018
von Günther Wagner - Laut einer Studie der Boston Consulting Group BCG haben 85% der Unternehmen im letzten Jahrzehnt einen Changeprozess eingeleitet. Die gleiche Untersuchung ergab aber, dass fast 75% der initiierten Changeprozesse weder kurz- noch langfristig erfolgreich waren. Auch ich weise in meinen Beiträgen immer wieder auf dieses Dilemma hin - darauf, dass Changeprozesse in vielen Unternehmen hoch motiviert aufgesetzt werden, aber sich die Erfolge oft nicht zeigen, u.a. in "Change - ja, aber ...". So mag es kaum verwundern, wenn anstehende Veränderungen ...
 
How good is your learning culture?
27.08.2018
The topic of learning culture has been on my mind recently, having come up in conversation - for example this post from Myles Runham - and I have recently spoken to a number of organisations interested in how to improve their learning organisation/culture in service of business objectives - such as organisational agility, growth, transformation, talent attraction or product innovation. Learning culture is interesting because it seems to exist at the intersection of two things that nobody understands very well: learning, and culture. For this reason we ...
 
#1 Reason Why AGILE Implementations Fail
27.08.2018
Agile is an excellent philosophy and the benefits it can bring to organisations can be substantial. The challenge is, that many companies see AGILE is a change in development philosophy. While that is true, it also requires a change management and leadership philosophy and if you do not address this, then it's likely your implementation will fail and you will not achieve the benefits that AGILE promises. AGILE require a change from a command and control, a day-to-day management approach to a more servant leadership approach. For AGILE to be successful ...
 
Why Anxiety Is the Number One Productivity Killer
27.08.2018
And why organizations should care about it. Anxiety in the workplace is becoming pervasive. 40 percent of America's employees experience persistent stress or excessive anxiety in their daily lives. 72 percent of them says it interferes with their lives and performance. Globally, anxiety is the sixth-leading cause of disability (and growing). I've seen this trend growing firsthand. When facilitating team development workshops, anxiety has made it at the top of the list -- it's the most pressing emotion people want to get rid of. However, anxiety is not ...
 
Change darf auch Spaß machen
24.08.2018
Die digitale Arbeitswelt braucht neue Arbeitsmodelle, neue Strukturen, eine neue Kultur. HRpepper und Tandemploy werden zukünftig stärker kooperieren, um gemeinsam Organisationen auf diesem Weg zu unterstützen. Im Interview sprechen Jana Tepe und Anna Kaiser von Tandemploy sowie Anne Haker von HRpepper darüber, wie die beiden Firmen sich ergänzen und welche Herausforderungen Unternehmen bei Veränderungen in Zeiten von New Work haben. Jana, Ihr arbeitet mit vielen Unternehmen zusammen. Was schmerzt Deiner Beobachtung nach bei den meisten Organisationen ...
 
Agilitätsmythen: Arbeiten Sie agil, aber machen Sie es richtig
24.08.2018
Klassische Organisationen scheitern oft an ihrer Transformation. Internet-Ikone und Chef des Beratungsunternehmens DoubleYuu Willms Buhse zeigt die typischen fünf Fehler auf und erklärt, wie sie vermieden werden können. Das Versprechen: Agilität solle erfolgreicher machen Vom heißen IT-Trend zum Unwort: Noch vor wenigen Jahren war Agilität das Buzzword schlechthin in Sachen moderner Arbeitsweise in Unternehmen - ob in der Finanz- oder Automobilwirtschaft. Quelle dieser neuen Strömung war die hippe und erfolgreiche Startup-Szene. Deren Entscheidungsgeschwindigkeit ...
 
20 Questions That Could Change Your Company
24.08.2018
One of the things we uncovered in our research into what generates conversation was that asking questions is particularly impactful (discussion threads are 250% longer), and I previously posted a summary of our findings; 'The power of the ?'. Since then we've launched the Curiosity Index in SWOOP and it helps every one - from individuals all the way to the whole enterprise - understand their own level of curiosity, ie how many questions you ask. It will also show the difference it has when you ask questions. As you can see from the screenshot below I ...
 
From Curious to Competent
24.08.2018
For 30 years our executive search firm has been in the business of assessing leaders along two broad dimensions: potential and competence. One key conclusion? You can't have either without curiosity. Although we have found that high potentials also need insight, engagement, and determination, curiosity -- defined as a penchant for seeking new experiences, knowledge, and feedback and an openness to change -- is perhaps most important. In fact, in analyzing exactly how leaders develop, we've found that curiosity -- which we assess on a four-point scale, ...
 
The Five Dimensions of Curiosity
24.08.2018
Psychologists have compiled a large body of research on the many benefits of curiosity. It enhances intelligence: In one study, highly curious children aged three to 11 improved their intelligence test scores by 12 points more than their least-curious counterparts did. It increases perseverance, or grit: Merely describing a day when you felt curious has been shown to boost mental and physical energy by 20% more than recounting a time of profound happiness. And curiosity propels us toward deeper engagement, superior performance, and more-meaningful goals: ...
 
The SAP Guide to Employee Well-Being
24.08.2018
Move beyond just wellness. Promote employee well-being. Corporate wellness programs have proven effective in lowering medical costs and decreasing absenteeism. Now it's time for businesses to aim higher, to move beyond just wellness and promote employee well-being. Well-being means more than just being physically healthy. It means engaged employees, a positive corporate culture, work-life harmonization, and more. Well-being seeks to address employee's mental and social lives as well as their physical health. When employees thrive, so does the company. ...
 
Ist agil der neue Change?
23.08.2018
von Guido Bosbach - Vor ein paar Wochen hatte ich eine intensive Diskussion mit einer leidvoll geprüften Führungskraft. Sie war gerade von einer Schulung zum Thema Agilität zurückgekehrt und nahm die neue Veränderung als eine von vielen wahr. Dabei steckt im agilen deutlich mehr als nur Veränderung. Dennoch werden "agile Transformationen" mit denselben Methoden angegangen und geplant, wie Changeprojekte. Ich halte dies für einen fatalen und nachhaltigen Fehler, denn dieser Ansatz vernichtet mehr Potenzial als er in den Organisationen eröffnet. Schneller ...
 
Working Out Loud - Lizenz, Urheberschutz, Nutzung des Materials
23.08.2018
von Sabine Kluge - Gestern hatte ich ein Interview mit einer Weiterbildungszeitschrift. Die wesentliche Zeit des Gesprächs verlief eher unschön mit der "Aufregung in der Community" und die allgemeine Empörung rund um die Frage, ob und wie das urhebergeschützte Material von John Stepper nutzbar wäre. Sehr gern möchte ich hier zur Klärung offener Fragen beitragen. 1. Nutzung des von John Stepper entwickelten Lernprogramms "Working Out Loud" sowie des Begriffs "Working Out Loud" Anders als viele - auch der Journalist in meinem gestrigen Gespräch - vermuten, ...
 
Wie Schlüsselemotionen in Unternehmen Resonanz auslösen
23.08.2018
Der Neurologe und systemische Coach Wolfgang Lalouschek im Interview über Schlüsselemotionen in Unternehmen, unprofessionelle Mitarbeiterbefragungen und das große Wissen im Unterbewusstsein einer Organisation. - Ein gekürzter Auszug aus der Studie "Siegeszug der Emotionen - Erfolgreich in die intensivste Wirtschaft aller Zeiten". Wir beschreiben in unserer Studie "Siegeszug der Emotionen" Schlüsselemotionen, die den Grundton in jedem Unternehmen ausmachen - was ist Ihre Meinung dazu? So etwas wie Schlüsselemotionen in Unternehmen gibt es zweifellos. ...
 
How a lurker benefits from observing collaboration
23.08.2018
by Nick Milton - A lurker within the massively collaborative Polymath project explains the benefit he received. The Polymath Project is a collaboration among mathematicians to solve important and difficult mathematical problems by coordinating many mathematicians to communicate with each other. The project uses a blog, to manage conversation, and a wiki to build the solution. Mathematicians of all seniorities take part, the result is truly collaborative, and several papers have been published under the pseudonym D.H.J. Polymath. A recent paper discussing ...
 
The Business Case for Curiosity
23.08.2018
Most of the breakthrough discoveries and remarkable inventions throughout history, from flints for starting a fire to self-driving cars, have something in common: They are the result of curiosity. The impulse to seek new information and experiences and explore novel possibilities is a basic human attribute. New research points to three important insights about curiosity as it relates to business. First, curiosity is much more important to an enterprise's performance than was previously thought. That's because cultivating it at all levels helps leaders ...
 
Rulebreaker? Lemming? Oder einfach nur Normal?
22.08.2018
von Harald Schirmer Auch in einer Zeit aufgewachsen, in der es hieß: "Mach, was man Dir anschafft!" halte Dich an "Regeln" - wenn Du nicht auffällst, bekommst Du keinen Ärger? Wenn ich heute mit wachen Augen durch die Welt gehe, sehe ich viele Bereiche, in denen genau das zu bedenklichen Zuständen geführt hat. Vielleicht ist es an der Zeit wieder für die eigenen Werte oder eine "bessere" Welt einzustehen und Dinge, die uns "seltsam" vorkommen zu hinterfragen? Ich erlebe in so vielen Bereichen große Unzufriedenheit, eine Sehnsucht nach Sinn und Veränderung ...
 
The Business Case for Employee Engagement That All CEOs Must Read
22.08.2018
If you believe in evidence and not in hype, read this. The bottom line is that senior leadership in companies is responsible for the work engagement of their people and that workforce work engagement yields corporate financial returns, corporate customer satisfaction, and corporate reputation. Interested in the details for what you can do to make these happen? Read on. I've been trying for nigh onto 50 years now to help organizations understand their people and be successful. I am occasionally dismayed by what I see going on in companies and sometimes ...
 
How Do We Measure the Value of the Digital Workplace?
22.08.2018
The question of how to measure value is fairly common among practitioners, executives and stakeholders of digital workplace initiatives and programs. Measuring value isn't simple, and a consensus answer is likely as far from reach as is a common definition for digital workplace. However, that doesn't mean we shouldn't ask the question or pose possible answers. Depending on the source, one of the textbook definitions of the term value will be something along the lines of the "relative worth, merit, utility or importance." One of the key aspects of this ...
 
Does Informal Influence Matter Inside Leadership Teams?
22.08.2018
Introducing the 5% Rule for Leadership Teams Most people readily accept that some employees have much more influence than others. They also accept the #ThreePercentRule of Innovisor, where we documented with data and research of hundreds of companies that 3% of employees shape the perceptions of up to 90% of their colleagues. But what about leadership teams? - Do the same influence dynamics exist in leadership teams? Question: Do the same influence patterns exist in leadership teams? Personally, I have had serious doubts. I felt that leaders were much ...
 
How to Escape from Our Addiction to Meetings
22.08.2018
We have a love-hate relationship with meetings. Most of us want to get rid of them -- they drive frustration and waste our time.However, when we don't invite someone to a meeting, that person feels left out. Sounds familiar? It feels hard to overcome this addiction though-- the more we run away from meetings, the more we crave for them. Meetings are a necessary evil. Teams thrive when they work well together -- collectively, people generate better solutions, make better decisions, and improve performance.Conversely, executives spend between 25-30% of ...
 
Das Märchen vom produktiven 8-Stunden-Tag und warum wir weniger arbeiten sollten
21.08.2018
Arbeitswelt: Wir wagen zu wenig! Wie sieht eine Arbeitswelt aus, in der gutes, effektives Arbeiten wirklich möglich ist? Wie können wir Leistung ausschöpfen, wie neues Potenzial entfalten? Und wo bleibt dabei dann das Privatleben? Genau bei diesen Fragen stecken wir fest. Wir sind in zu engen Strukturen eingeklemmt, die keine Luft zum Denken lassen. Denn wie nur Outside-the-box agieren, wenn man selbst zu tief darin sitzt? Das Problem ist kein Neues - und trotzdem wagt es kaum ein Unternehmen, sich ernsthaft vom klassischen Acht-Stunden-Tag und der allzu ...
 
Working Out Loud: Wer vernetzt arbeiten will, muss präsent sein
21.08.2018
Einen Expertenstatus aufbauen - wie funktioniert das? Wenn wir studieren wollen, wie sich eine einzelne Person mit einem Thema verbindet und dafür sympathisch Kompetenz ausstrahlt, dann sind Ragnar Heil und Working Out Loud (kurz: WOL) sicherlich ein exzellentes Beispiel. Ragnar hat mehr als 10 Jahre in verschiedenen Positionen bei Microsoft und zuletzt als Channel Lead Office 365 gearbeitet und ist heute tätig beim Microsoft-Partner Metalogix, der vor wenigen Wochen von Quest akquiriert worden ist. Egal, in welcher Rolle: der heimatverbundene Nordhesse ...
 
Klarheit trotz Ambiguität
21.08.2018
Das Aufbrechen von Hierarchien bedeutet Mehrdeutigkeit. Das eine Mal macht mein Chef eine Ansage. Das andere Mal einen Vorschlag als Coach. Diese Ambiguität verwirrt nicht nur. Sie frustriert massiv. Sowohl Chefs als auch Mitarbeiter. Wie können Mitarbeiter unterscheiden, wann was gemeint ist? Wann wird erwartet, dass ich eine Anweisung ausführe? Wann wird erwartet, dass ich bei bei einer abweichenden Meinung klar widerspreche? Im Zweifelsfall gehen wir davon aus, dass es eine Anweisung ist. Insbesondere weil moderne Chefs ja keine klaren Ansagen mehr ...
 
Was digitale Pioniere den traditionellen Unternehmen voraushaben
21.08.2018
Dass sich Unternehmen digital transformieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist inzwischen in den Köpfen der meisten Entscheider angekommen. Wer entweder gewartet hat, ob Digitalisierung die eigene Branche erreicht, ob den Startups das Geld ausgeht, ob die etablierten Konkurrenten aktiv werden, ob der Aufsichtsrat aufwacht oder aus der Einsicht, dass Digitalisierung sinkende Kosten, zufriedene Kunden und am besten neue Geschäftsmodelle mit sich bringt: An der Notwendigkeit der Digitalisierung zweifelt heute (fast) niemand mehr. Somit hat sich ...
 
Corporate Influencer: Warum zwischen Wunsch und Realität meist eine riesige Lücke klafft
21.08.2018
Magdalena Rogl oder Stefan Keuchel - die Head of Digital Channels bei Microsoft und der Ex-PR-Chef von MyTaxi (jetzt bei Enfore) gelten als herausstechende Beispiele einer derzeit viel diskutierten Spezies: der so genannten Corporate Influencer. Nicht nur die Unternehmen profitieren von den Markenbotschaftern aus ihren eigenen Reihen, sondern auch die Mitarbeiter selbst. Für den Aufbau und die Entwicklung von Corporate Influencern gilt es, Ausdauer und Geduld mitzubringen - denn oftmals bleibt der mühsam angeschobene Karren schon nach kurzer Zeit im ...
 
Calculating The ROI Of An Enterprise Social Network (ESN)
21.08.2018
We're guessing you're already sold, right? Whether you come from the HR space, are an internal comms expert or focus on operations and customer experience, you already intrinsically know - are fundamentally certain deep down inside - that an employee communications platform is the way forward for your organisation. You've read the literature, digested the case studies, watched the videos... but unfortunately your Senior VP, CMO, regional GM, or whoever holds the purse strings, doesn't share your gut instinct for ESNs (and also lacks the time to do all ...
 
Dominanzverhalten in Teams und Organisationen
20.08.2018
Die Internet-Recherche zu diesem Blogartikel irritierte mich. Dass ich bei Suchbegriffen zu dominantem Verhalten zunächst einmal auf zahlreiche Angebote von Dominas stoßen würde, hatte ich schon fast vermutet. Dass in zweiter Linie auch allerlei Artikel und Beiträge von Hundehaltern und Tierflüsterern auftauchten, war mir schnell verständlich. Dass es dann aber schon dünn werden würde, hatte ich nicht erwartet. Ist dieses Thema bei Menschen - außerhalb von Paarbeziehungen - tatsächlich so unerforscht? Der Fund der Disseration "Dominanzverhalten in Teams: ...
 
Which Social Tool is Right for Your Business?
20.08.2018
The data do not lie -- social businesses are the wave of the future. Global revenue from enterprise social networks is predicted to grow from 3.85 billion USD to 4.55 billion USD from 2018 - 2019. The reason for this growth is simple. As Forrester found, business can earn a 6x return on investment from adopting a "popular social network" for their business. Now, just because evolving your organisation into a more social business is lucrative (and appears inevitable), that doesn't mean it's easy. In fact, there are two huge challenges you will face -- ...
 
4 Guiding Principles for Blending Social and Traditional Intranets
20.08.2018
Blending Top-Down and Bottom-Up How should how traditional intranet and social intranet approaches co-exist? Many organisations have invested heavily in highly structured and well governed intranets, but they also struggle to get regular, widespread content contributions. A social approach offers the promise of higher engagement levels and more dynamic content, but such tools are often introduced in tension with the existing intranet. This leads to concerns that there will be a loss of content control, or a loss of structure as topics get duplicated ...
 
5 ways to drive engagement by letting your employees tell their own stories
20.08.2018
'Let the network do the work' is a key phrase one hears more and more in the context of digital (workplace) transformation and Enterprise Social Networks. The next one is that many digital transformation or other change projects fail because there is too much focus on the policies or the technologies, and not enough on putting people first, winning their hearts and minds. Great communication or driving change is about head and heart. It is time for leaders and communicators to stop being the exclusive gatekeepers and shape a new communication culture. ...
 
4 Things Nobody Ever Tells You About Innovation
20.08.2018
Every enterprise needs to innovate. It doesn't matter whether you are a profit-seeking business, a nonprofit organization or a government entity, the simple truth is that every business model fails eventually, because things change over time. We have to manage not for stability, but for disruption or face irrelevance. There is no shortage of advice for how to go about it. In fact, there is far too much advice. Design thinkers will tell you to focus on the end user, but Harvard's Clayton Christensen says that listening too much to customers is how good ...
 
Give Yourself Permission to Lead - The case for fluid leadership
20.08.2018
Hierarchy is not the enemy. Complex systems require differentiating the power and size of the different elements. This piece is neither a defense nor another attack on hierarchies. The solution to overcoming a command-and-control mentality is not necessarily to blow up a company's structure into pieces. Both the natural living world and social institutions rely on hierarchies. According to the authors of Hierarchy in Natural and Social Sciences, it's not always the end product of intentional design. Sometimes, hierarchy results from random processes ...
 
Geh' mir weg mit Change!
17.08.2018
Manchmal, wenn man ganz leise ist, kann man sie belauschen. Change Manager unter sich, die über den Change reden. "Wir sind mitten im Change, weißte." - "Wir müssen den Change gestalten..." raunen sie mit ernsten Mienen. Und das ist nur der nervige Begriff, die bedeutungsschwangere Oberfläche. Viel trauriger ist: Es funktioniert auch offenbar nicht so recht mit den guten alten "Change Prozessen". Der "Change-Fitness Studie 2016" (die übrigens auch viel von "im Change" schreibt) kann man entnehmen, dass nur 20% der 408 befragten Unternehmen ihre Veränderungsvorhaben ...
 
Warum Clarissa Haller Kontrolle abgibt
17.08.2018
Kollegen als Influencer, maßgeschneiderter Content, künstliche Intelligenz: Wie die Deutsche die interne Kommunikation bei Siemens auf modern trimmt. Machen wir uns nichts vor. Aus kommunikativer Sicht sind Mitarbeiter auch nicht mehr so pflegeleicht, wie sie einmal waren. Will sagen: sie waren schnell zufriedenzustellen, genügsam, anspruchslos beinahe. Gerade Abteilungen für interne Kommunikation in Großkonzernen können davon ein Lied singen. Für sie geht es zunehmend um Fragen wie diese: Was interessiert unsere Mitarbeiter? Was wollen sie lesen? Welche ...
 
Zwischenruf im Echoraum! Chief Digital Officer gefällig?
17.08.2018
Immer mehr Unternehmen suchen nach einem Chief Digital Officer als "Heilsbringer". Besser wäre es, das Potenzial der Rebellen im eigenen Haus zu heben. An dieser Stelle empfehlen und kommentieren Analysten von PAC regelmäßig Web-Beiträge exklusiv für die Leser von Digitales-Wirtschaftswunder.de. Heute im Fokus: "Der CDO wird's schon richten" von Harald Schirmer. Einzelne Abteilungen können den Wandel nicht managen Die Frage nach einem verantwortlichen Manager für den digitalen Wandel - dem "Digital Leader" - ist wahrscheinlich genau so alt wie der digitale ...
 
Bitte kein Elefanten-Carpaccio!
17.08.2018
von Marcus Raitner - ie isst man einen Elefanten? Genau: In kleinen Scheiben. Mit dieser Salami-Taktik werden große Aufgaben beherrschbar. Viele erkennen den iterativ-inkrementellen Charakter agiler Methoden wie Scrum und fühlen sich daher an dieses Elefanten-Carpaccio erinnert - ein Trugschluss, dem die grundsätzliche Verwechslung von Kompliziertheit und Komplexität zugrunde liegt. Die Salamitaktik hat ihre Berechtigung, um Aufgaben, die zwar groß und kompliziert, aber ansonsten gut verstanden sind, Schritt für Schritt abzuarbeiten. Ein Flugzeug oder ...
 
How to Leave Your Comfort Zone (And Grow)
17.08.2018
Your life is waiting at the other side of your comfort zone. Inspirational quotes encourage you to do something you wouldn't normally do -- you are missing out life, they tell you. However, crossing the line of your comfort zone is not easy --science shows that experimenting new things makes everyone anxious and worried. The paradox of the FOMO approach is that, rather than neutralizing the fear, it creates more anxiety-- those who are afraid of uncertainty get more stressed out. What if you could stretch beyond your comfort zone on your own terms? Not ...
 
Why Distraction Is Not Your Enemy
17.08.2018
We live in an era of distraction. Teachers, researchers, and productivity experts love to remind us of our inability to stay focused. Technology seems to be "eroding human memory," "creating irreparable damage to brain functioning," or "diminishing our ability to do deep work." Either you are focused, or you are wasting your time, they tell you. Most reports portray distraction as a devastating epidemic. However, experts worrying about our diminishing attention span is nothing new. So did our ancestors when books, radio, or TV disrupted their respective ...
 
Kahneman verschwindet leider aus der öffentlichen Diskussion - Unverzichtbarer Ratgeber für komplexe Fragen
16.08.2018
2015 war ein umstrittenes Jahr für die internationale Ökonomen-Debatte. "Griechenland schrammte um Haaresbreite am Bankrott vorbei und die Wirtschaftsforscher rund um die Welt diskutierten heftig über die richtige Lösung", so die FAZ. In diesem Streit positionierte sich der sich der New Yorker Volkswirtschaftler Paul Krugman als heftiger Gegner der Sparauflagen für Griechenland und der deutschen Politik. Damit wurde er auch bei uns zu einem der bekanntesten Volkswirtschaftler: wie schon im Vorjahr fiel der Name Krugman am häufigsten, wenn Politiker und ...
 
9 Thesen zur Zukunft der Arbeit
16.08.2018
Auf Schichtwechsel.blog guckten die drei Hamburgerinnen Johanna Röhr, Ines Timm und Johanna Felde über den deutschen Tellerrand und begaben sich in New York auf die Suche nach der Zukunft der Arbeit. Nach zwei Monaten ziehen sie ein Fazit. Während wir über die letzten zwei Monate in New York nachdenken, kommen wir uns ein bisschen vor wie drei ältere Damen, die es einfach nicht fassen können, wie schnell die Zeit vergangen ist. Zwei Monate, um der Zukunft der Arbeit auf die Spur zu kommen, sind kurz - aber nicht zu kurz: Wir haben unglaublich tolle Menschen ...
 
Fünf goldene Regeln für einen digitalen Kulturwandel
16.08.2018
Viele Unternehmen haben erkannt, dass die zunehmende Digitalisierung der Kommunikation eine stringente Digitalstrategie für das gesamte Unternehmen erfordert. Nur: Oftmals verkennen CEOs, Manager und Geschäftsführer den Zusammenhang zwischen eigener Unternehmenskultur und Kommunikation in Richtung Kunden. Eine digitale Marketingstrategie nach außen kann nur dann erfolgreich sein, wenn auch intern eine innovationsaffine, agile Kultur etabliert wird. Wie Unternehmenslenker ihre Mitarbeiter auf die Digitalisierungsreise mitnehmen. Mitarbeiter involvieren ...
 
Denkfehler der New?Work?Bewegung
16.08.2018
Die New Worker wollen die Arbeit besser gestalten. Aber in der Wirtschaft dreht sich alles um den Kunden. Da hat sich ja wirklich eine enthusiastische Bewegung formiert: Unter der Flagge "New Work", ein Begriff, der 2004 von Frithjof Bergmann eingeführt wurde, segelt eine immer ansehnlichere Flotte von Trainern, Coaches, Beratern und auch Unternehmen. Sie alle treffen sich auf interaktiven Großgruppenveranstaltungen, auf Open Spaces und Barcamps, und sie diskutieren und publizieren hoch emotional in Blogs und Plattformen im Internet. Ihnen geht es um ...
 
Three Key Insights About The Rise Of Mobile Enterprise
16.08.2018
Mobile applications have changed the way we accomplish tasks in our daily lives. In fact, mobile has officially overtaken desktop as our main way of accessing the internet, with 87% of employers requiring employees to use mobile applications for work-related activities. IT professionals and in-house tech guys tend to view their role as managing desktop devices with the ability to help with mobile when necessary. With this changing dynamic in the workplace, IT workers should view their role as managing the mobile experience just as much -- if not more ...
 
5 reasons companies struggle with digital transformation
16.08.2018
Embracing technology? That's just the start. Why It Matters: Deployed well, digital technology boosts revenue and transforms customer experience, operations, and business processes. When mismanaged, companies risk becoming obsolete. Why do some companies adapt to digital transformation, and why do others get left behind? Capgemini Consulting senior vice president Didier Bonnet outlined the answers in a recent webinar hosted by MIT Sloan Management Review editor Paul Michelman. Bonnet highlighted research that builds on his bestselling 2014 book, "Leading ...
 
Let me tell you a story: how to facilitate the sharing of tacit knowledge
16.08.2018
A manager's story: I was a little nervous before the meeting. Although I was his boss, I deferred to Daniel for his technical brilliance and depth of experience. We all did! Daniel has worked for us for over 40 years as a Senior Engineer. He has a great deal of knowledge about materials specification and design and is our "go to" person on polymers. I had been a member of the user panel during the design of our new online platform for storing lessons learned. I needed to demonstrate our commitment to its new approach and was keen for Daniel to support ...
 
The End of Agile as we Know it... Why? Because we Must Save our Industry
16.08.2018
We're living in a world of fr-agile, flaccid-agile and other amusing permutations. They're hurting us and can drive people back to waterfall or worse, complete chaos. Introduction There are numerous stories of high-profile failed Agile projects that cost the client dearly. I'd provide links, but you can use google yourself. I'm sure there'll be some reader incredulity at this point as perhaps you've been involved with one or more successful Agile projects (I know I have and I consider myself very lucky to have worked at a company at the cutting-edge ...
 
5 Agilitätsmythen: Wie klassische Organisationen an der Transformation scheitern
15.08.2018
von Willms Buhse - om Trend zum Unwort: Noch vor wenigen Jahren war Agilität DAS Buzzword in Sachen moderner Arbeitsweise in Unternehmen - ob in der Finanz- oder Automobilwirtschaft. Agilität machte erfolgreicher und warf, kombiniert mit anderen Prinzipien, wie Vernetztheit, Offenheit und Partizipation, die Rangordnung in vielen Märkten über den Haufen. Das lockte auch große Player. Inzwischen ist Agilität in vielen Organisationen zum Unwort verkommen. Die fünf häufigsten Fehlschlüsse über die Arbeitsweise und wie man ihnen entkommt, erkläre ich im Wirtschaftswoche ...
 
Working Out Loud: Lernen im Netz(-werk)
15.08.2018
Wissen teilen, statt für sich zu behalten: Das ist das zentrale Motiv bei "Working out loud" aus den USA. Auch hierzulande finden sich immer mehr Anhänger für die Lernmethode: besser gemeinsam als einsam. Ebenfalls bei der Berliner Sparkasse. Ob bei der neuen Führungsaufgabe im Job, beim Versuch mehr Sport in den Alltag zu integrieren oder sogar bei dem Vorhaben, eine ganze Firma zu retten: In allen Fällen kann "Working out loud" helfen. Große Unternehmen wie Daimler, Siemens, Audi und Bosch haben die US-amerikanische Methode bereits bei sich implementiert ...
 
Digital Workplace und Empirie: Ein Lob dem Konjunktiv!
15.08.2018
Die aktuelle Diskussion um den (Un-)Sinn von Großraumbüros zeigt, dass die Komplexität des Themas Digital Workplace immer noch unterschätzt wird. Wer in diesem Feld nur nach einfachen Antworten sucht und dabei die empirische Forschung als Scharfrichter missbraucht, der handelt grob fahrlässig. Der große Abgesang auf Großraumbüros - Posse und Trauerspiel zugleich Haben Sie es auch schon immer geahnt und nur auf den Beweis gewartet?! Großraumbüros sind Mist - und das ganze Gedöns um moderne Arbeitsplatzkonzepte gleich mit dazu! So oder so ähnlich lautet ...
 
"Ich sage was ich meine" - ein guter Weg?
15.08.2018
von Guido Bosbach - Ich gebe zu, ich mag Reviews, Retrospektiven und Reflexionen - alles, was hilft sich selbst klarer zu werden und besser zu verstehen. Wenn man zurückblickt tauchen aber manchmal spannende Parallelen und Kreuzungspunkte auf. Vor gut 36 Jahren habe ich meinen ersten Führerschein gemacht, um ein Leichtkraftrad zu fahren. Die Fahrschule, die ich besuchte war nicht die einzige, aber wohl doch die beste im Ort, betrieben von der Schwester einer Frau, deren Lieder mich damals schon begleitet hatten. Ein Lied jedoch, dass erst in dieser Zeit ...
 
Where IT Fits in Your Digital Transformation Plans
15.08.2018
The IT department's job has long been to give business a technology-powered edge over its competitors. Today, that mandate is expressed as "digital transformation," which emphasizes disruptive innovations over iterative process refinements. No matter what you call it or what you emphasize, today's technologies are fundamentally changing the way we do business. In turn, businesses need to fundamentally change the way they manage IT. Below, we'll take a look at the front lines of digital transformation and the IT management solutions needed to support ...
 
What Does Evolutionary Psychology Have to Do With the Digital World?
15.08.2018
Millions of years of evolution have shaped us to best deal with the challenges we face in nature. Over the course of those years, the human brain has tripled in size, we have transitioned to standing and moving on two legs, and we have become the dominant species in the animal world. Yet none of this has prepared us to cope with a digital environment that constantly challenges our natural tendencies. In recent years, that environment has been changing at such a rapid pace that it is impossible for the forces of evolution to make the necessary adjustments ...
 
Networked social capital
15.08.2018
by Harold Jarche - When FiveThirtyEight published the details of 3 million trolls and bots that were linked to the Russian-based company Internet Research Agency, they were merely providing data. Two researchers initially compiled the data. But by making the data public, FiveThirtyEight was able to engage a diverse group of widely varying expertise in order to make sense of it. It is only with knowledge that we can examine data and turn it into information. FiveThirtyEight realized that a small group of experts was not enough. These data required a subject ...
 
Das System in Schwingung versetzen: Resonanz als Basis für Veränderungen
14.08.2018
Wie schaffen wir ein Umfeld, in dem sich Organisationen kontinuierlich und konstruktiv verändern können? Der Schlüssel für eine neue Qualität menschlicher Zusammenarbeit und eine gesunde Veränderungsfähigkeit ist Resonanz - davon sind wir bei fibonacci & friends überzeugt. Aber was verstehen wir unter Resonanz und wie lässt sich diese herstellen? Ein gemeinsamer Beitrag von Dr. Torsten Breden, Nicole Dufft, Stefan Heuser, Frank Jordan und Dr. Andreas Stiehler. Was ist Resonanz? Die meisten von uns kennen den Resonanzbegriff aus der Physik - hier ...
 
Kommunikativ & integrativ: Lebendige Communities im Social Intranet
14.08.2018
Mitmach-Plattform statt PDF-Friedhof: Ein Social Intranet bietet seinen Nutzern zahlreiche Möglichkeiten, sich mit Kollegen zu vernetzen und gemeinsam Wissen zu sammeln und zu vertiefen. Zentraler Baustein für Interaktion und produktive Dialoge sind lebendige Communities, in denen sich Menschen z. B. über virtuelle Team- und Arbeitsräume zusammenschließen. Populäre Anwendungsfälle für Pilot-Communities Auf dem Weg zu einer blühenden Community-Landschaft sollte mit ersten zarten Pflänzchen begonnen werden. Kommunikationsmanager sollten dafür die "Achse ...
 
Enterprise Search: An Invaluable, if Sporadically Used Application
14.08.2018
by Martin White - For years now I've sat through conference presentation after conference presentation given by search managers. And no matter how many I sit through, I never hear what I'm most interested in: the usage data. Instead these managers share limited details, some heavily edited results pages and something about the technical architecture. Unique users and queries per day are hidden behind the corporate security blanket. You would think a new search application would be a reason to talk about the significant increase in adoption and use. ...
 
Collaborating With the Enemy
14.08.2018
by Gerry McGovern - "Instinctive cooperativeness is the very hallmark of humanity and what sets us apart from other animals," Matt Ridley wrote in "The Origins of Virtue." However, he also stated that, "It is a rule of evolution to which we are far from immune that the more cooperative societies are, the more violent the battles between them." Tightly knit communities are a wonderful thing unless you are an outsider. Some of the most destructive forces in history have been large, highly cooperative groups. The challenge today is how do we collaborate ...
 
Parasitic consultants are draining Australia's ability to digitally transform
14.08.2018
The power of digital Digital technologies offer immense opportunities to improve the delivery of services to Australians. For citizens it can mean improving access to unemployment support payments, or reducing the time required to manage our taxes. For banking customers, digital can help foster trust by enabling clear, unbiased advice regardless of the customer's financial literacy. The possibilities to make life better with digital are almost limitless. Not only are these kinds of services better for their users, they're also cheaper to deliver using ...
 
I am not I
14.08.2018
by Esko Kilpi - People in companies are often stuck in narrow, repetitive patterns of conversation that provide them with numbing, repressive and even neurotic experiences. We should look at communication, not competences, as the most predictive group activity there is in forecasting viability and agility. The opportunity provided by interaction technologies lies in the widening and deepening of communication leading to new learning, to new voices taking part and to new enriching conversations that can cross siloed organizational units and stale process ...
 
Jetzt spielen wir mal Kundenorientierung ... von Placebo-Maßnahmen bis zu "Zero distance to the customer"
13.08.2018
Neben dem Buzzword "Digitalisierung", erhält ein anderes "Konzept" aktuell ein großes Revival (auch wenn es bisher keine bzw. wenige Veranstaltungen gibt, auf denen das Thema so stark gestresst wird wie z.B. New Work). Ich spreche von: Kundenorientierung. Ja, sie haben richtig gehört. Kundenorientierung. Oder vielleicht klingelt es bei Themen wie Lean StartUp oder Design-Thinking mehr? Ein Thema, was über die letzten Jahrzehnte in Vergessenheit geraten zu sein scheint und das vielerorts erst wieder erlernt werden muss. Auch ein Grund dafür, dass aktuell ...
 
Meet Luis - Enterprise Social Networks for Meaningful Work
13.08.2018
Have you ever wondered if there's a better way to collaborate socially? Do you feel like so many social platforms just provide you with too many distractions and not with meaningful conversations? What if you could use social platforms to get real meaningful work done? Today, I'm joined by Luis Suarez. He works for Panagenda and helps organizations work smarter, not harder through Social Business and Data Analytics. I had the privilege of knowing and working with Luis when he was at IBM. Panagenda describes three purposes for their company: Facilitate ...
 
The Rapid Evolution of the Digital Workplace
13.08.2018
Sometimes we use words so frequently, they begin to lose sharpness of meaning. The word "collaboration" has become one such buzzword in enterprise contexts. Broken down, the meaning is simple: co-labor, or working together. But in digitally transforming organizations, the development and execution of productive, synergistic collaboration practices is anything but simple. In the modern corporate environment, there are as many obstacles to reaping the benefits of collaboration as there are helpful tools. Siloed business units and data, inter-departmental ...
 
Socially mediated
13.08.2018
by Harold Jarche - Social media extend emotion, obsolesce the linearity and logic of print, retrieve orality, and when pushed to their extreme result in constant outrage. A socially networked society could reverse into a popularity contest, where our value is only measured in our mediated reputation, such as numbers of Twitter followers or LinkedIn connections. Our tribal leaders (religious, geographical, cultural), our institutions (political, religious, economic), and our markets (corporations, exchanges, trade deals) do not have the answers on how ...
 
How professionals learn for work
13.08.2018
by Harold Jarche - Jane Hart has been asking her readers what are the most useful/valuable ways that they learn for or at work. In the sixth annual Learning in the Workplace Survey, which surveyed over 5,000 respondents from a wide variety of industries and types & sizes of organizations, the following methods were ranked in order. Daily work experiences Knowledge-sharing within your team Web search Web resources Manager feedback & guidance Professional networks & communities Coach or mentor feedback & guidance Internal resources Blogs ...
 
Unleash your inner rebel!
13.08.2018
Last week I shared the below image, by @tnvora via @cathypower2003, with my Linkedin contacts and it definitely resonated with many of you as it was one of my most popular postings! Rebel is a word I never would have used to describe myself when I was growing up. I was the complete opposite - I handed in my homework in time, I never stayed out pass my curfew, I never got detention, I was never told off by teachers, I never questioned anything, I never spoke out... you get the gist. I just never felt comfortable enough to speak up as I just wanted to ...
 
Enterprise Social Networks: Erfolgreich dank ESN
10.08.2018
Enterprise Social Networks (ESN) helfen dabei, bestehende Kommunikationsbarrieren im Unternehmen aufzubrechen. Hier einige Gründe für die Anschaffung eines ESN und Tipps für die Einführung. Alle Erfolgsfaktoren der Digitalen Business-Transformation zu beachten ist für Unternehmen nicht immer einfach. Nicht alle Bereiche, die davon betroffen sind, werden bedacht - manche werden schlichtweg vergessen. Setzt ein Unternehmen im Rahmen der Digital-Business-Transformation neue digitale Geschäftsmodelle um, betrifft das natürlich zunächst die Außenwirkung. ...
 
6 questions for a collaborative culture
10.08.2018
Culture change takes a long time If you really want to change culture you need structural reform, not the overlaying of new and shiny values and behaviours. It's critical to truly understand your organisation and its desired end state before implementing any kind of online collaboration tools. The word has come down from on-high. The CEO wants a more collaborative and communicatively oriented organisation (their words, not mine). Command and control is sooo last decade. This decade it's about dialogue, listening, agility, flexibility, responsiveness, ...
 
The Siemens journey from Taylorism towards a new way of organizing work
10.08.2018
Little has changed regarding organizational systems, since Siemens was founded in 1847. It is not widely known, that the functional division of work, such as separating processes into in development, production and sales, is actually a social innovation that came to light over the past century. It was a necessary means, to meet organizational challenges that emerged as a result of the industrial revolution. The primary thought leader in this area was Frederick W. Taylor, the founder of "scientific management" which started a movement to start detailing ...
 
Socialize Your Culture Change and It May Just Be Successful
10.08.2018
A good friend of mine always used to say, "business would be a lot easier without people getting involved." It always provoked a smile from whoever heard it, because while it's a ridiculous premise, it holds that kernel of truth we can all recognize. While the technology aspects of driving digital transformation can be complex, they are easy compared to managing the cultural changes that come with it. With a few exceptions, we are all naturally resistant to change. Change threatens to disrupt our comfort zone. We revel in familiarity: it's easier to ...
 
New Study: Open Offices Kill Teamwork
10.08.2018
People don't like to have serious conversations in public, it turns out. Employees hate open office plans, but at least they help employees collaborate and work together? It saves companies money and it increases teamwork, right? Well, wrong. Ethan Bernstein and Stephen Turban, at Harvard Business School and Harvard University, took a look at people who switched from individual cubicles to an open office plan. What they found wasn't more collaboration after the switch but less. Participants in the study spent 73 percent less time in face-to-face ...
 
Want More Energy And Bigger Results? Stop Asking "HOW" And Start Asking "WHO"
10.08.2018
There's a famous story of Edwin C. Barnes, who in 1905 had no money or expertise. However, he was an ardent fan of the inventor, Thomas Edison. Barnes wanted to become business partners with Edison. He knew that if he became partners with Edison, there would be no limits on what he could accomplish. He took a freight train to New Jersey and walked straight to the Edison Laboratory. He was wearing musty and scrappy clothes and told Edison he wanted to go into business with him. Edison was impressed by the boldness and made Barnes a floor sweeper. During ...
 
"Wir könnten die Arbeitswoche radikal verkürzen"
09.08.2018
Der 30-jährige niederländische Philosoph und Historiker Rutger Bregman, der zu den prominentesten jungen Denkern Europas gehört, hinterfragt in seinem Buch "Utopien für Realisten" Grundfesten der Arbeitswelt wie etwa die 40-Stunden-Woche. Ein Gespräch über die Neudefinition von Arbeit. Herr Bregman, Sie plädieren für ein Comeback von Utopien, für das bedingungslose Grundeinkommen und die 15-Stunden-Woche. Was hat das mit New Work zu tun? Wir sollten Arbeit völlig neu definieren. Viele Ökonomen gehen davon aus, dass Arbeit nur darin besteht, eine Beziehung ...
 
Die unbequeme Wahrheit über Großraumbüros
09.08.2018
von Marcus Raitner - Beim Versuch zwischen telefonierenden oder diskutierenden Kollegen konzentrierte Arbeit zu verrichten wünsche ich mir regelmäßig die ruhige Bibliothek aus Studienzeiten zurück. Kollaboration und Teamarbeit in Ehren, aber irgendwo muss doch auch mal allein und in Ruhe nachgedacht und gearbeitet werden. Bisher schrieb ich meine Unfähigkeit in Großraumbüros sinnvoll arbeiten zu können meinem eher introvertierten Naturell zu, aber jetzt ist es wissenschaftlich bestätigt, dass das Konzept von Großraumbüros prinzipiell nicht funktioniert. ...
 
Leadership-Kommunikation im Wandel
09.08.2018
Die Chancen für Führungskräfte ihre Wirkung zu steigern sind gross Heute wollen immer mehr MitarbeiterInnen verstanden und wertgeschätzt werden sowie Sinn in ihrer Arbeit finden. Wird die Arbeit dagegen als Last und nicht als Freude empfunden, hat das negative Auswirkungen auf Motivation und Engagement und damit auch auf den langfristigen Erfolg einer Organisation. Das ist allgemein bekannt. In der Vergangenheit hat sich Leadership Kommunikation weitgehend auf Weisung und Kontrolle sowie der Weitergabe von Expertenwissen beschränkt. Heute und in Zukunft ...
 
Humans working socially
09.08.2018
by Harold Jarche - A lot of traditional human work is getting automated, by machines or software. routine cognitive work is declining manufacturing production in the USA is increasing but jobs are not even the banking sector may see a 30% job reduction for example, Nordea Bank just cut its workforce in half in the oil & gas sector rigs are up, but employees are down to top it off, company lifespans are decreasing I don't know how much work will be automated or what sectors will be hit the hardest, as estimates by all experts vary widely. But I do ...
 
Resilience: How to Rescue Yourself from Adversity
09.08.2018
Hint: build a first responder mentality. Why do some people break while others thrive in adversity? All eyes were on Thailand as millions followed the Cave Rescue mission -- it was impossible not to empathize with those twelve boys, their coach and, of course, the brave rescue team. Parents (me included) couldn't stop but thinking about the families of those kids. We all hoped the rescuers could bring those kids back to their parents. However, the biggest worry wasn't the abilities of the rescuers, but of the victim themselves. Do the children and their ...
 
Courage for Change - A little Inspiration for Organizational Rebels
09.08.2018
by Harald Schirmer - This article - originally in German Language on LinkedIn received already more than 9000 views, 400 likes and about 70 valuable comments and more than 1000 re-shares (yes I am a bit proud) Sebastian Kolberg kindly provided the translation here: Why is change so difficult? How can an organization meet the challenges of the digital age? What can I contribute to this? Not a few ask themselves these questions. Here are some personal thoughts and the hope to encourage you to swim against the current more often! No, this is not a call ...
 
Digitaler Arbeitsplatz: Steinzeit-IT vertreibt Mitarbeiter
08.08.2018
Eine Studie zeigt: Die technologische Ausstattung am Arbeitsplatz entscheidet darüber, wie motiviert die Mitarbeiter sind. Im schlimmsten Fall riskieren Unternehmen sogar Kündigungen wegen veralteter Computer. Schwere Laptops, uncoole Smartphones und lahme Rechner - die technische Ausstattung in vielen deutschen Büros ist oft mehr als dürftig. Und das kann sich schnell rächen: Nicht nur weil der digitale Arbeitsplatz in den Unternehmen ein wichtiger Bestandteil, um das Geschäft in eine datengetriebene Zukunft zu hieven. Ohne Cloud Computing auch kein ...
 
Auswirkung von Großraumbüros auf Interaktion und Kommunikation
08.08.2018
Ist es nicht naheliegend, dass in Großraumbüros ohne trennende Wände eine offenere Kommunikation stattfindet, als in den üblichen abgeschlossenen Büros? Zumindest scheint dies eine der üblichen Grundannahmen bei der Neugestaltung von Arbeit zu sein. Viele Firmen reißen Wände nieder, um mehr und bessere Zusammenarbeit zu erwirken, kollektive Intelligenz zu entfachen und damit gleich noch eine starke symbolische Botschaft zu senden. Bislang wussten wir aber nicht, ob dieser augenscheinvalide Zusammenhang auch einer strengen wissenschaftlichen Prüfung standhält. ...
 
The First ESN Post Every Leader Should Make
08.08.2018
When companies decide to go all in with enterprise social tech many rightly look to get leaders on board early. What's often overlooked in traditional approaches is the current state of trust and the foundation of trust being consistent actions. Assuming they aren't "into" social already, the moment a leader, maybe someone who is distant from the day to day or someone perceived as infalable or someone viewed as easy to anger and hard to please begins sharing birthday wishes and cat photos the jig is up. There is a better way though... Ask a Sincere Question. ...
 
Deep Dive: Employee Frustration is Destroying Your Employee Experience
08.08.2018
Your HR department worked hard to craft the ideal recruiting, onboarding, and employee training model. They built an appealing benefits package and offer competitive salaries. Yet your retention rate isn't improving. The work environment is tense, and despite your best efforts, your workforce is showing signs of disengagement and demoralization. Productivity is dropping. You've tried everything you could think of to improve the employee experience, but a major obstacle is preventing your initiatives from gaining traction: employee frustration. It's time ...
 
A Harvard professor says rebellion is a talent we can all learn
08.08.2018
So much depends upon a red wheelbarrow--or a pair of red sneakers. Harvard Business School professor Francesca Gino, who studies nonconformity, once taught a class wearing a suit and crimson kicks instead of her traditional leather loafers. She discovered that this sartorial trick made students perceive her as more intelligent, effective and powerful. Her takeaway? Constructive rebellion, in fashion and in other matters, can work for everyone. Gino's new book, Rebel Talent: Why It Pays to Break the Rules in Work and in Life, highlights the importance ...
 
Chefs abschaffen? Ja, bitte!
07.08.2018
Zuerst dachte ich, ich hätte mich verlesen: "Chefs abschaffen? Nein, danke!", stand im Titel eines Xing-Klartext-Artikels von Silke Masurat, GF vom Zentrum für Arbeitgeberattraktivität. Stolze 26 Kommentare stapelten sich darunter, 71 Personen stimmten dem Artikel zu (Stand 05.08.18). Hört sich vielleicht gar nicht so viel an, aber im Totenschiff Xing (Achtung, das ist ironisch gemeint - muss man ja heutzutage dazuschreiben) bemerke ich sonst eher wenig Reaktion auf irgendeine Meldung. Der Ruf nach der "inspirierenden Führung" Konnte sie das wirklich ...
 
Kinski meets McKinsey #1: Die Welt braucht keine klassischen Strategieberatungsfirmen mehr
07.08.2018
Viele von uns hegen den Verdacht schon lange: dass die Welt besser dran wäre ohne Beratungsfirmen wie McKinsey, BCG und Roland Berger. Weil sie unseren Planeten und die Menschen darauf zerstören. Weil ihre Methoden manchmal die Grenze zur Industriespionage schrammen. Und weil die Führungskräfte, die wir uns wünschen, keine externen Sündenböcke mehr brauchen. Was die Welt stattdessen braucht, versucht dieser Beitrag zu zeigen. Aber fangen wir erst mal ganz von vorne an. In meinen Augen war die perfekte Zeit des BCG-Beraters die 80er-Jahre des vergangenen ...
 
Future Leadership: 12 Prinzipien moderner Führung
07.08.2018
Die Herausforderung Führungskräfte waren in der Vergangenheit Vorgesetzte. Und das meine ich im wörtlichen Sinne. Die Kompetenzzuschreibung erfolgte aufgrund einer mehr oder weniger ausführlichen Personalauswahl, Erfahrungen, Beziehungen oder anderer wichtiger Beweggründe. Führungspositionen wurden jedoch fast ausnahmslos von "oben" besetzt. Die Führungskraft wurde einem also wortwörtlich vorgesetzt. Nun hat sich die Arbeitswelt jedoch grundlegend geändert. Frithjof Bergmann führt hierzu unter anderem den Begriff der New Work ein und beschreibt ein Arbeitskonzept, ...
 
Is problem solving in a #VUCA world compatible with hierarchies?
07.08.2018
There is a saying which applies to #logistics, #manufacturing and #purchasing as well: "If you don't deliver parts you have to deliver slides!" I have heard this in in the past days more than once as my team took over a new task around 100 days ago and during reflection of this first days the above mentioned question goes round my head. Let me try to paint a picture with words: There is a supply or manufacturing problem. The team on working level from different departments has all details on hand and is trying to secure the situation with best efforts ...
 
For a more productive workplace, make these 6 effective changes
07.08.2018
There are different ways to view productivity. Employees see productivity as keeping their heads down and ploughing on, whereas organisations see it as overall performance and output. To be successful, companies need to balance both of these by juggling the many factors that influence them. The key to getting the most out of people is by ensuring that they get the most out of the space around them. Research by Leesman, however, recently found that: Only 57% of employees agree that their workplace enables them to work productively. Companies are trying ...
 
Overcome the Performance Bias if You Want to Improve Your Team
07.08.2018
Everyone loves high performers?--?hot shots who deliver exceptional work on a regular basis are unique. However, there's a problem I frequently observe when facilitating team offsite and workshops. Our obsession with top performers can backfire?--?managers quest for having perfect employees hinders performance rather than improve how people work. Not only it generates a divide that ostracizes low performers, but blind us?--?we believe top performers are perfect. Categorizing people by performance has its benefits. However, the performance bias can create ...
 
Neue Arbeitswelt: "Working out loud" heißt die Devise
06.08.2018
Seit einiger Zeit gibt es eine neue Bewegung in der Arbeitswelt: Sie heißt "Working out loud" und findet weltweit zahlreiche Anhänger. Was sich dahinter verbirgt und warum WOL auch für Selbstständige interessant ist, lesen Sie hier. Damit wir uns nicht falsch verstehen: Mit "Working out loud" ist keinesfalls gemeint, so laut wie möglich zu arbeiten und damit bestmöglichst auf sich aufmerksam zu machen. Stattdessen verbirgt sich dahinter eine Bewegung, die Menschen dazu bringen möchte, ihr Verhalten zu ändern und selbst gesteckte Ziele zu erreichen. Und ...
 
Hierarchische Strukturen sind out: Sechs Lösungen für Hürden bei der Digitalen Transformation
06.08.2018
Neuerungen in einem Unternehmen durchzusetzen, ist selten einfach. Gartner hat sechs Hürden für die Umsetzung der Digitalen Transformation gefunden und gibt Empfehlungen, wie diese genommen werden können. Digitale Transformation erfordert Veränderungen in den Systemen und in der Kultur. Eine Gartner-Umfrage zeigt: Bisher war nur eine kleine Anzahl von Unternehmen in der Lage, ihre digitalen Initiativen über die Experimentier- und Pilotphase hinaus erfolgreich zu skalieren. Insgesamt konnten die Analysten sechs Barrieren identifizieren und liefern dazu ...
 
Corporate Learning - ein Hindernis für die digitale Transformation?
06.08.2018
"Enter the talent development function -- the organizational leaders creating learning opportunities to enable employee growth and achievement. They have the ability to guide their organizations to success in tomorrow's labor market, but they can't do it alone." (LinkedIn Learning) Ende Februar 2018 veröffentlichte LinkedIn Learning eine empirische Studie zu den Herausforderungen eines Corporate Learning in der neuen bzw. digitalen Arbeitswelt. Die Studie wurde mit LinkedIn Mitgliedern durchgeführt, die entsprechend ihrer Profile ausgewählt und von Juli ...
 
"Change mich am Arsch"
06.08.2018
Jedes zweite Großunternehmen steckt in einer sogenannten Restrukturierung. In Firmen gibt es für alles Kennzahlen. Gäbe es eine Liste für kaputtveränderte Mitarbeiter, würden viele Firmen merken, dass die Lage ernst ist. Das Veränderungstempo im Arbeitsbereich nimmt zu. Im Jahr 2015 wurden allein in Deutschland 2.500 Firmen übernommen oder fusioniert. Durchschnittlich steckt jedes zweite Großunternehmen in einer sogenannten Restrukturierung. Die durchschnittliche Verweildauer von Vorständen und Top-Führungskräften sinkt: Blieb im Jahr 2010 ein Geschäftsführer ...
 
Work-Life-Balance: Freizeit!
06.08.2018
Überall hört man die gleiche Klage: Zu viel Arbeit, zu hohe Belastung. Unser Autor hat eine Idee, wie wir die Hoheit über unser Leben zurückgewinnen. Sie kennen das, oder? Man sieht selbst enge Freunde nur noch einmal im Monat, sogar mit den besten muss man Termine ausmachen. Dauernd reserviert man Räume im Leben anderer und landet auf Wartelisten für soziale Begegnungen. Wir hetzen durch ein korsettiertes Dasein und kommen nirgendwo mehr an, weil wir sofort wieder aufbrechen müssen. Jede frei werdende Einheit wird sogleich mit neuen Tätigkeiten belegt. ...
 
Further reflections on 70/20/10
06.08.2018
In April I put up an article called 'Let's ditch 70/20/10 and all L&D mantras' on LinkedIn. It was designed to provoke a debate. And it did. The response was big (for the L&D world): 2000+ views, 200 likes, 70+ comments. Lots of readers were supportive and shared stories. One reported feeling 'numb' when first confronted with 70/20/10 as a supposedly unchangeable reality. Another told a horror story about being ordered to implement learning according to these percentages. And there were RFPs that mandated a vendor's 'compliance' with 70/20/10 ...
 
The Surprising Power of Questions
06.08.2018
Much of an executive's workday is spent asking others for information -- requesting status updates from a team leader, for example, or questioning a counterpart in a tense negotiation. Yet unlike professionals such as litigators, journalists, and doctors, who are taught how to ask questions as an essential part of their training, few executives think of questioning as a skill that can be honed -- or consider how their own answers to questions could make conversations more productive. That's a missed opportunity. Questioning is a uniquely powerful tool ...
 
28 Stunden im Hamsterrad: Raus aus der E-Mail-Kommunikation
03.08.2018
Wissensarbeiter verbringen jede Woche 28 Stunden mit der Beantwortung von E-Mails oder mit Recherche-Arbeiten. Dabei zeigen Forschungen, dass es bessere und schnellere Wege gibt, Geschäftsziele zu erreichen. In meinem Unternehmen, genau wie in vielen anderen auch, verbringen Kollegen sehr viel Zeit mit der Bearbeitung von E-Mails. Sage und schreibe 28 Stunden pro Woche beschäftigt sich der durchschnittliche Wissensarbeiter laut einer Untersuchung des McKinsey Global Institute damit, E-Mails zu schreiben, sie zu beantworten und damit, Informationen hin- ...
 
Old-School-Kommunikation schreckt Nachwuchskräfte ab
03.08.2018
Die Jugend hat wenig übrig für dröge Textabhandlungen. Informationen mit visuellen Elementen kommen bei jungen Mitarbeitern viel besser an - und steigern die Produktivität. Die Generation Youtube steht besonders auf Videos. Junge Menschen, die sich in kleinen und mittelständischen Firmen oder deutschen Ämtern bewerben, sind bisweilen erschüttert über den Mief, der ihnen bereits aus den Jobanforderungen entgegenweht. Etwa, wenn ein "versierter Umgang mit moderner Bürokommunikation wie etwa Telefax" oder "Stenografiekenntnisse" erwünscht sind. Digital ...
 
Keine Agilität ohne Vertrauenskultur
03.08.2018
von Marcus Raitner - Ohne Vertrauenskultur gibt es keine Agilität. Cargo-Kult ja, aber keine Agilität. Und ohne Agilität keine Chance, die Digitalisierung wenigstens zu überleben, geschweige denn davon zu profitieren. In agilen Organisation dürfen mündige und verantwortungsvolle Menschen in dezentralen Strukturen schnell kundenorientierte Entscheidungen treffen. Das braucht Vertrauen. Sie treffen diese Entscheidungen in komplexen und unsicheren Umfeldern, validieren sie durch schnelle Umsetzung und lernen insbesondere aus Misserfolgen. Und das braucht ...
 
We Don't Need More Collaboration, We Need Smarter Collaboration
03.08.2018
Collaboration in the workplace is radically changing. Over the past 20 years, the workplace pendulum has swung far in the direction of team-based environments and processes. Think open office floor plans, chat applications, and meetings upon meetings upon meetings. However, the pendulum is swinging back towards a more individualized workspace as employees and teams realize that more collaboration doesn't necessarily mean better collaboration. As someone who thinks about the employee experience day in and day out, I'm seeing a big trend of employers catering ...
 
We Still Don't Know the Difference Between Change and Transformation
03.08.2018
It's been almost 10 years since HBR published John Kotter's classic article,"Why Transformation Efforts Fail." And although his suggestions for how to improve the odds have been widely accepted, the success rate of major corporate change programs remains essentially unchanged -- it still hovers at 30%. Given the amount of research that business schools have dedicated to understanding change management, the number of books and articles published on the subject, and the investment that companies have made in consultants and training, one would think that ...
 
Does Your Company Need a Chief Storyteller?
03.08.2018
From a hobby blogger to the head of storytelling at Microsoft, Steve Clayton charts his unlikely career rise and shares how stories about people can bring real value to a company. One day eight years ago, Microsoft Chief Storyteller Steve Clayton figured he was going to get fired. In his time at Microsoft he had moved up from a systems engineer to the Director, Cloud Strategy based in London. There was a Microsoft blog back then that covered what Microsoft brought to the world, but Clayton saw the chance to tell stories about what was unfolding inside ...
 
Verantwortungsübernahme? Nicht mit unseren Mitarbeitern
02.08.2018
Immer wieder erfahren wir in Gesprächen von Mitarbeitern, hören von Kundinnen oder in unserem Freundeskreis, wie sehr sie sich Verantwortung und Mitsprache in ihren Unternehmen wünschen. Wir spüren förmlich die Motivation, wirken zu wollen. Und doch scheint es noch zu oft, als ob die formale Führungskraft am Ende das entscheidende Zünglein an der Waage ist und nicht konsequent genug Verantwortung abgibt. Die letzte Meile zu gehen, an die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter glauben und sie beflügeln zu wollen, scheint manchmal noch zu schwer. Zwei ...
 
How to Get Employees to Start Online Discussions
02.08.2018
Who doesn't like to chat? Complain about your problems. Brilliantly solve them for other people. Confirm your superior knowledge. ("Hey, I just did this... Does anyone have a better idea?") Get inside info and timely advice. You know there's a ton of chatting going on in your company right now. You try to channel it into your brand new intranet, and... radio silence. Every selling point and beneficial feature of your intranet relies on the fact that your people, well, use it. Social intranet is a creature of high-performing cultures, where employees ...
 
A Capitalised Noun is not a Future of Work Strategy
02.08.2018
by Simon Terry - A key issue for most digital workplace projects is a lack of connection between the goals of the project and the business needs of the organisation. Without specific goals and specific steps to realise them there is a temptation for professionals running these projects to rely on capitalised nouns like productivity, innovation, engagement, adoption and collaboration. Capitalised nouns do not make a strategy. Why are we doing this again? Whatever tool, platform or process you want employees to use in your digital workplace, they have ...
 
How to Create Engaging, Relevant Intranet Pages
02.08.2018
Effective intranet landing pages are so much more than just a pit stop for people to rush through on their way to "real content." When done right, landing pages act as a hub of relevant content, tools and resources employees need for their daily work. So how can you ensure your landing page is living up to its potential? The following key strategies will help you create engaging and relevant company intranet pages. Intranet Landing Pages: Know Your Users and Deliver What They Need Whether it's got highlights of relevant company news, latest updates ...
 
Effective Communications in Knowledge Management Implementation
02.08.2018
A colleague recently pointed out that I have implemented KM in organisations within three different sectors (humanitarian aid, energy and defence engineering) and asked what my single most common learning was. (All three implementations, applying change management principles, brought sustained change and each took 3 - 4 years). For me, this single key lesson is summed up in one word - communication. Not just the sense of conveying information but as a means to engage and inspire so that the organisation is motivated to change. In simple terms it's about ...
 
Office Politics make BEST PEOPLE quit
02.08.2018
Office politics are defined by self-interests and agendas that run ahead of business goals. Management is ready sacrifice success in order to look good or to maintain control. Sure signs of a highly political environment: Blame-games, finger pointing Mind-games and manipulation Managers operate by pressure - not by inspiration nor by support Setting up people to fail. Honesty is considered to be a threat Not sharing relevant information in order to maintain control Responsibility avoidance and dilution Not hiring nor promoting strong performers so as ...
 
10 Mythen und 11 Fakten zu Agilität in Organisationen
01.08.2018
von Guido Bosbach - McKinsey ist eine der großen Beratungen, die sich inzwischen auch auf die "neuen", großen und damit auch hier attraktiven Transformationsthemen stürzen. Ein Unterfangen, das ich ehrlich gesagt kritisch beäuge, da die Themen, Agilität, genauso wie new work und auch einige Innovationsansätze, nicht nur (leicht) erlernbare Methodenkompetenz verlangen, sondern auch eine tief verankerte Haltung und Verhalten, die es gilt schon im eigenen im Tagesgeschäft vorzuleben. Dass "die großen" hier in kurzer Zeit ihre oft klassisch ausgebildeten ...
 
Soziologe über Digitalisierung: "Deutschland steht sich selbst im Weg"
01.08.2018
Sie krempelt die Arbeitswelt und unsere gesamte Kommunikation um - und ist uns doch vor allem ein großes Rätsel: die Digitalisierung. Der Soziologe Dirk Baecker erklärt, was das große Unbehagen auslöst. Bestimmendes Thema bei der Digitalisierung in Unternehmen scheint Arbeitsorganisation zu sein. Dabei soll ja eigentlich so vieles einfacher werden - gerade durch Digitalisierung. Haben Sie dafür eine Erklärung? Es sind weitreichende Änderungen, die hier vorgenommen werden: Es ist letztlich die Umstellung von schriftlich kommunizierten auf digital kommunizierte ...
 
Mehr als 80 % der Mitarbeitenden sind unzufrieden. Na und?
01.08.2018
Alljährlich veröffentlicht das Beratungshaus "Gallup" ihren Mitarbeiterbindungsindex (Engagement Index). Während gemäss dieser Erhebung in Amerika immerhin fast ein Drittel und in Canada noch jeder Fünfte eine hohe Bindung zu seinem Arbeitgeber hat, liegt sie in Deutschland, Österreich und in der Schweiz nur bei rund 15 %, in Japan, Frankreich und Italien sogar nur bei 5 - 6 %. Anders gesagt bedeutet dies, dass min. 8 von 10 Mitarbeitenden sich nicht mit ihrem Arbeitgeber und ihrer Aufgabe wirklich identifizieren können! Die Wahrscheinlichkeit ist also ...
 
How to Get Managers to Use Your New Intranet
01.08.2018
You've done your research. You've watched the demos. You've negotiated the deal. You've plowed through the installation. Now it's about time management patted you on the back for all the ways a social intranet makes their lives easier and more fun. Wait, what intranet? Oops! While you were reviewing the specs, the managers went about their jobs, business as usual. And now that the new system is live, they are just too busy to switch. If management is not on the intranet, neither are the rank-and-file. Your posted announcements get even fewer eyeballs ...
 
How to Collaborate When You Don't Have Consensus
01.08.2018
Three "stretch" strategies can help teams move forward when members can't agree and don't like or trust one another. On a rainy afternoon in 2016, I was leading a workshop to advance local development in Colombia; the meeting was one result of new peace accords that had ended 52 years of civil war. The atmosphere was tense and alert, as you might expect when leaders who bitterly opposed one another have gathered to work on their most crucial and difficult mutual problems. They were there because they knew that if they didn't find a way to work together, ...
 
Failing Forward
01.08.2018
What do Post-it-Notes, penicillin, potato chips and viagra all have in common? They were all created by making mistakes. In each case the inventor was trying to create something completely different. In fact, the inventor thought that he had failed with the final product before realizing the potential of the product in serving a different unmet need. Think of Thomas Edison. When questioned on his many failures Thomas made clear that he did not fail 10,000 times, rather he invented the light bulb with 10,000 steps. Failure is not always bad. In most of ...